Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
La inscripción ' n ' ' no es representativa de lo que recibí letras demasiado grandes en comparación con el modelo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Sophie,
Gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros.
Intentamos que lo visual de nuestra página sea lo más parecido a la realidad. Sentimos mucho si aparece una diferencia en su pedido...
Transmitiremos su mensaje al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aminata R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Las etiquetas no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aminata,
Sentimos leer tu mensaje.
No es normal que tus etiquetas se despeguen, están diseñadas para durar en el tiempo.
¡La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad! Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
A
ALINE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas, así que nunca he tenido problemas, pero es la última vez que he pedido etiquetas que he perdido al menos la mitad de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,
Gracias por tu comentario y por nuestra conversación telefónica.
Sentimos el problema con el corte de tus etiquetas y esperamos que las etiquetas de sustitución que te enviamos esta vez cumplan tus expectativas 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Françoise G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Simplemente pido etiquetas de tela para coserlas y recibo etiquetas de papel para pegarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Françoise,
Sentimos la confusión. En nuestro sitio web no ofrecemos etiquetas para coser.
Para la ropa, sin embargo, puede encontrar nuestras etiquetas para planchar o nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa para pegar sobre las etiquetas existentes.
Que tenga un buen día.
Camille C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 2 de 5
El diseño empezó a desmoronarse después de 3 semanas de uso. Y esto a pesar de lavarse sólo a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, Gracias por informarnos de este problema. Esperamos que la solución propuesta en nuestros debates sea adecuada para ti :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chloé F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Las etiquetas son muy bonitas. Pero el paquete estaba dañado y algunas de las etiquetas también.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé,
Sentimos mucho que tu pedido haya llegado dañado.
Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
adeline L.
Nota: 2 de 5
Pedí una botella de agua en octubre y estoy muy decepcionada con este producto que gotea, todos los días me encuentro la mochila de mi hija empapada. Muy decepcionada teniendo en cuenta el precio de la botella, no la recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, lamentamos leer tu comentario. Tu botella no debería estar goteando así. Por ello, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para comprender la situación y ayudarte lo antes posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Gloria
Nota: 2 de 5
Se han despegado algunas etiquetas autoadhesivas para ropa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, Gracias por escribirnos ! Sentimos mucho leer que se despegaron algunas de tus etiquetas ya que no deberian. Por eso, nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salomé
Nota: 2 de 5
Mi pedido estaba incompleto. Nunca recibí respuesta del servicio posventa. ¡Pero las etiquetas que he recibido son estupendas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé, Sentimos mucho este descuido. Tras nuestras conversaciones, esperamos que las etiquetas que le enviemos satisfagan sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Albane L.
Nota: 2 de 5
Etiquetas que se borran
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Albane, No es normal que tus etiquetas salgan así, lo sentimos mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte lo antes posible? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jen
Nota: 2 de 5
En el pedido faltaban algunas etiquetas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que enviara pruebas fotográficas. Es muy difícil hacer fotos de algo que falta... Al final tuve que hacer fotos de todas las páginas para demostrar que las etiquetas no estaban. Tuve que volver a hacerlo porque no encontraban las fotos que había enviado antes. Aceptaron el reembolso, pero no me devolvieron el importe correcto. Me puse en contacto con ellos, pero me pidieron que enviara más fotos de las etiquetas que faltaban. Al final desistí, ya que me estaba llevando demasiado tiempo. Las etiquetas que recibimos eran de buena calidad, pero el servicio de atención al cliente de esta empresa es deplorable. No volveré a contratarlos. También nos enviaron unas pegatinas de Navidad como regalo. Lo cual no tiene ningún sentido, ya que estamos en enero. Preferiría haber recibido las etiquetas por las que pagué. Por favor, no respondan diciendo "póngase en contacto con nosotros para resolver esto". He intentado resolverlo con su equipo en varias ocasiones, pero no he tenido suerte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jen, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que has experimentado. Ten en cuenta que las solicitudes de fotos que recibiste fueron respuestas automáticas de nuestro sistema. Más tarde, nuestro equipo se puso en contacto contigo para pedirte más detalles, ya que es importante comprender bien la situación para poder ofrecerte la mejor asistencia. Le ofrecimos enviar de nuevo las etiquetas que faltaban, pero usted eligió la opción de reembolso, que procesamos rápidamente. No hemos recibido ninguna otra reclamación aparte de la inicial, por lo que no tenemos clara la reclamación relativa al importe incorrecto del reembolso. Estaremos encantados de investigarlo. No obstante, no es necesario que vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo directamente para aclarar la situación. En cuanto a los adhesivos navideños, son un regalo especial que enviamos a todos nuestros clientes. Cambian periódicamente y muchos de nuestros clientes disfrutan recibiéndolas. Pedimos disculpas una vez más por la frustración que esto ha causado. Estaremos en contacto para asegurarnos de que todo se resuelve. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
L
Laura
Nota: 2 de 5
Dejo una opinión muy variada. He utilizado la empresa muchas veces para pedir tanto etiquetas de ropa para planchar como etiquetas adhesivas para zapatos. Aunque la entrega ha sido lenta, siempre he estado muy contenta con la calidad del producto. Sin embargo, hice un pedido hace unas 3 semanas y todavía no ha llegado. Recibí un mensaje de texto de una señora de Manchester hace 10 días diciendo que le habían enviado mi pedido con (por supuesto) el nombre de mis hijos visible y mi número de teléfono (¿seguramente una infracción del GDPR?). Cuando llamé a Petit Fernand para preguntar qué estaba pasando (hace unos 7 días) parecían conocer ya el problema. Se disculparon y se ofrecieron a reenviarme las etiquetas (que todavía no han llegado) y también me ofrecieron un código de descuento para el futuro. Esta mañana he recibido un sobre de Petit Fernand.... con las etiquetas de otra persona. La compañía parece estar experimentando actualmente un fallo múltiple de envío e incumplimiento de GDPR. Y si es así, ¿por qué no se pusieron en contacto conmigo al darse cuenta del problema?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su reciente experiencia con Petit Fernand. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha sufrido y le agradecemos su comprensión mientras trabajamos para resolver estos problemas. Queremos asegurarle que tan pronto como tuvimos conocimiento de la confusión con las etiquetas, tomamos medidas inmediatas para volver a enviar su pedido correcto. Entendemos que pueden producirse errores y lamentamos sinceramente cualquier frustración que esto le haya causado. Entendemos que el retraso en la recepción de su pedido y la confusión con las etiquetas de otra persona han sido decepcionantes. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y estamos trabajando activamente para rectificar estos problemas y evitar que vuelvan a ocurrir en el futuro. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar y le agradecemos su paciencia mientras solucionamos estos problemas. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand ?
M
M.U.
Nota: 2 de 5
en la primera lavada en la lavadora (agua fría y programa normal) se han ido las etiquetas en varias prendas de diferente tejido. He seguido las instrucciones, pero no me han dado buen resultado. No pongo una estrella porque son bonitas y llegaron bien pero la calidad del pegamento no es lo esperado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Agradecemos tu mensaje. Apreciamos mucho que los clientes nos den su opinión. No es normal que se despeguen. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros por email para que te ayudemos? Saludos, Sandra de Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 2 de 5
El nombre de mi hijo en el biberón se despega después de 3 semanas de uso. Sin embargo, ¡no se ha metido en la lavadora y sólo se ha lavado bajo el agua sin esponja! Yo no recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, acabo de enviarte un correo electrónico sobre el problema de impresión. Puedo asegurarte que se trata de una anomalía de calidad. Que tengas un buen lunes. Sandra C-MonEtiquette
S
severine
Nota: 2 de 5
Pedí dos bolsas, una azul que es preciosa con bonitos dibujos y letras. Y una segunda en beige. El color es apagado y la letra apenas se nota.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, efectivamente no es normal que su segunda bolsa no sea tan legible como su bolsa azul. Lo sentimos mucho. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico y por teléfono para ayudarle lo antes posible :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
SMOG
Nota: 2 de 5
Hice el pedido a principios de año y las etiquetas nunca llegaron. Sin embargo, recibí un servicio de atención al cliente muy agradable que me ofreció una nueva entrega o el reembolso del pedido. Opté por la nueva entrega y las etiquetas acaban de llegar hoy, aunque la fecha estimada de entrega era entre el 20 y el 25 de febrero. En resumen, he tardado un mes en recibir unas etiquetas, un servicio muy lento y dudoso (sin duda dependiente del servicio postal: carta gratuita sin seguimiento).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por dejarnos su opinión. Sentimos el retraso en la recepción de su pedido y esperamos que cumplan sus expectativas. Nuestro Servicio de Atención al Cliente sigue a su disposición para ayudarle? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 2 de 5
Hola, el diseño me parece muy bonito, pero estoy un poco decepcionada porque cuando lavé la ropa de mi hija, muchas de las etiquetas no se pegaron. Esperé más de 48 horas y no se pegaban directamente sobre la tela.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Tras nuestra conversación telefónica, podemos confirmarte que te enviaremos etiquetas de sustitución. No es normal que sus etiquetas se despeguen así :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
N.R.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas nunca llegaron a mi casa. Lo bueno es que el servicio posventa fue muy atento. Sin embargo, tuve que pagar 9,50 para devolver las etiquetas por correo urgente. No creo que deba pagar el envío urgente para que las etiquetas lleguen a tiempo a mi casa. Por lo tanto, he pedido que me devuelvan el dinero. No volveré a hacer pedidos en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho este incidente de entrega. Como intercambiamos juntos, pudimos devolver tu pedido a nuestro cargo con el mismo método de entrega que habías elegido inicialmente. Sentimos que esta solución no le haya convenido y esperamos volver a verle cuando realice su próximo pedido... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para planchar no se pegan para nada. Primer lavado y nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Sentimos mucho tu mensaje. Nuestras etiquetas planchables están diseñadas para durar en el tiempo. Por este motivo, y para ayudarte, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y por correo electrónico... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
María
Nota: 2 de 5
Volviendo a enviar a Canarias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Efectivamente tuvimos que quitar esta opcion hasta encontrar una forma de envio segura para que os lleguen vuestros pedidos sin problema. Disculpa las molestias. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
sk
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, Nuestro servicio de atención al cliente ha tenido en cuenta tu queja y ha enviado tu pedido a portes debidos para que puedas disfrutarlo en unos días. Esperamos que lo disfrutes. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline B.
Nota: 2 de 5
Pedido realizado a principios de enero y nunca recibido. Sin embargo, tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me dieron la opción de rehacer el pedido a su cargo o que me devolvieran el dinero. Los necesitaba para el viaje de esquí de mi hijo con el colegio y como no los había recibido, pedí que me devolvieran el dinero. Ahora estoy esperando unos días para asegurarme de que las he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, lamentamos saber que tu pedido no ha llegado. Esperamos que recibas pronto tu reembolso. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia C.
Nota: 2 de 5
Me decepcionó que el pedido que debía estar garantizado para Navidad llegara más tarde, escribí varias veces y me dijeron (sólo después de haber recogido el paquete, porque no contestaron antes) que podía devolverlo corriendo con los gastos. No veo por qué tengo que pagar por un error que no fue mío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Alessia, Gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecha con el servicio recibido. Nos gustaría aclarar que, tal y como se indica en nuestra comunicación, respondimos a su mensaje el lunes (el servicio de atención al cliente está cerrado los fines de semana) sugiriéndole que no recogiera el paquete. De esta forma, el paquete nos habría sido devuelto y habríamos podido proceder al reembolso. Lamentablemente, al haber sido recogido, no podemos proceder al reembolso automático. Le recordamos que los productos adquiridos son personalizados y, por regla general, no son reembolsables. Sin embargo, en tu caso concreto, hemos querido hacer una excepción y te hemos ofrecido la posibilidad de devolver el producto a tu cargo, garantizándote el reembolso una vez hayamos recibido la devolución. Le pedimos disculpas por las molestias y la confusión que esto ha causado. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de alta calidad y ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier aclaración o ayuda adicional. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
M
M.-C. B.
Nota: 2 de 5
Después de 11 días pregunté cuándo podía esperar el pedido. Era un envío no asegurado, así que debía tener paciencia hasta hoy. Extrañamente, mi pedido ha llegado hoy como correo certificado? Entonces no lo enviaron al día siguiente de pedirlo, como me habían dicho. Si no lo hubiera pedido, la mercancía no habría llegado hoy. ¡Qué lástima! Me han denunciado por falta de honradez. He pedido 3 veces en el pasado y todo ha ido siempre sin problemas. Esto no me parece honesto. Podrían haber comunicado abiertamente que no se había enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Hemos reenviado su pedido por nuestra cuenta. Siempre comprobamos nuestra información antes de enviarla al cliente. Sin embargo, parece que no se ha puesto en contacto con el lugar adecuado, ya que no ofrecemos envíos certificados. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Guillou
Nota: 2 de 5
Elegí una botella del sitio porque tenía un pico en lugar de una pajita. Fue esta característica la que motivó mi compra. Había realizado las comprobaciones necesarias para asegurarme de que el producto correspondía a lo que necesitaba (lectura del pliego de condiciones, preguntas a la AI en su sitio web). El producto no es defectuoso, pero no corresponde a las especificaciones indicadas. Estoy realmente muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelei, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario y lo hemos trasladado al departamento correspondiente. En el futuro, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico si tiene alguna duda sobre alguno de nuestros productos. Estamos aquí para ayudarle y guiarle en el proceso de compra. Que tenga un buen día, Elise, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
K
Kelya M.
Nota: 2 de 5
Hola, hace 4 años que les hago pedidos y esta es la 1ª vez que no recibo mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, según su número de seguimiento, su pedido nos ha sido devuelto. Acabamos de enviarle un correo electrónico para más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Christelle P.
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Sólo una pegatina transparente con dibujos, y tampoco está bien pegada. Muy insatisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya cumplido sus expectativas. Tomaremos buena nota de su comentario. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurelie
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Las pegatinas del centro no están centradas cuando la petaca está cerrada. Esperaba un resultado más bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos mucho este incidente con tu botella de agua. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
A
Annie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchables y autoadhesivas no son lo suficientemente claras. Plazo de entrega muy largo a pesar del sobrecoste. Entrega anunciada el lunes recibida el jueves. Demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Las etiquetas autoadhesivas y las etiquetas para planchar aparecen en dos pestañas separadas en nuestro sitio web y también se mencionan en las respectivas fichas descriptivas de los productos. También acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Feliz Año Nuevo ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Nota: 2 de 5
Muy bonito aparentemente, cuando llegaron las etiquetas para planchar las utilicé inmediatamente. Pero en el primer lavado se despegó la mitad de la etiqueta. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, ?????? Elise, Petit-Fernand
R
ROSELINE G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan muy, muy fácilmente, así que no estoy nada satisfecho con estos productos R. GROS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Araitz
Nota: 2 de 5
No llegué a recibir mi pedido nunca y solicité el reembolso del mismo. Me lo devolvieron rápidamente. Eso sí, me hubiera gustado recibir una compensación, un detalle por las molestias ocasionadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que no hayas podido difrutar de nuestros productos. Sin embargo, nos alegramos de que el reembolso haya llegado tan rápido. Esperemos volverte a ver mas adelante. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
NATHALIE
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con los artículos recibidos. Muy caros para lo que son. Pedí neceseres y pensé que serían impermeables por dentro, pero no lo eran, aunque también podrían serlo si el interior estuviera bien hecho, pero no, se ven todas las costuras. Es un horror, no me atrevo ni a regalarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Angelique B.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se imprimen bien pero se despegan excepto en papel o cartulina. Decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Axelle.D
Nota: 2 de 5
Pedí 2 botellas y una se rompió ni siquiera 2 días después (tapa)... Por el precio todavía estoy disgustado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MT
Nota: 2 de 5
El producto nunca llegó. Me puse en contacto con ellos al cabo de tres semanas y me respondieron rápidamente ofreciéndome un nuevo envío o el reembolso íntegro. Recibí el reembolso completo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso en la recepción de tu producto. Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo ayudarle con un reembolso completo. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ?? Chiara, Petit-Fernand
C
carole
Nota: 2 de 5
Pedí dos biberones y etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo. El biberón con pitorro está bien y las etiquetas son como se describen. Sin embargo, el biberón con pajita es un fracaso. Gotea todo el tiempo y tiene que estar en posición vertical todo el tiempo. No se te ocurra meterla suelta en tu bolso o en el de tu hijo porque se empapará todo. Estoy muy decepcionado. Como resultado, es inutilizable para el propósito que tenía en mente (llevarlo a la escuela todos los días). Me arrepiento de mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Nuestras botellas están especialmente diseñadas para no tener fugas. Por lo tanto, no es normal que la suya tenga fugas. Lamentablemente, no disponemos de información suficiente para ponernos en contacto con usted. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Christin H.
Nota: 2 de 5
El pedido no estaba completo. No hay disponibilidad por teléfono ni respuesta a los correos electrónicos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos muy sorprendidos de leer su crítica, ya que respondimos a su correo electrónico el 15 de noviembre. Estamos siempre a su disposición. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
LN
Nota: 2 de 5
Tras encargar un pack de guardería, encuentro que las etiquetas están medianamente bien diseñadas. Por ejemplo, las pegatinas para la ropa son demasiado grandes y la imagen ocupa gran parte de la superficie. A menudo es difícil pegarlas bien. Pero lo peor es la cantidad de mensajes que recibes después de comprarlos. Acabo de darme de baja de la lista de correo y me ha llegado un mensaje de texto. Todo eso por un libro de etiquetas))) No volveré a hacerlo, eso seguro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Sentimos que no haya quedado del todo satisfecho con su experiencia de compra. Tomamos nota de sus comentarios y los transmitiremos a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día, Elise, c-MonEtiquette
S
Sabrina
Nota: 2 de 5
Todavía no los he recibido, han pasado más de 10 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente le ha enviado una respuesta informándole de que, según el seguimiento de su pedido, su paquete fue depositado en su punto de relevo el 08/11. Esperamos que esto le satisfaga plenamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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