Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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R
Relly
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro aquí (sólo las pegatinas para la ropa), son de buena calidad y no se despegan con los lavados. Lo recomiendo encarecidamente y voy a utilizar este servicio durante el tiempo que mis hijos están en la escuela.
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L
Leisa M.
Nota: 2 de 5
No he tenido éxito con las etiquetas para planchar. Se han despegado de los uniformes escolares de mis hijos la primera vez que los he lavado. He seguido todas las instrucciones y se trataba de un ciclo de lavado normal. Gracias por la respuesta. No he recibido ningún correo electrónico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leisa, siento mucho oír que las etiquetas planchables se despegaron la primera vez que las lavaste. No es normal y ahora me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte diferentes soluciones. Jessica, Petit-fernand
M
Mahnaz
Nota: 4 de 5
Edición: el equipo se puso en contacto conmigo después de que respondiera y volvió a enviar el artículo. El pedido nunca llegó. Me puse en contacto con el equipo y recibí una respuesta genérica. No se ha recibido ningún otro contacto ni se ha ofrecido ningún reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mahnaz, siento oír que tu pedido no ha llegado. La mayoría de los contactos se refieren a los plazos de entrega, de ahí que enviemos una respuesta genérica. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle mejor. Jessica, Petit-Fernand
A
Angelo V.
Nota: 4 de 5
El pedido aún no ha llegado, lo he vuelto a poner en entrega pero aún no ha llegado. También el número de seguimiento parece que nunca ha sido recogido UPDATE He cambiado la revisión porque la orden ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Angelo, le pedimos disculpas por el retraso, su pedido debería estar en camino. Si no lo recibe en la fecha indicada, no dude en ponerse en contacto con nosotros.. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
E
Emily M.
Nota: 2 de 5
Quedan muy bien, pero se despegan enseguida en la lavadora. - Los puse en las etiquetas de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily, siento mucho oír que tus etiquetas se despegaron enseguida en la lavadora. No es normal y me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte diferentes soluciones. Jessica, Petit-fernand
F
Frida
Nota: 4 de 5
Productos muy bonitos y de gran calidad. Ya he pedido varias pegatinas, fiambreras y botellas para beber y siempre he quedado muy satisfecho. Las pegatinas se entregan en forma de cuadernillo, lo que me parece estupendo porque nada vuela y todo está junto. Deduzco una estrella porque los motivos no son suficientes. Con algunas pegatinas, algunos motivos son simplemente demasiado pequeños o las posiciones no encajan del todo. Estaría bien que uno mismo pudiera decidir la distancia entre los motivos y el texto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña, que es muy valiosa para nosotros. Siempre queremos ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Por ello, hemos transmitido su comentario al departamento de producción para que en el futuro podamos ofrecerle más motivos y de mayor tamaño. Le deseamos un buen día. ? El equipo de EsIstMeins
O
Olena B.
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es perfecta, pero hay dudas sobre la entrega. Pedí el producto el 31/07 y lo recibí el 20/08. Nadie ha contestado a mis mensajes. Así que 5 para la calidad del producto y 0 para la entrega. Espero que la experiencia sea mejor la próxima vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Sin embargo, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Le deseamos un buen día. El equipo de EsIstMeins
L
LM
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos. Por desgracia, esta vez el envío ha tardado bastante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Como nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
V
V. B.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son preciosas y duran mucho y muy bien. Por desgracia, la entrega siempre tarda mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
S
Sophie
Nota: 4 de 5
He dado 4 estrellas porque recibí el pedido equivocado después de esperar 2 semanas a que llegara. Estuvieron encantados de enviarme las pegatinas con el nombre correcto, pero necesitaba que me reembolsaran el pedido porque iba a llegar demasiado tarde. El reembolso fue rápido una vez que lo solicité.
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H
Hayley H.
Nota: 2 de 5
Me encantan las etiquetas de la ropa de los niños, pero las de la papelería son horribles. No se pegan durante mucho tiempo. He puesto unas cuantas en los artículos de papelería de mi hija, pero al cabo de 24 horas se despegaron todas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, gracias por tu comentario. Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas para objetos no es satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte varias soluciones. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pegatinas de gran calidad con el mismo aspecto que en la página web. Funcionan muy bien después de unas semanas de uso: siguen pegándose bien y parecen nuevas. Lo único a destacar es que la entrega estándar tardó un poco en llegar, pero mereció la pena la espera.
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M
Mrs D.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy resistentes, los colores brillantes y bonitos quedan muy bien en la ropa y los accesorios para el colegio.
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L
Lina
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y de buena calidad, pero la entrega tarda mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 de 5
Hasta la fecha, no se ha recibido ninguna respuesta sobre las etiquetas de calzado que faltan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, intercambiamos correos electrónicos hace unos días y volvimos a enviar su pedido completo a nuestra costa el 29 de agosto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
May gaïl
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas más brillantes serían más bonitas y tardarían más de 10 días en hacerse y enviarse.
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C
Charlotte R.
Nota: 4 de 5
Los artículos que pedimos son estupendos, pero el primer pedido se perdió durante el transporte, pero la empresa estuvo encantada de reembolsarnos el dinero o enviarnos un segundo lote.
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I
Invité
Nota: 2 de 5
La fecha de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie Lejosne
Nota: 2 de 5
Llevo varios años encargando las etiquetas de mis hijos en este sitio. Siempre he quedado muy satisfecha. Sin embargo, este año estoy un poco decepcionada porque las etiquetas no se pegan. Regularmente tengo que volver a colocarlas a pesar de que el colegio empezó hace sólo una semana.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender por qué se han despegado las etiquetas. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Carine
Nota: 4 de 5
Muy bueno, sólo el nombre es un poco pequeño
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T
Thorsten S.
Nota: 4 de 5
Manejo rápido y ordenado. Fácil de usar y con un diseño ordenado, como el de un talonario de cheques en su momento, así como fácil de quitar y con abundante papel planchable disponible. Posibilidad de elegir fuentes, colores de fondo / motivos. Sólo las aplicaciones de animales, etc para el nombre podría ampliarse significativamente, también con otras áreas de interés. Pero por lo demás completamente satisfecho con él.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Acabamos de transmitir su comentario a producción para que podamos sugerírselo en el futuro. Le deseamos un buen día. ? El equipo de EsIstMeins
L
Lorena
Nota: 4 de 5
Producto muy original y de calidad
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Mi pedido era lo que quería. La entrega fue rápida. Por otro lado, el sitio web tiene algunos fallos, y tuve que volver 2 o 3 veces para validar mi pedido.
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S
Sandra Dahoui
Nota: 4 de 5
Muy bueno, pero algunas de las etiquetas no se despegaron bien, por lo que se estropeó un poco. ( etiquetas para planchar )
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J
Julia
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron estupendos. Sólo el tiempo de producción y envío fue bastante largo, más de 10 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su pedido y su comentario. Tras comprobarlo, debo confirmarle que su pedido se produjo en 48 horas, tal y como se anuncia en nuestra página web. Usted optó por la entrega estándar y tarda 10 días, como se anuncia. Nuestros productos también se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. También ofrecemos la entrega urgente para acelerar las cosas. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, ? El equipo de EsIstMeins
H
Helzzup
Nota: 4 de 5
entrega rápida, materiales sólidos, cierre sólido, compré una caja de goteo y una botella de agua de fácil apertura, la caja de goteo es un poco difícil de abrir para un niño, pero creo que será más fácil con el tiempo.
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A
Amoura Anissa
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con las etiquetas personalizadas. Se adhieren perfectamente bien incluso después de lavarlas. Había pagado 9,50 euros por el envío para que llegaran en 24 horas, pero hubo un problema. Me devolvieron el importe íntegro del envío. El servicio de atención al cliente es muy atento.
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A
ARANCHA FRAN MARCO
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que encargo las pegatinas y me gustan mucho. Esta vez le pongo solo 4 estrellas porque tardaron bastante en llegar.
M
maeva Szabo
Nota: 4 de 5
las etiquetas vienen en una variedad de colores y pequeñas imágenes, el sistema es como un pequeño libro para las diferentes etiquetas con instrucciones integradas que son super fáciles de usar. y las etiquetas para mochilas son super para todos los gustos.
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C
Catherine
Nota: 4 de 5
Compré las pegatinas y han sido geniales, mis hijos han vuelto al colegio hace un mes y siguen pegadas a las etiquetas después de muchos lavados. También las he usado en los zapatos del colegio de mis hijas y en la botella de bebida y no se han movido. Definitivamente voy a pedir más en el futuro y lo recomiendo.
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S
Sarah Chahed
Nota: 4 de 5
1ª vez que pruebo francamente por el momento nada que decir níquel
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M
Mjose
Nota: 4 de 5
Hola, son muy bonitas pero llegaron un poco tarde, pensé que se perdieron. Aún no las he utilizado
I
Invité
Nota: 2 de 5
Tardó demasiado en llegar y mi pedido estaba incompleto, por lo que tardó otras 2 semanas en llegar, demasiado tarde ya que mi hijo volvía al colegio. No volveré a hacer un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kate, Sentimos que haya algunos retrasos con los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para buscar más soluciones. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
N
Nadine S.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas son muy bonitas, pero por desgracia llegaron más tarde de lo esperado. Ya habían empezado las clases, así que no pude poner las pegatinas en los utensilios y la ropa del colegio. Fue una pena. Por desgracia, no se pegan como se describe. Por desgracia, esa fue mi última compra aquí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Steffen
Nota: 4 de 5
¡Super pegatina! Tal y como se describe. Top.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Customer
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son muy bonitas y fáciles de usar. Me parece que la calidad ha bajado desde que las pedí por última vez hace unos meses. Algunas se han roto cuando he intentado despegarlas de la hoja.
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A
Arianna P.
Nota: 4 de 5
Tuve problemas para recibir las etiquetas, nunca llegaron por correo. El servicio de atención al cliente fue realmente amable y atento, tanto que me devolvieron las etiquetas corriendo con los gastos.
Opinión traducida
J
Jutta
Nota: 4 de 5
¡Buen producto, entrega rápida! ¡Ningún problema en absoluto!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su excelente crítica. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
I
Isabella G.
Nota: 2 de 5
Buenos días, las etiquetas, como muchas otras, no han llegado y está a punto de empezar el cole. En el apartado "seguimiento del envío" ponen que se ha entregado pero en realidad no ha llegado nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Isabella, lamentamos esta anomalía en el envío. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando el número de pedido en cuestión y estaremos dispuestos a darle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand.it
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Genial! A mis hijos les encanta diseñar sus propias pegatinas y funcionan muy bien.
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