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P
Nota: 4 de 5
El primer pedido no llegó, pero, al contactar con el servicio al cliente, acordé un nuevo envío y todo llegó dentro del día previsto. ¡Etiquetas realmente bonitas!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Muchas gracias por la realización del producto. Que además tiene todas las características que me hacen creer que durará bastante.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Excelente como siempre
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Etiquetas bien hechas y entrega oportuna, lamentablemente, sin embargo, al primer lavado se despegan del tejido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Serena María,
Le agradecemos por su comentario y por apreciar la calidad de las etiquetas y la puntualidad de la entrega. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el despegue de las etiquetas en el primer lavado. Le invitamos a contactarnos directamente para poder profundizar en la situación y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario y por apreciar la calidad de las etiquetas y la puntualidad de la entrega. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el despegue de las etiquetas en el primer lavado. Le invitamos a contactarnos directamente para poder profundizar en la situación y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
A
Nota: 2 de 5
Se graparon en las etiquetas, así que 5 etiquetas estaban rotas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Anna,
Lamento mucho que algo haya salido mal con su pedido. He informado de este incidente a nuestra producción de inmediato. Acabo de escribir un correo.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
Lamento mucho que algo haya salido mal con su pedido. He informado de este incidente a nuestra producción de inmediato. Acabo de escribir un correo.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
E
Nota: 2 de 5
He encontrado que algunas etiquetas adhesivas para ropa ya se están enrollando. ¡Sin embargo, las etiquetas adhesivas han sido geniales hasta ahora!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que has disfrutado de las etiquetas adhesivas. Pedimos disculpas por el problema con las etiquetas de ropa y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Ten en cuenta que estamos comprometidos con la calidad y vamos a investigar este asunto para asegurarnos de que no vuelva a suceder. ¡Tu satisfacción es importante para nosotros!
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand Team
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que has disfrutado de las etiquetas adhesivas. Pedimos disculpas por el problema con las etiquetas de ropa y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Ten en cuenta que estamos comprometidos con la calidad y vamos a investigar este asunto para asegurarnos de que no vuelva a suceder. ¡Tu satisfacción es importante para nosotros!
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand Team
V
Nota: 2 de 5
He comprado etiquetas termoadhesivas durante varios años. Esta vez las recibidas no se adhieren, de hecho, continúan despegándose de las prendas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas termoadhesivas no han cumplido con sus expectativas. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas termoadhesivas no han cumplido con sus expectativas. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
C
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, este lote de pegatinas no se queda en la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que el producto no cumplió con tus expectativas después del primer lavado. Tu satisfacción es importante para nosotros, y nos encantaría ayudarte más. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener apoyo.
Atentamente,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que el producto no cumplió con tus expectativas después del primer lavado. Tu satisfacción es importante para nosotros, y nos encantaría ayudarte más. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener apoyo.
Atentamente,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
R
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Las etiquetas pedidas no son de muy buena calidad para el precio pagado… las de los zapatos se mantienen bien, sin embargo, las de la ropa se despegan a pesar de que se han seguido las recomendaciones de uso..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maureen,
Acabo de contactarle por correo electrónico con una solución. :)
Que tenga un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
Acabo de contactarle por correo electrónico con una solución. :)
Que tenga un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
J
Nota: 4 de 5
En general, buena relación calidad-precio, aunque algunos de los que son de planchar se han caído en el lavado.
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Intestino
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Ioana,
nos alegra mucho que todo haya salido bien y que esté satisfecha.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
nos alegra mucho que todo haya salido bien y que esté satisfecha.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
F
Nota: 4 de 5
producto de buena calidad un poco caro. dado que hay adhesivos de más, tal vez los habría puesto de otro tipo (por ejemplo, de planchar) para probar otros productos y más en línea con el estilo que elegí (me llegaron adhesivos de monstruos que nunca usaremos)
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Ya he pedido para mi hijo durante su paso por la escuela infantil y no he tenido ningún problema, pero este año lamento haber pedido para mi hija todas las etiquetas, se despegan unas de otras, no entiendo por qué. Decepcionada con la calidad, pero el diseño siempre es bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Mandy, muchas gracias por su fidelidad.
Vamos a reenviarle las etiquetas para su hija.
Acabo de enviarle un correo electrónico para confirmarle todo esto.
Hasta pronto,
Sandra C-MonEtiquette
Vamos a reenviarle las etiquetas para su hija.
Acabo de enviarle un correo electrónico para confirmarle todo esto.
Hasta pronto,
Sandra C-MonEtiquette
N
Nota: 2 de 5
He pagado el producto y otros 7 euros al recogerlo, lo que significa que he pagado 15 euros por un par de etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Nicoletta,
Lamentablemente, no entiendo muy bien su evaluación. Su pedido tiene un valor total de 9 € y ha optado por el envío gratuito por correo. No dude en contactarnos para que podamos obtener más detalles sobre este tema.
Le deseo un buen día,
Servicio al cliente EsIstM
Lamentablemente, no entiendo muy bien su evaluación. Su pedido tiene un valor total de 9 € y ha optado por el envío gratuito por correo. No dude en contactarnos para que podamos obtener más detalles sobre este tema.
Le deseo un buen día,
Servicio al cliente EsIstM
C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido para 2 hijos... las etiquetas para los objetos nada que decir, son bonitas y excelentes... pero las etiquetas para los tejidos, decepción total, se despegan después del lavado... 30 euros tirados... tengo que comprar otras en otro lugar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giovanna,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya apreciado las etiquetas para los objetos, pero lamentamos saber que las etiquetas para los tejidos no cumplieron con sus expectativas. Nos comprometemos constantemente a mejorar nuestros productos y su comentario es muy valioso. La invitamos a contactarnos directamente para discutir su situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya apreciado las etiquetas para los objetos, pero lamentamos saber que las etiquetas para los tejidos no cumplieron con sus expectativas. Nos comprometemos constantemente a mejorar nuestros productos y su comentario es muy valioso. La invitamos a contactarnos directamente para discutir su situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
T
Nota: 2 de 5
Me cambié de etiquetas de planchar a etiquetas adhesivas - y son absolutamente inútiles, le decía a mi esposo antes cómo ya se están lavando!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Talya,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia y nos encantaría ayudarte a resolver este problema. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand Team
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia y nos encantaría ayudarte a resolver este problema. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand Team
F
Nota: 2 de 5
La elección de las etiquetas es complicada y no intuitiva. Me equivoqué en el tamaño de las etiquetas. El plazo de entrega tampoco es claro. Puede llegar hasta 10 días. Qué estrés. Su servicio al cliente ha sido muy evasivo en su respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fatiha,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la navegación en nuestro sitio y el plazo de entrega no le han brindado satisfacción. Su comentario es valioso y trabajaremos para hacer que nuestra selección de etiquetas sea más intuitiva.
Esperamos mantenerle entre nuestros clientes y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
Sandra C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la navegación en nuestro sitio y el plazo de entrega no le han brindado satisfacción. Su comentario es valioso y trabajaremos para hacer que nuestra selección de etiquetas sea más intuitiva.
Esperamos mantenerle entre nuestros clientes y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
He recibido la tinta abierta así que me decepciona un poco. La tinta tiende a borrarse con el lavado (¿está relacionado?)
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Satisfacción casi plena excepto por los tiempos de entrega infinitos
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Tuve la mala suerte de que el pedido no llegó a tiempo, sino con 3 semanas de retraso y con las etiquetas un poco dobladas porque el sobre se había mojado. Sin embargo, me reembolsaron de inmediato el importe tan pronto como los contacté por correo electrónico para avisar del retraso y mi hijo ya había comenzado la escuela. El error puede ocurrir, pero se comportaron de manera muy correcta. ¡Gracias! Definitivamente haré más pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Francesca,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega y por las etiquetas dañadas. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente resolvió la situación de manera satisfactoria. La esperamos para sus futuros pedidos y haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizarle un servicio impecable.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega y por las etiquetas dañadas. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente resolvió la situación de manera satisfactoria. La esperamos para sus futuros pedidos y haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizarle un servicio impecable.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
S
Nota: 2 de 5
Demasiado grandes.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra,
Gracias por su comentario. Lamentamos que las tallas no hayan sido de su agrado. Su opinión es importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Si necesita ayuda con un cambio, no dude en contactarnos.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que las tallas no hayan sido de su agrado. Su opinión es importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Si necesita ayuda con un cambio, no dude en contactarnos.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
R
Nota: 2 de 5
Entrega rápida y bien organizada, pero las etiquetas se despegaron unos días después de lavar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola R.,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que apreciaste la entrega rápida y la organización. Lamentamos enterarnos del problema con las etiquetas. Tu experiencia es importante para nosotros, y vamos a investigar este asunto para asegurar una mejor calidad en el futuro. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que apreciaste la entrega rápida y la organización. Lamentamos enterarnos del problema con las etiquetas. Tu experiencia es importante para nosotros, y vamos a investigar este asunto para asegurar una mejor calidad en el futuro. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
D
Nota: 4 de 5
Buen producto llegado en tiempos ajustados
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo, todavía estoy esperando aunque hice el pedido el 3 de septiembre y decía 5-6 días de plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé,
Lamentamos haber relanzado su pedido, puede verificar su correo, he renovado su pedido.
Atentamente,
Loriane de C-MonEtiquette
Lamentamos haber relanzado su pedido, puede verificar su correo, he renovado su pedido.
Atentamente,
Loriane de C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad precio. PD. : Este año encontré a faltar las etiquetas autoadhesivas para ropa. Medidas 2 x 2cm , 2 líneas
L
Nota: 4 de 5
Me faltaba el papel sulfurizado, aunque estaba indicado como proporcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie,
Muchas gracias por su respuesta y por su calificación de 4/5. Lamentamos saber que hubo un olvido con respecto al papel sulfurizado. Su comentario es valioso y nos aseguraremos de corregir eso. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o sugerencias.
Atentamente,
Loriane C-Monetiquette
Muchas gracias por su respuesta y por su calificación de 4/5. Lamentamos saber que hubo un olvido con respecto al papel sulfurizado. Su comentario es valioso y nos aseguraremos de corregir eso. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o sugerencias.
Atentamente,
Loriane C-Monetiquette
C
Nota: 4 de 5
¡Contenta con el producto!
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están bien, pero faltaba el papel sulfurizado. Una pena para un primer pedido.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido. Las etiquetas son de buena calidad y se mantienen muy bien con el tiempo. Un poco decepcionado con este pedido, pedí etiquetas rojas y desafortunadamente son más naranjas que rojas.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
He estado usándolos durante varios años y siempre he estado muy satisfecho. Pero las nuevas etiquetas ya no son tan finas y delicadas en la escritura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Anne-Christin,
muchas gracias por su evaluación, que tomamos en cuenta con gusto. No dude en enviarnos fotos para ilustrar sus impresiones.
Le deseamos un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
muchas gracias por su evaluación, que tomamos en cuenta con gusto. No dude en enviarnos fotos para ilustrar sus impresiones.
Le deseamos un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
É
Nota: 4 de 5
Súper
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Buenos artículos pero un poco caros para lo que son.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Super etiquetas, excepto que al lavar a baja temperatura se despegan
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Satisfecha, bonitos.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Los productos comprados son como siempre excelentes, inteligentes, facilísimos de usar y divertidos. El envío a domicilio fue caro, en los años anteriores era gratuito con un mínimo de gasto.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionada en la recepción porque el sobre estaba muy dañado y el cuaderno también, pero el servicio al cliente reaccionó muy rápido a mi reclamación enviándome los productos, así que finalmente estoy muy satisfecha con el seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle,
Le agradecemos por su respuesta y nos complace saber que nuestro servicio postventa ha podido responder rápidamente a sus preocupaciones. Tomamos nota de sus comentarios sobre el estado del sobre y de los productos a su llegada, y nos aseguraremos de mejorar esta experiencia en el futuro. No dude en contactar al servicio al cliente si encuentra otro problema.
¡Esperamos poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Loriane de C-MonEtiquette
Atentamente,
Loriane C-MonEtiquette
Le agradecemos por su respuesta y nos complace saber que nuestro servicio postventa ha podido responder rápidamente a sus preocupaciones. Tomamos nota de sus comentarios sobre el estado del sobre y de los productos a su llegada, y nos aseguraremos de mejorar esta experiencia en el futuro. No dude en contactar al servicio al cliente si encuentra otro problema.
¡Esperamos poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Loriane de C-MonEtiquette
Atentamente,
Loriane C-MonEtiquette
K
Nota: 4 de 5
Muy práctico para los niños para encontrar su ropa, aguanta el lavado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, mi hijo está encantado
Opinión traducida