Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Decepcionado con el plazo de entrega. Al hacer el pedido pagué un suplemento por una entrega rápida. A pesar de que se suponía que la entrega era "exprés", el plazo se superó con creces. Por tanto, pagué 5 euros por un envío que llegó al mismo tiempo que un pedido "normal".

Entrega muy rápida. Bonito diseño pero las etiquetas no se pegan, ¡se meten en la lavadora y en la secadora!

Les hago pedidos todos los años. Lamentablemente, este año me han decepcionado. El envío de los 4 cuadernos habría requerido un sobre más rígido. El paquete que recibí estaba en pésimas condiciones. Tuve problemas con el servicio de recogida. Pedimos información al servicio de atención al cliente pero tardan mucho en contestar. No entendemos por qué pasa tanto tiempo entre el envío y la recepción. En resumen, esta vez será probablemente la última.

No ha quedado muy bien pegado

Estoy decepcionada porque un amigo me habló y me alegré de hacer el pedido pero el pedido llegó mucho más tarde de lo esperado, lo pedí principalmente por la supuesta rapidez pero sinceramente me decepcionó. Las etiquetas son bonitas y útiles

Entrega rápida, pero las etiquetas se despegan después de 2 lavados.

Ahora estoy muy sorprendida porque falta una página en mi pedido. No tengo ninguna página con etiquetas para planchar. He comprobado mi pedido y estaban pedidas y pagadas. ¡Pero no se imprimieron!

Hola Acudí a su marca porque decían que podían entregar los pedidos en 48 horas y el tiempo era un criterio en mi elección. Sin embargo, mi pedido tardó más de dos semanas en llegar. Si hubiera sabido de este retraso me habría ido a otro proveedor.

No me llevaron al lugar que esperaba, lo que me molestó mucho.

El sitio es estupendo, y personalizar las etiquetas es rápido y fácil. Sin embargo, los paquetes no me parecen muy adecuados, sobre todo la distribución de los tipos de etiquetas. También me gustaría señalar que la calidad ha empeorado considerablemente. El año pasado las etiquetas eran de mucha mejor calidad: lavadora y secadora OK. Este año han pasado por la lavadora y ya se han despegado.

Las etiquetas son muy bonitas, pero las de plancha no se lavan bien, aunque seguí las instrucciones.

Primer pedido en el que gasté más de 20 libras. El pedido llegó mal (nombre del niño diferente). Comprendo que los errores ocurren, pero no me descontaron dinero ni me dieron un vale. Me enviaron un nuevo pedido, pero la espera fue muy larga y cuando finalmente llegó el segundo pedido, mis hijos ya habían empezado el colegio, así que se desperdiciaron las pegatinas.

A pesar de seguir las instrucciones, las etiquetas no se mantienen después del primer lavado. Estoy muy decepcionada, aunque las etiquetas me parecían bonitas.

Las etiquetas son bonitas. Sin embargo, me decepcionaron mucho la primera vez que las lavé, no aguantaron. Suelo hacer pedidos a otro sitio, pero quería probar las suyas.

Estoy muy decepcionado con las etiquetas. Es casi imposible quitarlas sin dañarlas... Es más, cuando lavo una prenda con etiqueta por primera vez, no aguanta el lavado... Muy decepcionado

Encargué una botella de agua con el nombre de mi hijo grabado. El nombre empezó a desteñirse tras apenas una semana de uso.

Pedido realizado el 28/08 por la noche y entrega sólo el 4/09 aunque había elegido un punto de recogida para recibir mis etiquetas más rápidamente.

Las etiquetas de pegar con la plancha no funcionan bien. Por más que insisto se despegan casi todas al lavar la prenda. Ahora compré las que son pegatinas y parece que algo mejor.

Pedido realizado el 01/09, entrega prevista en 3 días laborables, aquí estamos el 16/09 y todavía no hay entrega. No es posible rastrear la entrega porque no elien para el seguimiento y no volver a mi reclamo. Voy a dar un aviso si recibo mi paquete o no para anotar el artículo.

Me decepcionó mi primer pedido, las etiquetas planchadas se despegaron tras el primer lavado a máquina. Todo lo contrario de lo que había leído... No creo que vuelva a hacerlo.

El pedido se recibió rápidamente, pero las etiquetas también se despegaron enseguida .... No están muy bien, tal vez deberían ser más anchas ...

No se respeta el plazo de entrega. Pedí una botella de agua el 24/08, cuando hice el pedido se anunció que la entrega tardaría entre 2 y 4 días. La recibí el 13l09.

Las etiquetas de la ropa se despegan

Los modelos son muy bonitos, pero las etiquetas térmicas no se pegan. Después del primer lavado ya se habían despegado, ¡y eso que había seguido las instrucciones! Qué pena.

Los productos son estupendos. Aparte de una calabaza que perdió su decoración después de una semana y un servicio de atención al cliente que todavía no ha respondido a mi correo electrónico durante 5 días.

Entrega rápida, página web bien diseñada, pero producto de mala calidad para el elevado precio.

Estoy decepcionada con mi experiencia tras un primer pedido en el sitio que debería haber recibido antes del inicio del nuevo curso escolar. En primer lugar, el paquete llegó completamente dañado y en la oficina de correos lo abrieron y faltaban algunos artículos. Tuve que devolver el pedido pensando que me lo habían robado. El cartero me aconsejó que rechazara el paquete, lo que me confirmó el asesor del sitio web con el que hablé por teléfono. El problema es que los artículos estaban agotados y el asesor no me lo dijo. Es más, tuve que esperar 2 semanas para recibir mi segundo pedido, aunque se suponía que se enviaría sin demora (algo que me había prometido la asesora del sitio), pero ella prefirió esperar a que se devolviera el pedido antes de devolverlo incompleto, lo que no es una buena práctica comercial. Debido a esto no pude etiquetar el material escolar de mi hijo para el comienzo del nuevo curso y tengo que completar mi pedido en otro sitio.

Fantástica calidad, sin embargo se despegan en la lavadora lo que me desanima un poco debido a que eran para el uniforme del colegio.

La entrega fue perfecta, pero desgraciadamente las etiquetas no cabían en un paquete de 30, así que tuve que volver a poner una quincena. Una pena

Los colores no son tan vibrantes. El rojo parece descolorido y anaranjado. Además, la imagen que elegí no está centrada, por lo que esta vez tienen un aspecto bastante pobre. Es una pena porque los pido todos los años.

Hola, no puedo despegar las etiquetas para pegarlas en la ropa. Les he hecho pedidos anteriormente y es la primera vez que tengo este problema. ¿Podrían enviarme otro folleto? Puedo ayudar con los gastos de envío si es necesario. Quedo a su disposición. Atentamente Sra. FOURNIER Mélanie

Lamentablemente, no tuve el placer de recibir las etiquetas. En el primer pedido, que ya se había retrasado, tuvieron la amabilidad de devolvérmelo todo, pero este segundo envío también falló. Espero recibir al menos un reembolso.

Hola etiquetas. No se pegan bien, aunque presiones fuerte. Se despega rápidamente en el primer lavado

La entrega en 24 horas, que es bastante cara, no se respetó y recibí mi paquete 2 días más tarde. No es normal. Sin embargo, las impresiones eran correctas y no hubo ningún problema con el producto.

Producto no llegado

No es genial, no se adapta a toda la ropa, ya he encontrado 5 etiquetas en la lavadora, aunque las puse en la etiqueta de la prenda y presioné durante mucho tiempo. Un poco decepcionado.

Decepcionada. Las etiquetas se despegan una a una con cada lavado y me encuentro algunas pegadas en otras prendas... en el tambor de la máquina.... Pensé que me haría la vida más fácil... pero no hay nada como un rotulador en la etiqueta... No volveré a cometer el error de cortarlas....

Mi pedido no llegó y mi hijo empezó el colegio sin ninguna de sus prendas etiquetadas. El servicio de atención al cliente se resintió, pero recibí el pedido de otra persona. No son de fiar, no los recomiendo.

Por desgracia, la mayoría de las etiquetas se cayeron después del primer lavado.

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