Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
Jennifer L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Pedí pegatinas como regalo para varios niños. Desafortunadamente, los nombres fueron entregados mezclados en los "bloques"/envoltorios. Tuve que abrir las grapas y ordenar todo. Pedí para 3 niños y solo recibí dos cuadernos. Cada nombre debería tener su propio embalaje. No he experimentado algo así con ninguna otra empresa. Por lo tanto, deducción de puntos. La calidad de las pegatinas está bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Jennifer,
De acuerdo con nuestro procedimiento estándar, solo se imprimen paquetes predefinidos en cuadernos separados. A menos que se haya indicado un deseo especial en su pedido, no hemos recibido ninguna anotación de que se requiera un cuidado especial en la impresión de sus etiquetas. También nos gustaría pedirle que considere los impactos ecológicos: La impresión de etiquetas individuales en tres cuadernos separados resulta en un consumo adicional de papel y cartón, que es mucho mayor que el de los paquetes que ofrecemos. En interés de la reducción de residuos y la protección del medio ambiente, limitamos la cantidad de papel utilizado, excepto en paquetes predefinidos.
¡Sin embargo, nos alegra que le guste la calidad!
Servicio al cliente EsIstMeins
B
Beatriz O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Rápido y eficiente
I
Isabella R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
He pedido pegatinas para 2 niños, es decir, 2 nombres. Me molesta que las pegatinas se hayan mezclado en los cuadernos. ¿Por qué no se hace un cuaderno de pegatinas por nombre?
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
Los paquetes prácticos (guardería, jardín de infancia, etc.) se enviarán por separado. Las etiquetas fuera de los paquetes se resumirán en un solo cuaderno para limitar el consumo de papel. Para su próximo pedido, le pido que me contacte directamente por teléfono para que pueda entender mejor sus necesidades y ofrecerle la mejor asesoría.
C
Céline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
En cuanto al pedido y al servicio al cliente (tuve que contactarlos porque no había recibido el pedido correcto), nada que decir. Sin embargo, en lo que respecta a la entrega de DPD, fue muy complicado. Entrega tardía, comunicación errónea, respuesta vaga... No recomendaría DPD para una próxima entrega.
Opinión traducida
L
Leslie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo salió muy bien
Opinión traducida
F
Fabienne E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Hice un pedido para el cual una parte no es conforme. Pedí un sello anclado con la fuente en minúsculas para el nombre y en mayúsculas para el apellido. Todo lo que recibí estaba escrito en mayúsculas. El servicio al cliente no puede modificar la fuente y por lo tanto tuve que resignarme a aceptar el pedido tal como está. Estoy obviamente decepcionada cuando se sabe que el sello cuesta 30€.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu pedido no cumple con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la fuente que elegiste.
Tu comentario es valioso, y vamos a abordar esta situación para mejorar nuestro servicio.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Botella encargada hace menos de dos meses y el estampado se ha quitado. La compré para la entrada de mi hijo, tuve que comprar otra en otro lugar porque varias letras se han ido aunque solo la ha usado 3 veces. Sin embargo, las etiquetas de ropa están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la personalización de su botella no ha durado, a pesar de un uso limitado. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nos alegra que las etiquetas para ropa le hayan satisfecho.

Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
LETCHIMIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega rápida, etiquetas de buena calidad, precio un poco elevado para simples etiquetas
Opinión traducida
P
Priscillia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Algunas etiquetas de mi paquete "maternelle" están pixeladas... No impide su uso, pero el resultado no es nítido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Priscillia,

Gracias por su comentario sobre las etiquetas de su paquete "maternelle". Lamentamos saber que tienen un resultado pixelado. Su observación es valiosa y la examinaremos de cerca para mejorar la calidad de nuestros productos.

Le invitamos a contactarnos para que podamos ayudarle.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Las etiquetas no se adhieren correctamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas en términos de adherencia. Su opinión es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros productos.

Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Louise M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Un error de impresión en una placa de 10 etiquetas en el paquete materno que he pedido! ¡Otro nombre aparece allí! Las etiquetas son, por lo tanto, inutilizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente enterarnos de este error de impresión en su pedido. Entendemos que esto puede ser frustrante, por eso nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Su satisfacción es nuestra prioridad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Manuela A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Desafortunadamente, esta vez la cámara estaba mal colocada, por lo que no se pueden usar pegatinas individuales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
hemos resuelto el problema y le hemos propuesto una solución por correo electrónico.
¡Que tenga un buen día!
Servicio al cliente EsIstMeins
J
JESSICA M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Las etiquetas son geniales, las he pedido durante 6 años, no tengo queja, pero por primera vez pedí la bolsa con el nombre para el regreso a clases en pequeña sección y la encuentro demasiado pequeña, lo mismo para las escrituras del nombre y apellido, por el precio podrían haberlo hecho más grande...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,

Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y sus comentarios constructivos. Nos alegra que aprecie nuestras etiquetas, y tomamos en cuenta sus observaciones sobre el tamaño de la bolsa y las escrituras. Su opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Laurianne V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
La caja de merienda que pedí no es buena, la personalización en ella es un mal pegado. Sin embargo, el servicio al cliente, muy eficiente, me envió otra caja pero también mal pegada. Así que tengo dos cajas y la personalización no está a la altura de lo que se puede esperar de una fabricación francesa. Las 3 estrellas son para el servicio al cliente y la rapidez de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurianne,

Gracias por su comentario constructivo. Lamentamos saber que la calidad de la personalización de sus cajas de merienda no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. Revisaremos nuestro proceso de fabricación para garantizar una mejor calidad en el futuro.

También le agradecemos por su apreciación del servicio al cliente y la rapidez de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Clarisse H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
etiquetas sólidas muy bonitas, espero que duren mucho tiempo, pequeño punto a mejorar, las encuentro bastante gruesas y por eso se sienten en el cuerpo
Opinión traducida
S
Sabrina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Etiquetas muy bonitas. El paquete de educación infantil es muy completo. ¡GENIAL!
Opinión traducida
V
Virginie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita presentación y buena calidad
Opinión traducida
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Pedido bien recibido, estoy encantada y lo recomiendo a todos, gracias.
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita botella, pero la decoración está pegada cuando pensé que estaría pintada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne,

Gracias por tu comentario sobre nuestra botella. Lamentamos saber que la decoración no cumplió con tus expectativas y apreciamos tu observación, que nos ayudará a mejorar nuestros productos en el futuro. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o sugerencias.

Atentamente,

Alice de C-MonEtiquette
J
Julia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Todo fenomenal menos el envío
M
Monia Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy decepcionada con el sello que deja manchas de tinta. Dado el precio muy, muy alto en comparación con otras marcas, no volveré a comprar y no lo recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Monia,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión en nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con tu sello y que esto ha afectado tu experiencia. Tu comentario es valioso y lo tomamos muy en serio.

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y vamos a examinar este problema para mejorar nuestros artículos. Te hemos contactado por correo para resolver este incidente.

Gracias nuevamente por tus comentarios.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
C
Clémence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Súper.
Opinión traducida
M
Maxime M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Etiquetas recibidas borrosas y otras no.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maxime,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que algunas de sus etiquetas estaban borrosas y que otras no cumplían con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor su situación. Nos hemos puesto en contacto directamente por correo para obtener más detalles sobre los productos afectados por este defecto.

Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
C
Corine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
¡Recibido muy rápido! Me encantan las etiquetas, solo espero que duren mucho tiempo.
Opinión traducida
S
Sandra Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Inicialmente recibí el pedido equivocado, pero esto se resolvió rápida y eficientemente. Recibí el pedido corregido puntualmente. Buenas calcomanías de calidad que se adhieren bien a la ropa. Lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Sandra, ¡Muchas gracias por tus maravillosos comentarios!
K
Karine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Paquete recibido rápidamente Etiquetas conformes
Opinión traducida
K
Kwok M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
-
Opinión traducida
M
Mylène D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Los colores son menos bonitos que en años anteriores. Creo que será el último pedido. De lo contrario, envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène,

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos saber que los colores no cumplen con sus expectativas este año. Su opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta para nuestras futuras colecciones. Sin embargo, estamos encantados de que haya apreciado la rapidez del envío. No dude en hacernos saber sus sugerencias para sus próximos pedidos.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
L
Lucile N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Productos y plazo de entrega correctos
Opinión traducida
P
Pauline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Las etiquetas son bonitas y de buena calidad. Resisten perfectamente al lavado. Sin embargo, el paquete llegó completamente abierto. El repartidor probablemente miró lo que había dentro.
Opinión traducida
J
Johanna V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Excelente como siempre. Sin embargo, pensaba que las etiquetas de 1 línea eran menos anchas
Opinión traducida
C
Coralie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Las etiquetas son bonitas pero la calidad era mejor antes... Decepcionada, la adherencia no es buena en los objetos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Coralie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestras etiquetas. Nos alegra que las encuentre bonitas, pero lamentamos saber que la calidad no está a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y lo examinaremos de cerca para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos directamente si desea intercambiar más sobre este tema.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette.
F
Fanny P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
No recibí el pedido correcto, pero el servicio al cliente fue excelente.
Opinión traducida
A
AMANDINE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Hola, el sobre llegó bajo un pliego de la posta porque había sido abierto y algunas etiquetas y autoadhesivos estaban dañados y rasgados. Quizás no sea culpa suya, ¡pero es una pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su pedido llegó dañado. Aunque esto pueda deberse al transporte, entendemos que es decepcionante. Le hemos enviado un correo nuevamente para encontrar una solución rápida y eficaz. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Que tenga un buen día,
Alice C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Las mejores pegatinas que también se mantienen. Siempre me gusta. Muy recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Jennifer,
es agradable escuchar que está completamente satisfecha con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por su evaluación!
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
K
Kerstin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Lamentablemente, primero recibí las etiquetas incorrectas. Bien que solo estuviera el nombre y no el número de teléfono. La reclamación fue bastante rápida y las etiquetas se mantienen bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Kerstin,
muchas gracias por su amable reseña. Nos disculpamos nuevamente por estos inconvenientes.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
D
Doretto I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Producto excelente, cumple su propósito
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Ilaria,

Le agradecemos por su comentario positivo y por elegir Petit-Fernand. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y ha alcanzado el objetivo deseado. Si tiene más sugerencias o solicitudes, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
S
Sophie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Es un poco complicado de despegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que encuentra el despegue un poco complicado y tomaremos esto en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo para resolver este problema.

Que tenga un buen día,

Alice C-MonEtiquette
T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Etiquetas perfectas, envío deplorable, paquete perdido 2 veces 10 días para la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thierry,

Le agradecemos su comentario sobre su experiencia con C-Monetiquette. Nos alegra que esté satisfecho con las etiquetas, pero lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Vamos a transmitir su comentario a nuestro servicio logístico para mejorar este aspecto. Los gastos de envío han sido reembolsados : )

Que tenga un buen día,

Alice C-MonEtiquette
S
Sabrina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy satisfecha con mi compra, el envío fue muy rápido.
Opinión traducida