Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Los productos son de buena calidad, los patrones deberían renovarse y, sobre todo, habría que agilizar los plazos de entrega y garantizar el envío gratuito a partir de un importe mínimo
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Claudia, Gracias por su comentario. Nos complace que aprecie la calidad de nuestros productos. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los patrones, los plazos de entrega y los gastos de envío. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Nota: 4 de 5
El producto pedido coincidía con la descripción y cumplía mis expectativas. Tiempo de espera algo largo
Opinión traducida
E
Enigma
Nota: 4 de 5
Buenos productos y excelente servicio de atención al cliente. Lamentablemente, al haber comprado durante el periodo de inicio escolar, el envío se retrasó unas dos semanas.
Opinión traducida
F
Frosoni V.
Nota: 3 de 5
En comparación con otras etiquetas utilizadas, la fijación no es muy buena en absoluto. Después de un lavado ya están en proceso de despegarse a pesar de haber seguido todas las instrucciones del proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos para ayudarte y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para resolver la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Nota: 3 de 5
Es un producto decente pero tardaron mucho en enviarlo. Aunque lo pedí con tiempo de sobra, mis hijos volvieron al colegio más de una semana antes de recibirlo. Me gustaría sugerir más transparencia sobre el tiempo que se tarda en enviar y el método de envío para que se pueda tomar una decisión informada sobre si es factible o incluso vale la pena esperar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Liz, Gracias por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el retraso. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos de envío con el fin de garantizar que nuestros clientes reciban sus productos a tiempo. Su sugerencia de una mayor transparencia en relación con los plazos de envío y los métodos de franqueo es muy valiosa, y la tendremos en cuenta en nuestro esfuerzo por mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las pegatinas no se pegan muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ayah, gracias por tu consulta. Quería informarte de que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para atender tus necesidades. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
V
Valentina S.
Nota: 4 de 5
¡¡¡Servicio de atención al cliente/postventa realmente servicial, atento y solidario!!! Tuvimos algunos problemas con la entrega, pero siempre nos apoyaron y encontraron una solución a nuestro favor. ¡Super recomendable!
Opinión traducida
M
Miss L.
Nota: 4 de 5
Gran producto como se describe. Muchos diseños para elegir. La entrega tardó bastante, pero se realizó en el plazo previsto.
Opinión traducida
V
Virginia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para los artículos son geniales hasta ahora, las hemos estado utilizando durante algo menos de 3 semanas. Para la ropa es 50:50 hasta ahora, por desgracia algunas de las pegatinas ya se han despegado después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son bonitas y hasta ahora también parecen ser bastante duraderas (sólo se despegó una durante el lavado). Lo que hay que mejorar es el tiempo de envío: utilicé el envío estándar, sin pago adicional, ¡pero 10 días laborables es mucho tiempo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sara, ¡gracias por su comentario! ?? Nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Tomamos nota de tu comentario sobre el tiempo de envío y trabajaremos para mejorarlo. Muchas gracias de nuevo. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Nota: 4 de 5
Tiempos y modos de envío mejorables. Las respuestas del servicio de atención al cliente no son demasiado pertinentes.
Opinión traducida
N
Nadine D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, fácil de colocar en la lavandería y bien explicado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 3 de 5
Creo que los plazos de entrega podrían mejorarse.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, ¡gracias por su comentario! ?? Nos esforzaremos por mejorar los plazos de entrega. Su opinión es importante para nosotros. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
¡Pegatinas muy bonitas y bien hechas! ¡Libro de pegatinas y explicación detallados y sencillos! Envío un poco lento..
Opinión traducida
A
Aditya A.
Nota: 4 de 5
El producto es estupendo pero la entrega no
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Sin embargo, somos una empresa francesa y los plazos de entrega a veces pueden ser más largos. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
client
Nota: 3 de 5
Satisfecha hace unos años, no dudé en encargar un cuadernillo para la entrada de mi hija menor en la guardería... Pero esta vez me decepcionó. Había pedido la parte práctica del cuaderno pero todas las páginas se despegaron y acabé con páginas sueltas... No está muy bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos ver que las páginas estaban mal montadas. No obstante, esperamos que su pedido esté completo y que sea de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Nota: 3 de 5
Elegí que el paquete se enviara a un punto de recogida cercano, pero no se me informó de cuándo se había enviado el paquete ni, por consiguiente, de cuándo llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Michaela, Gracias por su comentario y le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser no disponer de información puntual sobre el estado de su envío. Siempre nos esforzamos por ofrecer la máxima transparencia y asistencia a nuestros clientes. Aunque el retraso haya sido causado por la empresa de mensajería, nos alegramos de haberle ayudado en todo lo que hemos podido. Nos preocupamos de que nuestros clientes estén satisfechos, y le aseguramos que tendremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 de 5
Todo muy bien, pero teniendo en cuenta que el plazo de entrega es de una semana, hay que tomarse su tiempo.
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G
Geoffrey V.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad en cuanto a impresión, plazo de entrega un poco más largo de lo esperado (2 días), no es una tragedia, recomiendo el sitio y haría nuevos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra familia C-MonEtiquette... Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Nota: 4 de 5
Los productos son excelentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Nota: 4 de 5
Las etiquetas, ya compradas hace 3 años para su hermana, son de buena calidad, lo único que me decepcionó un poco fue que esta vez no había pegatinas de los distintos animales de regalo. Sólo había pegatinas con nombres y ya está ?
Opinión traducida
P
Petronille M.
Nota: 3 de 5
Más de 2 semanas para la entrega, esperaba un servicio rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su correo electrónico. Tras comprobarlo, has optado por la entrega estándar, es decir, el servicio de entrega más lento: 48 horas para la producción y un plazo de entrega de 2 a 10 días laborables tras el envío del pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas pedidas como parte de una oferta. La elección de la personalización es excelente. La calidad parece buena. Habrá que ver con el tiempo, con los lavados, cómo se comporta. Aún no lo he probado todo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 de 5
envío rápido y todo perfecto. gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse la molestia de enviarnos sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado su pedido y de que lo haya recibido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Nota: 4 de 5
Recibí las etiquetas bastante rápido, muy contento
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Nota: 3 de 5
Las tarjetas llegaron 3 semanas más tarde de lo previsto. Tardaron una semana en confirmarme la incidencia y en volver a enviar el pedido. La última persona fue muy resolutiva.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega rápido y muy alta calidad de los productos recibidos. única sugerencia es ofrecer la posibilidad de envío a "puntos de recogida".
Opinión traducida
A
Alessandra
Nota: 4 de 5
Etiquetas para objetos muy duraderas, incluso en el lavavajillas; un poco decepcionantes las etiquetas para zapatos que tienen mucho menos agarre que hace 5 años.
Opinión traducida
A
Alberto
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas para ropa y objetos. Siempre muy buena calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
E
Estela
Nota: 4 de 5
Llevo bastante comprando las etiquetas para la ropa y siempre repito porque me encantan. Lo único que no me gusta es que ahora cobren gastos de envío. Antes me llegaban al buzón y me despreocupaba, ahora tengo que estar pendiente del mensajero y trabajando es complicando. No entiendo por qué si el sobre coge en el buzón, no lo dejan ahí, además de tener que pagar los gastos de envío, no me gusta este sistema.
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! ¡Gracias por tu continuo apoyo! Un cariñoso saludo, Chiara, Petit-Fernand
M
Ma?gorzata S.
Nota: 4 de 5
Gran producto, entrega rápida y buen precio
Opinión traducida
A
Aurélie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa se desprenden al lavarla. Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos ver que su pedido no ha cumplido sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lili
Nota: 4 de 5
Etiqueta de muy buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 de 5
Encantado. Entrega fácil, mucha variedad y ofertas especiales muy regulares. Un pequeño inconveniente: no hay diferentes tamaños de etiquetas borrables, lo que es un poco una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarse la molestia de hacernos llegar sus comentarios! Tomaremos nota de su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
KM
Nota: 4 de 5
Cumple lo que promete. La entrega fue bien. No me gustaron mucho los diseños ni los colores. Pero a los niños les gusta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No dude en enviarnos sus comentarios. Es muy valiosa para que podamos mejorar nuestros productos. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
CHRISTINE P.
Nota: 3 de 5
Pedí estas pegatinas el año pasado y no tuve ningún problema con ellas, se pegaban a los zapatos, los jerseys y las camisetas. Pedí más para este año y no se pegan ni a los zapatos ni a los jerseys. De momento se quedan en las camisetas. El mismo tipo de zapatos y jerseys que el año pasado, estoy bastante decepcionado y he vuelto a utilizar un bolígrafo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Nota: 3 de 5
Servicio inusualmente lento Las etiquetas son siempre preciosas, pero en pedidos anteriores siempre he tenido una entrega muy rápida. Esta vez, al no tener noticias suyas al cabo de una semana, tuve que llamar por teléfono y esperar más de una semana para la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega está tardando más de lo esperado. Sin embargo, no podemos influir en el servicio postal. Esperamos que lo reciba muy pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lola
Nota: 4 de 5
El servicio de mensajería un desastre, pero hablé con Atención al Cliente(Camille) y lo solucionó rápidamente
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Es magnífico saber que hemos superado tus expectativas! ¡Gracias por confiar en nosotros! ️ Cordiales saludos, Chiara, Petit-Fernand
M
monti E.
Nota: 3 de 5
Artículos muy bonitos pero envío muy lento e imposible de localizar
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabetta, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por los inconvenientes con el envío. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros artículos, pero entendemos lo importante que es tener un servicio de entrega eficiente. Nos gustaría informarle de que en el futuro podrá optar por el envío con seguimiento, disponible en nuestro sitio web, que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido. Haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Gracias de nuevo por sus comentarios. Chiara, Petit-Ferand ?
L
Lamperti
Nota: 4 de 5
fácil, rápido, funcional y bonito
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