Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 947 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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C
catherine sneessens
Nota: 3 de 5
Normalmente estoy muy contenta con las etiquetas, pero aquí estoy decepcionada con las etiquetas adhesivas para la ropa. No se adhieren nada a los tejidos en comparación con las que tenía antes. En cambio, las etiquetas para objetos son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa. Tenga en cuenta que estas etiquetas no están diseñadas para aplicarse directamente sobre el tejido, sino sobre la etiqueta de cuidado o la etiqueta de marca de la prenda. No obstante, me pondré en contacto con usted para tratar el problema con más detalle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Nota: 4 de 5
Buena calidad y fácil de usar, buena relación calidad-precio.
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B
Bmb
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que compro el mismo producto porque estaba contenta con él. Esta segunda vez, evidentemente me equivoqué en el grafismo de la etiqueta y por eso apenas es legible. El texto claro sobre un fondo oscuro estampado no se sostiene. Me ha decepcionado un poco, pero repito que en parte ha sido culpa mía.
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C
CONINX
Nota: 4 de 5
Super calidad . A los niños les encanta Entrega rápida
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V
violene bellec
Nota: 4 de 5
El pedido llegó incompleto, pero el servicio posventa fue muy atento. ¡Un trabajo bien hecho!
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N
Not important
Nota: 3 de 5
El estado del artículo no estaba actualizado, seguía en "envío" mientras yo recibía el pedido. Cuando queremos hacer el pedido no tiene muchas opciones y entre etiquetas termoadhesivas y para objeto no tiene los mismos modelos y no podemos quitar después las etiquetas termoadhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer que, a pesar de este pequeño problema informático, ha recibido su pedido. Las etiquetas para ropa planchables están fabricadas de tal forma que no se pueden quitar una vez aplicadas. No obstante, puede utilizar etiquetas autoadhesivas para prendas de vestir si eso es más de su agrado. ¡Que tenga un buen día! Luce C-MonEtiquette
C
Chiara B.
Nota: 3 de 5
Introduje el código de envío gratuito, pero seguí pagando gastos de envío. Escribí un e-mail y no me contestaron. Las etiquetas son bonitas y se pegan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, te invito a que revises tu correo no deseado, puedo confirmarte que te hemos contestado bien en 24 horas. El código promocional al que te refieres no cubría los gastos de envío exprés, pudiste ver el importe total de tu pedido antes de validarlo. Sentimos este malentendido. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nuria Montiila
Nota: 3 de 5
Gracias a escribir una mala reseña contestaron 5 días después a mis correos que no había recibido pegatinas desde el 31 agosto Solucionado volverán a enviarlas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que no hayas recibido aun tu pedido. Te contestamos ayer a tu email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabah Ayadi
Nota: 3 de 5
Hola, estoy acostumbrado a una entrega muy rápida, me decepciona que haya tardado un poco, ¡pero la calidad del producto es siempre de primera! Saludos cordiales
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tu pedido se haya visto afectado por un retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Sin embargo, nos alegra saber que por fin ha recibido su pedido y que está satisfecho con él. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, aunque parece un poco largo para algo del país de al lado. Todo estaba metido en un sobre sencillo, llegó todo retorcido y con agujeros. Las etiquetas en sí son perfectas, me encanta su aspecto, son fáciles de usar y el formato no ocupa demasiado espacio para guardarlas. Las etiquetas son sólidas, como siempre, una vez pegadas es imposible quitarlas, ¡son muy, muy buenas!
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F
FRANCOISE COINEAU
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero las tarjetas de invitación son muy normales. Son pequeñas, el cartón es fino y los supuestos sobres son de obra y no sirven para enviar por correo. Un artículo muy decepcionante?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Gracias por su comentario. Lo transmitiré al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Malu
Nota: 4 de 5
Mucha variedad de colores, dibujos y formas.
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C
Céline
Nota: 4 de 5
Etiquetas selectas y de calidad. Plazos de entrega un poco más largos de lo anunciado, pero aun así correctos.
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L
Lola
Nota: 4 de 5
En general, los productos son estupendos y prácticos, aunque hay un pequeño problema con las etiquetas para planchar, que se despegan después de lavarlas a 40 grados. El plazo de entrega siempre un poco más largo de lo esperado.
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S
Sara
Nota: 4 de 5
Etiquetas estéticamente bellas y funcionales. Amplia gama de productos y opciones
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H
Homelover
Nota: 3 de 5
Hice el pedido el 29 de agosto y aún no lo he recibido después de casi 3 semanas. Les he enviado un correo electrónico y no me han contestado. Actualización: Desde este post, he recibido una respuesta del vendedor. Las pegatinas llegaron a finales de septiembre. La calidad era buena. Se enviaron desde Francia, de ahí la larga espera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que sus peticiones hayan quedado sin respuesta hasta ahora; actualmente estamos atendiendo un alto nivel de peticiones, por lo que siempre es mejor ponerse en contacto con nosotros por teléfono. El número de teléfono figura en la página de contacto de nuestro sitio web. Habría estado bien dejar su dirección de correo electrónico o su número de pedido en esta reseña para que pudiéramos ponernos en contacto con usted directamente. Jessica, Petit-Fernand
M
Mat
Nota: 3 de 5
3 estrellas porque el sitio es bonito en sí, pero me equivoqué en una letra para la etiqueta de la mochila, no hicieron nada por ayudarme... Así que sí, el error no fue de ellos, pero un pequeño gesto habría sido agradable. ???????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su pedido se haya realizado por error. Como fabricamos objetos y etiquetas personalizados, ¡no podemos devolverlos ni modificar un pedido una vez recibido! Gracias por su comprensión, Luce C-MonEtiquette
D
Diarra christelle
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos a Cmonétiquette, y esta es la 1ª vez que he necesitado una entrega rápida, pagada además de mi entrega. No llegó a tiempo, peor aún, tardó más que una entrega normal, porque no fui capaz de recuperarlo, los días siguientes, pagué más por nada.estoy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que su pedido se haya retrasado por culpa de Chronopost. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Nota: 4 de 5
El producto está genial. Es la segunda q pido algo y me gusta el material está vez fue por la fecha de entrega. Tardo mucho. Y sólo decían q en 3 días. Pero bueno. Gracias
C
Cm
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es un poco largo y el precio demasiado elevado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que piense que los precios que cobramos son demasiado altos. Regularmente hacemos ofertas especiales en nuestro sitio web. Para ello, tiene la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias. También lamentamos que el plazo de entrega haya sido demasiado largo, pero lamentablemente no tenemos control sobre el servicio postal. Le deseamos un buen día. El equipo de EsIstMeins
L
Lucie BERTAUD
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, queda por ver cómo aguantarán el paso del tiempo...
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L
laure
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado por el tiempo de producción. Decía 2 días laborables y la entrega tardó más de una semana. Sin embargo, quedé muy satisfecho con los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es cierto que la producción y los servicios postales han sufrido un ligero retraso desde el inicio del curso escolar. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto si necesita más información. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
V
VIVIANE
Nota: 4 de 5
Entrega OK, aunque un poco larga. Por otro lado, no hay rastro de mis pedidos en mi área de cliente.
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I
Invité
Nota: 3 de 5
La botella de agua que pedí deja salir el agua. La mochila de mi hijo estaba completamente mojada el primer día de colegio? Actualización: Me van a enviar una botella nueva. El servicio de atención al cliente es muy bueno, solucionaron el problema rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento oír que tu botella de agua tiene ese defecto. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Loreal
Nota: 3 de 5
Todos los años compro los adhesivos, así que siempre estoy contenta con ellos, aguantan bien. Estoy muy decepcionada con las pegatinas de Navidad porque son caras para lo que son. Además he elegido mal el color del texto en la web, parecía que destacaba pero en la vida real no se ve muy bien el nombre, una pena. Por la calidad nada que decir.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lo transmitiré inmediatamente a nuestro departamento de producción. Si tiene alguna otra pregunta, utilice nuestro formulario de contacto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 4 de 5
Muy práctico y a buen precio
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A
Anaïs Doré
Nota: 4 de 5
super producto. se rompio el tapon de la botella de agua de mi hija, asi que compre solo los tapones, lo cual es estupendo. El único inconveniente es la compra mínima de 9. Mientras que la tapa es de 8.
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L
Laurie Demanet
Nota: 4 de 5
Producción y entrega rápidas
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D
Dami
Nota: 3 de 5
Las pegatinas en sí son de buena calidad, al igual que la escritura y los colores, pero no se pegan bien a los bolígrafos, por lo que les he restado una estrella. Había pedido 60x2 (para 2 niños) mini pegatinas para bolígrafos además del paquete, pero en vez de minis, llegaron más grandes. Por desgracia, el plazo de entrega es bastante largo (10 días) que no me convenía en absoluto, para que también deduzco una estrella. sería bueno si era visible antes de comprar ahora me he quejado de estos defectos y también llegó de inmediato una retroalimentación. Me vuelven a enviar pegatinas a su cargo y espero que esta vez se peguen bien. También me gustó el hecho de que lo graparon como un folleto y describen cómo usarlo. Todas las pegatinas son resistentes al agua. He lavado a menudo las fiambreras y los biberones en el lavavajillas y estoy satisfecha. Como regalo, incluyeron su propio logotipo como pegatina y muchas otras pegatinas de colores. Mi hijo quedó encantado y enseguida decoró su fiambrera con ellas. No puedo criticar el precio porque todo es caro en este momento. Gracias querido equipo de Esistmeins
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por comprar con nosotros y por su valioso comentario. ? ¡Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible! En cuanto al plazo de entrega, el envío con seguimiento por carta o paquete tarda entre 3 y 10 días laborables después del envío. Encontrará toda la información sobre los métodos de entrega en la sección de entrega de nuestras condiciones generales. No obstante, lamentamos que la entrega tarde un poco más. Somos una empresa francesa y todos los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega siempre tarda un poco más en llegar al cliente. Le deseamos un feliz día. ? El equipo de EsIstMeins
I
Isaline
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y fáciles de colocar. También fue muy fácil personalizarlas en la página web, la elección de la imagen, la caligrafía y los colores es muy agradable. Mi única pega es que el naranja que elegí no es lo suficientemente naranja, es un poco demasiado marrón para mi hija que adora este color. La botella de agua personalizada también está muy bien, mi hija puede abrir y cerrar el tapón fácilmente. La entrega fue rápida, a pesar de que hice el pedido unos días antes del comienzo del nuevo curso escolar.
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S
Sabrina Ould-rabah
Nota: 4 de 5
Etiqueta recibida rápidamente muy satisfecho
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M
Micky A.
Nota: 3 de 5
Pegatinas bonitas pero no se pegan bien. Algunas de las pegatinas de mis hijas ya se están cayendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que esté teniendo problemas con nuestras etiquetas, no deberían caerse. Le he enviado un correo electrónico para ofrecerle más ayuda. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
M
Mela
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y pedí las dimensiones y la cantidad correctas gracias a la buena descripción y las fotos ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta magnífica reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
P
P.A.
Nota: 3 de 5
Al escoger el método de envío no indicaba que el envío express eran casi 10€. No lo veías hasta después de haber pagado el total. Con lo cual, casi cuesta tanto el envío como las pegatinas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, El envio es gratuito para las etiquetas. Por eso, el envio express es opcional. El coste es de 9,50 euros y lo puedes ver en el resumen de compra antes de finalizar tu pedido. Lamentamos sinceramente que no haya sido muy claro. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
Y
Yoanna
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y la entrega es rápida.
Opinión traducida
D
Daniela Ortiz Pol
Nota: 4 de 5
Me ayudaron mucho para resolver un par de días incidencias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Es un placer ayudaros ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jorge Rodriguez
Nota: 3 de 5
Pues fallo el envío estándar por 8 días más de lo establecido. El servicio postrera funcionó bien.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de la entrega por Correos. Esperemos que aun asi te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas que cumplieron mis expectativas, pero hubo un problema con la entrega entre el plazo anunciado y la fecha de entrega real...
Opinión traducida
N
Natacha N
Nota: 4 de 5
Las propuestas son interesantes y están bien explicadas, así que sabemos lo que pedimos en cuanto a etiquetas.
Opinión traducida
M
Marta
Nota: 4 de 5
Excelente producto y entrega puntual
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