Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
El pedido nunca llegó, ya que sólo se envió por carta. Sin embargo, cuando presenté una reclamación, al menos recibí una nota de abono inmediatamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. De hecho, su pedido se envió en un sobre porque pidió un folleto de una sola etiqueta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sonieta
Nota: 4 de 5
Tal y como esperábamos. Muy contentos con el producto.
I
Ines
Nota: 4 de 5
Todo bien, aunque gastos de envio elevados.
J
JA
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para ropa, botellas, etc. Increíble embalaje, ya que todas las pegatinas se guardan en un folleto.
Opinión traducida
R
Rachel C.
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó y no hubo ninguna disculpa ni actualización, sólo una espera bastante larga hasta que finalmente pedí el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, Sentimos que Royal Mail no haya entregado tu pedido. Como no nos encargamos nosotros mismos de las entregas, no tenemos más información que tú sobre el paradero de tus pedidos. Esperamos que la solución aportada por nuestro servicio de atención al cliente haya sido satisfactoria. Que tenga un buen día.
R
Rosamaria L.
Nota: 2 de 5
El pedido llegó 3 semanas más tarde, ya había sido entregado un par de días antes de la llegada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosamaria, entendemos su decepción por el retraso en la entrega de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar los plazos de entrega. Si necesita más información o ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Chiara, Petit-Fernand
J
Janire
Nota: 2 de 5
Pagué para que me lo trajeran exprés , y me llegó 6 días después
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janire, Te pedimos disculpas por este retraso de entrega. Te acabamos de enviar un email confirmandote el reembolso de los gastos de envio :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca A.
Nota: 4 de 5
Se imprimen bastante bien, pero en mi caso ha debido de haber un error de fabricación, ¡porque salen mal! Algunos ni siquiera están precortados
Opinión traducida
Y
Yves R.
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que encargo etiquetas para la ropa de mi hijo que ponemos con la plancha, he encargado un gran número, miro bien la ropa que coincide, como siempre, pero esta vez es de mala calidad, también he respetado el tiempo de presión, esperando antes de lavar, pero esta vez, nada bueno. Incluso he lavado algunas prendas dos veces, pero nada se mantiene después del lavado. La próxima vez haré el pedido a otra persona, ya que he perdido unos 40 euros.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwen L.
Nota: 4 de 5
Gran producto, he usado antes y no se despegan. Habría dado 5 estrellas pero el artículo no llegó. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue estupendo. Sólo que no los recibí a tiempo para cuando los necesitaba. Lo volvería a utilizar.
Opinión traducida
C
Camille B.
Nota: 4 de 5
Botella práctica, pero mi hija de 3 años no puede abrirla, es demasiado dura y por lo tanto no es adecuada para esta edad. Demasiado malo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Benvegnú G.
Nota: 4 de 5
El primer envío no tuvo éxito, pero tras contactar con ustedes por correo electrónico programaron inmediatamente un segundo envío que llegó rápidamente. Estoy muy satisfecho.
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V
Valeria
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas es muy buena , el pedido tardó en llegar (10 días) escribí a atención al cliente para informar de que no había recibido nada , me contestaron inmediatamente diciendo que me enviarían un nuevo pedido , al día siguiente recibí el pedido original y todo solucionado , son muy serviciales .
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G
Gina O.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con mi compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrizia
Nota: 2 de 5
El color que se ve en la página web es engañoso. Parece naranja, cuando llega la botella de agua parece rosa
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Patrizia, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y compartir sus comentarios. Le hemos enviado un correo electrónico y estamos a la espera de su respuesta para poder atenderle lo mejor posible. Lamentamos saber que el color de la botella de agua que ha recibido no se corresponde con sus expectativas. Tenga en cuenta que intentamos garantizar la representación más exacta posible de los colores en nuestro sitio web. Sin embargo, pueden producirse variaciones debido a factores como la luz y los ajustes del dispositivo. Quedamos a su disposición para resolver esta situación lo mejor que podamos. Por favor, compruebe su correo electrónico y contáctenos para que podamos proceder. Chiara, Petit-Fernand
M
Manuela G.
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega que nunca llegó, y la empresa me dio la oportunidad de recibir un nuevo pedido sin pagar
Opinión traducida
M
Maria
Nota: 4 de 5
El pedido tardó más de lo esperado
E
Esther
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son fantásticas .
C
Claudia
Nota: 2 de 5
Compré unas etiquetas termoadhesivas pero después de un lavado se despegaron. Pensaba que igual se podían pegar a la ropa, pero en cambio leí una vez que llegaron que sólo se podían pegar a la etiqueta y en algunas prendas no tengo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, Sentimos las molestias que le han ocasionado las etiquetas. En nuestra página web hacemos una clara distinción entre las etiquetas termoadhesivas, que están diseñadas para pegarse directamente a la ropa, y las etiquetas adhesivas, que están pensadas para aplicarse a las etiquetas. Le pedimos disculpas si esta información no estaba clara en el momento de la compra. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para comprender mejor la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
R
Riccardo P.
Nota: 4 de 5
Tipo perfecto como siempre
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A
Angela
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega fue bastante largo, no pude usarlos para marcar el material escolar de mu hijo porque tardaron siglos en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, siento que la entrega haya tardado más de lo esperado. Como nuestros productos se fabrican en Francia, pueden tardar en llegar al Reino Unido. Los pedidos no deberían tardar más de dos semanas en llegar. Gracias por tu comprensión. Que tengas un buen día.
M
Mylene
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Odette
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas planchables para la ropa. Fáciles de colocar y aptas para la secadora. Las etiquetas para zapatos son prácticas. Sin embargo, las etiquetas para objetos no se pegan muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que su pedido es de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
E
Eliana
Nota: 4 de 5
Botellas, fiambreras y tazas con colores y diseños excepcionales. Una de las tazas personalizadas llegó rota... cortés servicio de atención al cliente, respondieron a mi correo electrónico inmediatamente y me enviaron una nueva taza rápidamente. También compré etiquetas adhesivas para el material escolar y la ropa... satisfecha, el único fallo fue no poder pegar las etiquetas adhesivas directamente en la ropa.
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E
Elizabeth
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para zapatos. Se adhieren muy bien.
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S
Sara S.
Nota: 4 de 5
Una botella de agua con pajita muy bonita y fácil de usar en colores suaves para los cachorros de casa. La calidad de los materiales parece muy buena, aunque después de un mes de uso y lavados frecuentes los gráficos ya empiezan a deshacerse. ¡A mi hijo de 3 años le gusta mucho su botella de agua! Servicio de atención al cliente con respuesta rápida y totalmente satisfactorio. recomendaría el producto, a mejorar quizás la aplicación de los diseños
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S
Sylvia R.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas van a la lavadora
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
PASCAL M.
Nota: 4 de 5
Pedido y plazo cumplidos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Nota: 2 de 5
El pedido se perdió y no daban explicaciones y encima lo vuelven a enviar y por supuesto llego cuando ya había empezado el colegio hacía dos semanas. Las etiquetas ya no nos sirven para nada. Dinero perdido.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carmen, Sentimos esta incidencia en la entrega de tu pedido. Intentamos enviarte de nuevo tu pedido lo mas rapido posible. Lamentamos que te haya llegado tarde ... Esperamos que aun asi este a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Audrey M.
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es buena Entrega rápida y a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Ev
Nota: 4 de 5
Súper calidad Tras varias pasadas por la máquina, la etiqueta queda impecable
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Degeorges
Nota: 4 de 5
Preciosa petaca personalizada, pero un poco cara.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por sus comentarios, que nos llegan directamente al corazón. Tenemos regularmente ofertas especiales en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Kunde
Nota: 2 de 5
Experiencia desastrosa de principio a fin. Nunca más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega de su pedido no se haya realizado correctamente. Le rogamos que se ponga en contacto con Chronopost, que tramitó su pedido desde nuestro almacén. Lamentablemente, una vez que la entrega ha sido despachada, ya no tenemos ninguna influencia al respecto. Que tenga un buen día, Elise, Atención al cliente EsIstMeins
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Producto de calidad Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emanuela
Nota: 4 de 5
Excelente material. Gráficos muy bonitos. Plazo de entrega rápido. Satisfecho, como siempre.
Opinión traducida
R
Rossella D.
Nota: 2 de 5
Dos pedidos realizados, el primero con entrega ordinaria (siempre utilizada en años anteriores) nunca llegó; el segundo pedido con pago de entrega urgente a las 9 llegó una semana más tarde de la entrega prevista. Es la primera vez que ocurre algo así con esta empresa. Excelente servicio de atención al cliente, respondieron con rapidez y claridad. Reembolsaron la totalidad del primer pedido y los gastos de envío del segundo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Scarlett, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho los problemas que ha tenido con la entrega de sus pedidos. Entendemos lo frustrante que esto puede ser. Sin embargo, nos complace que esté satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente, que ha trabajado para resolver la situación lo mejor posible. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios y su informe nos resulta muy útil. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Chiara, Petit-Fernand
S
Shelley B.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas fantásticas tardaron en llegar.
Opinión traducida
B
Baldaccini C.
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente eficaz y receptivo.
Opinión traducida
M
Membre P.
Nota: 4 de 5
Genial, a pesar de su elevado precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. En nuestro sitio web ofrecemos regularmente ofertas especiales. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexis K.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no aguantan el primer lavado a 60 grados
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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