Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 916 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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M
Mathieu E.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas pero no listas para usar; no tengo plancha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas que pidió no cumplieran sus expectativas. Usted había optado por etiquetas para ropa autoadhesivas y planchables. Las autoadhesivas pueden aplicarse sin plancha. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
marine R.
Nota: 3 de 5
Muy buen producto excepto que a los 3 días se rompió el tapón.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Martino V.
Nota: 4 de 5
Quedé muy satisfecha la primera vez, así que volví a hacer el pedido; los productos son buenos, duraderos y originales; hacer el pedido es un juego de niños la página web es directa y sencilla.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Vanessa, ¡Tu apoyo nos inspira cada día! ¡Te agradecemos tus amables palabras! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia O.
Nota: 4 de 5
Etiquetas prácticas y bonitas, pero ¿resistirán los lavados a lo largo del tiempo? ¡A la vista está!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su crítica positiva! Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine F.
Nota: 4 de 5
Siempre pedido durante años. Siempre satisfecho. Para los dos niños. Esta es la primera vez que las pegatinas en una zapatilla no han aguantado bien o casi nada. Espero que no haya cambiado nada... Todo lo demás como siempre top
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Andrea
Nota: 4 de 5
Pegatinas de bonito diseño. La entrega llegó dentro del plazo indicado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andrea, ¡Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia! ¡Gracias por elegirnos! ?? Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Nota: 4 de 5
Recomendado Seguí el consejo de otras mamás y estoy contenta. Sin duda son buenas, prácticas y cómodas. Se pueden personalizar las etiquetas en todos los aspectos, tamaño, fuentes, colores, imágenes La página web está bien gestionada: sencilla, clara y completa. Una estrella menos por los plazos (fueron un poco lentos) y porque una de las etiquetas de la ropa sólo se despegó después del tercer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Denise, ¡Su comentario nos llena de alegría! Gracias por su comentario. ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Servicio rápido e intuitivo
Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por sus amables palabras! ¡Estamos encantados de que lo haya disfrutado! Chiara, Petit-Fernand
M
MIRANDE M.
Nota: 4 de 5
La primera vez que envié mis etiquetas, recibí las de otra persona. Me quejé y expliqué la situación. Recibí una respuesta rápida y las nuevas etiquetas también.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de saber de ti y siempre estamos aquí para ayudarte! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron perfectamente. Son bonitas, sin embargo ahora creo que son más pequeñas, me gustaría que fuera algo mayores para poder poner los dos apellidos del niño, o 1 apellido + teléfono
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Tu opinión ha alegrado nuestro día! ¡Gracias por tu apoyo! Saludos, Chiara, Petit-Fernand
B
Brigitte H.
Nota: 4 de 5
Perfecto... Nunca había oído hablar de él.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Manon D.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy buenas pero el plazo de entrega no cumple sus promesas. Pagué unos gastos de envío para que me entregaran en 24 horas, 48 como máximo, y recibí mis etiquetas 1 semana después, cuando mi hijo volvió del campamento de verano.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su opinión. Néanmoins, vous avez payé la livraison chrono relais : production en 48 heures et livraison en 2 à 4 jours après dispatch. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia S.
Nota: 3 de 5
Hice tres pedidos, uno de los cuales nunca llegó. Me dijeron que me lo devolverían, pero tampoco llegó la segunda vez. El último pedido llegó pero esta vez pagué el seguimiento. No sé de quién es la responsabilidad pero la experiencia no es buena para la logística. El producto es muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Te informamos que nuestro servicio de atención al cliente te enviará un email lo antes posible para atenderte y resolver la situación. Gracias por tu paciencia y comprensión. Lucia, Petit-Fernand ?
L
Lidia
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con el producto, sin ninguna duda voy a volver a comprar pero lo que no me ha gustado y he tardado en pedir por ella es la forma de envío, el no tener la opción de marcar pedidos a mí dirección me resulta bastante molesto ya q el tener que desplazarme a un punto de recogida me resulta más difícil
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, Muchas gracias por tu mensaje. Estamos encantados que te gusten nuestros productos Efectivamente cambiamos nuestras modalides de envio para una entrega mas rapida. Sin embargo, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar siempre ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna D.
Nota: 4 de 5
Tras una primera falta de entrega del material, el servicio de atención al cliente fue absolutamente eficaz a la hora de ofrecerme asistencia y garantizar el correcto y posterior reenvío de la mercancía.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Anna! Gracias por tu fantástico comentario. ¡Estamos encantados de tener clientes satisfechos como tú! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
af
Nota: 4 de 5
Productos excelentes
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro producto. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
muy bueno, entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Nota: 3 de 5
Rápida recepción de la mercancía pedida. por probar en las prendas y sobre todo después del uso y lavado pero la primera impresión es positiva
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Annalisa! Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro producto. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
N
Nadine L.
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que encargo etiquetas para mi hijo. Es una pena, sin embargo, que no tuviera la opción de escribir su nombre en blanco como hice en el 1er pedido, ¡ya que parece que esta opción ya no existe! La producción y la entrega son muy rápidas y el precio no es excesivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Como eligió un color de fondo claro para sus etiquetas, el banco como escritura no era posible. De lo contrario, sus etiquetas habrían sido ilegibles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Nota: 4 de 5
Excelente material. Buen rendimiento y muy agradable a la vista.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Paola! Significa mucho para nosotros saber que estás contenta con nuestro servicio. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
P
patricia C.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con las pegatinas de las etiquetas de cuidado (¡tendré que ver cuánto duran!). Por otro lado, las etiquetas para planchar no se pegan en absoluto después de sólo 2 lavados. Estoy muy decepcionada con éste, ya que es el que más me interesaba, así que tengo sentimientos encontrados con todo esto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara T.
Nota: 3 de 5
He comprado dos veces las etiquetas adhesivas para tela y son muy buenas. En cambio, las termoadhesivas me han decepcionado. No tienen fijación y se despegan con facilidad, a pesar de que he seguido las instrucciones de aplicación. .
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con las etiquetas termoadhesivas. Por favor, póngase en contacto con nosotros facilitándonos el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para que podamos ayudarle mejor. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
G
G.T.
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas, pero faltaba el papel para plancharlas (que suele venir incluido). El material de las de planchar es diferente al del año pasado, pero hasta ahora parece resistir igual de bien los lavados y la secadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos esforzamos por mejorar. ?? Chiara, Petit-Fernand
O
olivier C.
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con mi pedido práctico y útil
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeanne
Nota: 4 de 5
Muchas opciones y un buen rato hablando con mi hijo para crear su visual ideal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de que su hijo haya podido personalizar su diseño a su gusto. ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ruggiero E.
Nota: 3 de 5
¡Todo perfecto, pegatinas de objetos muy resistentes! El único defecto es el plazo de entrega muy largo .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emanuela, Muchas gracias por su comentario sobre las etiquetas adhesivas. Nos alegramos de que haya apreciado la calidad de nuestros productos. Le pedimos disculpas por el tiempo de entrega que ha experimentado y nos gustaría informarle de que estamos trabajando activamente para mejorar este aspecto de nuestro servicio. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a crecer. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Chiara, Petit-Fernand
I
IsaJoly
Nota: 4 de 5
Es una buena experiencia tener una etiqueta personalizada para que sea más fácil encontrar las cosas de tu hijo cuando lo recojas de la guardería o el colegio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a hacernos brillar los ojos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Le C.
Nota: 4 de 5
Muchas Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lena
Nota: 4 de 5
Por desgracia, una de las dos botellas tenía una fuga. El servicio de atención al cliente respondió rápidamente y nos envió un nuevo tapón de inmediato. Ahora ya no gotea nada. Espero que siga así.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siempre estamos aquí para ayudarte de la mejor manera posible. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sabine
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez en las últimas 4 veces que uso pegatinas para la guardería. Niño 1 no necesitaba un cambio de ropa muy a menudo - todo se mantuvo bien, niño 2 hizo... Me rasco las pegatinas para la ropa de la lavadora... Estoy un poco molesto ya
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas propuestas son demasiado impodentes para colocarlas en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que nuestras etiquetas no cumplan sus expectativas. Si es necesario, podemos suministrarle etiquetas planchables más finas que las que ha pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente mi pedido nunca puede llegar pero espero que llegue el 2º pedido? Gran servicio al cliente ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos! Esperamos que te guste tu pedido. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
C
C.
Nota: 4 de 5
Los productos que adquirí son geniales, buena calidad, preciosos y prácticos, pero el servicio de envío a través de SEUR, un horror. Me ha tardado un mes el envío, un mes! y al final me lo tuvieron que hacer de nuevo desde cero porque se quedó en el limbo mi producto. El resto, perfecto.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Estamos encantados de ver que nuestros productos cumplen sus expectativas. Lamentamos, sin embargo, que la entrega haya sido difícil. ¡Hasta pronto para su próximo pedido! Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Nota: 4 de 5
Mucha variedad Excelente calidad de las etiquetas ¡Gracias!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela, ¡Realmente apreciamos su reseña! Gracias de todo corazón. ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Nota: 4 de 5
Productos estupendos, ya hemos hecho varios pedidos, el único problema fue que con la lluvia, un plástico de burbujas hubiera sido mejor ya que las páginas estaban un poco dobladas y húmedas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse la molestia de meternos purpurina en los ojos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Michela! ¡Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia! ¡Gracias por compartirlo! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas pero la página no es fácilmente navegable. Es difícil recuperar pedidos anteriores para volver a tramitarlos, no se pueden poner en la cesta de la compra para hacer cambios y hay que rehacerlo todo desde el principio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas según imagen y resistentes
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T
Tomasi A.
Nota: 4 de 5
Pegatinas muy bonitas y duraderas
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L
LMH
Nota: 3 de 5
Bonitas pegatinas. Bonito diseño pero no lo suficientemente pegajosas. Se despegan con los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, te agradezco tu mensaje. Ten por seguro que nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand