Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Las pegatinas se despegan, no se pegan bien a las chinchetas. Plazo de entrega muy largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sorriaux cousin
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado las etiquetas se despegan después del primer lavado a pesar de que seguí los consejos al pie de la letra? Sra. Sorriaux Prima Sandra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, lamentamos leer tu mensaje, ya que se refiere a una anomalía de calidad o a un problema de ajuste de las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por email para poder ayudarte. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega demasiado largo - el producto ya casi no se necesitaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Anita
Nota: 2 de 5
Nunca recibí mi pedido, me puse en contacto y me devolvieron el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anita, lamentamos saber que ha habido algún problema con los servicios postales y que tu pedido no te ha llegado. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Marta N.
Nota: 2 de 5
Desgraciadamente mi pedido realizado el 17/08/23 no ha llegado, he hablado con correos de Italia y no se puede localizar he hablado con mis vecinos a lo mejor estaba en su buzón y nada, he ido a ver en mi antigua casa y ni por esas.Así que el lunes empiezan las clases y las etiquetas no están.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Hice el pedido,y nunca llego. Llame,porque solo me habian contestado a los primeros correos. Me dieron la opcion de enviar de nuevo sin coste,llego. Pero tarde
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de entrega por Correos. Sin embargo, esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
María NAVARRO
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho, pedí etiquetas con un fondo floral pero acabo con etiquetas con un fondo casi blanco porque el fondo floral queda fuera del contorno de corte... Esta limitación no se indicaba en ninguna parte cuando hice el pedido... así que este tipo de fondo no debería ofrecerse...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contact@c-monetiquette o 05 19 88 01 72, para que juntos podamos encontrar una solución a esta incidencia. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Matilda
Nota: 2 de 5
Elegí el pedido rápido porque necesitaba el producto para el evento, a pesar del pago adicional por la creación exprés, el producto llegó al cabo de 5 días (en lugar de 2).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido su pedido más tarde de lo esperado. Tras comprobarlo, he de decir que su pedido se envió el 15 de agosto y se entregó el 18 de agosto. La entrega tardó 3 días en lugar de 2, lamentablemente no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
E
Emeline Prodhomme
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el lavado a máquina...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emeline, gracias por tu mensaje. No es normal que se despeguen las etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ale
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son muy bonitas el problema es que no se pegan en los productos de estuche, rotuladores, bolígrafos, etc......
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que nuestros productos no cumplen con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
carolina dandrea
Nota: 2 de 5
Las tarteras son demasiado pequeñas, me las esperaba más grandes. No me sirven :-( a partir de 3 años que es cuando te piden que lleven snack los niños con ese tamaño no metes ni una fruta entera.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que nuestras cajas de almuerzo no te hayan convencida. Ponemos en nuestra web todas las dimensiones de nuestros productos para que os hagais una idea antes de comprar. Lamentamos que aun asi te esperabas algo diferente. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Andrea Z.
Nota: 2 de 5
Todo bien excepto que no recibí uno de mis pedidos, sigo esperándolo. Pasé reclamo y no me han dado respuesta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Andrea, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Sitio fácil de usar, gran elección de diseños, entrega puntual. Sin embargo, me decepciona que no se puedan elegir etiquetas autoadhesivas más pequeñas para la ropa, son demasiado grandes para pegarlas en las etiquetas de la ropa. Y me decepcionó mucho la ropa, ¡ya que casi todas se despegaron muy rápido! La vez anterior estuve con un competidor y no hubo ningún problema para que se mantuvieran a pesar de los repetidos lavados. Así que no recomendaría C-mon-etiquette.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Veo que habías pedido etiquetas para objetos, pero éstas no están hechas para ir en la ropa y, por tanto, no se ajustarán. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Lea Marecaux
Nota: 2 de 5
Etiquetas m muy bonitas, pero no se pegan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que esté teniendo problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Leybaert
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y no he recibido ninguna información.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
N
Nira Navarro
Nota: 2 de 5
Buenos días, a día de hoy no he recibido mi pedido inicial y tampoco el pedido que su empresa mandó en segunda instancia por no haber recibido el primero. Ya había comprado con anterioridad y el pedido había llegado sin problema, no entiendo que ha pasado en esta ocasión.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nira, tu pedido esta por llegar :) La fecha estimada maxima es el dia 14/09. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
L
Laetitia Pandiella Rodriguez
Nota: 2 de 5
Hice el pedido el miércoles y pagué 9,50 para que llegara en 24 horas. Al final no llegó hasta el martes siguiente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para reembolsarte estos gastos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Mélissa FERMENT
Nota: 2 de 5
No se acordó que habría que pagar impuestos adicionales y, por desgracia, el cartero pidió 15 euros más para la aduana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, no es normal que te cobren gastos de aduana. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Chantal SINAY
Nota: 2 de 5
Seguí las instrucciones al pie de la letra, pero tardé más en conseguir que las etiquetas para planchar se pegaran a la tela. Una amiga, que me recomendó vuestra página, había dejado una de vuestras etiquetas en una prenda. Me di cuenta de que la etiqueta era mucho más gruesa y fibrosa. Así que estoy muy decepcionada. Tengo serias dudas sobre el encolado porque tuve que hacerlo varias veces en telas e incluso dañé el cuello de algodón de un polo con la plancha sobre lino. Además, las etiquetas de los zapatos no se sujetaban en algunos modelos de zapatos dentro de la piel.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de ponerme en contacto con usted por correo electrónico para tratar el problema directamente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Clément L.
Nota: 2 de 5
El primer pedido fue bien. Para el segundo pagué una entrega urgente (24 horas después, sábado incluido) de casi 10 francos y el servicio no se realizó correctamente y recibí mis etiquetas demasiado tarde. Me puse en contacto con el sitio que me envió una respuesta automática "¿Cómo puedo seguir mi paquete?" antes de enviarme un formulario de satisfacción...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados, le invito a responder al correo electrónico automático que ha recibido para que podamos ayudarle directamente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Nota: 2 de 5
Tarda mucho en llegar el producto. Cuando lo das por perdido y reclamas, es cuando llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Tamara, Lamentamos que Correos haya tardado tanto para la entrega de tu pedido. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Etiqueta demasiado ancha y escritura demasiado grande
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Manon Beghin
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan bien a los lápices, etc. Tienden a pegarse en las esquinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Tenemos un problema con las etiquetas que se despegan. Nunca había tenido este problema. Si pudieran hacer algo. Muchas gracias. El problema es que puse todas las etiquetas en los bolígrafos de mi hijo pero al día siguiente se despegó todo.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Nunca recibí mi pedido. Al menos el servicio posventa fue muy receptivo y se ofreció a devolvérmelo o reembolsarme el importe. Unos días antes del inicio del nuevo curso escolar, preferí el reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión ante esta situación y quedamos a su disposición para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Elegí etiquetas autoadhesivas y, aunque seguí las instrucciones para colocarlas y lavarlas, no se pegaron después del primer lavado. No obstante, son muy bonitas y recibí mi pedido con bastante rapidez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, Sentimos saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
L
Lolotte
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, etiquetas muy bonitas. Sin embargo, no se pegan. Pegué las etiquetas hace 15 días y se despegaron. Es una pena. Voy a tener que poner cinta adhesiva encima para reforzarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
¿Los productos nunca llegaron?
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, lamentamos este fallo por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
V
Vilma
Nota: 2 de 5
Reservé el 8 de agosto estamos a 31 todavía no he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Vilma, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Tal y como acordamos, hemos vuelto a realizar el envío. Su pedido fue reenviado el 29/09. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Por desgracia, ¡las etiquetas que pedimos llegaron 10 días después de realizar el pedido! Después del comienzo del nuevo curso escolar en Bélgica :-( ¡Y cuando se abrió, teníamos el pedido de otra familia! Vaya, ¡nuestra hija no tenía etiquetado su material escolar! Se generó un nuevo envío a raíz de una reclamación, ¡pero nos habría gustado un envío exprés! El único consuelo: ¡un código promocional de un tanto por ciento!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos que nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Como acordamos, tu pedido ha sido reenviado y será entregado en breve. Que tenga un buen día, CMonetiquette
N
Nouvelle Cliente
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido de etiquetas adhesivas para ropa. Las recibí por correo sin problemas, no tengo nada que decir sobre el diseño de las etiquetas, y tienen muy buen aspecto. Sin embargo, las etiquetas no se pegan a la ropa. Las puse dentro de la ropa, pero se despegan en el primer lavado (a 30°). Me siento como si hubiera tirado mi dinero por la ventana. ¿Por qué ofrecer un producto que no sirve para lo que sirve? Desaconsejo totalmente este tipo de pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos aportar una solución a su problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
V
Vera Bajrami
Nota: 2 de 5
Pedí las etiquetas el 18 de agosto con envío urgente 9,50 Plazo de entrega: 24 horas) ¡Nunca las recibí en 24 horas! Las recibí al cabo de 5 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos reembolsarle los gastos de envío. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
A
An Ln
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad, estoy decepcionado con mi compra, ahora voy a pedir en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que se te despeguen las etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Maria Macias
Nota: 2 de 5
El dia 12 de agosto hice un pedido y todavia no he recibido absolutamente nada no me an dicho nada nose si al final llegara el pedido o no
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamo este retraso por parte de Correos. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nani
Nota: 2 de 5
Ha tardado demasiado,casi un mes. Los mails de información eran automáticos. No aclaraban de forma personalizada
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que solamente hayas recibido nuestros correos automaticos. Nos hubiera encantado ayudarte con esta situacion. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
cindy loriaux
Nota: 2 de 5
En cuanto se pegan las etiquetas, se despegan de los bolígrafos y rotuladores. Ya las había pedido hace 2 años y aguantaron muy bien....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los mini objetos no se adhieren bien a los bolígrafos y lápices, se despegan ligeramente desde el principio... no es una buena señal para el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irène, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Un muy buen día para usted Cmonetiquette
I
Invité Cécile
Nota: 2 de 5
Lo que ocurrió fue que el repartidor no entregó el paquete porque no encontraba la dirección, ¡aunque era correcta! Además, la espera para recibir el paquete se prolongó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile, Sentimos mucho esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmoentiquette
E
Elodie
Nota: 2 de 5
Tras solicitar una reimpresión porque las etiquetas eran ilegibles, recibimos lo mismo, pero peor. No creo que los colores ni el tipo de letra sean los correctos. Deberían eliminar esta opción de su menú en línea.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le confirmo que sus etiquetas con el nuevo diseño se reproducirán hoy mismo. Gracias por su sugerencia, la transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
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