Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 507 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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L
Luisa
Nota: 4 de 5
UX del sitio a la altura: bien diseñado y fácil de usar. Poca adherencia del producto (por planchado).
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido las instrucciones correctamente. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
C
Christelle
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa aguantaban mejor cuando las planchabas....algunas de las que he recibido ya han desaparecido después del 1er lavado:(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. A menos que nos equivoquemos, las etiquetas que ha pedido son autoadhesivas y no para planchar. No es necesario plancharlas. Nos pondremos en contacto con usted para darle más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Gran variedad de etiquetas Entrega rápida Las etiquetas autoadhesivas se lavan bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su crítica positiva, que nos hace muy felices. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Janine
Nota: 3 de 5
Los productos tienen buen aspecto y la mayoría duran mucho. Por desgracia, he tenido 2 problemas con la entrega. La primera vez no llegó nada. Tras preguntar, lo enviaron de nuevo y llegó. Con el siguiente pedido, no llegó nada después de 2 semanas. Les pedí que esperaran 24 horas. Entonces recibí un correo electrónico diciendo que había llegado. Seguía sin llegar nada. Pero al día siguiente. Debido a la demanda molesto 2 estrellas deducción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janine, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Tenga en cuenta que, lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega por parte del servicio postal. ?? No obstante, nos alegramos de que los productos sean de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Petra P.
Nota: 3 de 5
Me gustó el hecho de que también podía dar colorido a las señales y que, según la descripción, también son adecuadas para marcar la ropa sucia en residencias de ancianos, por ejemplo. Ese fue el detonante de mi compra. Después de un plazo de entrega bastante largo, los tuve en mis manos. Son bonitos a la vista y el nombre es fácil de leer. Pero ahora tengo que señalar que las pegatinas tienen que estar pegadas en la etiqueta de talla o material, de lo contrario no sobrevivirían a un lavado. Bastante poco práctico para una residencia de ancianos, ya que el nombre siempre debe estar pegado uniformemente en la espalda, en la zona del cuello. Las utilicé porque no tenía otra alternativa, pero me temo que estas etiquetas con el nombre no durarán mucho. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario, que es muy valioso para nosotros. Si no nos equivocamos, ha pedido etiquetas autoadhesivas para ropa. Tenga en cuenta que también ofrecemos etiquetas para planchar que se pueden aplicar directamente a la prenda. Esta opción es ideal para residencias de ancianos. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Fouquart
Nota: 3 de 5
Orden correspondiente a mis expectativas, pero muy decepcionado con la entrega que me costó más de mi pedido para ser entregado en 48 horas, pero después de esperar entre las 9 am y 6 pm en el día pequeño SMS diciéndome retraso en la entrega todo para ser puesto en mi buzón!! ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Como te explicamos durante nuestra conversación telefónica, lamentamos que el transportista haya retrasado tu entrega 24 horas. Sin embargo, nos alegramos de que todo lo relacionado con nuestros productos sea de su agrado... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 de 5
Estamos muy satisfechos :-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, ¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día, ????? Elise, ItIsMine
D
Dosda Sandra
Nota: 4 de 5
¿Rapidez y eficacia?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, ¡muchas gracias! ????? Un hermoso día para ti, Chiara, C-MonEtiquette
F
Fatdos
Nota: 3 de 5
En varias ocasiones, el pegamento ha penetrado en la prenda mientras se aplicaba la etiqueta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted para tratar el asunto. No debería quedar ningún rastro de pegamento tras la aplicación de sus etiquetas planchables. Nos pondremos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lanie H.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos causan muy buena impresión. Los nombres son claros y legibles, los colores brillantes y el motivo es el descrito. Sin embargo, se suponía que era un regalo para 2 niños y las pegatinas no estaban clasificadas por nombre sino por tipo de pegatina en 2 cuadernillos. Por lo tanto, una estrella de deducción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lanie, Muchas gracias por tu pedido en EsIstMeins y tu reseña tan positiva. ????? Que tengas un buen día, Chiara, EsIstMeins
C
Chiara D.
Nota: 4 de 5
el producto es muy bueno y duradero, la unica pega es el tiempo de envio, ¡biblico!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, Qué placer leer su comentario. Nos alegra saber que nuestras etiquetas responden a sus expectativas... Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Samantha
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos, pero siguen siendo caros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samantha, Gracias por su mensaje. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor valor posible a nuestros clientes manteniendo la calidad de nuestro servicio. Agradecemos cualquier sugerencia sobre cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades y le damos las gracias. Que tenga un buen día, Camille C-Monetiquette
M
Mme Marie -Laure
Nota: 3 de 5
Decepcionado algunas etiquetas no se lavan bien y se han despegado....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Laure, Sentimos mucho que tus etiquetas salgan así. Nos hemos puesto en contacto contigo para saber qué podemos hacer para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Nota: 3 de 5
La compra del producto fue perfecta (elección, personalización, entrega, colocación de las etiquetas), pero me decepcionó mucho la resistencia. Las prendas se lavaron a 40 grados (no en una lavadora privada, sino en una lavadora comunitaria) y lamentablemente las etiquetas solo duraron uno o dos lavados en el mejor de los casos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. A raíz de nuestra conversación telefónica, lamentamos saber que el lavado en un establecimiento profesional afecta a la calidad de nuestras etiquetas en algunas de sus prendas de baño. Esperamos que la solución que le hemos propuesto responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lorina Avril
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos. Las etiquetas son fáciles de usar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorina, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que te gusten nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Nota: 3 de 5
No había nada malo con el producto, pero no me di cuenta de que estaba siendo enviado desde Francia. A pesar del nombre francés, había comprobado que era un sitio web .Co.uk, y me había dado cuenta de que habían dicho que Royal mail se encargaría de la entrega, y que su envío era en 48 horas. Tenía muy poco tiempo, ya que mi madre se mudaba a una residencia. Debido a que venía de Francia, las etiquetas no llegaron a tiempo, lo que significa que las etiquetas pedidas ahora no se pueden utilizar, y tuvimos que pagar de nuevo por una alternativa. Ojalá hubiera sabido que el envío tardaría más que el correo real normal dentro del Reino Unido. Además, hagan su cuenta antes de hacer el pedido. Yo la hice directamente después de mi pedido, pero no se podía vincular a mi pedido, lo que significaba que no podía rastrearlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Liz, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que el pedido haya llegado tarde por culpa del correo. Lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. No obstante, esperamos que esté satisfecha con las etiquetas y su calidad. Que tenga un buen día:) Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 de 5
La impresión quedó muy bien, me gusta mucho. Muchas opciones de diseño diferentes. Incluso se incluía una pequeña hoja de pegatinas de Grati, muy dulce, muchas gracias. Me entristeció un poco el envío, no sabía que venía del extranjero y que tardaría mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Muchas gracias por su magnífica reseña, de la que nos alegramos mucho. Que tenga un buen día. ?? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Muchas gracias por elegirnos para tu pedido, estamos encantados de ver que te gusta. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludivine Thomas
Nota: 4 de 5
La entrega es super rápida!! y las etiquetas son super bonitas!! hay bastante donde elegir y eso es genial!!! La única pega es que las etiquetas de la ropa son un poco difíciles de despegar del soporte, pero aparte de eso está muy bien explicado y es rápido!!! ¡bravo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, Muchas gracias por hacernos un pedido y por dejarnos una nota positiva. Tomamos nota de su comentario. Que tenga un buen día, ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurore Limpas
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa. Elección de motivos pero etiquetas de mala calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ropafadzo C.
Nota: 4 de 5
Les encargamos unas etiquetas con nombre para etiquetar la ropa de mi hija. Las etiquetas son bonitas y fáciles de poner y lo suficientemente resistentes como para aguantar la lavadora. Mi pedido inicial no llegó a tiempo, pero cuando se lo comenté fueron comprensivos y me enviaron un nuevo lote que sí recibí rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chifamba, Gracias por tus palabras positivas, ¡tu opinión es importante para nosotros! Nos alegra leerlo. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
V
Vanessa M.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Por desgracia, el envío tardó un poco más. Por lo tanto 1 estrella menos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu pedido y por tu estupenda reseña, de la que nos alegramos mucho. ??? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Francesca Reche Garcia
Nota: 4 de 5
Estan bé, però em pensava que eren de roba
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francesca, Gracias ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Riya
Nota: 4 de 5
Me han encantado las etiquetas adhesivas con el nombre de mi hija, pero la entrega puede tardar un poco, así que hay que hacer el pedido con bastante antelación para recibirlas a tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Riya, Nos alegra leer tu comentario Muchas gracias por compartir tu opinión? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
Y
Ylenia B.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, el producto no llegó a tiempo. A pesar de ello, el centro de llamadas volvió a enviar el pedido a coste cero y en el tercer envío llegó por fin a su destino.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Ylenia, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de que haya recibido su pedido y sentimos el retraso debido al correo. No obstante, esperamos que esté satisfecha con las etiquetas que ha recibido :) Gracias por su confianza, ¡que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
J
Jodie B.
Nota: 4 de 5
Producto tal y como se describía, entrega lenta pero buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Natalie, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos hace felices tenerte como cliente y saber que te encantan nuestros sitckers. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
M
Maria L.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero me parece limitante tener que elegir un diseño adicional que se aplica a todos en envases de muchos formatos. Dar la posibilidad de diversificar
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Luisa, Gracias por compartir su experiencia. Me alegro mucho de que esté satisfecha con nuestras etiquetas. Gracias también por sus consejos, su opinión es importante. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
F
Family S.
Nota: 4 de 5
El envío tardó mucho, pero las pegatinas también son muy buenas. Las etiquetas de la ropa se pegan incluso a la botella para beber y ha estado varias veces en el lavavajillas ;-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegir EsIstMeins para su pedido. Estamos encantados de que le guste su pedido. ????? La entrega tarda más que en Alemania porque en realidad estamos situados en Francia. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Jill B.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Las etiquetas están a buen precio y son muy fáciles. Ya no hay que coser cientos de nombres en los uniformes escolares. Compré un recipiente para bebidas y una fiambrera. Un artículo precioso pero pesado. A mi nieto de 3 años le costó. Tuve que guardarlo hasta que fuera mayor. Así que tuve que volver a comprar artículos más adecuados. Dicho esto... Sin duda recomendaría esta empresa. La entrega de la etiqueta fue gratuita y los artículos llegaron a tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jill, ¡nos alegra oírlo! Gracias por tu confianza y por compartir tu opinión. Es estupendo saber que estás satisfecha con el producto y su calidad. Que tengas un buen día. Chiara Petit-Fernand
D
Dominique
Nota: 4 de 5
I love the stickers! The only comment is that it would have been great to receive all the stickers in one booklet, like I did 2 years ago. Instead, I received several booklets, which is not practical (4 booklets for 2 children, one non-stick, one stick)
Respuesta de Petit-Fernand
Hello Dominique, Thank you for your message, we really appreciate it. ?? Unfortunately, the quantities of labels ordered did not fit into a single booklet. ?? Kind regards, Camille Petit-Fernand
B
Blandine S
Nota: 3 de 5
El producto llegó mojado, por lo que algunas etiquetas son inservibles, una pena Por lo demás, nada de lo que quejarse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Blandine, lamentamos que hayas recibido un pedido dañado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre el problema. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria F.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y fiable hasta ahora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, Muchas gracias por tu crítica tan positiva, que nos llega directamente al corazón. ????? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Aska
Nota: 4 de 5
Todo bien..........
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por compartir su experiencia. Su opinión es importante. ¿Nos vemos pronto? Chiara Petit-Fernand
J
Julien Dufrane
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil de hacer, pero complicado de enviar y recibir. Las horas indicadas no siempre son correctas en relación con la hora real.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julien, gracias por tu comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexia Poggioli
Nota: 4 de 5
El envío es rápido y las etiquetas son estupendas y bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexia, Muchas gracias por tu comentario, que apreciamos mucho. ¡Nos vemos pronto para un nuevo pedido! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sf
Nota: 4 de 5
Envío muy largo. Y la carta llegó rota y abierta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos que el envío haya tardado más de lo esperado. En realidad estamos en Francia, por lo que la entrega es más larga que en Alemania. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
María Luisa López Hoces
Nota: 4 de 5
Me gustan estas etiquetas porque no necesitan plancha y sin personalizables, como queja que las medidas que había antes me gustaban más que las que tienen ahora
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Luisa, Gracias por tu fidelidad ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Nota: 4 de 5
Muy rápido, etiquetas muy bonitas, versión adhesiva muy práctica en la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Gracias por confiar en nosotros y dejarnos una reseña positiva. Te lo agradecemos mucho. Que tengas un buen día, ???? Elise, C-MonEtiquette
P
Popclient
Nota: 4 de 5
Nunca recibí mi pedido, respondieron a mi correo electrónico ofreciéndome un nuevo pedido o un reembolso, ¡rápida respuesta y personal amable! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarle y su satisfacción es nuestra prioridad. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
G
Giada
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido y a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giada, Muchas gracias por elegirnos para su pedido y por escribir una reseña positiva. ¡Estamos muy contentos! ?? Que tenga un buen día, Chiara, Petit-Fernand