Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 947 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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D
Delmastro C.
Nota: 4 de 5
El producto es excelente ya lo había comprobado con compras anteriores, esta vez añadiría que el servicio también fue excelente.
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O
Ophélie Bannier
Nota: 3 de 5
Así que las etiquetas son perfectas, sin preocupaciones en el sitio, es fácil. Sin embargo, pedí la entrega en 24 horas y pagué 950 pirt para ser entregado en 24 horas y esperé 4 días antes de ser entregado, así que no muy fresco, pero hicieron lo necesario muy rápidamente. Aún así lo recomendaría porque las etiquetas de la ropa son objetos.... Ayuda con la vuelta al cole
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya cumplido los plazos anunciados. Acabo de enviarle un correo electrónico antes de ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Monica L.
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega largo... producto excelente
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P
PatReb
Nota: 4 de 5
Muy buen producto pero la entrega muy larga
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N
Nathalie Niesen
Nota: 4 de 5
Pedido conforme un poco largo para recibir en Bélgica pero bueno...
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C
Cristina Sobrino Aires
Nota: 4 de 5
Las etiquetas pegan muy bien en ropa, son bonitas y vistosas y no se despegan en lavadora.
T
Tracey
Nota: 4 de 5
Pedido para el primer día de colegio de mis 2 hijos, muy satisfecho
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K
Kerstin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas de algunas prendas se están soltando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerstin, lamentamos oír esto. Esto no debería ocurrir. Nos pondremos en contacto contigo para resolver este problema. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Nota: 4 de 5
Práctico y duradero. Recomendado por familiares para material de guardería
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S
SLM
Nota: 3 de 5
Compra con entrega en 24 horas el sábado incluido, pero esto no se respetó. Así que al final tuve que prescindir. Y un servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 de 5
Experiencia positiva por tercera vez. Muy buenos gráficos, colores y calidad. Los temas son siempre los mismos pero el servicio muy bueno.
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J
JL
Nota: 3 de 5
Las botellas son preciosas, pero no se entregan en 5 días laborables como se anuncia en la página web. Molesta cuando no tienes el regalo para el gran día. El paquete se abrió pero no faltaba nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérôme, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido. Sin embargo, lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
V
V Vincent
Nota: 4 de 5
Llevo 7/8 años haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho. Productos de calidad a un precio justo. Servicio rápido. Tuve un pequeño problema y el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Agradezco este tipo de servicio.
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P
patience M.
Nota: 4 de 5
Paños fáciles de pegar
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T
Tajukilimani
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas estupendas para el colegio y la fiambrera personalizada me ha encantado. Sólo el tiempo de entrega fue realmente muy largo, casi demasiado largo por lo tanto 4 estrellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. La entrega siempre tarda un poco porque somos una empresa francesa que envía productos desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos alegramos mucho de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
LP
Nota: 3 de 5
La etiqueta era perfecta y el plazo de entrega correcto. Sin embargo, la botella que recibimos estaba dañada. Lo comunicamos y no recibimos respuesta. Una pena que no recomendaría ni recomendaría tampoco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laureen, gracias por tu mensaje. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Selina S.
Nota: 4 de 5
Todo fue genial, excepto que el envío tardó más de lo indicado. Pero las etiquetas son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por este estupendo comentario. Nos alegramos mucho de que le gusten las pegatinas. La entrega siempre tarda un poco, ya que somos una empresa francesa. Los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Carole MARCELINE
Nota: 3 de 5
Suelo encargar mis etiquetas y este año los plazos de entrega han sido más largos de lo normal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este retraso debido al elevado volumen de los servicios postales. No obstante, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para comentarle esta incidencia. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Nota: 3 de 5
Hola, he pagado casi 9 euros por una entrega en 24 horas. Vale que estaba el fin de semana por medio pero tardé más de 6 días en recibir el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadine, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho este incidente y nos hemos tomado la libertad de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución compensatoria. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Nota: 4 de 5
Hola, ¡no tengo nada que decir sobre las etiquetas! ¡Siempre es genial! ¡Mi inconveniente es la entrega Jopte para la entrega rápida (9 euros), pero en realidad no! Pedido realizado el 1 de septiembre y recibido el 6 de septiembre.
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C
CHAOUAT SOPHIE
Nota: 3 de 5
Los productos son estupendos pero el plazo de entrega fue demasiado largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Estamos encantados de saber que estás contenta con tu pedido. Sin embargo, lamentamos mucho este incidente de entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Ophélie
M
M. PORCHET Alexandre
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con los productos. Las etiquetas son bonitas y se pegan bien. Sin embargo, me decepcionó la entrega. Pagué un suplemento (10) para que me entregaran el pedido en 24 horas y lo recibí 4 días después...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandre, Sentimos que Chronopost no haya cumplido con sus compromisos de entrega. No obstante, nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución a esta incidencia. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
H
Halaézio
Nota: 4 de 5
Una gran experiencia.
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S
SELB
Nota: 4 de 5
Le quito una estrella porque pagué 48 horas de entrega y no lo recibí hasta el 5º día.
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K
Kossiwa Foucault
Nota: 4 de 5
Ideal para identificar las pertenencias de su hijo en el colegio
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K
Kyra M.
Nota: 4 de 5
Buena selección de pegatinas. Volvería a hacer un pedido. El envío tardó un poco más ( 14 días )
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día. El equipo de EsIstMeins
N
Nilda Sanchez
Nota: 3 de 5
Es todo muy bonito el diseño ... lo malo es que al segundo día que el niño volvió del cole tenía el tapón de la botella roto ?? lo bueno es que aunque no tenga el tapón si lo tapa bien no pierde agua! Pero me hubiera gustado que fuera más resistente
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que la tapa de tu botella se haya roto tan facilmente. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mimi
Nota: 3 de 5
Gran producto pero el plazo de entrega fue demasiado largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos complace saber que le ha gustado su pedido. Sin embargo, el inicio del nuevo curso escolar ha alargado los plazos de entrega del servicio postal, por lo que lamentamos mucho este incidente. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 de 5
Interfaz agradable, personalización casi infinita, información fácilmente accesible en las pegatinas. Sin embargo, el servicio de entrega urgente que elegí para mi segundo pedido no cumplió su promesa.
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M
Maria
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto en caso de problemas. Pegatinas estupendas. Lo único negativo: el envío tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Por desgracia, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, es estupendo que te gusten nuestras pegatinas. Que tengas un buen día. El equipo de EsIstMeins
J
Justine Creusot
Nota: 4 de 5
La etiqueta es impecable, pero tenía un código promocional pero tuve que ir a buscarlo, estaría bien que apareciera al finalizar el pedido para poder aprovecharlo.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy rápidos en responder a las consultas y solucionaron un nuevo pedido muy rápidamente.
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V
Victoria Rolin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son sólidas y aguantan sin problemas unos meses de lavados, pero las dos últimas entregas han tenido problemas, y la última llegó abierta. Estoy empezando a hartarme
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M
Marie Tuquet
Nota: 4 de 5
Tanto la calidad como los tiempos son perfectos, pero los accesorios son un poco caros.
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P
Paloma
Nota: 4 de 5
Las etiquetas tan monas como las esperábamos y la chequera donde vienen es genial. El único pero es el tiempo que ha tardado en llegarnos, creo que no se avisa al hacer el pedido sobre el tiempo estimado de entrega y, al ser, al menos en mi caso viviendo en Madrid capital, > 2 semanas, es importante saberlo.
L
Lula32
Nota: 3 de 5
El proceso de pedido fue fácil y los niños disfrutaron eligiendo sus diseños. La entrega no es la más rápida, pero me lo aclararon cuando hice el pedido. Las pegatinas divertidas adicionales son un buen detalle, pero preferiría haber pagado menos o haber recibido más pegatinas con nombres por mi dinero, ya que se van a desperdiciar (mis hijos tienen 9 y 11 años). Lo frustrante es que un par de las pegatinas que pegué en la ropa se despegaron en el primer lavado y las encontré pegadas en otras cosas. Nunca había tenido este problema con la marca que utilizo habitualmente. Si se despega alguna más, pediré a la empresa que me devuelva el dinero. Probablemente no vuelva a hacer pedidos aquí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louisa, le agradecemos su comentario y lamentamos que la calidad de algunas etiquetas no fuera satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para disculparnos y ofrecerte una solución. Jessica, Petit-Fernand
T
Theresa K.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos para ropa tienen un bonito diseño. Fáciles de usar. Se sujetan bien. El envío tardó mucho. Lamentablemente llegó 4 días después de la inscripción en la escuela.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Le deseamos un feliz año escolar ? El equipo de EsIstMeins
N
Nina G.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son bonitas, pero la entrega tardó demasiado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Nina, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo habitual. Normalmente tarda entre 2 y 6 días. Lamentablemente, no hemos podido influir en el servicio postal para la entrega estándar. Sin embargo, ofrecemos entrega urgente en 48 horas. LG, Ana
G
Gabi S.
Nota: 3 de 5
Pedí dos nombres diferentes y sólo me lo pusieron en un cuadernillo, lo que no me gustó porque puse las pegatinas con los nombres en las mochilas del colegio, así que no volveré a pedir nada aquí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabi, lamentamos que no estés satisfecha con tu pedido. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado si se trata de un conjunto práctico (guardería, colegio...). En los demás casos, e incluso si el pedido contiene varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos por razones de consumo de papel y grapas (responsabilidad ecológica). Usted sólo tenía 20 etiquetas, así que lógicamente se las enviamos juntas. ¿Quiere que le enviemos las etiquetas por separado? Ana
K
Karina
Nota: 3 de 5
El producto es muy bonito, pero pensé que lo estaba pidiendo a una web alemana ya que termina en .de. El hecho de que el producto viniera de Francia hizo que tardara demasiado en llegarme. A pesar de hacer el pedido a tiempo durante las vacaciones, el producto no llegó hasta pasadas 2 semanas y ya había empezado el colegio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Karina, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por los largos plazos de entrega. De hecho, somos una empresa francesa y la entrega suele tardar entre 2 y 6 días. No obstante, esperamos que le gusten nuestras etiquetas. Ana