Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Pedí el pack guardería para el primer día de colegio de mi hijo! El servicio fue muy rápido y de calidad, aunque yo hubiera puesto más etiquetas en la ropa y un poco menos en los objetos, ya que creo que aún no son útiles. La única pequeña pega fue que tuve que planchar varias veces las etiquetas planchables, y después del primer lavado tuve que volver a plancharlas para fijarlas bien, ya que algunos de los extremos se podían despegar. Pero por lo demás, las recomiendo encarecidamente y volveré a pedirlas en el futuro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyssa, Gracias por su mensaje. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, para poder ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
L
Lia Faes
Nota: 4 de 5
Fue rápido y eficaz, tanto el pedido en línea como la entrega. El producto es de buena calidad.
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J
Jayne
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Buena calidad, precio razonable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario, Jayne. Valoramos mucho tu opinión. Equipo Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Le he dado 4 estrellas porque las etiquetas se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sanaa, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico con una o dos fotos del pedido en cuestión. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
M
Maya
Nota: 4 de 5
Bonita etiqueta, precio razonable que se ve después de varios lavados
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S
Steven
Nota: 4 de 5
Genial, me alegro
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Sandra , Equipo de C-monetiquette
C
Chaxiraxi Bacallado Rodríguez
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido mi pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, te hemos contactado por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Te pedimos disculpas por esta anomalia de entrega con correos. Sandra , Equipo Petit Fernand
K
Karolin M.
Nota: 2 de 5
Mi pedido llegó incompleto. Me puse en contacto con ellos dos veces a través del formulario de contacto sin resultado. Luego dejé un mensaje en el contestador, sin respuesta. Luego volví a ponerme en contacto con ellos por correo electrónico. Y al día siguiente volví a probar suerte por teléfono. Al final recibí una respuesta por correo electrónico. Entonces aclaramos el problema por teléfono. 6 días más tarde el resto estaba por fin en mi buzón. No volvería a hacerles un pedido, ¡ha sido demasiado esfuerzo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karoline, gracias por tu comentario. Lamentamos que al principio recibieras tu pedido incompleto. Respondimos a tus correos el mismo día que los escribiste. Sin embargo, en el primer correo electrónico cuando seleccionaste la entrega del pedido, recibiste información general sobre el plazo de entrega. Este correo decía que respondieras si tenías más preguntas y nunca respondiste. Por lo tanto, no pudiste obtener la respuesta que buscabas antes. Espero que te acaben gustando las etiquetas y estaremos encantados de volver a verte. Es mi equipo
R
Ralf S.
Nota: 4 de 5
El paquete estaba muy bien hecho y cumplía nuestras expectativas. Sabíamos de antemano que el correo desde Francia tardaría un poco más. Sin duda recomendaremos la tienda a otras personas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ralf, muchas gracias por su pedido. Lamentamos que el plazo de entrega sea tan largo. Normalmente el plazo de entrega es de 2-6 días laborables. Esperamos que le gusten nuestros productos. Es mi equipo
K
Kr
Nota: 4 de 5
Las pegatinas redondas eran más grandes de lo esperado y demasiado grandes para la mayoría de las etiquetas. Gran calidad y servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por dedicar su tiempo a escribir un comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestras etiquetas. Están diseñadas principalmente para cuadernos, libros y recipientes cilíndricos. Si desea etiquetar algún objeto más pequeño, le ofrecemos otros tamaños y asesoramiento sobre las dimensiones y el uso.
S
Susana Romero Saez
Nota: 4 de 5
Rapidez y buena comunicación con el proveedor
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros Susana. Saludos
B
Bordes Christian
Nota: 4 de 5
fácil de usar, servicio rápido, sin duda lo recomendaría
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W
White Marie-Hélène
Nota: 4 de 5
¡Recibí mi pedido en muy poco tiempo y todo perfecto! ¡sin sorpresas! Muchas gracias
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I
Ilaria Rocca Hilary Rock
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son geniales y de buena cidas. Es la tercera vez que compro. Estoy contenta con mi compra, pero esta vez los colores son más oscuros de lo que pensaba.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion llaria :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
K
Kadi
Nota: 4 de 5
Hice el pedido el 24 de octubre y nunca llegó. Después de intentar contactar con el servicio de atención al cliente durante quince días, consiguieron encontrar una solución Acabo de recibir las etiquetas, son muy bonitas, exactamente como las quería. Espero que sean tan resistentes como las que pedí hace 2 años.
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Respuesta de Petit-Fernand
¿Lamentamos que no haya recibido su pedido? ¿Te has puesto en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Acabo de enviarte un correo electrónico para resolver el problema.
T
Tina S.
Nota: 4 de 5
productos bonitos y variados y un servicio de entrega rápido.
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S
Sabrina
Nota: 4 de 5
Compré etiquetas personalizadas para ropa que llegaron rápidamente. Son muy bonitas. A mis hijos también les gustaron mucho las botellas de agua personalizadas. Las tapas de las botellas de agua se rompieron al cabo de un tiempo y ya he tenido que cambiarlas dos veces. Por lo demás, muy buenos productos.
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N
Nana Eve
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchadas se despegaron después de unos cuantos lavados. Seguí cuidadosamente las instrucciones... Las etiquetas autoadhesivas para la ropa también se despegaron. Estoy muy decepcionada y tengo que volver a etiquetar mi ropa para el colegio. Sólo son válidas las etiquetas para objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¿se ha puesto en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Podemos ayudarte. Sandra , Equipo de C-monetiquette
A
Alexandra
Nota: 4 de 5
Super pegamento, bonitos diseños ?? tramitación rápida, todo funcionó genial, ¡seguid así! ¡Un punto menos porque aún no los he probado del todo y aún no han pasado por la lavadora!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra. Gracias por su pedido. Nuestras etiquetas son lavables a máquina hasta 60°C y aptas para secadora. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es mi equipo
D
Denisa M.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas se adhieren bien y la selección es muy amplia. He hecho dos pedidos para mi hija. Una estrella menos por el hecho de que anuncian que las pegatinas llegarán en 48 horas, hemos esperado al menos una semana cada vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denisa, ¡gracias por tu comentario! Nos alegramos de que te hayan gustado nuestros productos. ¡Ofrecemos la producción dentro de 48 horas y la entrega es de 2-6 días hábiles, por lo que cale orden según lo prometido! Equipo Esistmeins
M
Maryna S.
Nota: 4 de 5
Entrega larga. Sin embargo, estoy satisfecho
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maryna, ¡muchas gracias por su comentario! ¡Esperamos que la entrega sea más rápida la próxima vez! Equipo EsIstMeins
K
Katia P.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no llegaron, menos mal que el servicio de atención al cliente me hizo devolverlas, pero aún tengo que esperar. Prácticamente dos meses para recibir unas etiquetas que necesito todos los días para el nido. Deberíais hacer los envíos estándar más rápido, 10 días ni en coche de caballos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Katia, te pedimos disculpas por este retraso por parte del servicio postal. Puedo confirmarle que el pedido aplazado debería estar en camino. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día Alessio
E
Elena
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas que diseñas a tu gusto (color de fondo, tipografía y color del nombre, dibujo). Facilita el reconocimiento de la etiqueta más rápido. Me queda comprobar cómo aguanta los lavados a máquina.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, gracias por compartir tu opinion :) Que tengas un buen, Sandra - Petit Fernand
I
Ilona G.
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho, y se lo recomendaría a otros, no sólo he pedido una vez, y seguir pidiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su pedido y gracias por su confianza! Equipo Esistmeins
A
Anika Chelala Campaña
Nota: 4 de 5
Buen servicio..
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anika, Agradecemos mucho tu confianza :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
D
Dori Moreno López
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que hago pedidos, todo bien
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por compartir tu opinion con nosotros :) Aii , esperamos llegar a la quinta estrella la proxima vez :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
E
Emanuela P.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son preciosas, pero por desgracia se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días Alessio
C
Chiara T.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de muy alto rendimiento, se pegan muy bien y no se despegan con facilidad. Las etiquetas para la ropa me parecen muy útiles y bien hechas. La personalización hace felices a los más pequeños y hace que sus cosas sean aún más reconocibles. El único inconveniente, el envío muy largo....
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J
Julius C.
Nota: 2 de 5
El folleto estaba en un sobre. Llegó totalmente curvado y arrugado. Como resultado, todas las páginas que compré tenían algún defecto o mancha. Además, parecía que la carta se había mojado alguna vez. Qué pena. En estas condiciones, no vale lo que cuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Probablemente llovió por el camino! Acabo de enviarle un correo electrónico para que podamos solucionar el problema.
S
Sarah F.
Nota: 2 de 5
Después de unos cuantos lavados, las etiquetas se despegan. Tengo problemas con este nuevo material, las de antes eran rugosas y se pegaban sin problemas. Estas son brillantes y la fijación es escasa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. No hemos cambiado el tipo de materiales, por lo que sólo podemos suponer que se trata de un defecto. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
S
Santos
Nota: 4 de 5
Las etiquetas han llegado muy bien en cuanto a tiempo, pero no son tan efectivas como pensaba porque de dos lavados ya se estan despegando, he siguido las instrucciones tal cual lo dice, pero creo que la calidad no es muy buena.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , nos puedes contactar por email a [email protected] Te vamos a ayudar :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
E
Emmanuelle Bersier
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad, buena elección de fuentes e imágenes. Es una pena que no se puede elegir diferentes tamaños de etiquetas (tomé etiquetas autoadhesivas para la ropa), o bien no vi cómo hacerlo.
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G
Guest
Nota: 4 de 5
Estoy muy bien
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I
Ines
Nota: 4 de 5
Retraso en la entrega debido a la afluencia de pedidos, pero las etiquetas tal como se pidieron. En cambio, las etiquetas planchables son más o menos resistentes, según el tejido.
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E
Eva B.
Nota: 4 de 5
Etiquetas según descripción. La entrega llegó dentro del plazo especificado
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C
Cristina Muñoz
Nota: 2 de 5
Ha tardado muchismo, casi un mes desde que las pedí
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, te hemos enviado un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Lamentamos el retraso de entrega con correos. Buen dia Sandra , Equipo Petit Fernand
L
Li
Nota: 2 de 5
Después de 2 semanas todavía no había sido entregado. Debía ponerme en contacto de nuevo. Volví a hacerlo al cabo de 2,5 semanas. Seguramente se volvió a producir. Después de más de 3,5 semanas, todavía no he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Efectivamente, se ha producido un retraso en la segunda tirada de producción. En breve recibirá un correo electrónico informándole del nuevo envío. Le pedimos disculpas por este retraso.
E
Emma.r
Nota: 4 de 5
A uno de nuestros hijos, las etiquetas no le salen tan bien como en la simulación. Por lo demás, ¡genial!
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho
Opinión traducida
C
Chiara L.
Nota: 4 de 5
Sólo compré las etiquetas adhesivas para la ropa, las que no hay que adherir con plancha, y quedé muy contenta con ellas. De momento sólo he hecho unos cuantos lavados de las cosas a las que las pegué pero estoy satisfecha.
Opinión traducida