Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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C
Claudia F.
Nota: 4 de 5
La entrega tardó mucho, por lo demás todo bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. Sin embargo, esperamos que disfrute de nuestros productos. ? Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
G
Graziella
Nota: 4 de 5
Fácil diseño de etiquetas, envío algo lento
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E
elisa F.
Nota: 4 de 5
MUY rápido comparado con otros servicios probados, quizás las pegatinas para los lápices son un poco pequeñas en el sobre. No obstante, alta calidad, servicio amable y eficiente.
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I
Isabell
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas, exactamente como se describen y seleccionan. Sin embargo, el envío tardó mucho tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten las pegatinas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
D
Dada
Nota: 4 de 5
Pedí la caja para el almuerzo y 2 cajas para la merienda, que me parecen demasiado grandes para la merienda. Por lo demás, desde el punto de vista de la calidad y el diseño, son muy bonitas.
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A
Adélie Lecerf
Nota: 4 de 5
Rápido como siempre Muy contento con mi pedido
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M
Mme Marielle
Nota: 4 de 5
Botella muy bonita y sistema de apertura por pitorro muy práctico. Parece durar mucho tiempo. Sin embargo, a mi hijo mayor se le fue la mano con el tapón, que se rompió. ¿Quizás debería ser más resistente? Por lo demás, nada que objetar, las etiquetas son como deben ser. gracias
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F
Francis
Nota: 4 de 5
Todo bien pero llegó una semana tarde el pedido
M
María Gaona Blaya
Nota: 2 de 5
No me llegó cuando tenía que llegar,incluso poniendo y pagando para que llegara en 24-48h. Pero decir que me reembolsaron el dinero, y eso dice mucho de vosotros Volveré a contar con vosotros cuando lo necesite Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que SEUR haya tardado mas de lo previsto para hacer la entrega de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, solo que tardan mucho en llegar. Es la unica pega. Que si quieres tenerlos, lo pidas con tiempo
J
Julie Masset
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, pero me han decepcionado las etiquetas para planchar, que no se pegan en absoluto.
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D
Diana Barrantes Eyzaguirre
Nota: 2 de 5
En la página se promocionaba el envío en 48 hrs, y llegó después de 2 semanas, cuando ya había iniciado el curso escolar, y por tanto ya no necesitaba las etiquetas de identificación.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos haya tardarado tanto para hacer la entrega de tu pedido. Enviamos nuestros producto en 48h laborales y luego la entrega tarda entre 3 a 10 dias laborales con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Isabel G
Nota: 4 de 5
Productos d buena calidad. Bonitos diseños y buena adherencia a telas, zapatillas y objetos. Repito cada año.
C
Clara GUYOT
Nota: 4 de 5
Creo que las etiquetas son de buena calidad, pero cuando coges el pack para guardería es bastante justo en cuanto a material de etiquetas y también para primaria. Sobre todo las etiquetas finas. Estoy muy contenta con mi pedido. Muy contenta con mi pedido. Muchas gracias. Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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I
Ingrid Mendez
Nota: 2 de 5
Incidencia en el envio, si no lo reclamo aun estaría esperando. Dado el error podrian hacer seguimiento del mismo o bien envio express.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos aun no te haya entregado tu pedido. Tu segundo envio esta en camino y te llegara en cuanto antes. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valentina Z.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas que me enviaron estaban descoloridas y mal impresas, con contornos poco definidos y diseños borrosos. Escribí dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente y me contestaron con un mensaje automatizado que no respondía a mi problema, luego no volvieron a contestar. También intenté ponerme en contacto con ellos a través de la página de IG, mismo resultado. Estoy muy decepcionada. No volveré a comprar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho esta anomalía. Esperamos que el nuevo pedido que le hemos devuelto cumpla con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
I
Invité
Nota: 4 de 5
La entrega tardó más de lo esperado.
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F
FEDERICA M.
Nota: 4 de 5
Etiquetas resistentes a numerosos lavados, con diseños y letras bien definidos.
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V
Viaud
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con los productos. Es una pena que las etiquetas de madera para las mochilas escolares no tengan diseños más neutrales en cuanto al género.
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N
Nuria Cullell Roca
Nota: 2 de 5
Lo productos tardan mucho en ser entregados
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maria Jose Sotelo Lopez
Nota: 4 de 5
Es buen material
D
Dannia Nadarajah
Nota: 2 de 5
No ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que no hayas podido disfrutar de nuestros productos. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Arantxa Díez Rios
Nota: 4 de 5
La primera experiencia no fue satisfactoria pero enseguida se opusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron de manera rápida y muy eficaz, estoy muy contenta
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y fáciles de usar. Se lavan muy bien. El único pequeño problema que me hace perder una estrella es el retraso en la tramitación del pedido y la entrega... sea cual sea el tamaño del pedido, tarda al menos una semana en llegar a casa. Pero creo que el problema es de Correos, así que no se puede hacer mucho al respecto.
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S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
He esperado para hacer mi reseña porque mi pedido, realizado a finales de agosto, no me fue entregado cuando expiró el plazo máximo, a pesar de que el estado del pedido así lo indicaba. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me respondió en un plazo de 48 horas (como se había indicado) y me devolvió el pedido, que ha llegado hoy (4 días laborables después del envío). Desgraciadamente han llegado tarde para el comienzo de las clases, pero aun así les doy una buena valoración porque las etiquetas son preciosas, el servicio de atención al cliente es realmente eficiente y porque me han parecido fiables. Me temo que el problema de la entrega no se debe a ellos, de hecho puede que hayan salido perdiendo.
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M
Mlle Lucile Lesiuk
Nota: 2 de 5
Pedí 2 tapones nuevos para la botella de agua de mi hijo porque se le había roto el original. Decepcionada tanto con el proceso de pedido (plazo de entrega largo, seguimiento del paquete incomprensible ya que se indicaba como "Léa"), como al recibirlo los 2 tapones estaban tal cual en la caja sin ningún papel protector, ni factura ni nada. Y los tapones son extremadamente difíciles de cerrar, imposible que un niño pequeño haga la fuerza necesaria para enganchar realmente el tapón, por lo que el frasco siempre queda entreabierto. Ya había pedido bastantes etiquetas a la página sin problemas, pero ahora me resisto a recomendarlas, lo cual es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas para utilizar tus enchufes. Acabo de enviarte un correo electrónico para proponerte una solución. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam Siekappen
Nota: 4 de 5
En cualquier caso, son bonitos. A mi hija le gustaba
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C
Camille TOURRES
Nota: 4 de 5
Recibí mis etiquetas rápidamente y con una calidad excelente. El formato cuaderno es ideal para llevar a todas partes y reduce el embalaje.
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M
Monica
Nota: 4 de 5
C-MonEtiqueta es una forma de no perder las cosas del cole, pero también de recuperar los platos de los amigos cuando no saben de quién era la caja. Es una pena que no hagan cuadernos separados para cada nombre, o al menos propongan una separación de pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de leer un comentario tan agradable! Tomamos nota de tu comentario y te agradecemos tu sugerencia ;) ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Nota: 2 de 5
La etiqueta no ha pasado ni un lavado y ya se está despegando la etiqueta de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, sentimos oír que las etiquetas se despegaban de la ropa en el primer lavado. Obviamente, esto no es normal y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte un reemplazo. Jessica, Petit-Fernand
S
sandy
Nota: 2 de 5
Satisfecho con el, pero muy decepcionado con su servicio postventa. Tengo un problema con el retraso en la entrega. Pedí las etiquetas el miércoles 6/09 y pagué un suplemento (9,95 en total) por la entrega en 24 horas. Recibí las etiquetas el martes 12/09. Les envié un email el lunes 11/09 sobre esto y hasta la fecha (martes 19/09) no he visto ninguna devolución... un error de entrega, eso puede pasar. Pero no responder a mi correo electrónico y no tomar las medidas necesarias para rectificar la situación es negligencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Parece que no hemos recibido ningún correo electrónico de esta dirección ni nada relacionado con este pedido. Sin embargo, acabo de ponerme en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Nota: 4 de 5
Buena calidad y fácil de usar, buena relación calidad-precio.
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B
Bmb
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que compro el mismo producto porque estaba contenta con él. Esta segunda vez, evidentemente me equivoqué en el grafismo de la etiqueta y por eso apenas es legible. El texto claro sobre un fondo oscuro estampado no se sostiene. Me ha decepcionado un poco, pero repito que en parte ha sido culpa mía.
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C
CONINX
Nota: 4 de 5
Super calidad . A los niños les encanta Entrega rápida
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V
violene bellec
Nota: 4 de 5
El pedido llegó incompleto, pero el servicio posventa fue muy atento. ¡Un trabajo bien hecho!
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M
Mélanie M.
Nota: 2 de 5
Hago pedidos regularmente en este sitio y ¡me decepcionó mucho mi último pedido! - etiquetas autoadhesivas para ropa: al final no se pueden pegar directamente sobre el textil sino sólo sobre una etiqueta por ejemplo - etiquetas "izquierda-derecha" para zapatos ... pedí 30, al final 30 unidades y no 30 lotes como recibí ... y esto no me lo explicaron cuando las añadí a mi cesta y en la descripción está claramente escrito "se venden en LOTES de 5", y también venden simples etiquetas para zapatos - Pagué 2 más para tener una carta de seguimiento, que no fue rastreada porque aún hoy consta que mi paquete será atendido por el transportista a pesar de que lo recibí. Pero me lo reembolsaron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su experiencia en nuestro sitio no haya sido óptima. Las instrucciones de uso de cada tipo de etiqueta se indican justo al lado. Las etiquetas izquierda-derecha se venden en paquetes de 5, por lo que si coge 10, ¡recibirá 1 paquete de 5 pares! No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente si tienes alguna pregunta o duda sobre lo que recibirás al hacer tu pedido. ¡Estamos aquí para ayudarte! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, aunque parece un poco largo para algo del país de al lado. Todo estaba metido en un sobre sencillo, llegó todo retorcido y con agujeros. Las etiquetas en sí son perfectas, me encanta su aspecto, son fáciles de usar y el formato no ocupa demasiado espacio para guardarlas. Las etiquetas son sólidas, como siempre, una vez pegadas es imposible quitarlas, ¡son muy, muy buenas!
Opinión traducida
R
Romane Guillon
Nota: 2 de 5
Entrega rápida. Sitio web bien hecho. Pero las etiquetas adhesivas para la ropa no aguantan después del primer lavado. Estoy por encima de la calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no estés del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y comentarla contigo. Estamos aquí para ayudarte, Luce C-MonEtiquette
M
Malu
Nota: 4 de 5
Mucha variedad de colores, dibujos y formas.
Opinión traducida
L
Lady McDeath
Nota: 2 de 5
Primera impresión bastante positiva. Pero el 1er lavado a máquina y las etiquetas se despegan...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no estés del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y comentarla contigo. Estamos aquí para ayudarte, Luce C-MonEtiquette