Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 477 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones de 2 estrellas

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A
Anne Catherine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He pedido 3 veces con ustedes, 1 vez perfecto, la segunda vez el paquete nunca llegó y la tercera vez pagué para recibir mi paquete en 4 días hábiles y llegó 10 días después... cuando ya había tenido que encontrar otra solución. Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Catherine,

Gracias por compartir su experiencia.
Sin embargo, lamentamos constatar esta anomalía durante la entrega.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Christin K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Creo que las pegatinas son demasiado anchas para los bolígrafos. En la página se muestran en bolígrafos, por lo que asumí que eran las pegatinas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Christin,
Ofrecemos diferentes formatos de etiquetas para bolígrafos, incluidos formatos mini. No dude en llamarme la próxima vez para que pueda ayudarle.
Ofrecemos
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsEsMío
D
Diane D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Las etiquetas no se despegan, tuve que usar un cúter para despegar...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane,

Lamentamos sinceramente leer que sus etiquetas son difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle lo más rápido posible, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2025
He pedido dos tazas de aprendizaje personalizadas, una estaba perfecta, la otra me fue entregada con un diseño diferente al que había elegido, así que me sentí decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meyline,

Lamentamos sinceramente que el pedido recibido no corresponda a lo que usted pidió.
Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
1 producto faltante + 1 producto de otro cliente recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Esperamos que la atención de este incidente por parte de nuestro servicio al cliente, así como la solución propuesta, cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Tiempo de entrega demasiado largo Las etiquetas no se adhieren a todos los soportes, especialmente a los lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega.

En cuanto a tus etiquetas, la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
K
Kim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Todavía no he recibido un pedido realizado hace 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kim, siento mucho escuchar eso. Me pondré en contacto contigo para ayudar.
C
Charlene L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Cliente desde hace muchos años, he comprado como todos los años etiquetas y este año además lunch boxes, pero qué decepción, una etiqueta encima y además mal pegada que sobresale de los bordes con bolitas (compré 3 y las 3 están así), extremadamente decepcionada dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène,

Gracias por tu mensaje, y realmente lamentamos tu decepción con las lunch boxes.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución rápida.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas.

Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
N
Nathalie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Las grapas están mal posicionadas y perforan mis etiquetas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,

Lamento sinceramente este incidente.
Acabo de contactarte para ofrecerte una solución.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Las pequeñas etiquetas están mal recortadas y cortan el diseño!!! Por ejemplo, el arco iris ya no se parece a un arco iris porque falta una parte!!! Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Lamento sinceramente leer su mensaje.
Para entender el problema encontrado y ofrecerle una solución adecuada, me he puesto en contacto con usted

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
No hay suficientes etiquetas y no se comunica el número de seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie,

Lamento sinceramente que las cantidades seleccionadas no sean suficientes para su uso. Podrá adaptarlas a su nueva necesidad en su próximo pedido :)
En cuanto al seguimiento de su pedido, efectivamente eligió un envío estándar sin seguimiento. Si desea obtener un número en su próximo envío, podrá seleccionar nuestro envío con seguimiento.

Nuestro servicio al cliente está disponible en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Sobre las etiquetas no hay problema, pero las pegatinas en las botellas ya se han despegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,

Lamento leer su comentario.
La personalización de nuestras botellas se realiza mediante impresión directamente en nuestros productos. Por lo tanto, no debería despegarse así.

Espero que la solución propuesta durante nuestros intercambios le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Un poco decepcionada con mi personalización porque en realidad son etiquetas pegadas a los artículos, mientras que hace 3 años estaba realmente impresa en el objeto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Te confirmo que la personalización de nuestras botellas se realiza mediante impresión directamente sobre nuestras botellas. El relieve está presente gracias a nuestra capa protectora que garantiza la calidad de nuestros productos.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Normalmente compro las etiquetas en ludilabel, me parecía que su estética era bonita pero en el primer lavado todo se despega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie,

Gracias por informarnos sobre este inconveniente con su pedido.
Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir numerosos lavados, por lo que no deberían despegarse así.
Para ayudarle mejor, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
I
Isabelle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2025
La entrega es demasiado larga, aún no he recibido mi pedido, sin embargo, pagué por una entrega en punto de recogida para que fuera más rápido
Opinión traducida
S
Sarah L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2025
El producto llegó y no estaba satisfecho con la calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Sarah,
Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para ayudar y resolver el problema.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
A
Apolline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Las etiquetas se entregaron rápidamente, pero la calidad del corte es muy mala. Las etiquetas no se despegan del cuaderno, hay que tirar un poco en todas direcciones. He pedido varias veces, pero esta vez estoy decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Apolline,

Gracias por su opinión.
Lamento leer que sus etiquetas son difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle lo mejor posible, me he puesto en contacto con usted

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Quise "invertir" en un sello, pero lo encuentro decepcionante. Hay manchas cuando sello y a veces la tinta atraviesa la tela o se ve la tinta si la tela no es gruesa. Prefiero las etiquetas adhesivas para el cuello.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,

Gracias por su comentario sobre su experiencia.
Este es uno de nuestros nuevos productos, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Me he puesto en contacto con usted para intercambiar juntos

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Tampon invisible en ropa negra. Por 30 euros pensé que tendría medias blancas para la ropa oscura. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,

Lamento que el producto que pediste no te brinde completa satisfacción.

De hecho, por el momento no disponemos de tinta blanca para nuestros tampones.
Es uno de nuestros nuevos productos, por lo que tus comentarios son muy valiosos para nosotros.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Auriane X.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Esto no corresponde al producto que pensaba comprar (etiquetas adhesivas con plancha). En lugar de eso, recibí etiquetas para pegar en las etiquetas de la ropa, lo cual no se ajusta a mi necesidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Auriane,

Lamento que tu pedido no cumpla con tus expectativas.
De hecho, veo que elegiste nuestras etiquetas autoadhesivas que se pegan directamente en las etiquetas ya presentes de tu ropa. Si deseas nuestras etiquetas que se aplican con la ayuda de la plancha, podrás seleccionar nuestras "etiquetas termoadhesivas" para tu próximo pedido.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nina P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Hasta ahora siempre he estado satisfecho. Pero esta vez nada en absoluto. Aún faltan 14 días como siempre, no hay pedido. Luego, además, se envió, pero lamentablemente no completo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
le agradecemos su amable comentario. Es agradable escuchar que está satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
I
Isabelle T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2025
En este pedido, las etiquetas son muy difíciles de despegar y queda una película de plástico alrededor de la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle,

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.
Te confirmo el envío del pedido.
Muchas gracias por tu confianza,
Sandra
L
Laetitiacyrille T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2025
La etiqueta no se adhiere y es imposible de quitar de la placa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia,

Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
Lamento leer tu mensaje. Ten la seguridad de que un nuevo pedido llegará muy pronto.
Que tengas un muy buen verano,
Sandra
N
Nolwenn B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Decepcionada con este último pedido. Etiquetas que se despegan mal, escritura y color modificados cuando pedí una reimpresión de etiquetas que ya había pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nolween,

Lamentamos que su último pedido no le haya brindado total satisfacción.
Para entender mejor la situación y poder ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Veronique B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Las etiquetas no se mantienen en la ropa, las que usamos con la plancha. He respetado el plazo, pero no hay nada que hacer. Mi hija se va de viaje escolar, así que no estoy muy satisfecha de tener que ir a comprar etiquetas en una tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Véronique,

Lamentamos sinceramente leer que sus etiquetas se han despegado. Nuestras etiquetas están diseñadas para ser normalmente muy resistentes, lamentamos esta anomalía.

Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Farida B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Las etiquetas recibidas en este pedido son muy difíciles de quitar antes de ser pegadas y a veces se rompen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Farida,

Lamentamos sinceramente saber que sus etiquetas son difíciles de retirar de sus soportes.
¡Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución! 😊

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2025
es la segunda vez que pido. el primer pedido perfecto pero ahora es imposible despegar las etiquetas 😏
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,

Lamentamos sinceramente saber que sus etiquetas son difíciles de quitar de sus soportes. Debe ser un defecto durante el corte, nuestras disculpas.

Se ha puesto en marcha una nueva fabricación para reemplazar las etiquetas que ha recibido 😌

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Salome A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Las etiquetas son difíciles de despegar, el precorte no es bueno y por eso la etiqueta se pliega, no volveré a repetir la experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes. Así que, para ayudarle de la mejor manera, nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted. 😊

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Siempre pido mis etiquetas en C-Monetiquette, siempre he estado muy satisfecha, pero esta vez no. Las etiquetas se despegan especialmente durante el lavado de las prendas, sin embargo, lavo a 30° o 40°. He seguido bien las instrucciones con la plancha. No volveré a hacer un pedido de etiquetas para prendas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra,

Lamentamos leer tu comentario.
Como has podido ver en tus pedidos anteriores, nuestras etiquetas normalmente son bastante resistentes durante los lavados.
Para entender esta situación y ayudarte, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo. 60a

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Encuentro que el sistema de cheques es necesariamente práctico... También creo que los formatos de etiquetas no son necesariamente lo suficientemente variados. Por ejemplo, en un competidor, pude tener etiquetas redondas o más cortas... lo que permite un uso más amplio... No estoy segura de que volveré, a ver la longevidad en los textiles y los objetos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Gracias, su opinión es importante para nosotros.

Para nuestras etiquetas para objetos, también tiene la posibilidad de elegir entre diferentes formatos (redondos, rectangulares, de varias líneas...) para adaptarse mejor a todas las superficies.

Nuestro equipo está disponible para responder a sus preguntas a través de nuestro formulario de contacto 😊

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aubout L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Las etiquetas se despegan bastante fácilmente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Es con pesar que leemos su comentario.

Nuestras etiquetas están diseñadas precisamente para ser muy resistentes durante los lavados.
Por lo tanto, no es normal que las suyas se despeguen fácilmente.
Nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ayudarle.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Las etiquetas adhesivas se despegan al lavar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène,

Lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir numerosos lavados.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle lo antes posible.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
T
Thierry M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2025
La plancha quemó la prenda antes de que se pegara la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos leer su mensaje. Como indicamos en nuestro sitio, para los textiles más frágiles, recomendamos usar nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa que se deben pegar sobre las etiquetas ya presentes en sus prendas.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
A
Anne-Marie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Decepcionado con el artículo... Para la botella con pajita, la boquilla es demasiado ancha y la pajita se cae fácilmente, y ahora mi hijo la ha perdido y esta botella ya no tiene utilidad, es una pena después de 1 semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Marie,

Lamentamos sinceramente que la pajita recibida no sea del tamaño correcto.
Nos hemos puesto en contacto con usted para resolver su problema.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Diane P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2025
He pedido etiquetas termoadhesivas para la ropa de mis 3 hijas. Llegaron muy rápido. Sin embargo, estoy muy decepcionado con la calidad, se despegan en el primer lavado a pesar de haber seguido el procedimiento de pegado con la plancha. Y no importa el material de la prenda, no se mantienen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane,
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado. Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, esperamos que las etiquetas que le enviamos cumplan con sus expectativas. 😊

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
N
Nadia Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2025
El nombre pegado en la botella comenzó a borrarse en el primer lavado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamento leer su mensaje. Acabo de contactarle para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
P
Pauline P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Mi último pedido fue satisfactorio, pero como el anterior estaba defectuoso y tras enviar un correo no he recibido ninguna respuesta, las etiquetas se despegaban muy mal de su funda, lo que las deformaba. Ninguna respuesta, ninguna compensación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos sorprende leer su opinión, ya que no hemos recibido ningún correo de su parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
C
Charline M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Las etiquetas térmicas para ropa han cambiado de calidad, no "se pegan" y huelen a plástico derretido cuando las planchamos (a pesar de haber seguido bien las instrucciones), antes no teníamos este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charline, Muchas gracias por su opinión. Lamento sinceramente ver que las etiquetas no cumplen con sus expectativas. Acabo de contactarle para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
S
Sarra A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Sin embargo, acostumbrado a hacer etiquetas. Muy decepcionado con la calidad, las etiquetas se despegan con mucha dificultad y se dañan una vez de cada dos. El único punto positivo es el diseño y el color elegido por mi hija.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarra,

Acabamos de conocer tu comentario y lo sentimos sinceramente.
Nuestros equipos acaban de contactarte para ayudarte en esta situación.

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
S
Sue G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2025
El problema fue rectificado, pero se enviaron etiquetas con el nombre incorrecto al principio. Pedí un nombre de niño, llegaron nombres de niña. Tuve que esperar de nuevo. Probablemente no lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sue,
Lamentamos mucho la confusión con tu pedido. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para corregirlo enviando un conjunto corregido lo más rápido posible. ¡Muchas gracias por tu paciencia y comprensión, significa mucho para nosotros!
Chiara, Petit-Fernand