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C
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente pero decepcionado por la calidad del producto
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 925 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
No se han cumplido los plazos de entrega. Indican 48 horas y ha tardado 15 días, por lo que no he podido utilizarlas para lo que necesitaba
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Aránzazu, lamentamos el retraso de entrega por parte de Correos. Las 48 horas corresponden a la fabricacion de nuestros productos. Un saludo, Camille Petit-Fernand
V
Nota: 4 de 5
Pedido sencillo y entrega rápida
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Z
Nota: 2 de 5
Hice el pedido con un servicio de entrega en 24 horas por el que pagué un extra, sólo para recibir mi pedido 4 días después. Creo que es una gran estafa que me hizo perder tiempo y dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahara, acabamos de reembolsarte los gastos de envío de chronopost. Tu pedido debería haber sido entregado en 48 horas. Nuestras disculpas por esta anomalía por su parte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra, todo fue bien hasta que pagué por PayPal, momento en el que tuve miedo porque no era "mi etiqueta" la que aparecía en el pago sino Emma. Así que hasta que no recibí mi paquete me pregunté si lo iba a recibir o si era una tal "Emma" la que había cobrado mi pago ????
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I
Nota: 4 de 5
super etiqueta para mi hijo para su primer dia de guarderia gracias
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P
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas CV i tardaron en llegar pero son realmente vdi calidad
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S
Nota: 4 de 5
Sólo tengo experiencia de la compra, que es muy buena. Todavía no he utilizado el producto.
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V
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hacemos un pedido. Las primeras ya están agotadas. Se sujetan muy bien y la escritura NO se desvanece. Esta vez, por desgracia, sólo puedo dar 4 estrellas porque el sobre con las etiquetas llegó aquí muy doblado (parada de correos). Espero que las pegatinas dobladas sigan durando mucho tiempo en los artículos. Recomendaría las etiquetas a otras personas. Ya hemos tenido experiencia con otros proveedores de servicios y no nos gustaron tanto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente con nuestro socio de envíos. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a suceder con el próximo envío
B
Nota: 4 de 5
Buena acogida y capacidad de respuesta
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A
Nota: 4 de 5
Aparte del problema del cashback de Poulpeo (¡un 6%!) que me rechazaron (muy desagradable), todo perfecto, los artículos son de primera con un acabado precioso y aparentemente de buena calidad y la entrega super rápida....
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A
Nota: 4 de 5
Amplia elección de etiquetas, colores, animales... A ver con el tiempo para la resistencia.
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I
Nota: 2 de 5
Muy mal servicio. No probé las pegatinas porque llegaron mucho más tarde de lo esperado por lo que no sirvieron de nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. Entrega rápida, buena relación calidad-precio, fácil de usar. Sólo me gustaría un poco más de variedad en los colores de los diseños.
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I
Nota: 4 de 5
Pegatinas bonitas y coloridas. Plazo de entrega un poco largo
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G
Nota: 4 de 5
Me siento segura comprar es una empresa sería.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias ! Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el servicio y la calidad del paquete. Es muy bueno y estoy muy contento con el servicio y la calidad del paquete. No hay que cambiar nada excepto el servicio de entrega.
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R
Nota: 4 de 5
Pedí una botella de agua personalizada para mi sobrino pequeño que llegó con las pegatinas mal pegadas, llena de defectos. Hice una reclamación y me devolvieron una botella idéntica esta vez sin defectos y muy rápido.
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecho El sitio está bien diseñado, hay una amplia oferta y las combinaciones de colores son buenas.
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C
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es muy amable. Mi pedido no llegó. Lo enviaron de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Siempre estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Elise, ItIsMine
S
Nota: 2 de 5
Súper calidad como hace unos años Desgraciadamente, da la sensación de que la revista se ha reducido a la mitad mientras que el precio sigue siendo el mismo? Estaría bien una nota en la página
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Schola, gracias por su pedido. Ofrecemos diferentes conjuntos con diferentes números de etiquetas. Usted ha optado por el paquete de inicio con 80 etiquetas. Nos gustaría conocer más detalles sobre su problema y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. LG, Ana
A
Nota: 2 de 5
Hola, vuestras etiquetas planchables para ropa no aguantan nada después de un lavado, se ha despegado todo y eso que no he seguido bien las instrucciones que vienen en el folleto, así que estoy un poco decepcionada con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, sentimos que tus etiquetas planchables se hayan despegado cuando no debían. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 4 de 5
Gran servicio y bonitas etiquetas
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M
Nota: 4 de 5
Mucha variedad, pedidos sencillos y entrega rápida.
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I
Nota: 4 de 5
Tardó mucho tiempo en llegar
E
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas,no se despegan ,es la segunda vez que hago un pedido y seguiré haciéndolo.
A
Nota: 4 de 5
Amplia oferta y precios atractivos. Entrega super rápida. Muy recomendable.
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S
Nota: 4 de 5
Recibido en su fecha correctamente
A
Nota: 2 de 5
Un servicio de calidad, con seguimiento del paquete. Lástima que haya tenido que pagar 25 euros de gastos de aduana además del envío. Vivo en la Guayana Francesa, ¡así que Francia! 6 euros de gastos de envío, 10,60 euros de IVA y 25 euros más por hacer el pedido fuera del departamento. Lo siento, pero no volveré a hacer pedidos en su página web, aunque sus productos son de muy buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este error por parte de la oficina de correos de la Guayana Francesa. Como los gastos de envío ya estaban incluidos en el pedido, no se deberían haber añadido los gastos fiscales. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Atentamente, Jessica - C'MonEtiquette
E
Nota: 4 de 5
El precio es correcto y las etiquetas son impecables. El único inconveniente es la forma de pago (solo paypal o transferencia bancaria), que complica el pedido y añade un poco de retraso a su tramitación, sobre todo porque la información solo aparece en el último momento - cuando ya está todo hecho.
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I
Nota: 4 de 5
Demasiada demora en el envío desde que recibí el correo hasta que realmente llegaron.
A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil y respuesta rápida. Servicio de calidad
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C
Nota: 4 de 5
Grandes artículos, que duran bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clarissa, gracias por tu comentario ?? Jessica - Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Compré un biberón de acero inoxidable personalizado con el nombre del niño. Calidad de la botella Bastante buena y bonita pero no puedo decir lo mismo del tapón de plástico... a mi hijo se le cayó 2 veces, lo que rompió literalmente el tapón de la botella... ACTUALIZACIÓN: Servicio postventa muy serio y atento que encontró inmediatamente una solución a mi problema con el tapón. Gracias por su profesionalidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, gracias por tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-Mon Etiqueta
M
Nota: 4 de 5
Buen producto pero entregado con varios días de retraso y un impuesto postal inesperado... 27/06/2023 Destacado: La respuesta inmediata de cmonetiquette tras recibir mi mensaje fue muy apreciada. Bravo y gracias a Jessica.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Franciane, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica, C-monetiquette
C
Nota: 4 de 5
Aparte de las pegatinas de la ropa, que son muy difíciles de despegar de la película, todo es estupendo... Ya he hecho varios pedidos y estoy muy satisfecho.
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S
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra, aunque al final hubiera quedado mejor en brillo.... ¡Creo que tener una muestra de antemano es una gran cosa! La entrega fue rápida. Sin embargo, me faltan 2 cuerdas y 2 etiquetas... ¿Podrían enviármelas? Muchas gracias.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí la mercancía el 29.5.23 con entrega urgente en 48 horas por un recargo de 9,50 euros. El 2 de junio de 23, 4 días más tarde, marcaron la mercancía como enviada. Llegó el 06.06.23. Para entonces ya era demasiado tarde y nuestro hijo ya estaba de viaje de estudios. No me parece correcto exigir 7 días y un recargo por entrega urgente por esto. Por lo demás, el producto es funcional y bueno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antje Tienes toda la razón, el pedido no debería tardar tanto. Lamento mucho esta situación y le reembolsaré los 9,50 €. Por favor, hágame saber si todavía desea utilizar sus etiquetas o si necesita el reembolso completo. ¡Estoy aquí para ayudarte! LG, Ana
I
Nota: 4 de 5
etiqueta recibida se ajusta a lo que esperaba lo único malo el plazo de entrega horriblemente largo para un simple sobre seguimiento del pedido 6/06 recibido 23 más qua prueba
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E
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos y sencillos. Entrega puntual en pocos días.
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