Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Amandine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Mochila no impermeable... Pegatinas adheridas a la botella, no muy elaboradas... Podría haberlo hecho yo mismo... Tapa de la botella no conforme a mi solicitud. En resumen, decepcionada.........
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Lamentamos descubrir su opinión, y estoy sinceramente apenada de que los productos recibidos no hayan cumplido plenamente con sus expectativas.

En cuanto a nuestra mochila, efectivamente no tiene revestimiento impermeable. He transmitido inmediatamente su sugerencia a nuestro equipo de producto - ¡muchas gracias por su comentario constructivo!

Para la personalización de nuestras botellas, esta se realiza mediante impresión directa para garantizar una mejor durabilidad y una calidad óptima.

Finalmente, respecto a la tapa que no corresponde a su solicitud, le invito a contactar a nuestro servicio al cliente: estaremos encantados de encontrar una solución para usted.

Que tenga un buen día,
Camille - C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Hola, he pedido antes y estaba muy feliz, pero esta vez el segundo nombre Theo vino mal, vino como Theo código
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kirsty,
Gracias por tu reseña. Lamentamos el error con el segundo nombre. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en breve para resolver el problema.

Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Pedido recibido rápidamente y satisfactorio
Opinión traducida
P
Pauline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las etiquetas son muy bonitas pero llegaron dañadas, tal vez deban protegerse un poco mejor para el transporte
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
más pequeño de lo que pensaba, pero parece que se adhiere bien.
Opinión traducida
A
audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Varios opciones posibles para crear las etiquetas
Opinión traducida
A
Anne Catherine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He pedido 3 veces con ustedes, 1 vez perfecto, la segunda vez el paquete nunca llegó y la tercera vez pagué para recibir mi paquete en 4 días hábiles y llegó 10 días después... cuando ya había tenido que encontrar otra solución. Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Catherine,

Gracias por compartir su experiencia.
Sin embargo, lamentamos constatar esta anomalía durante la entrega.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Las botellas son geniales en inox, son perfectas, pero hay un pequeño inconveniente con el tapón de la botella, debería caer más porque molesta cuando el niño bebe, tiene que sostener el tapón. De lo contrario, muy agradable.
Opinión traducida
H
Hélène M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
La botella es genial y práctica. Solo es una pena no haber recibido el tema elegido en mi pedido.
Opinión traducida
C
Christin K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Creo que las pegatinas son demasiado anchas para los bolígrafos. En la página se muestran en bolígrafos, por lo que asumí que eran las pegatinas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Christin,
Ofrecemos diferentes formatos de etiquetas para bolígrafos, incluidos formatos mini. No dude en llamarme la próxima vez para que pueda ayudarle.
Ofrecemos
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsEsMío
R
Rocío C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Me facilitaron el cambio de dirección de entrega sin problema, muy agradecida.
D
Diane D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Las etiquetas no se despegan, tuve que usar un cúter para despegar...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane,

Lamentamos sinceramente leer que sus etiquetas son difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle lo más rápido posible, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2025
He pedido dos tazas de aprendizaje personalizadas, una estaba perfecta, la otra me fue entregada con un diseño diferente al que había elegido, así que me sentí decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meyline,

Lamentamos sinceramente que el pedido recibido no corresponda a lo que usted pidió.
Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Carine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Muy buena calidad de las etiquetas de ropa. Un poco menos para las etiquetas de objetos, he añadido cinta adhesiva.
Opinión traducida
C
Chårløtt'  .
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Bonito diseño, buen precio, solo es una pena tener que pagar gastos de envío.
Opinión traducida
C
Charlotte L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
1 producto faltante + 1 producto de otro cliente recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Esperamos que la atención de este incidente por parte de nuestro servicio al cliente, así como la solución propuesta, cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Tiempo de entrega demasiado largo Las etiquetas no se adhieren a todos los soportes, especialmente a los lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega.

En cuanto a tus etiquetas, la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Janine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Todo bien, aunque primero recibí la mercancía de otro cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Janine
¡Muchas gracias por su evaluación! Lamentamos este problema.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
H
Hélène G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Bonito, lástima que la cantidad sea pequeña, unas hojas de etiquetas más grandes serían un plus porque se acaban rápido......
Opinión traducida
A
Aurelie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Siempre en la cima
Opinión traducida
K
Kim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Todavía no he recibido un pedido realizado hace 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kim, siento mucho escuchar eso. Me pondré en contacto contigo para ayudar.
J
Julien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Muy buena etiqueta, buena experiencia
Opinión traducida
M
Maria M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Buen material, resultado. Hay que darle tiempo a que pegue bien. Pedí varios tamaños para mis hijos y los libritos llegaron mezclados, cosa que dificulta su uso control de stock.
B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Hola, Gracias por el paquete entregado rápidamente y muy satisfecha con mi pedido.
Opinión traducida
C
Charlene L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Cliente desde hace muchos años, he comprado como todos los años etiquetas y este año además lunch boxes, pero qué decepción, una etiqueta encima y además mal pegada que sobresale de los bordes con bolitas (compré 3 y las 3 están así), extremadamente decepcionada dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène,

Gracias por tu mensaje, y realmente lamentamos tu decepción con las lunch boxes.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución rápida.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas.

Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
No he utilizado las etiquetas aún, será solo en septiembre
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Etiquetas muy bonitas y se mantienen en la ropa.
Opinión traducida
M
MUSETTI S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Etiquetas bonitas y resistentes. Llegaron rápidamente. Excelente producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, gracias por su apoyo y por haber elegido dejar un comentario tan amable.
– Chiara Petit-Fernand
N
Nathalie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Las grapas están mal posicionadas y perforan mis etiquetas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,

Lamento sinceramente este incidente.
Acabo de contactarte para ofrecerte una solución.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
He pedido muchas veces y siempre he estado completamente satisfecho con la ejecución. Esta vez, lamentablemente, las etiquetas adhesivas están mal troqueladas, por lo que a veces es realmente difícil despegarlas. Es una pena y también es molesto en ese momento. Espero que la próxima vez sea mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sandra,
Lamento sinceramente ver que ha tenido un problema de calidad con su pedido. He tomado las medidas necesarias y le he enviado un correo electrónico de confirmación.
Que tenga un buen día,
Elise, EsIstMeins
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Un poco de dificultad para despegar la etiqueta de su ubicación. De lo contrario, muy práctico
Opinión traducida
A
ADELIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Diseño de etiquetas muy exitoso y conforme. Aún no hemos probado la resistencia a los lavados o a los roces para las etiquetas en los zapatos.
Opinión traducida
C
Carole P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Hola, no estoy informada sobre la fecha de recepción de las etiquetas. Solo sé que han sido entregadas. Pero tengo que ir todos los días al buzón para saber si han llegado. Sería bueno saber la fecha de entrega. El plazo de entrega ha sido más largo que anteriormente.
Opinión traducida
M
Marine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Las pequeñas etiquetas están mal recortadas y cortan el diseño!!! Por ejemplo, el arco iris ya no se parece a un arco iris porque falta una parte!!! Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Lamento sinceramente leer su mensaje.
Para entender el problema encontrado y ofrecerle una solución adecuada, me he puesto en contacto con usted

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Hay variedad en los modelos de etiquetas, fabricación y entrega relativamente rápidas. Habrá que ver con el tiempo si las etiquetas se mantienen bien.
Opinión traducida
S
Stéphanie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Realmente muy pequeñas
Opinión traducida
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
-
Opinión traducida
H
Honorine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
He recibido mi pedido correctamente. Pero además he recibido en el sobre la etiqueta de otra persona.
Opinión traducida
J
Julie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Etiquetas muy bonitas PERO las grapas han dañado varias (2 por página de 10, así que 16 de las 80 compradas)
Opinión traducida
A
Aurélie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
No hay suficientes etiquetas y no se comunica el número de seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie,

Lamento sinceramente que las cantidades seleccionadas no sean suficientes para su uso. Podrá adaptarlas a su nueva necesidad en su próximo pedido :)
En cuanto al seguimiento de su pedido, efectivamente eligió un envío estándar sin seguimiento. Si desea obtener un número en su próximo envío, podrá seleccionar nuestro envío con seguimiento.

Nuestro servicio al cliente está disponible en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette