Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Tiempo de espera muy largo, nunca nos había pasado antes. Pedí los productos el 29.04.3023, transferí el dinero el 05.05.2023, los productos se enviaron el 10.05.2023 (3-10 días laborables) y todavía no he recibido los productos hoy (31.05.2023). Esto no me hace muy feliz.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos que la entrega haya tardado más esta vez :( No hemos cambiado nada por nuestra parte. ¿Ha recibido la mercancía a tiempo? Le enviaré un e-mail en un momento
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las pegatinas se despegan fácilmente después de 2-3 lavados. Ya he encontrado una en la máquina.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Esto no debería ocurrir si se han seguido todas las instrucciones. Nos gustaría conocer más detalles y enviarle un correo electrónico con una solución. Esperamos su respuesta. MFG, Ana
M
Mme Houzelle
Nota: 2 de 5
Dos pedidos realizados con una semana de diferencia y ambos llegaron al mismo tiempo. Hubo un problema al pagar el primer pedido. Se envió un correo al servicio de atención al cliente y no contestaron. Como resultado, las etiquetas llegaron y mi hijo ya se había ido de viaje de estudios.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, lamentamos leer tu mensaje. Te pedimos disculpas por el problema técnico. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
Typhaine Gimbert
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Typhaine, esperamos que a pesar del retraso del correo hayas recibido tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
V
Vanessa
Nota: 2 de 5
El paquete tardó demasiado en llegar. Hice el pedido con una semana de antelación para la excursión escolar de mi hijo y no pude utilizar las etiquetas en su ropa porque llegaron demasiado tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, gracias de nuevo por su disponibilidad por teléfono. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no llegaron a tiempo. Tuve que buscar otra solución (Amazon, pedido el sábado y recibido el domingo) para etiquetar las cosas de mi hijo antes de que se fuera. Esto se debe a una incoherencia en la visualización de los plazos de entrega en su sitio. Cuando se elige el método de entrega en el sitio, antes de pagar el pedido, el plazo de entrega indicado como una letra verde es de 2-4 días. Una vez pagado el pedido, el plazo de entrega es de 3 a 10 días. ¡Habría elegido chronopost si hubiera sabido de antemano que podía tardar 10 días! Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, disculpa de nuevo por el malentendido sobre la entrega. Gracias por tu disponibilidad por teléfono. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Stéphanie g
Nota: 2 de 5
Siempre estoy satisfecho con las etiquetas. Sin embargo, me sorprendió no beneficiarme automáticamente de la oferta que se anunciaba en el sitio para mi pedido espontáneo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, estamos muy sorprendidos por tu mensaje. Para que se aplique un código promocional, debe introducirlo manualmente en el espacio previsto a tal efecto. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico si es necesario. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
D
Dedoncker Ingrid
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que les hago un pedido, pero es la segunda vez que tarda más de 3 semanas en llegar. Ahora estoy en 12 días laborables para una entrega postal. Así que aún no puedo decirte si el trabajo está bien hecho, pero me parece excesivo, aunque Correos no sea el más rápido, tendrán que buscar otra solución. De 3 a 4 días me parece razonable, pero no más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, sentimos leer que tu pedido fue entregado con retraso por Correos. Nos sorprende porque nuestros envíos suelen ser rápidos. Te pedimos disculpas por el retraso. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
J
Julie Wingerter
Nota: 2 de 5
Hola, ha habido un buzz después de haber pagado el pedido. No aparecía nada en mi cuenta sobre mis pedidos, ni ningún correo electrónico de confirmación. Esperé y actualicé las páginas. No había nada. Así que empecé de nuevo y acabé con 2 pedidos idénticos y 60 etiquetas. Me molestó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, acabamos de hablar contigo por teléfono. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Librada
Nota: 2 de 5
En mis primeros pedidos, el papel sulfurizado se incluía en el folleto con las etiquetas. Es una pena que ya no sea así...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Librada, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono y te enviaremos unos sin coste alguno. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sharon H.
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida y eficaz, pero la mayoría de las etiquetas han empezado a despegarse después de un solo lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sharon, como acordamos por teléfono, esperamos los resultados de su parte en los próximos días. Saludos cordiales, Ana
I
Invité
Nota: 2 de 5
Se sueltan las pegatinas termo adhesivas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ines, te acabamos de contactar por email para poder ayudarte. No es normal que se suelten. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
G
Gixane
Nota: 2 de 5
Tardo mucho en llegar. Las pegatinas cuesta basta te separarlas para cogerlas de uno en uno. Dificil.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gixane, lamentamos que se haya alargado tando la entrega con correos. Te deseamos un buen dia, Sandra Petit-Fernand
V
vanessa sidhoum
Nota: 2 de 5
todas las etiquetas se despegan muy mal del soporte, se pegan. el film transparente de la parte superior no estaba cortado correctamente para el tamaño de las etiquetas, es un coñazo quitarlo. y no es la 1ª vez que hago un pedido, las anteriores fueron bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día y gracias por tu confianza. Alessio C-MonEtiqueta
S
Salomé Simón Gálvez
Nota: 2 de 5
Llevo comprado pegatinas en este sitio mucho tiempo porque son muy bonitas. El problema es que el precio de las pegatinas es el mismo, pero vienen menos pegatinas que antes en el librillo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salome, Lo lamento, pero no hemos cambiado las cantidades . Vendemos las etiquetas de 10 en 10 , y a partir de 30 etiquetas bajan a -50 % por cada 10 unidades. Buen dia :) Sandra Petit-Fernand
M
Marta I.
Nota: 2 de 5
sinceramente, no me gustaron porque hace dos años eran mucho mejores. ahora los de la plancha son diferentes y después de un lavado se despegan, y luego hice para dos niños y mezclaron los nombres y había dos menos. tuvieron que hacer una libreta por nombre
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, sentimos mucho este problema. Nos gustaría ponernos en contacto contigo por correo electrónico para conocer más detalles y ofrecerte una solución adecuada.
I
Invité
Nota: 2 de 5
Recibí etiquetas equivocadas, que no correspondían a la última elección realizada. Había borrado el borrador equivocado y conservado el correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarnos a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Boddaert
Nota: 2 de 5
los productos están claramente descritos y el pedido es sencillo, pero los productos no se ajustaban a mi pedido, faltaba el distintivo de personalización
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rita Marie, siento leer tu mensaje, pero las etiquetas que has elegido no tienen ilustración. Esto se indicaba claramente en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Sentimos que no hayas tenido en cuenta esta información. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Christelle Bartholomé
Nota: 2 de 5
Las etiquetas llegaron demasiado tarde 1 semana y media después del pedido Mi hija ya estaba en camp??????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, Sentimos el retraso en la entrega de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
shirley
Nota: 2 de 5
Problema de retraso. Normalmente todo va bien, pero necesitaba las etiquetas en 48 horas y no llegaron. Al volver de vacaciones el miércoles, me di cuenta de que no tenía suficientes etiquetas para las salidas escolares de los niños. Así que hice un pedido el jueves por la mañana. Los niños salieron de excursión el martes siguiente y las etiquetas seguían sin llegar. Ya las tendría para este verano. Una pena. Así que llegaron entre el martes a la hora de comer y el jueves. La próxima vez me tomaré más tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Shirley, Gracias por su confianza :) De hecho, nuestras etiquetas se hacen en 48 horas, y luego el tiempo de entrega dependerá del método de envío que elija. Que tengas un buen día, Sandra - CMonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las pegatinas para objetos son estupendas, las etiquetas adhesivas para la ropa se han vuelto a despegar todas después de usarlas una vez. Hice el pedido hace años, pero al parecer la calidad también se ha deteriorado considerablemente entretanto. Ya no es una compra recomendada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos saber que las etiquetas se han despegado. Nos gustaría conocer más detalles y ofrecerle una solución por correo electrónico. Sentimos las molestias
S
Sophie S.
Nota: 2 de 5
Mi pedido llegó tarde después de haberme puesto en contacto con ellos varias veces. Además, las pegatinas apenas o nada se adhieren a la ropa, una de todas las pegatinas sigue en la ropa, pero no donde la puse, sino arrugada y resbalaba mucho. En cambio, la pegatina para objetos se adhiere muy bien (en la botella para beber de la guardería).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber más sobre el problema con las etiquetas y cómo las aplicaste para entender dónde está el problema y encontrar una solución para ti. No vemos ningún contacto, así que ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de hablar con usted.
A
Ana
Nota: 2 de 5
Muy lentos y algunas etiquetas se despegan
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana, te hemos contactado por email para ayudarte y entender mejor porque se han despegado. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
GALINA I.
Nota: 2 de 5
El nombre impreso apenas podía verse
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Galina, gracias por tu comentario. Lamentamos que no esté satisfecha con nuestras etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles.
I
Invité
Nota: 2 de 5
No se lava bien. Pero planchar sin vapor, lavar a 30°C...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Estamos muy sorprendidos porque nuestros productos para planchar son imposibles de quitar a mano una vez pegados. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para comentártelo y encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
C
Caroline Lenglois
Nota: 2 de 5
He comprado una fiambrera. Es muy bonita pero ya se me ha roto un clip al abrirla la primera vez. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente 3 veces y no me han devuelto nada. Por lo que a mí respecta, la fiambrera era defectuosa desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Lo sentimos pero no tenemos ningún correo electrónico relacionado con tu solicitud. Te puedo asegurar que nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día de hoy para enviarte un clip, ya que tu compra es muy reciente. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
A
Alicia S.
Nota: 2 de 5
El pedido es correcto pero tardo mucho más de lo que dicen
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de entrega del transportista. Buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Giulia B.
Nota: 2 de 5
Prometo que he seguido las instrucciones (también porque no hace falta ser un genio). Las etiquetas termoadhesivas tienen buena pinta y son fáciles de poner. Lástima que duren sólo 3/4 lavados, luego empiezan a despegarse.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giulia, siento que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Es anormal que se despeguen, le he enviado un email para que podamos darle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
N
Nicole P.
Nota: 2 de 5
Hola, ya hemos probado varias etiquetas adhesivas. El diseño y el tamaño, así como el servicio de atención al cliente son muy buenos. Por desgracia, ahora nos encontramos a menudo con que las etiquetas se despegan. Simplemente acaban en la lavadora o en la mochila de la guardería. Lo cual, por supuesto, es muy molesto y además no es útil. Por lo tanto, lamentablemente sólo 2 estrellas porque el propósito real no se cumple.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicola, gracias por tu sincero comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. ¿Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente? Lamentablemente, no vemos el número de pedido ni tus datos personales y no podemos ponernos en contacto contigo. Ana de Esistmeins
A
Annette Tchokaklian
Nota: 2 de 5
ESTA VEZ ME DECEPCIONARON MIS ETIQUETAS, QUE ERAN DEMASIADO PEQUEÑAS. CAMBIARON LAS EXPLICACIONES Y ME INFORMARON MAL SOBRE LAS DIMENSIONES, LO QUE ES UNA PENA PORQUE ME GUSTABA MUCHO ESTE SITIO. POR QUÉ CAMBIAR LAS COSAS CUANDO FUNCIONAN BIEN
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annette, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para que nos ayudes a entender cómo podemos ayudarte. Nuestras instrucciones de uso no han cambiado. Buenos días, Sandra - C-monEtiquette
F
Florida Manorofeno
Nota: 2 de 5
Tuve que plancharlos, cosa que antes no tenía que hacer. Compré para etiquetar las botas El interior de los zapatos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florida, nos sorprende leer tu mensaje, porque en nuestro sitio ofrecemos dos tipos de etiquetas para ropa: - etiquetas autoadhesivas, que se pueden pegar encima de otras etiquetas - etiquetas planchables, que sólo se pueden pegar con una plancha. Si es necesario, estaremos encantados de asesorarle por teléfono. Que tenga un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
H
Hime Sama
Nota: 2 de 5
Pedí dos Goudes personalizados hace 6 meses. Los diseños no se pegan, los nombres se desvanecen y uno llegó con parte del diseño ya dañado. Me decepcionó la calidad y el precio. Por el precio de la personalización pensé que al menos obtendría calidad y no es el caso. Estoy decepcionada con esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sama, sentimos leer que los nombres no encajan. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte, con una foto de los artículos en cuestión: [email protected] Muy buenos días, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Pedí etiquetas para planchar y recibí etiquetas autoadhesivas. Y no aguantan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Régine, lamentamos leer que no has seleccionado las etiquetas para planchar. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
No llegó mi pedido, enviaron otro y llamé para que lo solucionaran. El pedido lo hice el 10 de diciembre y llegó el 3 de enero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, te pedimos disculpas por el incidente de entrega de correos. Te llego tan tarde porque te lo tuvimos que volver a fabricar de nuevo y a reenviarlo. Que tengas un buen dia y muchisimas gracias por tu confianza :) Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Berlemont
Nota: 2 de 5
Pedí 3 botellas, una de las cuales tenía una hendidura cuando la recibí... ¡qué vergüenza! Correo enviado pero sin respuesta...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lo siento mucho porque no hemos recibido ningún correo electrónico sobre estos productos. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
D
Dorset M.
Nota: 2 de 5
La entrega tardó mucho. El producto no es de doble cara, lo que significa que las pegatinas de la ventana sólo se pueden ver en el interior. Muy decepcionado. Desde el otro lado parecen salpicaduras blancas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos una reseña. Lamentamos saber que esperaba otra cosa. Aconsejamos que las etiquetas se coloquen de nuevo, pero no a doble cara. En cuanto al plazo de entrega, en total tardó 8 días laborables debido a las huelgas de correos y al ajetreado periodo navideño. Normalmente, el plazo es de 2 a 6 días laborables. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand.
G
Gloria Maria Garcia Valverde
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan a los diferentes materiales/utensilios correctamente
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, lamentamos que tengas dificultades con las etiquetas. Te vamos a contactar a lo largo del dia para ayudarte. Buen dia , Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó a mi domicilio, así que presenté una reclamación. El segundo envío tampoco llegó (a pesar de comprobar mi dirección de entrega). Tendré que hacer otra reclamación por el mismo pedido. Bastante decepcionado a pesar de tener buenas críticas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. No es normal que su pedido no le llegue. La entrega estándar la realiza La Poste. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
S
ST.
Nota: 2 de 5
He presentado 2 reclamaciones por correo electrónico y aún no he recibido respuesta desde hace 2 semanas. No ha habido comunicación, y eso que es importante satisfacer a los clientes. Mis productos no son conformes y tienen defectos de fabricación, ¡y el silencio ha sido total!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamentablemente, no tenemos ninguna solicitud tuya. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
J
JOSE RAMON COCA HERNANDEZ
Nota: 2 de 5
Ha bajado la calidad de las etiquetas. Hace años que las utilizo y en esta última tanda han cambiado. Ya no se integran con el tejido y quedan rígidas, de tal modo que molestan al contacto con la piel.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jose Ramon, lamento que hayas tenido alguna dificultad con las etiquetas. No dudes en contactarnos por email con una foto de las etiquetas para que te podamos ayudar . Buen dia :) Sandra , Equipo Petit Fernand
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