Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola... Por desgracia, los colores de la selección eran diferentes a como llegaron al final.
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Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede enviar la foto a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos entender mejor los problemas?
T
Tamara
Nota: 3 de 5
Esta segunda vez que he hecho compra el pedido no ja llegado en la fecha indicada. Se ha retrasado más de 7 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tamara, Sentimos el retraso de tu pedido. Gracias por tu confianza
K
Katharina K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas buenas, la entrega tarda un poco más, pero el precio es muy caro
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, Katharina. Ojalá encuentres la misma calidad por un precio más barato
M
MARLENE
Nota: 4 de 5
Gran diseño, super práctico, gran elección, entrega rápida. Siempre he estado encantada excepto en mi penúltimo pedido, encuentro que las etiquetas no se pegan tan bien como antes (las etiquetas se cayeron en el 2º lavado), veremos con las últimas etiquetas recibidas.
Opinión traducida
M
Merche Lagunas
Nota: 4 de 5
Me han encantado las etiquetas Tamaño justo además con el papel Muy contentos
G
Gabriele K.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no se sostiene en todas las cosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabriele. Pediste las etiquetas planchables para la ropa, por eso no se sujetan.
L
Ludivine Prieux
Nota: 4 de 5
Hola He recibido nuevas etiquetas termo, son mucho más eficientes. Gracias por su recomendación y por escuchar al servicio de atención al cliente. ¡Que tenga un buen día!
Opinión traducida
M
Michèle SUPERVIELLE
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el resultado. Volveré a hacer un pedido.
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J
J L.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de gran calidad, sin embargo la entrega fue más larga de lo previsto y llegaron después de lo requerido. Ahora las utilizaremos para otros artículos y no para el requisito de compra inicial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos los problemas de entrega. Normalmente enviamos dentro de 10 días hábiles sin embargo Royal Mail puede ampliar este plazo debido a las diversas razones.
S
Sonia
Nota: 4 de 5
Gran producto y buena impresión. Lo recomiendo
Opinión traducida
X
XYZhang
Nota: 4 de 5
Si hay algún problema, se puede resolver muy rápidamente mediante una comunicación fluida. Los carteles son bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, creo que no has recibido esto porque has escrito otra cosa en lugar de tu nombre. Te hemos enviado un correo electrónico con más información.
M
Michele
Nota: 4 de 5
excelentes productos solo un poco caros
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L
Lucia D.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, precio justo y tiempo de envío más que razonable pero las etiquetas termoadhesivas que pedí por desgracia ¡no se pegan! Estoy pensando en una forma alternativa de utilizarlas porque es una verdadera lástima. Me gustaría darles una segunda oportunidad con las adhesivas, ¡espero no tener problemas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia. Siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si ha seguido todas las instrucciones y el problema persiste, ¿podría facilitarme fotos de las etiquetas despegándose en [email protected] ? Así podré darte una solución lo antes posible. Espero su respuesta. Buenos días. Alessio
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, se sujetan muy bien y tienen un aspecto estupendo pero ahora el gran ABEr .esperado 2-3 semanas para el pedido. No fue realmente agradable, aunque se anunciaba en Internet que se puede enviar en 48 horas o se enviará.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Nos alegramos de que hayas recibido tus etiquetas. Pedimos disculpas por el largo plazo de entrega, pero no podemos influir en Deutsche Post y señalamos en la confirmación por correo electrónico que la entrega puede tardar hasta 10 días laborables.
A
Anna
Nota: 4 de 5
El pack para etiquetar cantimplora y tapper es muy practico y economico, por pedir, me gustarí algun modelo de fondo y dibujo más.
L
Laurence Claverie
Nota: 3 de 5
Pensé que las etiquetas se quitarían, pero no todas, gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
E
Elisabet D
Nota: 3 de 5
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos :)
M
marta
Nota: 3 de 5
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
C
Christine V.
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron muy rápidos y bien. Sin embargo, las etiquetas para planchar tenían diferentes tamaños de letra (ya he hecho dos pedidos. La primera vez tenía una fuente diferente y era de un color más fuerte). Eso no parece tan malo al principio, pero a veces la etiqueta no encaja bien en el lugar deseado. Las etiquetas adhesivas también están bien, pero a veces incluso éstas son demasiado grandes para el recorte de la prenda. Muchas gracias.
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A
Anna
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, la verdad es que estoy bastante satisfecha Sólo hay que planchar las etiquetas de planchado después de un tiempo, ya que se despegan un poco tras el lavado Pero sin duda volvería a hacer pedidos o seguiría haciéndolo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, ¡gracias por tu comentario! Normalmente las etiquetas planchables no deben plancharse de nuevo. Creo que no has seguido las instrucciones correctamente y has dejado la plancha demasiado corta la primera vez. Por favor, comprueba estas instrucciones https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B FERNANDO
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo
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L
Laure
Nota: 4 de 5
El servicio es tan bueno como siempre. Muchas gracias.
Opinión traducida
F
Félix Laurie
Nota: 4 de 5
Bien explicado, confirmación del pedido, mensaje cuando se debe entregar
Opinión traducida
S
Sara
Nota: 4 de 5
Todo muy bien como siempre. Cómo mejora daría la opción de que las pegatinas vengan en un solo pack o en varios. En mi último pedido pedí para varios niños y me llegó grapado todo junto. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion con nosotros Sara :)
J
Julie Richet
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
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M
Mimi
Nota: 4 de 5
Llevo pidiendo etiquetas adhesivas para la ropa de mi hijo desde que empezó la guardería. El diseño es estupendo y las etiquetas parecen de buena calidad. Sin embargo, dependiendo de la prenda, no siempre se lavan muy bien, pero eso depende del material de la prenda y de dónde se pegue la etiqueta.
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S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Impresiones de gran calidad
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K
Kunde
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son grandes y el propio Tupperware es por desgracia ya parcialmente fuera del color. Fue por el precio ya es realmente no está bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Puede enviarnos la foto de las etiquetas con mal color?
V
Virginia
Nota: 4 de 5
Excelente producto como siempre
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A
Adeline
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los productos pedidos, pero un poco decepcionado con el tiempo que mis etiquetas permanecieron en la ropa.
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M
Magali
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue demasiado largo. Tardaron 3 días en hacer las etiquetas y 15 días en entregarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Acabamos de escribirte por correo electrónico acerca de tu pedido. Que tengas un buen día y gracias por tu comprensión.
S
So
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y se ajusta a lo visual
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S
Stephanie Baillot
Nota: 4 de 5
Etiquetas según pedido. Las etiquetas "talonario" son muy prácticas.
Opinión traducida
G
Gherman
Nota: 3 de 5
Se despegaron después del primer lavado, ¡qué vergüenza! Las pedí hace muchos años y estaban bien, pero ahora ya no.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas autoadhesivas. ¡Que tengas un buen día!
R
Rebecca LUBIN
Nota: 3 de 5
Muy práctico aunque me hubiera gustado un poco más de elección en los diseños y muy decepcionado por las etiquetas de los zapatos que se desvanecieron después de 2 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebeca, Gracias por tu comentario, y siento mucho lo de las etiquetas de tus zapatos. Nos hemos puesto en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Muy buen día para ti
G
Gemaa
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las etiquetas no se fijan en algunas prendas. Por lo demás, el precio es asequible y las etiquetas son bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Djemaa, Gracias por dedicarnos tu tiempo al teléfono. Un día muy agradable
A
Alicia Franco Molina
Nota: 4 de 5
Ante la queja q puse por no haber recibido mi pedido, se pusieron en contacto conmigo e intentaron darme la solución más óptima para mi situación.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alicia, Lamento que no hayas recibido tu pedido. Te acabamos de enviar un email para ayudarte en cuanto antes. Saludos
M
Mathilde MALAPERT
Nota: 4 de 5
Gracias por todo lo que habéis hecho. He recibido mi pedido esta vez y justo a tiempo. Sois muy comerciales y sobre todo sabéis satisfacer nuestras necesidades justo a tiempo para la excursión del lunes. Les deseo lo mejor para el futuro. Gracias. Atentamente Mathilde
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Respuesta de Petit-Fernand
¡En la cima! Gracias por tu lealtad Mathilde :) Un hermoso día
C
Cliente du quatorze mai
Nota: 4 de 5
Producto excelente, me gustó el hecho de poder personalizar las etiquetas. No le doy 5 estrellas por el largo plazo de entrega (pedido realizado el 05/05 y recibido el 14/05), por lo que hay que prever hacer el pedido con mucha antelación para el evento en cuestión y el servicio de atención al cliente nunca responde (buzón de voz incapaz de recibir mensajes).
Opinión traducida
M
Mia
Nota: 4 de 5
La entrega tardó mucho más de lo anunciado, pero los productos eran muy buenos.
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