Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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M
Miriam F.
Nota: 4 de 5
Muy bien porque no es la primera vez que compro estas etiquetas, la calidad es muy buena y el plazo de entrega también. No he dado 5 estrellas porque en comparación con los últimos años, no hay más pegatinas gratuitas en el bloc, y fue una pena no encontrarlas porque eran muy bonitas y originales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Miriam Efectivamente el regalo sigue ahí, debe haber sido un descuido. Gracias por compartir su opinión... ¡Hasta pronto en Petit-Fernand! ?
O
Olesea
Nota: 3 de 5
El servicio de entrega es muy malo, estuve acasa a proposito toda la semana esperando el paquete y nadie llamo y dejaron el paquete con todos los servicios que ofrece Poste Italiane;((
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que el servicio postal no estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por su informe, iniciaremos una investigación por nuestra parte para que este incidente no vuelva a ocurrir. Buenos días Alessio
N
NATHALIE
Nota: 4 de 5
Perfectamente adaptado a mis macetas. Impecable resistencia al agua.
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L
Laura G.
Nota: 4 de 5
PUNTUAL, PRECISO, FIABLE
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M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 de 5
Tuve que enviarte un correo electrónico, pero tardé 15 días en poder decir que no lo había recibido antes de que me enviaras uno, así que no sirvió de nada porque llegó demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, Sentimos mucho el retraso en tu pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día.
D
danika77
Nota: 4 de 5
Mercancía no recibida hasta hoy Actualización 2022-05-27: Tras consulta con atención al cliente muy rápida entrega posterior.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, Sentimos los problemas de entrega. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la confirmación de tu dirección?
M
Melanie
Nota: 4 de 5
Los tapones llegaron a tiempo y en perfecto estado. Sólo espero que sean más resistentes que el primer tapón, que se rompió bastante rápido tras caerse de las manos de mi hija.
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V
VLR
Nota: 4 de 5
Aún llevo poco tiempo usándolas, pero fueron muy fáciles de poner en la ropa y no se ha despegado ninguna, tampoco las de los objetos, así que estoy contenta con ellas.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias por tu comentario Vanesa : )
A
Anouka
Nota: 3 de 5
El paquete aún no ha llegado... Hice el pedido hace 23 días. Era para un cumpleaños. Estoy decepcionada porque el envío cuesta 6 euros pero es increíblemente lento. Es cierto que está en un departamento francés de ultramar, pero en ese caso debería especificarse en el sitio que el plazo de entrega es muy largo: yo no habría hecho esa elección. Probablemente no lo volvería a hacer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eloïse, Sentimos leer que tu pedido se ha retrasado. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
G
G.Z.
Nota: 4 de 5
Si se piden varios adhesivos diferentes, estaría bien recibirlos sueltos en lugar de encuadernados como un librito. Fue un poco difícil de desmontar ya que en nuestro caso el regalo era para dos niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sin embargo, sólo enviamos un folleto por separado si se trata de un conjunto práctico (guardería, colegio...). En los demás casos, e incluso si el pedido contiene varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios folletos por razones de consumo de papel y grapas (responsabilidad ecológica).
A
A. O.
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas muy bonitas que puedes diseñar tú mismo. A ver qué tal aguantan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por las 4 estrellas y los comentarios.
R
Ruth
Nota: 4 de 5
Genial, entrega rápida
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S
Saray Perejón
Nota: 4 de 5
Las termoadhesivas para la ropa duran años de lavadora y secadora
Respuesta de Petit-Fernand
Que bien Saray, muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros :) Saludos !!
E
Emmanuelle j.
Nota: 3 de 5
El sitio es bonito... pero no siempre muy claro. Hay muchos productos en oferta y es un poco confuso... Cometí el error de pedir etiquetas adhesivas para la ropa cuando en realidad quería etiquetas para planchar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas para confirmar su pedido. Ofrecemos la posibilidad de ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido según lo solicitado. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no se pegan a la ropa. O desaparecen después del primer lavado. Las etiquetas termoadhesivas son más eficaces
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. También le hemos enviado un correo electrónico sobre este tema con el fin de encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 de 5
Respondiendo a un cuestionario obtuve un descuento de 2 €. Pero cuando hice el pedido no me lo descontaron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento saber que no has podido beneficiarte de la promoción. Te he enviado un email con un nuevo código de descuento Muy buenos días Alessio
M
Marie Charon
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son de plástico. Yo quería etiquetas de algodón, ¿quizá leí mal las instrucciones?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, no tenemos etiquetas de algodón en nuestro sitio. También podías ver los detalles de las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos fabricado y enviado el pedido tal y como nos pidió. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, Alessio
C
Carina S.
Nota: 4 de 5
Pegatinas super chulas. De gran calidad. Por desgracia, algunas son muy difíciles de quitar, de ahí la deducción de 1 estrella.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ¿Puede darnos más detalles sobre el problema con el servicio de atención al cliente? ¿Quizás tenía un lote defectuoso y podemos volver a enviárselo?
H
Helene
Nota: 3 de 5
Estoy muy familiarizado con las etiquetas termoadhesivas, que son eficaces y muy resistentes, pero las etiquetas autoadhesivas para ropa tienen un inconveniente: se borran muy rápido y no resisten los lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos, pero es posible que haya recibido un lote defectuoso. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con más detalles y fotos para que se lo sustituyamos?
K
Katrin
Nota: 4 de 5
Productos sencillamente geniales, ideas geniales. Plazo de entrega relativamente corto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Katrin.
C
Careca
Nota: 4 de 5
Todo bien y muy bonitas el diseño Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo Carmen :) gracias
N
Noelia Mancilla Pérez
Nota: 4 de 5
Son una maravilla
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Noella por tu confianza :)
A
Adriana
Nota: 4 de 5
Buenos productos y paquetes convenientes para la escuela, sólo defecto que deberían aumentar la gama de diseños, fondos y fuentes. Por lo demás todo perfecto, incluso el envío
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
C
Cindy Dalto
Nota: 4 de 5
Pedido recibido con prontitud. Exactamente como se muestra
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Merci Cindy!
J
Julie Wauters
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas y una calabaza y sólo recibí la calabaza. Tras una solicitud de reembolso al servicio de atención al cliente, recibí el reembolso de las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. Te hemos reembolsado los artículos que no recibiste como habías solicitado. Hay algo más que podamos hacer por usted?
F
FABIENNE
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, presentación en un folleto práctico y bonito, tenía etiquetas para planchar y etiquetas autoadhesivas, el motivo de la libélula no era reconocible.
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K
Karen Y.
Nota: 4 de 5
Excelentes colores y la letra muy bonita y legible
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S
Stéphanie M
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado porque ya no hay etiquetas transparentes para pegar en las etiquetas que van en los zapatos para protegerlos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos si algunos productos ya no están disponibles. Se han realizado cambios debido al volumen de pedidos y al interés de los clientes por otros productos.
L
lauriane
Nota: 3 de 5
Hice un pedido porque mis hijos se fueron de excursión a la playa. Cuando volví y lavé la ropa, la mayoría de las etiquetas se habían despegado y estaban pegadas en el tambor de la lavadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si se han seguido correctamente todas las instrucciones, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te lo sustituyan.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 de 5
Me han encantado las pegatinas tanto para textil como para utensilios.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo Beatriz :) gracias por compartir tu opinion con nosotros
M
Maria
Nota: 4 de 5
Me parecen muy buenos productos, los precios podrían haber sido un poco más bajos, idea muy original, unos cuantos diseños más donde poder elegir hubiera estado bien.
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S
Sofia C.
Nota: 3 de 5
No pude pagar con mi tarjeta (Hype), pero no era un problema del banco. No pude averiguar por qué. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente y las etiquetas eran de excelente calidad :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que haya tenido problemas con su pago. Es bastante raro, a veces puede deberse simplemente al navegador o dispositivo utilizado. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
S
sarah
Nota: 4 de 5
Genial este es nuestro tercer pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por ser nuestra cliente, Sarah.
V
Valentine Renaud
Nota: 4 de 5
Muy buena Buena calidad
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A
Anne Sophie Leclercq
Nota: 4 de 5
Decepcionado con mi primer pedido hace dos años. Las etiquetas se despegaron rápidamente. Aún así me atreví a recomendarlo... ¡esta vez ya no me preocupa! Lo mejor, rapidez, color, diseño, ajuste y durabilidad.
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1
1000699877
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las botellas de agua. Son bonitas, el agua no tiene sabor y se mantiene fresca. Compré 2 hace dos años y siguen en buen estado. El único inconveniente son los tapones. Son muy frágiles y he tenido que comprar nuevos varias veces. Hace poco compré otras 2 botellas tamaño "lata", esta vez pensando que los tapones serían más resistentes. Pero desgraciadamente no fue así, al cabo de 1 mes el tapón tampoco aguantaba. Estoy un poco decepcionada porque me gusta mucho esta marca.
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A
Amandine C
Nota: 4 de 5
Aún no he tenido la oportunidad de probarlos pero puedo decir: -Servicio rápido y sencillo. -Envío y entrega a tiempo. -Envío en una especie de cuaderno que permite archivar fácilmente, evita pérdidas y es muy claro. -Se ajusta al pedido realizado en la web.
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S
Shannon RM
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy práctico de usar. El único inconveniente es que las etiquetas no se lavan muy bien. En cambio, las etiquetas de los objetos son estupendas. Incluso después de la esterilización, aguantan muy bien. Los diseños son muy bonitos y variados. Me alegro de que existan.
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A
Amandine DIJOUX-THERME
Nota: 3 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos perfectos: se pueden lavar a mano en el lavavajillas. Las etiquetas para planchar se despegan más de la mitad de las veces. Aptas para planchar y alisar. Sobre ropa planchada, sin planchar. Sobre algodón, en etiquetas de ropa. Muy decepcionado con estas etiquetas. No sé cómo hacer para que se peguen sin tener que estar todo el día con ellas. Diseño muy bonito y entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día :)
D
Diana L.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Se adhieren muy bien a objetos, ropa y zapatos. Por desgracia, me parecen un poco pequeñas. Deberían ser un poco más grandes. No obstante, creo que la adherencia y la calidad son estupendas.
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