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D
Nota: 4 de 5
Pedí unas etiquetas para mi hijo y estoy muy contenta con la rapidez de la entrega.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 933 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Este ha sido mi tercer pedido y siempre estoy satisfecha. La calidad es muy buena y práctica. Por desgracia, los adhesivos para la ropa ya no duran tanto. Se despegan rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su pedido en EsIstMeins y su agradable reseña. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una solución. Elise, EsIstMeins
C
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, aún no utilizadas. Entrega rápida a pesar de un error en el pedido, rectificado rápidamente. Buen servicio al cliente. Lo recomiendo, que se verá con el tiempo.
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S
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, pero hay problemas con el embalaje. Algunas etiquetas están dañadas por las grapas. En mi pedido hay 15 etiquetas perforadas. Espero que se sigan pegando. El servicio de atención al cliente fue muy atento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos saber que tus etiquetas están dañadas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. C-My Label
I
Nota: 2 de 5
Nuestro primer pedido llegó sin problemas y nos encantó. El segundo pedido era un regalo de matriculación escolar y nunca llegó al punto de DPD. Después de llamar a EsIstMeins, pensé que el problema se resolvería rápidamente. Ahora nuestro pedido lleva más de dos semanas de retraso y todavía no ha llegado nada. Estamos muy decepcionados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido aún no haya llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Nota: 4 de 5
Llevo 5 años pidiendo los productos, siempre una vez al año para el nuevo curso escolar ... estoy muy entusiasmada ... pero la 1 estrella menos porque el envío tarda mucho 2-3 semanas .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su gran crítica, que va directamente a nuestros corazones. ?? Somos una empresa francesa, por lo que la entrega puede tardar un poco más. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Nota: 4 de 5
2º pedido y sigo satisfecho, incluso los del año pasado los sigo teniendo pegados en algunas prendas.
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I
Nota: 4 de 5
Tjs très contente sauve la j'ai bcp de male à décollé les étiquettes vetement sans devoir les abîmer ces dommage j'ai jamais de souci en général et chaque année je commande
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C
Nota: 4 de 5
He estado muy contento con las pegatinas termoestampadas, siempre he pedido algunas a este sitio.
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M
Nota: 4 de 5
Hola, he recibido las etiquetas muy rápidamente. Son muy bonitas y vienen en un librito que facilita su almacenamiento.
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A
Nota: 4 de 5
Etiquetas entregadas rápidamente a pesar de vivir en un país fronterizo con Francia.
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U
Nota: 4 de 5
Muy buena presentación, lo único que tardaron un poco.
M
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido en su página web. El resultado es exactamente lo que pedí y la entrega fue rápida. El único inconveniente es que las etiquetas de ropa de 2 líneas son muy difíciles de despegar del soporte y por lo tanto están todas corroídas cuando las pongo en la ropa.
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F
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las pegatinas no llegaron hasta pasadas 3 semanas porque algo salió mal en el envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, me alegro mucho de que haya llegado su pedido y espero que le guste. Sin embargo, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con Correos. Que tenga un buen día, Elise, Atención al cliente EsIstMeins
G
Nota: 4 de 5
Como siempre con esta empresa, fue un proceso realmente fácil elegir las opciones para crear mis etiquetas. También me encanta la presentación de las etiquetas cuando llegan en su librito, y siempre con pegatinas extra preciosas. Lo único que me sorprende es que no haya más opciones para las pequeñas imágenes de las etiquetas. Parece una gama bastante aleatoria y limitada. A veces cuesta un poco despegar las etiquetas de la hoja porque no están perfectamente recortadas. No obstante, seguiré encargando todas mis etiquetas aquí, ya que son de muy buena calidad y realmente se mantienen en las etiquetas de la ropa.
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E
Nota: 4 de 5
Gran servicio al cliente y producto encantador.
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B
Nota: 2 de 5
No he recibido los cromos que pedí, sino los de otro niño. No me gusta que el nombre de mi hijo circule ahora por otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos oír hablar de este pedido confuso. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Nota: 4 de 5
Genial, pero es una pena que cada etiqueta con el nombre del niño no venga con un cuaderno aparte, difícil si vas a hacer un regalo.
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Y
Nota: 4 de 5
Parece que las pegatinas son de buena calidad, aunque tardaron muchísimo en llegar
F
Nota: 2 de 5
No se tuvo en cuenta mi petición de cambiar la etiqueta. Me equivoqué y envié rápidamente una solicitud de cambio, pero quedó sin respuesta. Lástima
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho, efectivamente habíamos realizado el cambio en su pedido, como puede ver en nuestros intercambios de correos electrónicos anteriores. Acabamos de ponernos en contacto con usted de nuevo para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 2 de 5
Todos los años os encargo etiquetas para la ropa pero este año las etiquetas no estaban bien cortadas y algunas de ellas probadas y las otras eran realmente difíciles de rem
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Stephanie, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con su pedido. Entendemos sus frustraciones y apreciamos sus comentarios. En cuanto a los problemas de calidad que ha mencionado, lamentamos saber que está experimentando problemas. Sin embargo, no hemos podido encontrar ninguna reclamación anterior vinculada a su cuenta, lo que nos ha impedido solucionar este problema antes. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para tratar este asunto y ver cómo podemos ayudarle. Su satisfacción es importante para nosotros y le agradecemos su comprensión. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Estoy tan satisfecho como siempre con los productos que he pedido, y el servicio de atención al cliente es muy receptivo si hay algún problema, ¡simplemente TOP!
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A
Nota: 4 de 5
Llevo con la empresa desde 2017 y no voy a cambiar, etiquetas de calidad, siento que ya no hagais las botellas de antes. Calidad máxima incluso después de varios lavados etc.
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M
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Muy buena etiqueta, muy bonita.
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. La botella parece de buena calidad
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S
Nota: 4 de 5
Pegatinas muy bonitas y duraderas. Lamentablemente cometido un error con el tamaño, tal vez pasado por alto las instrucciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la talla que pidió no fuera la que deseaba. Aún así, esperamos que pueda utilizar las etiquetas. ??? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
V
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado un envío más rápido pero el producto es estupendo.
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G
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta, hago pedidos todos los años.
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J
Nota: 4 de 5
Como se ha descrito. Veremos con el tiempo y con las máquinas si aguanta.
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T
Nota: 4 de 5
Gourde es de buena calidad en general, pero las pegatinas personalizadas se estropean muy rápido tras unos pocos lavados a mano y uso de algodón. La pegatina para una caja de merienda llegó llena de burbujas... ni muy bien aplicada, ni bonita.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Etiquetas de muy buena calidad.
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C
Nota: 2 de 5
Las etiquetas que recibí no eran las que pedí. Llegaron muy rápido pero estoy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Nota: 2 de 5
Todas las etiquetas con mi nombre y apellidos se despegan con el lavado y se quedan pegadas en el tambor de la lavadora, estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Sentimos mucho que tus etiquetas se hayan despegado después del lavado. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 2 de 5
Hice un pedido del kit de vuelta al cole para niños. Después de 10 días para la entrega, aún no lo había recibido, así que envié un correo electrónico. Al principio me enviaron una respuesta automática ofreciéndome 2 opciones. Elegí devolver mi pedido. Luego otro correo electrónico diciéndome que mi pedido había salido y que tenía que esperar. Pero aún no hay noticias de él ni respuesta suya informándome del progreso de mi reclamación. Entiendo que estamos en verano, así que me mantengo paciente. Aunque creo que me puede resultar complicado preparar a mis hijos para el inicio del nuevo curso escolar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos leer tu mensaje. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto contigo de nuevo para ayudarte. Al no recibir respuesta por tu parte, hemos supuesto que tu pedido había sido entregado. Que tenga un buen día, Camile C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Cómodo, claro y rápido, además pude beneficiarme de un código promocional. Se lo comentaré a la gente.
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E
Nota: 4 de 5
Pedido hace varios años, nada de lo que quejarse, perfecto.
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I
Nota: 4 de 5
Muy práctico y resistente a los lavados repetidos. Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Etiquetas de primera calidad Nada de lo que quejarse Como cada año hago mi pedido y no me decepciona.
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C
Nota: 2 de 5
Cada vez las etiquetas/ pegatinas son más pequeñas y cafa vez tardan mas en llegar. No se si repetire la verdad, antes eran mucho mejor y mas cantidad y mas grandes.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Variamos los tamanos de nuestros productos para que se adapten mejor a las necesidades de los padres/madres de familia. Estamos trabajando con los transportadores parta que los plazos de entrega que anuncian se cumplan. Lamentamos mucho esto incovenientes. Buen dia, Mónica Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Hola, A pesar de un mal funcionamiento de paypal, que inicialmente me había hecho renunciar a mi deseo de comprar, hice un pedido a pesar de todo, ¡porque paypal se restableció rápidamente! La recepción del pedido fue totalmente satisfactoria.
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