Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
F
Florine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Top y entrega rápida
Opinión traducida
S
Sabina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Pedí etiquetas para la ropa. En cuanto se lava la ropa, se despegan y se pegan por todas partes No son resistentes al lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabina,

Sentimos leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas están especialmente diseñadas para resistir lavados repetidos.

Para ayudarte en esta situación, ¡nos acabamos de poner en contacto contigo! 😊

¡Que tengas un buen día!
Camille C-MonEtiquette
S
Sofie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Buena calidad
Opinión traducida
C
Clara G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Pedido satisfactorio. Sin embargo, las etiquetas no se despegan fácilmente. Es bastante difícil conseguir que los niños se responsabilicen con este producto :) Por lo demás, las etiquetas cumplen su función.
Opinión traducida
C
Céline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2025
¡Muy bien!
Opinión traducida
M
Marie-Sophie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2025
La inscripción ' n ' ' no es representativa de lo que recibí letras demasiado grandes en comparación con el modelo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Sophie,

Gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros.
Intentamos que lo visual de nuestra página sea lo más parecido a la realidad. Sentimos mucho si aparece una diferencia en su pedido...

Transmitiremos su mensaje al departamento correspondiente :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Bastante complicado de despegar, pero por lo demás el resultado es demasiado bueno.
Opinión traducida
S
Stéphanie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2025
CLARO
Opinión traducida
S
Sonia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Muy buenas pero llegaron un poco dobladas
Opinión traducida
J
Julie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Satisfecho
Opinión traducida
M
Michele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2025
OK todo está bien
Opinión traducida
M
Magali C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Magali,

Muchas gracias por su crítica positiva y por valorar C-Monetiquette. Estamos encantados de que nuestro servicio haya sido de su agrado. Por favor, no dude en volver a nosotros si tiene alguna sugerencia o necesidad específica, estaremos encantados de ayudarle.

Un cordial saludo,
El equipo de C-Monetiquette
E
Edgard V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Es genial.
Opinión traducida
J
Jean Claude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
C
Celine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Un poco pequeño pero muy bonito. Problema de entrega sin embargo.
Opinión traducida
S
Sandra W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Buen producto, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos complace saber que está satisfecha con nuestro producto y con la rapidez de la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verla pronto en nuestro sitio "C-Monetiquette".
M
Matthieu G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Un poco caro pero el resultado es de primera, bien presentado en un librito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Matthieu,

Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que te haya gustado la calidad de la presentación de nuestros productos. Tenemos en cuenta tu comentario sobre el precio para mejorar constantemente nuestras ofertas. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra sugerencia.

Un cordial saludo,
El equipo de C-Monetiquette
A
Aminata R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Las etiquetas no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aminata,

Sentimos leer tu mensaje.
No es normal que tus etiquetas se despeguen, están diseñadas para durar en el tiempo.
¡La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad! Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.

¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
A
Aline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas, así que nunca he tenido problemas, pero es la última vez que he pedido etiquetas que he perdido al menos la mitad de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,

Gracias por tu comentario y por nuestra conversación telefónica.
Sentimos el problema con el corte de tus etiquetas y esperamos que las etiquetas de sustitución que te enviamos esta vez cumplan tus expectativas 😊.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Corinne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Corinne,

Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web "C-Monetiquette". Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con nuestro servicio. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia para hacer que su experiencia sea aún mejor. Esperamos volver a darle la bienvenida.

Atentamente
El equipo de C-Monetiquette
M
Mrs R.
Nota: 4 de 5
Las compré para ponerlas en la ropa de mi nieta cuando vaya a la guardería
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Maureen! ?? Nos alegramos mucho de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Gracias por compartirla. ?? Chiara, Petit-Fernand
1
1000703338
Nota: 4 de 5
Excelente calidad - servicio al cliente de primera
Opinión traducida
F
Françoise G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Simplemente pido etiquetas de tela para coserlas y recibo etiquetas de papel para pegarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Françoise,

Sentimos la confusión. En nuestro sitio web no ofrecemos etiquetas para coser.
Para la ropa, sin embargo, puede encontrar nuestras etiquetas para planchar o nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa para pegar sobre las etiquetas existentes.

Que tenga un buen día.
Camille C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 2 de 5
El diseño empezó a desmoronarse después de 3 semanas de uso. Y esto a pesar de lavarse sólo a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, Gracias por informarnos de este problema. Esperamos que la solución propuesta en nuestros debates sea adecuada para ti :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chloé F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Las etiquetas son muy bonitas. Pero el paquete estaba dañado y algunas de las etiquetas también.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé,

Sentimos mucho que tu pedido haya llegado dañado.
Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Mrs L.
Nota: 4 de 5
Al principio me enviaron las etiquetas equivocadas, pero en cuanto se lo notifiqué, me enviaron las correctas. Todavía no las he utilizado, pero tienen muy buena pinta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lynne, ¡estamos encantados de saber que estás contenta con tu compra! Gracias por compartirlo. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
L
Lydie L.
Nota: 4 de 5
Super cajas, un poco pequeñas pero de muy buena calidad
Opinión traducida
J
Janine
Nota: 4 de 5
Estamos muy contentos con las pegatinas de EsIstMeins. De vez en cuando se despega alguna durante el lavado. Sin embargo, también hemos probado otros proveedores, que a menudo eran un desastre y apenas aguantaban los lavados. También estamos muy contentos con los colores y las formas de las pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho este inconveniente relacionado con su pedido. Acabo de ponerme en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Adeline L.
Nota: 2 de 5
Pedí una botella de agua en octubre y estoy muy decepcionada con este producto que gotea, todos los días me encuentro la mochila de mi hija empapada. Muy decepcionada teniendo en cuenta el precio de la botella, no la recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, lamentamos leer tu comentario. Tu botella no debería estar goteando así. Por ello, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para comprender la situación y ayudarte lo antes posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline V.
Nota: 4 de 5
Práctico. Mi nuera estaba encantada.
Opinión traducida
M
Maryn
Nota: 4 de 5
Artículo conforme Entrega cuidadosa Varias opciones de producción
Opinión traducida
G
Gloria
Nota: 2 de 5
Se han despegado algunas etiquetas autoadhesivas para ropa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, Gracias por escribirnos ! Sentimos mucho leer que se despegaron algunas de tus etiquetas ya que no deberian. Por eso, nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salomé
Nota: 2 de 5
Mi pedido estaba incompleto. Nunca recibí respuesta del servicio posventa. ¡Pero las etiquetas que he recibido son estupendas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé, Sentimos mucho este descuido. Tras nuestras conversaciones, esperamos que las etiquetas que le enviemos satisfagan sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Albane L.
Nota: 2 de 5
Etiquetas que se borran
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Albane, No es normal que tus etiquetas salgan así, lo sentimos mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte lo antes posible? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Palma B.
Nota: 4 de 5
Mi hija está en una residencia de discapacitados y vuestras etiquetas son imprescindibles para estas prendas. Ya os he hecho pedidos y estoy satisfecha.
Opinión traducida
L
Lb
Nota: 4 de 5
Puedes elegir el tamaño de la bolsa de tela, que no es fácil de encontrar. Yo no sabía qué tamaño iba a comprar y creo que el que recibí es un poco pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento ver que la talla es demasiado pequeña para usted. Acabo de ponerme en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Martine D.
Nota: 4 de 5
Hola, he apreciado mucho la rapidez de ejecución y entrega. Sin embargo, mi elección fue para una entrada en una residencia de ancianos y el lavado realizado por su lavandería significaba que las etiquetas se despegaron.
Opinión traducida
E
Esther
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy bonitas pero pone que viene incluido el papel para planchar y no aparece. No sé si por defecto o qué, pero por el precio que tiene… me ha parecido un buen fallo, una pena.
J
Jen
Nota: 2 de 5
En el pedido faltaban algunas etiquetas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que enviara pruebas fotográficas. Es muy difícil hacer fotos de algo que falta... Al final tuve que hacer fotos de todas las páginas para demostrar que las etiquetas no estaban. Tuve que volver a hacerlo porque no encontraban las fotos que había enviado antes. Aceptaron el reembolso, pero no me devolvieron el importe correcto. Me puse en contacto con ellos, pero me pidieron que enviara más fotos de las etiquetas que faltaban. Al final desistí, ya que me estaba llevando demasiado tiempo. Las etiquetas que recibimos eran de buena calidad, pero el servicio de atención al cliente de esta empresa es deplorable. No volveré a contratarlos. También nos enviaron unas pegatinas de Navidad como regalo. Lo cual no tiene ningún sentido, ya que estamos en enero. Preferiría haber recibido las etiquetas por las que pagué. Por favor, no respondan diciendo "póngase en contacto con nosotros para resolver esto". He intentado resolverlo con su equipo en varias ocasiones, pero no he tenido suerte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jen, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que has experimentado. Ten en cuenta que las solicitudes de fotos que recibiste fueron respuestas automáticas de nuestro sistema. Más tarde, nuestro equipo se puso en contacto contigo para pedirte más detalles, ya que es importante comprender bien la situación para poder ofrecerte la mejor asistencia. Le ofrecimos enviar de nuevo las etiquetas que faltaban, pero usted eligió la opción de reembolso, que procesamos rápidamente. No hemos recibido ninguna otra reclamación aparte de la inicial, por lo que no tenemos clara la reclamación relativa al importe incorrecto del reembolso. Estaremos encantados de investigarlo. No obstante, no es necesario que vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo directamente para aclarar la situación. En cuanto a los adhesivos navideños, son un regalo especial que enviamos a todos nuestros clientes. Cambian periódicamente y muchos de nuestros clientes disfrutan recibiéndolas. Pedimos disculpas una vez más por la frustración que esto ha causado. Estaremos en contacto para asegurarnos de que todo se resuelve. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
después de la entrega en un paquete de relevo no recibido, llamé para quejarme y la azafata amablemente hizo lo necesario para encontrarlo y enviármelo por correo.
Opinión traducida