Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 522 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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K
Katharine
Nota: 2 de 5
Sigo esperando mi pedido y no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico (dicen que responderán en 24 horas, pero no lo han hecho) y cuando llamo me dicen que todos los agentes están ocupados y que me ponga en contacto con ellos por correo electrónico. Aunque reconozco que todavía está dentro del plazo de entrega aconsejado (hice el pedido hace 8 días), me gustaría que me informaran de cuándo debería recibirlos, ya que tengo que ir a la guardería la semana que viene. Creo que la página web es engañosa en el sentido de que anuncia que se "envían en 48 horas", lo que me hizo suponer que, aunque se enviaran en segunda clase, recibiría el pedido en una semana. Sólo cuando recibí el correo electrónico de confirmación del pedido decía que el plazo de entrega era de 2 a 10 días laborables, es decir, 2,5 semanas desde el pedido. Creo que debería quedar mucho más claro en el momento de hacer el pedido cuánto dura el proceso de entrega, ya que si lo hubiera sabido habría elegido otra empresa en la que me hubieran garantizado que lo recibiría en el plazo de una semana desde el pedido. Decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharine, gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que haya tenido que esperar más de 8 días laborables para recibir su pedido y que no hayamos podido responder a su consulta en un plazo de 24 horas. Tuvimos muchas peticiones al mismo tiempo y por eso nos llevó más tiempo responder a todas. En nuestra página web informamos de que todos nuestros productos se personalizan y fabrican en un plazo máximo de 2 días laborables. El plazo de entrega para correo prioritario o paquetería es de entre 2 y 6 días laborables después del envío (que a su vez tiene lugar como muy tarde el tercer día después del pedido). Lamentablemente, los plazos de entrega por correo postal pueden variar y se indican a título indicativo. Por lo general, es necesario esperar 10 días antes de abrir una reclamación con nuestros socios. Hacemos una nota con la indicación del plazo de entrega en la página de pago. ¡¡¡Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos!!!
S
Sophie Jolibois
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con su sitio y por eso hago pedidos todos los años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su lealtad Sophie :)
G
Guest
Nota: 5 de 5
¡Super con entrega rápida como siempre!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡¡¡¡Arriba!!!! Gracias Julie :)
S
Stéphanie Leplay
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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L
Lila Ruiz De Somocurcio
Nota: 5 de 5
¡Arriba! Como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su confianza :)
S
Sandra
Nota: 5 de 5
Hemos pedido el juego de etiquetas personalizadas para el colegio y, como siempre, estamos encantados. Tanto el diseño como la durabilidad en los artículos, ropa, etc. son estupendos y muy recomendables.
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J
J K.
Nota: 5 de 5
Estoy encantada. La entrega tardó un poco más de lo esperado, pero no me importa porque el resultado es realmente impresionante. Y la relación calidad-precio es inmejorable. ¡Sin duda os recomendaría a otras personas!
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D
Dcj
Nota: 5 de 5
Hola, es la tercera vez que compro en "It's Mine". Cada año mis dos hijos pueden elegir nuevos cromos. La selección de motivos y pegatinas es muy amplia y se pueden cumplir todos los deseos de los niños. Como madre, estoy absolutamente encantada con la calidad. La relación calidad-precio es absolutamente razonable. LO MEJOR. El proceso de pedido es sencillo y el envío también es muy rápido. Siempre pago con PP, que siempre funciona sin problemas. Esta vez también pedí las etiquetas de madera. Personalmente me parecieron muy bonitas, con una foto en la parte delantera y un texto personalizado en la trasera. A primera vista, la elaboración parece estupenda, pero aún no puedo decir nada más al respecto, por lo que no puedo emitir ningún juicio sobre la relación calidad-precio. El contacto por escrito con el cliente también fue muy educado y servicial, soy un gran admirador y sin duda haré más pedidos.
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M
Mélanie Boucq
Nota: 5 de 5
Etiquetas preciosas y duraderas. ¡Las recomiendo encarecidamente!
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A
Anika N.
Nota: 5 de 5
Desde que mi hijo está en la guardería, etiquetamos sus cosas y objetos con las etiquetas de EsIstMeins. Las etiquetas son de una calidad maravillosa, resisten todos los lavados y puedes personalizarlas con mucho cariño y de forma individual. Mientras tanto, también hemos pasado a artículos como botellas para beber y tazas que ya están etiquetadas con nombres. Estos productos también son de una calidad impecable y los motivos/temas que se pueden utilizar para diseñarlos son adecuados para los niños y ¡de muy buen gusto! Incluso según la temporada, hay temas para diseñar, siempre hay sorpresas y cosas nuevas que descubrir en el sitio. Cuando te entregan las etiquetas, ¡te dan una pequeña selección del tema de la temporada en curso! Mi hijo también se divierte mucho con esto. Cuando surgió el primer pequeño problema -al parecer, la oficina de correos no entregó el pedido-, recibí rápidamente una amable respuesta del equipo de EsIstMeins. El problema se resolvió inmediatamente y sin complicaciones. Así que estamos completamente satisfechos y contentos.
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N
Nathalie De Amorim
Nota: 5 de 5
Llevo 6 años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado. Mucha variedad, muy buen pegamento
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P
Patricia Garcia González
Nota: 5 de 5
Me han encantado Súper cómodas!!!! Muchas gracias ??
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Patricia :)
I
Inez Q.
Nota: 5 de 5
Excelente calidad y llegó a tiempo. Ha sido inestimable poder etiquetar todas las cosas de mi hija y en la guardería comentan todo el tiempo lo impresionados que están.
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I
Isabella Z.
Nota: 5 de 5
Envío super rápido... ¡grandes productos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
A
Anita M.
Nota: 5 de 5
Ya he hecho 3 pedidos y siempre he quedado muy satisfecho. Las pegatinas son exactamente como las pedí, son fáciles de colocar y se sujetan muy bien.
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F
Frédérique Morel
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas a este sitio y estoy muy contenta con ellas. La 1ª vez, hace 4 años, las etiquetas siguen encajando, los colores no se mueven. Son perfectas.
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M
M. Allèbe
Nota: 5 de 5
Una vez más, estoy muy satisfecha con la calidad de los productos, que además son muy bonitos.
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M
Mirjam
Nota: 5 de 5
Las etiquetas no llegaron tan rápido como se esperaba o como se indicaba en la página de inicio, pero cuando pregunté cuándo llegarían las etiquetas recibí una respuesta muy rápida con la oferta de que se buscaría una solución si no se recibían en los 4 días siguientes. El paquete llegó al cabo de 1 día. ¡Las etiquetas son muy, muy bonitas!
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R
Rita
Nota: 5 de 5
las etiquetas de la ropa llegaron perfectas y absolutamente a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
M
M Laure Jacquemet
Nota: 5 de 5
Perfecto buen producto entregado rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Laure :)
C
Corinne Fleury
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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A
Anne-Sophie Oger
Nota: 5 de 5
Perfecto y muy práctico
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C
Cathie Guillemet
Nota: 5 de 5
Etiqueta de muy buena calidad
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K
Katharina
Nota: 5 de 5
Todo genial, encantado de nuevo
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P
Perrine
Nota: 5 de 5
Perfecto, siempre cumple mis expectativas. Buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su lealtad Perrine :)
M
Marie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son gruesas y se despegan de los objetos pequeños, a diferencia de las encargadas a la competencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos mucho que se hayan despegado las etiquetas. Nos gustaría ayudarte y te hemos enviado un correo electrónico para que podamos resolverlo rápidamente. ¡Que tengas un buen día!
A
Ad
Nota: 5 de 5
Me encantan las etiquetas adhesivas, he usado Petit Ferdinand durante los últimos 5 años para mis dos hijos ya que sus etiquetas son divertidas y están hechas a medida pero además no se lavan ni se despegan de los biberones, etc. Muy recomendables
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M
Marine Erb
Nota: 5 de 5
Super bonito, fácil y sencillo.
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C
Camille
Nota: 5 de 5
Es la tercera vez que hago un pedido en su sitio y sigo igual de contenta con el resultado.
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K
Ka W.
Nota: 5 de 5
Buena calidad, se mantiene bien a primera vista. Plazo de entrega correcto. Sin duda volveré a pedir aquí.
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M
Mouquet Brigitte
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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T
Thomas W.
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bonitas, estoy encantada. Sin duda volveré a hacer un pedido.
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G
Gabrielle Varloteau
Nota: 5 de 5
Hay un montón de etiquetas estupendas, desde etiquetas para objetos, ropa y zapatos hasta etiquetas autoadhesivas y para planchar.
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P
Prescillia
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida, calidad de impresión muy buena! ¡Estoy encantado!
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A
Audrey D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, etiquetas correctas, precio atractivo. Evalué la competencia y éstas son las que prefiero, para mis hijos, pero también para mí (para el trabajo). ¡Nos encantan los diseños y los colores!
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L
Lara
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Primera experiencia con etiquetas termoadhesivas, después etiquetas adhesivas. Prefiero estas últimas porque son más rápidas de usar
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
E
Edwige
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, bonito visual, entrega rápida
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B
Bérangère Fouquet
Nota: 5 de 5
Etiquetas fáciles de crear, plazo de entrega muy razonable
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A
Aurore Dufetelle
Nota: 5 de 5
Hago pedidos todos los años, etiquetas preciosas, entrega rápida, excelente como siempre.
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D
Diana Karapekmez
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficaz Amplia selección de diseños y caligrafía Etiquetas de calidad
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