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S
Nota: 4 de 5
Se pega muy bien y queda muy bien
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Práctico Aún no utilizado
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F
Nota: 3 de 5
Hemos vuelto a pedir las pegatinas para la ropa de nuestra hija, nos gustan. Por desgracia, la página se colgó varias veces en el navegador del PC, las cantidades no se transfirieron al carrito de la compra al principio, cuando abrimos una nueva pestaña se almacenaron varios cientos en el carrito de la compra. Por desgracia, eso era muy molesto. Luego no pudimos añadir otras pegatinas correctamente, sólo de nuevo a través de nuevas pestañas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Wolf, le pedimos disculpas por estos problemas técnicos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, le pedimos disculpas por las molestias.
S
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y permanecen en la ropa incluso después del lavado.
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C
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas, ya las he pedido varias veces. Puede ser un poco difícil despegar el papel, pero sin duda volveré a pedirlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carly, gracias por tu comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución cuando tenga dificultades como estas, ¡esto no debería ocurrir!
M
Nota: 3 de 5
El envío fue rápido. Las etiquetas llegan en un bonito bloquecito pero mejorables... ¡tanto las termoadhesivas como las normales de los artículos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela. Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
B
Nota: 4 de 5
Pegatinas estupendas que se sujetan bien. Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar de la película de transporte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ¡Por favor, envíe las fotos con las etiquetas que están saliendo mal y le enviaremos el reemplazo!
E
Nota: 4 de 5
La única pega que pondría es que el envío es lento. Tarda una semana
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Elena :)
R
Nota: 3 de 5
Me encanta su trabajo pero deberían de mejorar la rapidez de entrega del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel ! Gracias por compartir tu experiencia . Tomamos nota por lo del transporte . Mil gracias por tu confianza :)
N
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron rápidamente y tienen muy buen aspecto. Pegarlas fue un juego de niños. Sobrevivieron a la primera vuelta en la lavadora (40 °C) y en la secadora completamente indemnes. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad a largo plazo. Volvería a comprarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su valoración.
A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, no he tenido problemas
T
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son siempre de primera calidad. Esta vez encargamos invitaciones de cumpleaños. Me decepcionaron un poco. Los sobres había que doblarlos y cerrarlos con un poco de pegamento y el zorrito me pareció muy pequeño. 2 cm más no le habrían venido mal. La Taza personalizada es una idea muy bonita. Habrá que ver con el tiempo cómo reaccionan al uso.
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J
Nota: 3 de 5
Un lavado y se quita para algunas prendas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
M
Nota: 3 de 5
Etiqueta de calidad, pero los logotipos son un poco infantiles para un niño de 12 años?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Un día muy agradable
A
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero difíciles de despegar de la hoja. Y las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan tras la primera pasada por la lavadora, lo que es muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día y sentimos mucho este incidente de calidad.
C
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para ropa se pueden lavar a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte con tu último pedido. Que tenga un buen día
K
Nota: 3 de 5
El único inconveniente es el plazo de entrega, pero el servicio de seguimiento del pedido es estupendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario Karine :)
Z
Nota: 4 de 5
Muy contento con el kit de vivero, etiquetas muy bonitas. Punto negativo: poca cantidad de etiquetas para planchar.
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D
Nota: 3 de 5
etiquetas grandes, sin embargo las etiquetas eran para dos nietos separados - así que tuvo que desmontar el folleto - dividir las pegatinas. Si dos nombres diferentes - dar dos folletos diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denise, Lamentamos que su pedido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de packs de valor (guardería, preescolar...). En los demás casos, e incluso si el pedido incluye varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Espero que lo comprenda.
F
Nota: 3 de 5
Etiquetas que se despegan después del 1er lavado, aunque se haya seguido el procedimiento de pegado... Gracias por devolvérmelas, pero si tengo que llevarme la plancha cada vez que las lavo para pegarlas de nuevo, ¡no es tan estupendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Yves, Gracias por su comentario. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos comprender mejor su solicitud. Que tenga un buen día
O
Nota: 4 de 5
Amables y competentes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Oscar, Mil gracias por tu disponibilidad por telefono . Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar tu pedido. Te pedimos disculpas por este retraso de correos, Saludos
K
Nota: 4 de 5
Bonito producto, las pegatinas son difíciles de separar de la hoja en la que están impresas (no del soporte)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerry, ¡gracias por tu comentario! Le importaría dar a nuestro servicio de atención al cliente un poco más de detalles y/o una foto de las etiquetas que son difíciles de separar, por favor?
S
Nota: 4 de 5
El diseño fue muy fácil y rápido de hacer - todavía no hemos podido determinar si las insignias con el nombre permanecerán en los textiles y cuánto tiempo - las insignias con el nombre son un regalo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Seni. Las etiquetas para planchar son permanentes si sigues las instrucciones correctamente.
C
Nota: 3 de 5
Productos muy buenos pero tardan demasiado en entregar el artículo
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Silvia :) Te hemos enviado un correo hace un ratito . Saludos !!
L
Nota: 4 de 5
Corresponde a mi pedido. Envío rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Superbe ! Merci Leslie :)
P
Nota: 4 de 5
Perfecto, pero algunas etiquetas se despegan después del lavado
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O
Nota: 4 de 5
Buen sitio, agradable, buenos productos
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G
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son buenas y duraderas, pero las pegatinas de colores son superfluas, en su lugar sólo las pegatinas con nombre tendrían más sentido.
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T
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, tal como se describen. Embalaje muy bonito pero poco respetuoso con el medio ambiente (mucho embalaje kraft).
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L
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son muy prácticas y es genial poder hacerlas a tu gusto (colores/estampados). Lo único que lamento es que se desgastan y se despegan demasiado rápido.
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F
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente bonitas. Lástima que en mi último pedido me equivoqué con las etiquetas autoadhesivas en lugar de las termoadhesivas.
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J
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la primera entrega no llegó. Después de esperar 14 días, escribí al equipo de asistencia. Me enviaron un reemplazo inmediatamente. El intercambio de correos electrónicos fue fluido y muy cordial. Como siempre, la calidad es impecable. Siempre me gusta hacer pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por los comentarios. Lo siento de nuevo por el problema de entrega la primera vez.
M
Nota: 4 de 5
¡Estupendas fiambreras! Y también me parece estupendo que las pegatinas se envíen en forma de cuadernillo. Lo que no me pareció tan estupendo fue que recibí una factura por los gastos de importación (más de 20 CHF por 2 fiambreras y unas cuantas pegatinas). En la página web se indica que el envío de las pegatinas es gratuito en todo el mundo, pero no se mencionan los gastos de importación de las fiambreras (6 euros). La impresión de la fiambrera no está en la propia caja, sino en una película adhesiva que luego se pega a la tapa. No pasa nada, pero no me di cuenta al hacer el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los impuestos adicionales? No deberían pagarse aparte.
M
Nota: 4 de 5
Hola, ya he pedido pegatinas para ropa 3 veces. El primer lote era fácil de quitar y se pegaba bien a la ropa, el segundo apenas se despegaba de la lámina y el tercero tenía etiquetas que se despegaban de vez en cuando. Las experiencias fueron cada vez más decepcionantes, pero volveré a hacer el pedido porque la calidad y el diseño, el precio, el tiempo de envío y la facilidad de gestión del pedido hacen que quiera volver a intentarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Normalmente las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido todas las instrucciones. Por favor, envíe a nuestro servicio de atención al cliente la foto con las etiquetas que se están despegando para su sustitución.
A
Nota: 3 de 5
Buen producto pero elegí las etiquetas adhesivas y hay que pegarlas en las etiquetas de la ropa, pero cada vez hay menos etiquetas en la ropa y son demasiado pequeñas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Aurélie. Que tenga un buen día
S
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionada con mi pedido de un gran número de etiquetas para mis hijos. Las etiquetas a veces son difíciles de despegar del soporte y los lados quedan transparentes y pegajosos. Sin embargo, siguen siendo bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soraya, Gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder entender mejor tu petición y ayudarte. Que tenga un buen día
E
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas son geniales. Hasta ahora han aguantado bien el lavado y el secado. Me alegro de que vinieran en un libro para mantenerlas juntas. La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por la reseña. Disculpas si la entrega tardó más de lo habitual.
M
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas de la ropa no es tan buena como antes.
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A
Nota: 4 de 5
son faciles de diseñar y quedan muy bonitas.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario Aitziber :)
I
Nota: 4 de 5
El formato de recopilación de las etiquetas muy chulo. Las etiquetas también son muy bonitas. Se podría mejorar el tiempo de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo ! Gracias por tu confianza Esther !