Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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S
Sandra
Nota: 3 de 5
Algo ha cambiado en la producción en comparación con hace 2 años. Las pegatinas actuales ya no se pegan a los bolígrafos, en botellas y ropa no pasa nada. El envío está bien, no es increíblemente rápido pero tampoco muy largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
El largo plazo de envío fue insatisfactorio. Por lo demás, quedé satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar un poco más. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
La página web es estupenda, los productos son de muy buena calidad. Por desgracia, el pedido desapareció la primera vez que se envió, pero lo denuncié y me recompensaron con el servicio. Gran sitio, gran servicio. ¡Con mucho gusto otra vez!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Siempre estamos ahí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Nos alegramos mucho de que le gusten nuestros productos. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
M.
Nota: 3 de 5
Me gustó mucho el producto en sí cuando por fin llegó. Las pegatinas con los nombres están bien hechas y estaban etiquetadas correctamente. Sin embargo, la entrega tardó más de 3 semanas, pero como ya he dicho, ¡el producto es estupendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos complace que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, ? El equipo de EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pegatinas muy bien. Pero eso sí, el pedido tardó bastantes días en llegar.
C
customer
Nota: 3 de 5
Un sitio web encantador y unos productos estupendos. Vienen de Francia y el mío se atascó en la aduana, por lo que tardó 2 semanas en llegar. El servicio de atención al cliente es todo en francés y no respondió cuando solicité un seguimiento / reemplazo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, ¡gracias por tu comentario! Tu pedido se envió como una entrega estándar por buzón, por lo que no debería haberse quedado atascado en la aduana. Le pedimos disculpas por no haber respondido a su solicitud a tiempo y por la respuesta automática en francés. He transmitido sus comentarios a nuestro equipo de gestión para que podamos mejorar en el futuro. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Maëlis
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Por otro lado, había pagado 9,50 por la entrega y en el momento del envío vi que mi pedido se había enviado por correo verde. El sitio me lo devolvió y afortunadamente porque en la carta verde no venía ni la caja de snacks que había pedido ni la bolsa de tela. Como resultado recibí mi pedido completo 1 semana después de la fecha anunciada inicialmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maelis, sentimos mucho leer tu comentario. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte y saber si todo se entregó correctamente. Por favor, vuelve a contactar con nosotros lo antes posible :) Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 de 5
Aunque el primer pedido no me llegó nunca. Enseguida me enviaron otro sin coste.
S
Sandra K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales, pero un plazo de entrega de casi un mes y dos llamadas telefónicas después, ya que el primer envío probablemente se perdió y el segundo se envió con retraso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el plazo de entrega. Sin embargo, estamos muy contentos de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
C
claudia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son visualmente muy bonitas y coloridas. Ya las había comprado antes y me habían gustado. No sé qué ha cambiado esta vez, tal vez el tipo de adhesivo utilizado, pero en cualquier caso todas las etiquetas no se adhirieron bien a las superficies en las que las apliqué. Las utilicé para etiquetar rotuladores y lápices, todos los bordes se levantaban y no se pegaban a la superficie a pesar de que ejercía cierta presión (al día siguiente se despegaban de nuevo), tanto que al final las fijé con cinta adhesiva transparente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que nuestros productos no cumplen sus expectativas. Probablemente ha recibido un lote en mal estado, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
Y
Y. B.
Nota: 3 de 5
Envío en 1 semana. Demasiado tiempo para pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario Ha elegido una entrega estándar para su pedido, que tarda hasta 10 días, como se anuncia en nuestro sitio web. Sin embargo, también ofrecemos la entrega urgente. Nuestros productos se envían desde Francia, por lo que tardan algo más de una semana. Esperamos que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Rowanne P.
Nota: 4 de 5
Un producto estupendo, con un bonito folleto explicativo. Tardó mucho en llegar, más de lo esperado.
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S
Stephanie M.
Nota: 4 de 5
Tardó un poco en llegar pero el producto es estupendo
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N
N G.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas adhesivas ya no se sujetan bien. Lave una vez y la etiqueta vuelve a la lavadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMein
J
Janao
Nota: 3 de 5
No me di cuenta inmediatamente de que el pedido procedía de Francia. Por eso el envío tardó unos días. Lamentablemente, todas las pegatinas rectangulares de la parte superior (1ª fila) del cuadernillo de pegatinas que me enviaron, que está muy bien hecho, no se podían despegar correctamente, por lo que algunas se estropearon. No obstante, la calidad de impresión es muy buena, el diseño es estupendo y se incluyeron gratuitamente algunos adhesivos para niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mandy J.
Nota: 4 de 5
Llevo varios años utilizando estas etiquetas y me encanta su comodidad y duración. Habría dado 5 estrellas, pero por alguna razón las pegatinas para papelería, etc no se pegan tan bien a algunos artículos como solían?
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M
Mrs D.
Nota: 3 de 5
La etiqueta de la plancha se despegó tras el primer lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, lamentamos mucho que las etiquetas planchables se hayan despegado tras el primer lavado. Nos hemos puesto en contacto por correo electrónico para encontrar una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Nota: 3 de 5
Todo fue muy bien, la mercancía llegó muy rápido. Por desgracia, las pegatinas no se adhieren bien a los bolígrafos ni a los utensilios escolares.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Anna S.
Nota: 3 de 5
Los adhesivos se adhieren muy mal o no se adhieren en absoluto a los lápices de colores. Es una lástima. Esperaba mucho más. Estamos muy contentos con las pegatinas de la ropa y los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
K
Kerri
Nota: 4 de 5
Tras una larga espera, las pegatinas llegaron con los nombres de otros dos niños y no con la cantidad que pedí. Volvieron a enviar los nuevos muy rápido y quedé contenta con el producto en general una vez corregido.
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M
Marion
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se reciben rápidamente y son muy fáciles de usar
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, que fue muy receptivo, me ofrecieron la opción de devolver el pedido o el reembolso. Preferí volver a enviar el pedido, ya que quería las etiquetas con todas mis fuerzas y, francamente, recibí mis etiquetas en menos de 1 semana.
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A
Aurelie
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Buena etiqueta
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Entrega puntual y embalaje adecuado al contenido.
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P
Perrine
Nota: 3 de 5
Cliente fiel, esta vez estoy un poco decepcionado con mi pedido. Las mini etiquetas para el material escolar ya se están despegando de los bolígrafos (después de 2 días en el colegio). El tipo de letra "escritura adjunta" hace que las etiquetas parezcan muy pequeñas. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, lamentamos que hayas tenido un problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Mme D
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bien hechas. Tal y como las pedí. Tal vez una gama ligeramente más amplia de fondos e imágenes para ciertas categorías sería genial. Por lo demás, un buen producto que recomendaría.
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A
Anais B.
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo. Etiquetas muy bonitas
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 3 de 5
En el paquete de etiquetas de la guardería, no todas las etiquetas planchables duraron... Se estropearon al primer uso o al primer lavado, lo que me decepcionó un poco, ya que tuve que volver a invertir en un nuevo sistema...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas planchables. Me pondré en contacto contigo para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Amélie Darodes
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se entregaron rápidamente y se correspondían con mi pedido. Contento con el resultado.
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N
Nayfey julie
Nota: 3 de 5
El tiempo transcurrido entre el pedido3 y la recepción fue demasiado largo, creo que casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que tu pedido haya llegado con retraso, durante este periodo estival los servicios postales han sufrido ligeros retrasos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tu pedido tarda demasiado en llegar. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
Y
Yasmine
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra. Las etiquetas termoadhesivas aguantan después del 1er lavado, a ver con el tiempo.
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E
Elodie gourhand
Nota: 4 de 5
Compra de etiquetas para ropa, objetos y botellas de agua. Muy buen producto, una estrella menos por el precio que me parece elevado. Soy cliente fiel desde hace varios años.
Opinión traducida
J
Jub
Nota: 3 de 5
La impresión a veces no es opuesta al reverso de la etiqueta, y el pequeño dibujo asociado al nombre está recortado en algunas etiquetas... Además, los colores no siempre son totalmente fieles, por lo que la visibilidad puede ser a veces un poco limitada. Por lo demás, las etiquetas son bonitas y, en general, satisfactorias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que sus etiquetas hayan llegado con tales defectos. Acabo de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, bonitas y de buena calidad. La entrega fue un poco larga, sin seguimiento real posible.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Buenos productos y recibidos rápidamente como siempre
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C
Corentin Moreau
Nota: 4 de 5
Estoy más que encantada con las etiquetas que encargué para mis hijas. Les encantan. Estoy muy contenta con la calidad de las etiquetas y el servicio. El servicio respondió rápidamente que las estaban reimprimiendo y por fin las recibí.
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F
Fernanda Espinosa Ilabaca
Nota: 4 de 5
Es un servicio normal. Cumple los plazos y el resultado es de calidad. Las etiquetas me las imaginaba más gran
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy realmente muy contenta, hace 3 años que pedí las etiquetas para el colegio este año hemos añadido la guardería para el nuevo niño de la familia y estoy realmente muy satisfecha. Este año tuvimos un error en el pedido y enseguida llamé al equipo de atención al cliente que en menos de una semana nos enviaron las etiquetas correctas y las recibimos realmente rápido y estupendamente. Recomiendo encarecidamente
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I
Invité
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir. Quizá dé algún consejo de etiqueta en función de los suministros.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Después de pegar las etiquetas en los rotuladores de mi hijo, al día siguiente me di cuenta de que se despegaban todas sin excepción. Tuve que poner cinta adhesiva adicional en las etiquetas. No hubo problema con los lápices. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y me escuchó atentamente para solucionar mi problema enviándome un producto de sustitución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Es completamente anormal que se despeguen. Me pondré en contacto con usted para ver cómo podemos ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette