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G
Nota: 4 de 5
Producto de calidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
Parecen estar bien pegadas a las prendas, aunque sólo se han lavado una vez. Sin embargo, fue muy difícil despegarlas de la hoja de pegatinas.
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V
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son muy fáciles de despegar del papel de soporte
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabo de ponerme en contacto con usted para proponerle una solución y que pueda disfrutar de sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Nota: 3 de 5
De momento no hay nada que decir sobre las etiquetas para objetos. Pero las etiquetas para planchar son una porquería. Por mucho que siga las instrucciones de uso, se despegan al cabo de un rato. He malgastado mi dinero en estas etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas para planchar no han cumplido sus expectativas, a pesar de haber seguido las instrucciones de uso. Se trata de un problema poco habitual. Para resolver esta situación, le rogamos que nos envíe fotos de las etiquetas en cuestión por correo electrónico. Esto nos ayudará a comprender mejor el problema y a ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Rápido, eficaz y sencillo. Todos los años hago un pedido y estoy satisfecho con mi compra.
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E
Nota: 4 de 5
Buena calidad
M
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. La entrega por correo tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
E
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se ajustan a la descripción del lugar.
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M
Nota: 3 de 5
Es la tercera vez que compro este producto y siempre me ha impresionado. Sin embargo, esta vez me está costando sacar las pegatinas y algunas se están rompiendo. Es posible que se trate de un problema específico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, Sentimos este problema de calidad y hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para usted como reemplazo. El pedido que recibiste probablemente sufrió un problema con la máquina de corte, que ya hemos solucionado. Esperamos que este pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
L
Nota: 3 de 5
Está bien, aunque hace unos años para mí hija mayor las etiquetas se podían pedir son ningún dibujo, y en el PAC económico, ahora tiene que hacerlo uno a uno y es más caro si quieres la opción de sin dibujo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Gracias por escribinos. Pudes elegir tus etiquetas sin ningun dibujo. Para ello, te hace falta pinchar la cruz en la categoria "Mascotas" sin ningun coste adicional?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 3 de 5
Todo bien, excepto que había pedido las etiquetas con dos nombres de pila diferentes. A diferencia del pedido anterior, recibimos todo en un único cuadernillo con una única hoja de pegatinas divertidas. A mis hijos les habría gustado tener su propio cuadernillo, sobre todo porque el año pasado se lo habían llevado al colegio para pegar allí sus pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido en general. Sin embargo, entendemos que recibir las etiquetas en un solo cuadernillo cuando había hecho el pedido con dos nombres de pila diferentes no es lo ideal. Tomamos nota de su sugerencia de enviar un folleto por nombre. Esto podría mejorar la experiencia de nuestros clientes. El equipo de C-MonEtiquette
F
Nota: 3 de 5
La forma de entrega no me gustó, debido a que no se me permitió colocar la dirección de mi casa al contrario de años anteriores. Debi escoger un local comercial de la zona y cuando el paquete llegó allí le dijeron a la persona de correos que allí ya no los estaban recibiendo, el trabajador de correos se comunico conmigo y debí contactarme luego con este para recoger mi paquete, en fin bastante engorroso la entrega. Los productos llegaron bien, pero ya les digo, la entrega de los mismos deben mejorarla.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, Efectivamente hemos decidido cambiar nuestros modos de envio para aseguraros una entrega mas rapida y segura que antes. Sentimos leer que tuviste tantos problemas y lo vamos a tomar en cuanta. Sin embargo, no cambiamos nuestros productos y esperamos que te siguan gustando ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Las últimas etiquetas planchables son de peor calidad que las encargadas anteriormente. No se adhieren tan bien a la ropa y no se despegan tan bien de las páginas (hemos tirado unas diez). Sin embargo, las etiquetas para zapatos (derecha/izquierda) son absolutamente geniales.
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J
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Entrega rápida. distintivo fácil de usar para los niños, incluso si no saben leer.
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R
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas. Son muy fáciles de usar. Sin embargo, este último lote eran difíciles de despegar.
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J
Nota: 3 de 5
El pedido cumplió mis expectativas entrega a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegramos de que su pedido haya respondido a sus expectativas y de que la entrega se haya realizado a tiempo. El equipo de C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápido Bonitos productos pero - colores más vivos que estos pasteles serían menos infantiles (azul petróleo, amarillo...) - la tapa de mi botella de pajita se rompió después de sólo 10 minutos de uso. Tuve tiempo de lavarlo y luego mi hijo lo cogió y se le cayó... Voy a comprar un tapón nuevo a ver si dura más.
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C
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz Gracias por vuestra capacidad de respuesta. Espero que estas etiquetas duren todo el curso escolar.
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L
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y útiles para identificar la ropa de tu hijo. También es divertido crear todas las combinaciones de imágenes y colores
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L
Nota: 3 de 5
Pedido y entrega correctos y rápidos La calidad (color, tacto, fuerza del adhesivo, etc.) es correcta. Por desgracia, es difícil despegar el adhesivo del cuadernillo y los bordes suelen rasgarse. Cortar soluciona el problema pero no es práctico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Espero sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
Y
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas... lástima que haya tenido que esperar tanto para recibirlas: más de una semana.
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A
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Entrega rápida. Ofrecemos etiquetas personalizadas con muchas posibilidades de elección. El único inconveniente es la falta de diversidad en los nombres y apellidos de los artículos publicitarios. La personalización es para todos, no sólo para "Luna y Thomas".
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E
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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S
Nota: 4 de 5
La entrega fue dentro del plazo
V
Nota: 3 de 5
Todo muy bien y rápido lo único que me equivoqué de etiquetas porque no las quería termoadesivas pero las gastaré igual porque me gustaron y así las pruebo y comparo cuáles son mejores.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchisimas gracias por tu mensaje ! Esperamos que te gusten ambas etiquetas ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido. Las etiquetas son preciosas y perfectas. Tenía algunas etiquetas de mis hijos mezcladas en los cuadernos. Las etiquetas no son resistentes al lavado. Puse las etiquetas planchadas en los pantalones de mi hijo cuando empezó el primer curso. Dos días después las metí en la lavadora y algunas se despegaron y otras se agrietaron. Así que las etiquetas para planchar no son muy buenas y estoy un poco decepcionada.
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K
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas pero al paquete le falta el papel sulfurizado.
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N
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad y muy prácticas para la vuelta al cole. Estoy encantada. Nathalie
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L
Nota: 3 de 5
Compré una botella de agua materna, pero era demasiado grande para un niño pequeño ps, y pesaba mucho en la bolsa una vez llena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos que el tamaño y el peso de la botella de agua pueden no ser ideales para un niño en los primeros años, dependiendo de sus hábitos y complexión. Las botellas están diseñadas para un uso general, pero tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros productos. El equipo de C-MonEtiquette
F
Nota: 4 de 5
Etiquetas estéticas que se adhieren bien Práctico
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M
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio estable.
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P
Nota: 3 de 5
Botellas muy bonitas, enviadas rápidamente. Sólidas excepto los dibujos. Apenas usadas el 1er día y los dibujos se despegan, una verdadera pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados de que encuentre nuestras botellas de agua bonitas y resistentes. Sin embargo, lamentamos oír que los diseños se deterioran rápidamente. Para ayudarnos a entender y solucionar este problema, ¿podría enviarnos por correo electrónico fotos de los diseños deteriorados? Nos gustaría encontrar una solución que le satisfaga plenamente. Gracias por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
R
Nota: 3 de 5
Me gustan las pegatinas y el proceso de pedido, pero acabo de lavar mi primera camiseta con una etiqueta planchada y ya se está despegando. No me ha impresionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, lamentamos mucho que tu pedido no te haya satisfecho y hemos enviado un pedido de sustitución a producción para ti. Esperamos que llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
N
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y resolución de problemas fácil para el consumidor
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
H
Nota: 3 de 5
A las niñas (de 11 y 13 años) les encantó la elección de los diseños y se adaptaron muy bien a su ropa. Las dos están muy contentas con ellos. Este año me ha parecido más difícil sacarlos del paquete, algunos se deformaron al sacarlos. Si hubiera sido mi primer pedido, no los volvería a encargar. Tal como están las cosas, compraré un producto similar, pero quizá de otra empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, Sentimos este problema de calidad y hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlo. El pedido que recibiste sufrió probablemente un problema con la máquina de corte, que ya hemos solucionado. Esperamos que este pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Nota: 3 de 5
Hola, siempre he quedado satisfecha con mis pedidos, pero lamentablemente esta vez he recibido etiquetas de otra persona. ¿Puede ocurrir esto? No he podido etiquetar las cosas de mi hija para el colegio. Esto no me impedirá recomendar ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola [Nombre del cliente], Gracias por su mensaje y su fidelidad. Lamentamos mucho saber que ha recibido etiquetas para otra persona. Esto no es normal y entendemos las molestias que puede haber causado, especialmente con el comienzo del nuevo curso escolar. Le pedimos disculpas por este incidente y le agradecemos su comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
B
Nota: 4 de 5
Es una gran experiencia porque las etiquetas se pueden personalizar, son fáciles de colocar y duraderas.
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M
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad
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V
Nota: 3 de 5
Llevo años encargándoles etiquetas y, aparte de algún pequeño contratiempo en un pedido en el que las etiquetas siempre se despegaban, todo ha ido bien. El único fallo, en este último pedido, es que el paquete llegó todo estropeado, medio abierto y arrugado. Había hecho fotos, pero me fui de vacaciones y ya no las encuentro porque tuve que borrar algunas fotos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, gracias por tu fidelidad y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu último pedido. Le pedimos disculpas por el contratiempo en la entrega, aunque no es directamente culpa nuestra. Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para comentar la situación y ofrecerle un detalle comercial como muestra de agradecimiento por su comprensión. Gracias de nuevo por su paciencia y haremos todo lo posible para mejorar su experiencia con nosotros en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, etiquetas perfectas. Aunque un poco caras...
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