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F
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido en este sitio y los precios son asequibles. Es fácil navegar por el sitio y la elección de la escritura, los colores y los motivos es de primera categoría. Ya he probado algunas etiquetas en la ropa de mi hija y le quedan bien.
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A
Nota: 4 de 5
Todo bien, salvo la informacion de la entrega dwl pedido. Demoro como 2 semanas en llegar
N
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo. Pero los productos están bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, ¡disculpa por el largo plazo de entrega! Nos gustaría ofrecerte un descuento como disculpa. Más información por correo electrónico.
M
Nota: 4 de 5
Ritual de vuelta al cole, ¡mi etiqueta me acompaña desde hace 4 años! ¡Estoy completamente satisfecha! Para mi hijo, después de los bomberos, los piratas y luego el cohete. Para mi hija, la sirena, el hada y luego la flor hawaiana. ¡Si fuera posible, me gustaría que el sitio ofreciera una gama de diseños "para niños mayores", porque crecen rápido y me gustaría seguir con mis viajes de vuelta al cole con c mon étiquette!
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M
Nota: 4 de 5
¡La calidad es estupenda! ¡El envío tardó un poco más, pero por lo demás todo bien!
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D
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas se despegan después del primer lavado, así que probablemente no seguí bien las instrucciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniele, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
M
Nota: 4 de 5
Han sido muy puntuales y el producto se ajusta a mis expectativas
L
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y de muy buena calidad Nunca había comprado en esta empresa, pero estoy impresionada y sin duda volveré a utilizarlas. Un montón de diseños y fuentes preciosas también. Muy recomendables.
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M
Nota: 4 de 5
No me ha decepcionado, entrega rápida, pegatinas de calidad, buena relación calidad-precio, los colores son brillantes.
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S
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contenta con la calidad de los productos. El único pequeño problema es que suelo recibir un cuadernillo con el nombre de cada uno de mis hijos y esta vez todas las etiquetas están mezcladas, ¡así que es mucho menos práctico!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, Lamentamos que tu pedido no haya satisfecho plenamente tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico con un pequeño detalle para agradecerte tu fidelidad. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Nota: 3 de 5
Me equivoqué en el pedido, la página me pide que devuelva las etiquetas a mi cargo y se me reembolsará, no veo sentido a devolverlas ya que se tirarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Este procedimiento no funciona para nosotros, pero haremos todo lo posible para ofrecerle una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Nota: 4 de 5
Gran producto, gran calidad y exactamente como se describe. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que no recibí ninguna actualización del envío hasta que lo recibí. Sólo un correo electrónico diciendo que el pedido se envía sería genial. Sin duda volveré a hacer un pedido aquí.
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J
Nota: 4 de 5
No hay suficiente comunicación para saber dónde están los paquetes, pero estoy muy satisfecho con las etiquetas.
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J
Nota: 4 de 5
Todo perfecto !
C
Nota: 4 de 5
¿Demasiado grueso para caber en lápices? De lo contrario, ¿tal como se solicita y, por tanto, ideal para superficies planas?
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D
Nota: 3 de 5
El tamaño de letra no coincide con el de mis etiquetas. Mi anterior compra de etiquetas era más interesante. Un folleto completo con una fuente y un tamaño de fuente que coincidían con mis elecciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalí, lamentamos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Sin embargo, cuando realizó el pedido, pudo ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido tal y como solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día... Alessio, Servicio de atención al cliente
V
Nota: 4 de 5
Se quita en la lavadora después de 10 lavados
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L
Nota: 4 de 5
Super buen producto, muy contento con la calidad de durabilidad en los objetos.
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S
Nota: 4 de 5
La etiqueta y la entrega fueron de primera, pero le doy una estrella porque el embalaje no me parece ideal... Recibí dos bolsas pero como algunos formatos no están agrupados no me parece práctico utilizarlo. Por lo demás, nada que agradecer por todo...
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L
Nota: 4 de 5
Tan satisfecho como cada año
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B
Nota: 4 de 5
Pedido según lo esperado. Me parece una pena utilizar tanto cartón para entregar las botellas.
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M
Nota: 3 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
S
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que utilizo vuestro servicio y estoy muy contenta.
V
Nota: 4 de 5
Las pegatinas de la marca Lovely funcionan muy bien. Se pegan en biberones y tazas y resisten el lavavajillas y el esterilizador. A la guardería le encanta que todo tenga nombre. Muy buenas ofertas y diseños preciosos, se lo recomendaría a otras personas.
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B
Nota: 4 de 5
El producto corresponde al pedido y estoy muy satisfecho. El único inconveniente es el seguimiento de la entrega. No pude seguir mi pedido a pesar de tener una cuenta y una dirección de correo electrónico correspondientes al pedido. No obstante, el paquete llegó sano y salvo y en un plazo relativamente corto para el DOM gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Edito mi opinión paea dar las gracias a Sandra de atención al cliente por las molestias que se tomó en atender mis reclamaciones. Tras una espera un poco mas larga de lo establecido por fin tengo las pegatinas ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, Hemos visto que nos has contactado hace un rato por email . No te preocupes, te lo vamos a reenviar de nuevo. Saludos
C
Nota: 4 de 5
Recibida con prontitud. Etiqueta de buena calidad, bonita impresión
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P
Nota: 4 de 5
Buen producto rapidez de entrega
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C
Nota: 4 de 5
La oferta es variada. La entrega es rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Las etiquetas parecen de buena calidad, aunque aún no las he utilizado. El envío del paquete y las notificaciones no estaban sincronizadas.
L
Nota: 4 de 5
Estoy bastante contento con mi pedido, pero los lápices no son tan buenos.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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P
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y precisa, pero después de varios años de pedidos, esta vez me decepcionó la calidad de las etiquetas autoadhesivas para ropa. Muchas de las etiquetas no aguantaron el primer lavado. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarle. Muy buen día
P
Nota: 4 de 5
Todo correcto!
F
Nota: 3 de 5
Bonita presentación como folleto, de buena calidad. Lamentablemente, las etiquetas pequeñas no son muy fáciles de leer a pesar de los colores de alto contraste. Estaría bien disponer de otros tipos de letra o de la opción de mostrarlas en negrita. Me habría gustado más flexibilidad en el diseño en general en cuanto a espacios, etc.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frauke, lamentamos que no esté satisfecha con las etiquetas para los bolígrafos. Ofrecemos 11 tipos de letra diferentes y muchos colores distintos. Le hemos enviado más información por correo electrónico.
G
Nota: 4 de 5
Problema con la entrega de mi pedido pero servicio al cliente eficiente. Gracias por responder y ayudarme.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, sentimos el retraso en tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico esta mañana para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
F
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con mi última compra referente a las etiquetas para objetos excepto que había elegido escritura en negro y se me estropeó la escritura en blanco porque apenas se ve lo que está escrito. Tras ponerme en contacto con el servicio me pidieron que enviara una foto de lo que había recibido, una vez abierto mi mensaje me contestaron que iba a recibir unas nuevas de acuerdo con mi pedido, en 48 horas las recibí. Nada que decir del servicio postventa, son eficientes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, acabo de dejarte un mensaje de voz para charlar contigo y ayudarte :) Que tengas un buen día
S
Nota: 4 de 5
Los adhesivos de buena calidad duran incluso con un uso frecuente
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C
Nota: 4 de 5
Necesitamos más etiquetas que se puedan pegar sin plancha.
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