Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
L
Lynsey C.
Nota: 4 de 5
Recibí etiquetas equivocadas, pero se rectificó rápidamente y se enviaron nuevas etiquetas. Thank you
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lynsey, un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Aline M
Nota: 4 de 5
Experiencia agradable, buena calidad de vida que puedes encontrar más barata en otros sitios. Pero los dibujitos son muy bonitos. Los recomendaría por su servicio y calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, ¡muchas gracias por tu comentario, que nos anima tanto! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
K
K. M.
Nota: 4 de 5
Tramitación rápida, buena selección
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharina, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejar una reseña positiva. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Nota: 4 de 5
Primer pedido no recibido, escribí un correo electrónico, donde se me ofreció directamente ser reembolsado o devolver un pedido. Elegí la 2ª opción, y lo recibí en 5 días :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Muchas gracias por confiar en nosotros por segunda vez a pesar de este problema de entrega con Correos. Esperamos que estés satisfecha con tu pedido. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
S
SME
Nota: 4 de 5
El diseño de las etiquetas, así como el de los paquetes ya hechos en el sitio, es muy bonito. Me gustó mucho el folleto con todas las etiquetas y las explicaciones sobre cómo utilizarlas. Además, la entrega fue relativamente rápida para estar en Suiza. Estoy deseando ver cómo envejecen con el tiempo :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su detallado comentario, que significa mucho para nosotros. Estamos encantados de ver que está completamente satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CLAUDE TENNEGUIN
Nota: 4 de 5
Rapidez y sencillez
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claude, Gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather S.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas con los nombres son excelentes, tardaron un poco más de lo esperado en llegar, lamentablemente la señora murió antes de que llegaran las etiquetas con los nombres
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Heather, gracias por compartir tu opinión; que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
D
DANIELA V.
Nota: 4 de 5
BIEN - ESPERO QUE LAS ETIQUETAS DUREN A TRAVÉS DE LOS LAVADOS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, Gracias por elegirnos y por compartir su opinión. ¡También le agradecemos su confianza! ¡Hasta pronto! Chiara Petit-Fernand
C
Client
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, explicaciones claras
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiarnos su pedido. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y el correo llega rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, Muchas gracias por tu confianza. Estamos encantados de ver que su pedido es de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Nota: 4 de 5
Error en el pedido pero rápidamente rectificado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Siempre estamos aquí para ayudarle y su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia
Nota: 3 de 5
Recibido rápidamente. Un poco decepcionado con la calidad ya que se despega fácilmente en algunas prendas. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Muchas gracias por su llamada telefónica. Puedo confirmarte que efectivamente se trata de una anomalía de calidad y por eso te devolvemos el pedido. Mantennos informados sobre el segundo envío. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo y, después del primer lavado, ¡todavía me quedan bien!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota alentadora. Estamos encantados de ver que sus etiquetas le sientan bien. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Nota: 3 de 5
He pedido antes biberones para niños y antes los dibujos venían impresos en el biberón, pero ahora están pegados. Muy decepcionada. ¡He subido mi puntuación porque el servicio de atención al cliente es realmente de primera y eso merece la pena destacarlo! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Ha sido un placer hablar contigo por teléfono. Tus comentarios como cuidadora de niños son muy valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Nota: 3 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero descubrí que las tallas no eran las correctas, demasiado grandes para pegarlas en la mayoría de las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para saber un poco más y averiguar qué talla es y para qué tipo de prenda. Que tengas un buen día, ? Sandra C-MonEtiquette
Z
Zahra G.
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Sólo que el envío tarda mucho y no es gratuito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahra, ¡Gracias por compartir tu opinión! Que es muy importante para nosotros. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Tuve un problema porque no me llegaron las pegatinas dentro de los 10 días máximos de entrega, me puse en contacto con atención al cliente y en seguida me dieron la opción de volverlas a enviar o reembolsarme el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Vuestra fidelidad es nuestra mayor motivación. Millones de gracias por confiar en nosotros. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Nota: 4 de 5
Pedi pegatimas con dos nombres y venian todas mezcladas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Te pedimos disculpas por este error ?? Esperemos que hayas podido disfrutar de tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nath
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos (caja para bocadillos y etiquetas). Sólo un problema con los vasos: las asas se rompen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
.........l
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lara, Gracias por la evaluación positiva, le deseo un buen día ? Chiara Petit-Fernand
C
Carole Reuter
Nota: 4 de 5
...........
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, ¡Muchas gracias por estas 4 estrellas! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Nota: 4 de 5
Muy bien pero tardo en llegar más de lo previsto!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carolina, Estamos agradecidos por su confianza en nuestra empresa y sentimos este retraso. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
OLGA
Nota: 4 de 5
He recibido el producto que esperaba
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, Gracias por tu mensaje ! Esperemos que este todo a tu gusto ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que hago un pedido y siempre he quedado satisfecha con el producto. Desafortunadamente esta vez hubo un error en el pedido ya que estaba esperando impacientemente estas etiquetas ya que las necesitaba. Como resultado, el pedido que recibí no era el mío... así que no puedo darle 5 estrellas porque era perfecto. Sin embargo, el servicio posventa fue muy reactivo y relanzó mi pedido, que efectivamente recibí, perfecto y bonito... Sigo satisfecha con los productos y recomendaría el sitio si fuera necesario.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos que te hayas visto afectada por este problema, pero nos alegra saber que has disfrutado de tu pedido. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos conforme al pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Muchas gracias por tu comentario y tu pedido. Estamos encantados de que te guste. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica M.
Nota: 3 de 5
Normalmente me encantan estas etiquetas para la ropa pero el último libro que compré no se pega y se despega con el lavado. Nunca antes había tenido problemas pero con este último lote sí. Una pena porque me encantan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jessica, gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
J
Jade W.
Nota: 4 de 5
Estoy enamorada de estos productos pero, por favor, ¿podrían añadir una pestaña más clara para las opciones "plancha" y "pegatina"? El último pedido vino con pegatinas y realmente necesitaba las de plancha, pero desconocía las otras opciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jade, es increíble, gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto. Gracias por sus consejos :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
salima
Nota: 3 de 5
Mis dos primeros pedidos fueron perfectos, con una calidad de impresión y unos colores increíbles. El más reciente ha sido bastante decepcionante. Los colores no son ni de lejos los que había seleccionado y la impresión del texto no es tan nítida. Decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salima? Acabamos de ponernos en contacto contigo a raíz de tu mensaje, con el fin de ayudarte y comprender mejor de qué se trata. Esperamos tener noticias tuyas y te aseguramos que encontraremos una solución para ti. Que tengas un buen día, Sandra de C-MonEtiquette
C
Cc
Nota: 3 de 5
El diseño es precioso, sin embargo no venía con el papel de planchar como ponía en la tarjeta con la que venía. Todo lo demás es genial
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudine, Gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
ssn
Nota: 3 de 5
Hice un pedido con los mismos símbolos, colores y tipo de letra que un pedido anterior. Pero las etiquetas que recibí tenían un color de impresión que no coincidía con el color deseado. Todo parecía escurrido, el naranja parecía marrón mostaza.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Susana, Gracias por su mensaje. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy con más información. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
E
EugT.
Nota: 3 de 5
En general estoy muy satisfecho, lo único que me parece lamentable es que las pegatinas se despeguen después de uno o dos lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Annon
Nota: 4 de 5
Gran producto como siempre, pero tardó más de 3 semanas en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annon, ¡Muchas gracias por tu mensaje! Gracias por su confianza. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
R
Roberto
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas. Las utilizo para la ropa de mamá, por desgracia en RSA. Si fueran un poco más gruesas/robustas quizás aguantarían mejor los lavados industriales. O piensen en una segunda línea más "dura", gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Roberto, Gracias por elegirnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Le agradecemos sus consejos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Nota: 4 de 5
¡Material muy bonito, las pegatinas se entregan en un bloc muy práctico! No he dado 5 estrellas porque se necesitarían algunos caracteres más para que sea más fácil para aquellos con doble apellido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giulia, Muchas gracias por tu comentario, que es tan valioso para nosotros. Si necesita más caracteres, puede optar por etiquetas de dos líneas. ¡Que tenga un buen día! Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con las etiquetas, pero los precios me parecen un poquito caros.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, gracias por compartir tu opinion. Nos gustaria saber un poco mas de lo que piensas de nuestros productos, la calidad y el precio. Fabricamos todo nosotros mismos en Burdeos, y tenemos nuestro propio equipo de grafistas. Nos encantaria poder hablar contigo por telefono. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas también en la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, Gracias por su mensaje. Esperamos estar siempre a la altura de sus expectativas, Gracias por su confianza ? Chiara Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, en mi opinión el envío es un poco caro, sin embargo, deberían hacerlo gratis para los que gasten más de cierta cantidad por lo demás los productos son muy buenos y de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, Gracias por su mensaje y su consejo, su opinión es importante. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Nota: 4 de 5
El primer envío no me llegó pero me reenviaron otro que justamente hoy me ha llegado. Lo malo es que tarda bastante y no se puede hacer seguimiento. Pero hicieron un nuevo envío gratuito.
N
Nerea Sánchez Calvo
Nota: 4 de 5
Llego más tarde de lo previsto
D
Dayse K.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. La entrega tardó un poco.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dayse, Muchas gracias por tu pedido y tu reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Sentimos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado. No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestros productos! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins