Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Hola, Normalmente estoy completamente satisfecho. Sin embargo, esta vez había etiquetas duplicadas y otras que no estaban y que yo había pedido. Es una pena. La calidad a veces tampoco es la misma.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho saber que el pedido que has recibido no era lo que habías pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Safiatou
Nota: 4 de 5
Son muy bonitos las pegatinas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por tu mensaje ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Hasta que se completó el pedido en la web todo fue perfecto. Luego en el estado del envío seguía diciendo ENTREGADO POR CORREO PRIORITARIO lo cual no queda claro si fue entregado al servicio de envíos o al usuario. Los intentos de obtener una respuesta fueron en vano...
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, gracias por tu comentario y tu opinión. Sentimos que hayas tenido problemas con la entrega, pero esperamos que estés contenta con tu pedido. El servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier aclaración. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas... ¡algunas se despegan después de varios lavados!
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C
Carine Parcq
Nota: 3 de 5
Satisfecho con el producto. Pero el plazo de entrega muy largo... Mi primer pedido lo recibí en 5 días, este en 3 semanas...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido haya llegado tan tarde. Sin embargo, estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Quiroga Redondo
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado lenta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos este retraso por parte de Correos. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina D.
Nota: 4 de 5
El servicio un poco lento pero al contactar con atención al cliente me aseguraron que me lo enviarían lo antes posible. Respuesta: Ya lo he recibido hace algún tiempo. Muchas gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sabrina, gracias por su comentario. Esperamos recibir su pedido lo antes posible. Estaremos encantados de resolver cualquier duda que pueda tener.
E
Erica L.
Nota: 4 de 5
Pedido el 12 de septiembre aún no he recibido nada. ¡¡¡¡ESCRIBO QUE HABLANDO CON APOYO HE RECIBIDO LOS PRODUCTOS Espero recibirlos pronto La chica fue muy amable Muchas gracias!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Erika, gracias por tu comentario. Espero que recibas tu nuevo pedido lo antes posible.
G
Giada
Nota: 3 de 5
ANTES: El producto nunca llegó DESPUÉS: Hice los arreglos para un reembolso que llegó inmediatamente, es cierto que no recibí el producto pero, el servicio fue eficiente y puntual. Intentaré volver a comprar en una próxima ocasión.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giada, muchas gracias por tu amabilidad y disponibilidad, hasta pronto para futuras compras. Chiara Petit-Fernand
A
Alfonso P.
Nota: 4 de 5
Retraso en la entrega del producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alfonso. Sentimos que haya sufrido retrasos en la entrega. Esperamos que siga satisfecho con la calidad de nuestros productos.
L
Laura Bertet
Nota: 4 de 5
Muy bien hecho. Incluso las tazas son perfectas. Es una lástima que las etiquetas no son lavables a máquina, porque no son de hierro-en ... un pedazo de tela de hierro-en debe ser proporcionada, porque durante el año algunos artículos necesitan ser bien fijado para la escuela ...
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M
Marian Amoni Henriquez
Nota: 4 de 5
He comprado packs de etiquetas en 3 oportunidades y son ideales!! Solo que esta última vez tuve un pequeño problema de que no le llegaron, y enseguida cuando contacté con el servicio de atención al cliente me imprimieron otras y me llegaron enseguida. Pero sin duda repetiré!
D
David Rodríguez
Nota: 4 de 5
La verdad que son muy profesionales, tuve un problema con la recepción del pedido pero enseguida se preocuparon, llamaron y solucionaron el problema. Unos buenos profesionales. Encantado
A
Aurora Baquero Fraguela
Nota: 4 de 5
Los productos son tal y como esperaba
A
Anna Porebska
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Embalaje limpio Etiquetas y bolsas de lona de buena calidad Bonita impresión en las bolsas de lona Algunas etiquetas se despegaron en el primer lavado Lo recomiendo
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S
Sherrylou S.
Nota: 4 de 5
Recomiendo no pagar extra por entrega rápida porque aunque pagué extra. El pedido llegó al cabo de 10 días. El producto sin embargo es genial.
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I
Invité
Nota: 3 de 5
Hola, este año estoy un poco decepcionada cuando lavo las etiquetas, mientras que el año pasado pedí unas y estaba encantada porque las lavé varias veces y las etiquetas nunca se despegaban.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabo de enviarte un correo electrónico para tratar el problema y encontrar una solución. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Veronique
Nota: 4 de 5
Hola, estoy muy satisfecho con las etiquetas. Fáciles de pedir y utilizar. Además, son bonitas.
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M
Marina Luna
Nota: 3 de 5
Positiva la calidad. Negativa el tiempo de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Sin embargo estamos encantados de saber que te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille, Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y con buena calidad de impresión. Desgraciadamente, las que se pegan con la plancha se despegaron ya después del primer lavado a 30 grados. Probaremos con el sello. EDIT: El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo más tarde y recibí un segundo paquete de etiquetas que funcionaban sin coste alguno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Lo sentimos mucho. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
F
Federica T.
Nota: 4 de 5
Etiquetas fantásticas, buena personalización, entrega un poco lenta
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H
Hélène Carlier
Nota: 4 de 5
Muy contento con los productos (etiquetas y caja de picnic personalizada)
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L
Lola Pinto
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con las etiquetas. Las etiquetas autoadhesivas para la ropa y las de los objetos se despegan en algunas cosas pero hasta ahora han aguantado bastante bien el lavado. Justo cuando las compré no sabía que había que pegarlas en las etiquetas de la ropa y no en la prenda en sí. Ya he hecho dos pedidos.
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V
Vicky Alonso
Nota: 4 de 5
Todo muy bien, tal y como me ponía en la pagina y rápido en llegar ??
N
Natalia Fusté
Nota: 4 de 5
Han tardado un poco pero estan genial las etiquetas.
L
Laura
Nota: 4 de 5
Les han encantado a nuestros hijos!!
A
Andreia
Nota: 4 de 5
Los productos una maravilla, todo muy bien, bonito y bueno. Como siempre. El envío si que ha tardado mucho. Nunca había pasado. Pero es algo ajeno a Petit-Fernand.
M
Maria L.
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos mientras que el envío tardó mucho más de lo esperado al hacer el pedido. Es un problema recurrente cada vez que les he comprado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Letizia, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que aprecies la calidad de nuestros productos y lamentamos el plazo de entrega de tu pedido. Si desea una entrega diferente a la estándar, puede optar por la entrega chronopost 48h. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Carrasco Baños Gema
Nota: 3 de 5
Lavé las bolsas antes de usarlas siguiendo las instrucciones de lavado y creo que se encogieron un poco. Además han quedado muy arrugadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nicoletta
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y hacen juego con las citas, un poco lenta la entrega
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M
Manuel A
Nota: 3 de 5
Lo que es el pedido bien, pero tardo más del tiempo que nos dieron de entrega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Manuel, gracias por dejar tu experiencia. En primer lugar, agradecerte por la confianza, esperamos que te gusten nuestros articulos, y en segundo lugar decirte que vamos a mejorar el servicio postal. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
R
Rossella
Nota: 3 de 5
No puedo evaluar los productos porque nunca llegaron, así que solicité la anulación del pedido, el servicio de atención al cliente fue educado pero hasta la fecha no he recibido el reembolso del pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Scarlett, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. En cuanto al reembolso, será visible en su cuenta en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
Ú
Úrsula Rovira Arimany
Nota: 4 de 5
Hice mi primer pedido el año pasado y todo súper bien. De nuevo repetí este año y no me llegaron las etiquetas después de esperar varias semanas. Al final me puse en contacto con Petit-Fernand y me solucionaron el problema, enviandome las etiquetas de nuevo. En pocos días tuve en mi bústia el pedido. Por lo tanto súper bien de nuevo. Una atención perfecta y una respuesta al problema genial, con rápidez. Agradecida!
E
Esther Espinar Mena
Nota: 4 de 5
Todo llegó perfecto y tal como había pedido ,tuve problemas con el paquete y cuando reclamé rápidamente me atendieron. No es la primera vez que pido sus productos ,así que recomiendo 100x100.
P
Pm
Nota: 4 de 5
Hice mi pedido y lo recibí a tiempo.
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M
Mariafrancesca A.
Nota: 3 de 5
Buen producto pero envío demasiado lento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Francesca, gracias por su comentario. Sentimos que el plazo de entrega en su caso haya sido largo, lamentablemente no podemos intervenir en los plazos de entrega postal. Sin embargo, nos alegramos de que haya apreciado el producto. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Alizia Londot
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son perfectas, pero pagué por la entrega rápida (9 extra) y llegó a mi casa como si hubiera cogido la entrega estándar.
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S
Sopep's
Nota: 4 de 5
Mi pedido se vio afectado por una avería en el equipo de producción. El servicio de atención al cliente se puso inmediatamente en contacto conmigo por teléfono para informarme de lo que ocurría y discutir conmigo posibles soluciones. Si todo fuera tan sencillo, ¡el mundo funcionaría mejor! Desde entonces, ¡el pedido se ha recibido y corresponde exactamente a nuestras expectativas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario tan amable. Estamos encantados de haber podido ayudarle y haremos todo lo que esté en nuestras manos. ¡Todo nuestro equipo de atención al cliente le desea un muy buen día! Luce C-MonEtiquette
V
Victoria Rosca
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son top ?? ! graficos super bonitos y son de calidad!!! ¡Pero la botella para niños no es muy práctica y el tapón es muy difícil de cerrar, para niños de 2 años y medio - 3 años no se apañan! ¡Si no las etiquetas son muy buenas! Gracias
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C
Cristina S.
Nota: 3 de 5
Etiquetas perfectas como siempre, tiempo de espera exageradamente largo. El paquete se entregó inicialmente en una dirección incorrecta (no fue culpa mía), luego se volvió a enviar a la dirección correcta pero con casi 1 mes de espera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, gracias por su comentario. Sentimos el tiempo de espera, que no es culpa nuestra, pero nos alienta saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
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