Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No recibí el pedido para el inicio de las clases a pesar de haberlo realizado a finales de agosto. A pesar de ello, la amable operadora me lo envió de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Elisa, te agradecemos tu mensaje y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. ?? En breve nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de que el segundo envío, a nuestro cargo, ha llegado correctamente. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su paciencia. Chiara, Petit-Fernand
P
Paola
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.
Opinión traducida
V
Voisin A.
Nota: 4 de 5
Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu comentario! Nos hemos puesto en contacto contigo para poder ayudarte. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Christine B.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas tardaron mucho en llegar, ya que se enviaron desde Francia, cosa que no quedó clara. En realidad no parecen funcionar y se caen con el lavado. Además, están mal perforadas, por lo que es casi imposible despegarlas de la hoja de pegatinas. Le doy 2 estrellas porque son pegatinas muy bonitas, pero inútiles. No volvería a comprar a esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas. Que tengas un buen día.
P
Pepe
Nota: 2 de 5
Compramos unas etiquetas y pegatinas para el comienzo del curso para nuestra hija, llegaron tarde y el sobre roto y vacío. Os avisamos de lo ocurrido y mandasteis de nuevo, llegó el sábado a la tarde y el sobre con rasguños y algunas de las hojas arrugadas. Sinceramente nos plantearemos el pediros de nuevo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que tu pedido te haya llegado de nuevo mal. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salerno C.
Nota: 4 de 5
Muy positiva
Opinión traducida
J
Jemcg
Nota: 4 de 5
Me gustan las pegatinas, funcionan bien, pero las pedí al final de las prisas de la vuelta al cole y creo que la máquina de cortar necesitaba que le afilaran las cuchillas porque no se cortaban del todo bien.
Opinión traducida
J
Jo
Nota: 2 de 5
Se quitan con el lavado. Inútil
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Josephine, Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas. Que tenga un buen día.
M
Melanie R.
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó, ya que sólo se envió por carta. Sin embargo, cuando presenté una reclamación, al menos recibí una nota de abono inmediatamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. De hecho, su pedido se envió en un sobre porque pidió un folleto de una sola etiqueta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sonieta
Nota: 4 de 5
Tal y como esperábamos. Muy contentos con el producto.
I
Ines
Nota: 4 de 5
Todo bien, aunque gastos de envio elevados.
J
Ja
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para ropa, botellas, etc. Increíble embalaje, ya que todas las pegatinas se guardan en un folleto.
Opinión traducida
R
Rachel C.
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó y no hubo ninguna disculpa ni actualización, sólo una espera bastante larga hasta que finalmente pedí el reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, Sentimos que Royal Mail no haya entregado tu pedido. Como no nos encargamos nosotros mismos de las entregas, no tenemos más información que tú sobre el paradero de tus pedidos. Esperamos que la solución aportada por nuestro servicio de atención al cliente haya sido satisfactoria. Que tenga un buen día.
R
Rosamaria L.
Nota: 2 de 5
El pedido llegó 3 semanas más tarde, ya había sido entregado un par de días antes de la llegada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosamaria, entendemos su decepción por el retraso en la entrega de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar los plazos de entrega. Si necesita más información o ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Chiara, Petit-Fernand
J
Janire
Nota: 2 de 5
Pagué para que me lo trajeran exprés , y me llegó 6 días después
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janire, Te pedimos disculpas por este retraso de entrega. Te acabamos de enviar un email confirmandote el reembolso de los gastos de envio :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca A.
Nota: 4 de 5
Se imprimen bastante bien, pero en mi caso ha debido de haber un error de fabricación, ¡porque salen mal! Algunos ni siquiera están precortados
Opinión traducida
Y
Yves R.
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que encargo etiquetas para la ropa de mi hijo que ponemos con la plancha, he encargado un gran número, miro bien la ropa que coincide, como siempre, pero esta vez es de mala calidad, también he respetado el tiempo de presión, esperando antes de lavar, pero esta vez, nada bueno. Incluso he lavado algunas prendas dos veces, pero nada se mantiene después del lavado. La próxima vez haré el pedido a otra persona, ya que he perdido unos 40 euros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwen L.
Nota: 4 de 5
Gran producto, he usado antes y no se despegan. Habría dado 5 estrellas pero el artículo no llegó. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue estupendo. Sólo que no los recibí a tiempo para cuando los necesitaba. Lo volvería a utilizar.
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C
Camille B.
Nota: 4 de 5
Botella práctica, pero mi hija de 3 años no puede abrirla, es demasiado dura y por lo tanto no es adecuada para esta edad. Demasiado malo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Benvegnú G.
Nota: 4 de 5
El primer envío no tuvo éxito, pero tras contactar con ustedes por correo electrónico programaron inmediatamente un segundo envío que llegó rápidamente. Estoy muy satisfecho.
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V
Valeria
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas es muy buena , el pedido tardó en llegar (10 días) escribí a atención al cliente para informar de que no había recibido nada , me contestaron inmediatamente diciendo que me enviarían un nuevo pedido , al día siguiente recibí el pedido original y todo solucionado , son muy serviciales .
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G
Gina O.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con mi compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrizia
Nota: 2 de 5
El color que se ve en la página web es engañoso. Parece naranja, cuando llega la botella de agua parece rosa
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Patrizia, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y compartir sus comentarios. Le hemos enviado un correo electrónico y estamos a la espera de su respuesta para poder atenderle lo mejor posible. Lamentamos saber que el color de la botella de agua que ha recibido no se corresponde con sus expectativas. Tenga en cuenta que intentamos garantizar la representación más exacta posible de los colores en nuestro sitio web. Sin embargo, pueden producirse variaciones debido a factores como la luz y los ajustes del dispositivo. Quedamos a su disposición para resolver esta situación lo mejor que podamos. Por favor, compruebe su correo electrónico y contáctenos para que podamos proceder. Chiara, Petit-Fernand
M
Manuela G.
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega que nunca llegó, y la empresa me dio la oportunidad de recibir un nuevo pedido sin pagar
Opinión traducida
M
Maria
Nota: 4 de 5
El pedido tardó más de lo esperado
E
Esther
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son fantásticas .
C
Claudia
Nota: 2 de 5
Compré unas etiquetas termoadhesivas pero después de un lavado se despegaron. Pensaba que igual se podían pegar a la ropa, pero en cambio leí una vez que llegaron que sólo se podían pegar a la etiqueta y en algunas prendas no tengo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, Sentimos las molestias que le han ocasionado las etiquetas. En nuestra página web hacemos una clara distinción entre las etiquetas termoadhesivas, que están diseñadas para pegarse directamente a la ropa, y las etiquetas adhesivas, que están pensadas para aplicarse a las etiquetas. Le pedimos disculpas si esta información no estaba clara en el momento de la compra. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para comprender mejor la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
R
Riccardo P.
Nota: 4 de 5
Tipo perfecto como siempre
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A
Angela
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega fue bastante largo, no pude usarlos para marcar el material escolar de mu hijo porque tardaron siglos en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, siento que la entrega haya tardado más de lo esperado. Como nuestros productos se fabrican en Francia, pueden tardar en llegar al Reino Unido. Los pedidos no deberían tardar más de dos semanas en llegar. Gracias por tu comprensión. Que tengas un buen día.
M
Mylene
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Odette
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas planchables para la ropa. Fáciles de colocar y aptas para la secadora. Las etiquetas para zapatos son prácticas. Sin embargo, las etiquetas para objetos no se pegan muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que su pedido es de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
E
Eliana
Nota: 4 de 5
Botellas, fiambreras y tazas con colores y diseños excepcionales. Una de las tazas personalizadas llegó rota... cortés servicio de atención al cliente, respondieron a mi correo electrónico inmediatamente y me enviaron una nueva taza rápidamente. También compré etiquetas adhesivas para el material escolar y la ropa... satisfecha, el único fallo fue no poder pegar las etiquetas adhesivas directamente en la ropa.
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E
Elizabeth
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para zapatos. Se adhieren muy bien.
Opinión traducida
S
Sara S.
Nota: 4 de 5
Una botella de agua con pajita muy bonita y fácil de usar en colores suaves para los cachorros de casa. La calidad de los materiales parece muy buena, aunque después de un mes de uso y lavados frecuentes los gráficos ya empiezan a deshacerse. ¡A mi hijo de 3 años le gusta mucho su botella de agua! Servicio de atención al cliente con respuesta rápida y totalmente satisfactorio. recomendaría el producto, a mejorar quizás la aplicación de los diseños
Opinión traducida
S
Sylvia R.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas van a la lavadora
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
Pedido y plazo cumplidos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Nota: 2 de 5
El pedido se perdió y no daban explicaciones y encima lo vuelven a enviar y por supuesto llego cuando ya había empezado el colegio hacía dos semanas. Las etiquetas ya no nos sirven para nada. Dinero perdido.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carmen, Sentimos esta incidencia en la entrega de tu pedido. Intentamos enviarte de nuevo tu pedido lo mas rapido posible. Lamentamos que te haya llegado tarde ... Esperamos que aun asi este a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Audrey M.
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es buena Entrega rápida y a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Ev
Nota: 4 de 5
Súper calidad Tras varias pasadas por la máquina, la etiqueta queda impecable
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Degeorges
Nota: 4 de 5
Preciosa petaca personalizada, pero un poco cara.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por sus comentarios, que nos llegan directamente al corazón. Tenemos regularmente ofertas especiales en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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