Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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S
Sarah Descamps
Nota: 3 de 5
Página web agradable y bastante intuitiva. Envío rápido, pero muy chocante desde el punto de vista medioambiental. Pedí 4 cajas de snacks que me enviaron en 2 cajas pegadas con cinta adhesiva, mientras que las 4 cajas cabían muy fácilmente en una sola caja. Un desperdicio de cartón, cinta adhesiva y espacio innecesario durante el transporte. Cabe señalar que los productos están envueltos en cartón y no en plástico de burbujas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Muchas gracias por tu comentario. Tomaremos nota y lo transmitiremos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Me alegro de haber recibido los libros de etiquetas. Me alegro de haber recibido los libros de etiquetas, excepto que he tenido que desmontar los dos libros pedidos porque los nombres de los niños estaban mezclados, afortunadamente mi marido lo vio, no muy cool ???
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Muchas gracias por tu comentario. No obstante, puede indicarnos al hacer su pedido que desea cuadernos separados. También puede llamarnos la próxima vez para asegurarse de que esto se tiene en cuenta a la hora de montar los cuadernos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MIOT BILLAUX
Nota: 4 de 5
Excelente, muy agradable y comprensivo por teléfono. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
pammam
Nota: 3 de 5
Llevo años encargando todas estas etiquetas, y las niñas están encantadas de poder elegirlo todo, desde el color hasta la decoración.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascale, Gracias por tu comentario. Lamentablemente, después de comprobarlo, podemos confirmar que pidió etiquetas autoadhesivas para objetos y no para ropa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Nota: 4 de 5
Hola Estoy satisfecho con la rapidez de la entrega ... Los nuevos diseños de etiquetas no son tan buenos como antes, pero aún así me convienen? Muchas gracias. Alain Dilbeek Bélgica
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Hola Alain, Muchas gracias por tu crítica positiva y tu sugerencia, que hemos tenido en cuenta. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Nota: 4 de 5
He cometido un error. Pedí etiquetas para pegar en la ropa y no para planchar? Lástima que mi hija se va el sábado por la mañana, ¡es demasiado tarde!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, muchas gracias por tu comentario. Esperamos que pueda utilizar estas etiquetas en el futuro. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy resistentes y están muy bien impresas. Los diferentes diseños también las hacen muy flexibles. Por desgracia, algunas de las etiquetas adhesivas no se pegan a todos los tejidos cuando se lavan o en general. Pero este no es siempre el caso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharina, Gracias por su pedido y su comentario. Acabo de ponerme en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Etiquetas aparentemente de buena calidad. El tiempo lo dirá. Gracias por su tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ginette, Gracias por confiarnos su pedido. Esperamos que quede completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
H
hubert huleux
Nota: 3 de 5
Bolsa muy pequeña - un poco decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Élodie, Muchas gracias por tu comentario. Sin embargo, puede encontrar todas las dimensiones de la bolsa que pidió en la descripción del producto en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Nota: 4 de 5
Productos de muy buena calidad, encantada con mi pedido. Lástima que la caja de snacks sea difícil de abrir para las manitas de mi hijo (e incluso un poco para las mías, necesitas fuerza en los dedos ^^).
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Hola Maud, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que no tengas ningún problema con la caja. Estamos aquí para ayudarte, así que puedes contactar con nosotros en cualquier momento si nos necesitas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Saychanh
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada para mi hija. Me alegré mucho al recibirla y lo primero que me impresionó fue el acabado. Me pareció de gran calidad. Sin embargo, parece que recibimos un tapón defectuoso. El servicio posventa fue muy atento y nos envió inmediatamente uno nuevo, que estamos esperando :) Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Nota: 4 de 5
El pedido a Alemania fue muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natalie, Muchas gracias por tu estupenda nota, de la que nos alegramos mucho. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Nota: 4 de 5
¡Muy contento, entrega rápida y etiquetas muy bonitas!
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Hola Manuella, Muchas gracias por su nota positiva, que nos da un gran placer. ?? Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
A
audguil
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son preciosas, lástima que el sobre llegara todo mojado. Espero que no estén dañadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre el estado de tu pedido. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Nota: 4 de 5
El sitio web es estupendo. El único inconveniente es que el envío tarda mucho. Tuvimos que esperar 10 días para recibir nuestro pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Gracias por dejarnos un comentario positivo. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre la oficina de correos. Esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Nota: 4 de 5
Llevo varios años comprándoles etiquetas. Solo deberían mejorar el sobre donde las envían que no es impermeable. ¡Por lo demás super! ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de que esté satisfecha con las etiquetas y le agradecemos su consejo. Su opinión es importante. ¿Nos vemos pronto? Chiara Petit-Fernand
A
Angela
Nota: 4 de 5
Realmente impresionado con esta empresa, me arriesgué y valió la pena. Por desgracia, el primer lote de pegatinas no llegó. Pero el servicio de atención al cliente fue excelente y se las arregló para enviarnos más, gratis, sin ninguna pregunta. Las pegatinas son preciosas, exactamente iguales que en Internet. Y de momento han sobrevivido a un lavado. Estoy deseando ver cuánto duran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Angela, nos alegra leer sus palabras. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y el servicio de atención al cliente. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Nota: 4 de 5
Sigo igual de satisfecho con las etiquetas :-) Sin embargo, los dos últimos pedidos han tardado más de lo habitual en llegar, a pesar de que no estamos en periodo de prisas (vuelta al cole o lo que sea...) Pero aún dentro de los plazos anunciados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Sentimos oír que la entrega ha tardado más de lo esperado. Sin embargo, ¡estamos encantados de ver que estás contenta con tu pedido! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
juliette
Nota: 4 de 5
Las etiquetas tal como las pedí. No me di cuenta de que había seleccionado 50. La cantidad no era lo suficientemente visible para el cliente. Quizás un punto a mejorar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu sugerencia y la transmitiremos al equipo correspondiente lo antes posible. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CELINE RELLIER
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas para los zapatos, la etiqueta de madera para la mochila y las botellas de agua isotérmicas con tapones deportivos. El único inconveniente es que los tapones deportivos se trepan con el tiempo y se vuelven difíciles de abrir para un niño (¿cal? Junta). Hace poco se rompió un tapón (muy usado, no te preocupes) pero descubrí depósitos/moho en su interior. Como normalmente no es accesible, es difícil limpiar/secar la junta del tapón. Quizá opte por otro modelo más higiénico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Muchas gracias por tomarte el tiempo de detallar tu opinión sobre nuestros productos. Acabamos de ponernos en contacto con usted para pedirle más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Nota: 4 de 5
Sitio web bien diseñado y claro. Productos de calidad. Llevo 6 años utilizándolos para las etiquetas de mis hijos y nunca he tenido ninguna queja. Muy buena relación calidad-precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, Muchas gracias por tu crítica positiva, que significa mucho para nosotros. Estamos encantados de ver que ha depositado su confianza en nosotros durante todo este tiempo. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 4 de 5
Grandes productos personalizables. Por otro lado, los mensajes automáticos generan errores que crean preocupaciones innecesarias, un problema confirmado por los intercambios de correos electrónicos con Camille, del servicio de atención al cliente, antes de recibir mi pedido. Además, los plazos de entrega son mucho más largos de lo anunciado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Muchas gracias por tu comentario. Acabo de ponerme en contacto contigo para saber más sobre esta automatización. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad en general. La fiambrera es muy bonita y las etiquetas también. El estuche es un poco pequeño y la cremallera no es tan buena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andreia, Muchas gracias por compartir tu opinión, que es muy importante para nosotros. Acabamos de ponernos en contacto contigo para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
S
son
Nota: 4 de 5
El pedido fue fácil y la entrega rápida. Sin embargo, tuve la impresión de que el envoltorio de una de las fiambreras se despegó después de pasarla 2 veces por el lavavajillas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonja, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre el problema. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia Clément
Nota: 4 de 5
Me siguen encantando sus etiquetas. Es una pena que no siempre se mantengan cuando las lavas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, Muchas gracias por tu comentario. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs. S.
Nota: 4 de 5
La calidad y la presentación de las pegatinas eran muy buenas. Por desgracia, me enviaron las de otra persona, así que tuve que esperar a que reimprimieran las mías y las enviaran de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dianne, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te han gustado nuestros productos y que aprecias su calidad. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernad
C
Carole LESAGE
Nota: 4 de 5
Es un descubrimiento maravilloso que me recomendaron profesionales del cuidado de niños que trabajan en guarderías. Los diseños son bonitos. La calidad de impresión es...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, Muchas gracias por tu comentario positivo, que nos llega directamente al corazón... Que tenga un buen día, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne DURAND
Nota: 4 de 5
Sencillo, rápido y eficaz: ¡justo lo que nos gusta!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marianne, Muchas gracias por elegirnos para su pedido y por dejarnos una nota positiva. Nos anima aún más a ofrecerle los mejores productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas vienen en un librito, lo que es superpráctico. En las etiquetas largas para objetos, me hubiera gustado que el motivo estuviera mejor colocado, ya que sólo es muy pequeño en el borde. Por lo demás, puedo recomendar las etiquetas. Sólo el tiempo dirá cuánto tiempo durarán y lo bien que lo harán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Muchas gracias por tu compra y tu estupenda reseña. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre la ubicación del motivo en la etiqueta. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
G
Giulia Z.
Nota: 3 de 5
Mi primer pedido se perdió, así que esperé más de 10 días innecesariamente, luego el servicio de atención al cliente me contestó inmediatamente que me enviarían un nuevo pedido, que llegó al cabo de 9 días. Servicio de atención al cliente estupendo y profesional, pero envío a mejorar.
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Estimada Giulia, Gracias por compartir su opinión y por su valoración positiva de nuestro servicio de atención al cliente? Buenos días, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine RICHARD
Nota: 4 de 5
¡Etiquetas muy bonitas! Algunas son difíciles de despegar, pero eso es al margen. Yo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ver que le gustan sus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de la dificultad que tiene para despegarlas de su soporte. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Collinge
Nota: 4 de 5
Servicio bueno y rápido. Buena relación calidad-precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michel, Muchas gracias por tu comentario positivo, que nos llega directamente al corazón? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline genthner
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son estupendas, pero simplemente estaban envueltas en un sobre, por lo que llegaron mojadas. Se pueden utilizar, pero el folleto está arrugado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho este inconveniente. Te hemos llamado y enviado un correo electrónico para más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
julien robac
Nota: 4 de 5
Los recibimos rápidamente, muchas gracias, muy fáciles de pegar, buen trabajo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Gracias por elegirnos para tu pedido y por depositar tu confianza en nosotros. Su comentario es muy motivador. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
L
LUCA
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son siempre perfectas, tuve problemas con la entrega ya que mi pedido se perdió. En cuanto lo comuniqué me enviaron unas nuevas sin cobrarme nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Luca, Gracias por tu mensaje y tus consejos. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día :) Chiara Petit-Fernand
V
Valerie Meca
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bien y fue muy receptivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ver que todo ha ido tan bien? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Nota: 4 de 5
El equipo de atención al cliente se puso en contacto conmigo enseguida y parece que puede haber un problema de calidad con las pegatinas para planchar. En breve recibiré un nuevo pedido, ¡así que crucemos los dedos para que sean mejores!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sapna, ¡un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para ayudarte! Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
F
Flaviana
Nota: 3 de 5
Compré las etiquetas de la ropa hace unos años para mi primer hijo. A día de hoy, por desgracia, no puedo estar tan satisfecha como entonces. Hice una compra para mi segundo hijo y muchas etiquetas siguen en la lavadora, despegándose de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Flaviana, Gracias por su comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
V
Virginie
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas Lástima que los colores sean a veces diferentes de los reales
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Muchas gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo para saber más sobre el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ali Gri
Nota: 4 de 5
Recibimos nuestro paquete con 2 etiquetas de madera y ambas estaban dañadas. El servicio posventa se puso en contacto con nosotros y nos envió 2 etiquetas a su cargo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alinoë, siento leer tu mensaje, pero no hemos recibido ningún mensaje sobre la calidad de tus etiquetas de madera. Tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que los productos en cuestión te serán devueltos a nuestro cargo. Que tenga un buen día y gracias por su confianza. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette