Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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I
Ilka
Nota: 2 de 5
La impresión encaja, pero por desgracia las pegatinas no están bien troqueladas, así que tengo que volver a quitar cada pegatina (!) de la lámina con unas tijeras de uñas, ya que de lo contrario no se pueden despegar en absoluto. Esto es realmente tedioso y pone a prueba mi paciencia hasta el límite.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que esté experimentando problemas con nuestros productos. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Nota: 2 de 5
Pedido del 16 de agosto aún no recibido (hoy es 4/09), se me sugirió el 30/08 que volviera a hacer un pedido ya que era demasiado complicado poner en marcha un procedimiento de seguimiento con Chronopost. Acepté y pedí gastos de envío gratuitos para un pedido urgente (para la semana de la vuelta al cole). El código que recibí no era válido, y tardé 5 días en obtener una respuesta tras mi correo electrónico de reclamación. Demasiado tarde, hice el pedido en el sitio de su competidor. Pedido recibido hoy, inmejorable. Estoy muy decepcionado con C-monetiquette, ha sido mi último pedido con vosotros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho el retraso en la recepción de tu pedido del 16 de agosto y las complicaciones con el código de descuento. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente al comienzo del nuevo curso escolar. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a contar con usted en el futuro.
J
Joyce C.
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Entrega rápida. distintivo fácil de usar para los niños, incluso si no saben leer.
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R
Ruth
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas. Son muy fáciles de usar. Sin embargo, este último lote eran difíciles de despegar.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápido Bonitos productos pero - colores más vivos que estos pasteles serían menos infantiles (azul petróleo, amarillo...) - la tapa de mi botella de pajita se rompió después de sólo 10 minutos de uso. Tuve tiempo de lavarlo y luego mi hijo lo cogió y se le cayó... Voy a comprar un tapón nuevo a ver si dura más.
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M
Marie Kevin
Nota: 2 de 5
Etiquetas no recibidas Servicio de atención al cliente receptivo. Reembolso rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de atención al cliente. Sentimos mucho que no haya recibido las etiquetas como esperaba. Esperamos que el rápido reembolso le haya compensado. El equipo de C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz Gracias por vuestra capacidad de respuesta. Espero que estas etiquetas duren todo el curso escolar.
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L
Lucia
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y útiles para identificar la ropa de tu hijo. También es divertido crear todas las combinaciones de imágenes y colores
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Y
Yaya
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas... lástima que haya tenido que esperar tanto para recibirlas: más de una semana.
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A
Ahlem
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Entrega rápida. Ofrecemos etiquetas personalizadas con muchas posibilidades de elección. El único inconveniente es la falta de diversidad en los nombres y apellidos de los artículos publicitarios. La personalización es para todos, no sólo para "Luna y Thomas".
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E
Estelle Guillotte
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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S
Sara Cedena Blázquez
Nota: 4 de 5
La entrega fue dentro del plazo
M
M.v
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para ropa son conformes, pero todas las etiquetas para objetos presentan un defecto de impresión con una zona blanca no impresa de 1 a 2 mm a la izquierda, debido al desplazamiento de la impresión en la hoja autoadhesiva. El desplazamiento es muy visible porque la etiqueta tiene normalmente un fondo azul oscuro. Me pregunto por los controles. Ha sido una experiencia decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas de los objetos tienen un defecto de impresión. Esto está completamente fuera de nuestros estándares de calidad, y entendemos su decepción. Acabamos de ponernos en contacto directamente con usted para poder ofrecerle una solución rápida y adecuada a este problema. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
A
Atlas
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido. Las etiquetas son preciosas y perfectas. Tenía algunas etiquetas de mis hijos mezcladas en los cuadernos. Las etiquetas no son resistentes al lavado. Puse las etiquetas planchadas en los pantalones de mi hijo cuando empezó el primer curso. Dos días después las metí en la lavadora y algunas se despegaron y otras se agrietaron. Así que las etiquetas para planchar no son muy buenas y estoy un poco decepcionada.
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K
Kelly
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas pero al paquete le falta el papel sulfurizado.
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N
Nathalie Sueur
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad y muy prácticas para la vuelta al cole. Estoy encantada. Nathalie
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M
Megguil
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son magníficas y muy fáciles de colocar, pero la primera vez que lavé la chaqueta vaquera de mi hija a 30º la etiqueta se despegó ....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está experimentando un problema de calidad con sus etiquetas. Estamos muy sorprendidos y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación rápidamente. Para ello, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y nos facilite fotos del problema. Esto nos permitirá comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
F
Fafa
Nota: 4 de 5
Etiquetas estéticas que se adhieren bien Práctico
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C
Célia
Nota: 2 de 5
Las botellas de agua para niños son realmente muy bonitas y el acabado es de primera, pero estoy muy decepcionada porque no son lo suficientemente herméticas para que los niños las lleven encima. Mi hija no puede dejarla en su mochila del colegio sin poner en riesgo sus cuadernos.... Es una verdadera pena, sobre todo a este precio....
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M
Mabille
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio estable.
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N
Natalie
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y resolución de problemas fácil para el consumidor
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
B
Blanchart
Nota: 4 de 5
Es una gran experiencia porque las etiquetas se pueden personalizar, son fáciles de colocar y duraderas.
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M
Marie Junillon
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad
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Y
Yolandade Blas Fernández
Nota: 2 de 5
No recibí las etiquetas en el tiempo que ponía en el pedido y las recibí en un centro receptor de SEUR que no era el que había elegido cuando realice la compra. Y nadie me avisó del cambio. Para finalizar el paquete venía bastante deteriorado. Lamentablemente no volveremos a pedir nada por aquí. Puedo enviar fotos de lo que refiero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamios este retraso en la entrega. En cuanto a tu pedido, te acabamos de contactar para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Merieme Dahmani
Nota: 2 de 5
Hola Me decepcionó mucho la mala calidad de los productos que compré una vez que los recibí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que está experimentando un problema con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y facilítenos fotos del problema. Esto nos permitirá comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
J
Julie Chevalier
Nota: 2 de 5
Desgraciadamente compré una cantimplora y una fiambrera para mi hijo que empieza la guardería, y no son adecuadas para un niño de 3 años, no puede abrir su fiambrera ni su cantimplora y tengo que obligarle. Por el precio que pagué por ellos, me da mucha pena.
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S
Sophie Veiga
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, etiquetas perfectas. Aunque un poco caras...
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G
Gianna
Nota: 4 de 5
Productos bonitos y prácticos, envío rápido
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J
Julien Gazeau
Nota: 4 de 5
Los productos son de gran calidad. El inconveniente es el plazo de entrega. Creo que podría ser más rápido, sobre todo con el comienzo del nuevo curso escolar. No obstante, recomendaría el sitio y los productos.
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C
Cyrielle C.
Nota: 2 de 5
Decepcionado con la calidad de los productos suministrados, en particular las etiquetas para planchar (rotura que no se mantiene) y las etiquetas para los zapatos, que mi hija de 2 años y medio pudo quitar sin ningún problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está decepcionado con la calidad de las etiquetas. Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría resolver este problema. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir la situación en detalle y encontrar una solución que funcione para usted. El equipo de C-MonEtiquette
N
Nadia Barnoussi
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
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A
Anne-Marie
Nota: 4 de 5
Buena idea, acorde con las expectativas actuales. Sitio bien diseñado. Entrega puntual. PERO, el 2º día, la aplicación de la imagen en la botella estaba dañada (astillamiento, probablemente por un pequeño impacto).
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M
Magalim
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, aunque he seguido las instrucciones, se despegan de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Nos parece inusual que hayas experimentado un problema de calidad con tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración y nos gustaría resolver este problema rápidamente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución adaptada a sus necesidades y ofrecerle el apoyo necesario para resolver esta situación. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marina Poppins
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. La única pega es que las etiquetas de los zapatos no se sujetan.
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L
Lyndsay Keberle
Nota: 4 de 5
Muy bien, estoy muy contento
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C
Caroline
Nota: 4 de 5
Llevo 7 años haciendo pedidos a c mon étiquette y nunca me han decepcionado. Las etiquetas son resistentes al lavavajillas y a la lavadora, ¡excelente!
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A
Alyssa Lambert
Nota: 2 de 5
La elección de los estampados es genial, las botellas son preciosas pero estoy muy decepcionada, el diseño empezó a despegarse después de una semana, así como una letra de su nombre de pila... aunque lo cuidamos mucho, no lo recomendaría.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos parece inusual que haya experimentado un problema de calidad con su pedido. Comprendemos su frustración y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted directamente para analizar la situación y encontrar una solución adaptada a sus necesidades. Nos comprometemos a proporcionarle el apoyo que necesita para resolver este problema satisfactoriamente. El equipo de C-MonEtiquette
S
Stefania
Nota: 2 de 5
Compré una botella de agua personalizada muy bonita, pero es peligrosa porque no es hermética. Se vació en la mochila de mi hijo y estoy segura (porque también lo he comprobado mil veces con mi marido) de que no fuimos nosotros los que no la cerramos bien. He escrito al servicio de atención al cliente y de momento no me han contestado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que hayas tenido un problema con tu botella de agua personalizada. Entendemos la importancia de resolver este problema rápidamente. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
C
Celine Menargues
Nota: 2 de 5
Pedí las etiquetas de mi hijo el 19/08, pero hasta la fecha no he recibido nada. No he notado ningún negocio. Realmente no estoy satisfecha. Atentamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Tu pedido ha sido devuelto tras la no recepción del envío inicial. Esperamos que esta vez lo hayas recibido correctamente y que te gusten los productos. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marie Heraud
Nota: 4 de 5
Sav au top 1er pedido no recibido. El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y organizó el envío de mi pedido, que llegó justo antes del inicio del nuevo curso escolar, sin coste adicional. Muchas gracias.
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