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M
Nota: 4 de 5
Contenta con el servicio pero me hubiera gustado aquellas donde podemos tener el número de teléfono como para mi primer pedido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el resultado. Plazos de entrega rápidos
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V
Nota: 2 de 5
Envío rápido y etiquetas conforme al pedido, sin embargo, el sobre se rasgó y los cuadernos llegaron en un paquete de LaPoste. El sobre claramente no era adecuado para la compra, se deberían tomar más precauciones con el embalaje.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentina,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del envío y la conformidad de las etiquetas. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje y nos aseguraremos de reevaluar nuestros métodos de envío para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es importante para nosotros.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del envío y la conformidad de las etiquetas. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje y nos aseguraremos de reevaluar nuestros métodos de envío para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es importante para nosotros.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Nota: 2 de 5
La personalización y los diseños son bonitos, pero a pesar de seguir cuidadosamente las instrucciones de planchado (y haber utilizado técnicas de planchado en el pasado), decepcionantemente han comenzado a despegarse después de solo un par de lavados a 40 grados. No volveré a comprar estos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dani,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que aprecies nuestras personalizaciones y diseños. Lamentamos saber que estás teniendo problemas con la transferencia. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra calidad. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para discutir tu situación.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que aprecies nuestras personalizaciones y diseños. Lamentamos saber que estás teniendo problemas con la transferencia. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra calidad. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para discutir tu situación.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Francamente, se adhiere muy bien. He puesto 4 estrellas porque está marcado que tengo derecho a al menos un 20%, pero no explicaron que es únicamente en algunas ofertas.
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J
Nota: 4 de 5
Estamos (una vez más) muy contentos con nuestra compra. El tiempo de espera para la entrega fue un poco más largo esta vez, aunque normalmente es muy rápido.
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E
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, ¡muy apreciado! Pequeño inconveniente: la hoja de papel sulfurizado para el planchado faltaba en el paquete. La calidad de las etiquetas me parece un poco menos buena que en mis compras anteriores: más gruesas, más difíciles de termoadherir y de despegar del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas diferentes para mis 3 hijos que se han mezclado en los cuadernos. Realmente no es práctico en absoluto y nunca me había pasado antes, aunque ya he realizado varios pedidos anteriormente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
H
Nota: 2 de 5
Pensaba que era impreso pero es una pegatina pegada a un tupper.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Haizea,
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Nota: 2 de 5
El vidrio y las etiquetas, nada que decir. Sin embargo, compré una botella personalizada, pero francamente, la pajita no funciona, así que tengo que abrirla para poder beber adecuadamente. Excepto que es para mi hija de 2 años, así que estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maela,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Estos son increíbles para botellas de agua, etc. se adhieren muy bien y duran todo el año escolar (y más allá) a través de lavados y todo tipo de cosas, sin embargo, no se adhieren a las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios, Claudia! Nos alegra saber que encuentras nuestras etiquetas efectivas para botellas de agua y que perduran durante todo el año escolar. Agradecemos tu nota sobre las etiquetas de ropa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
L
Nota: 4 de 5
¡Ya he ordenado 2 veces de ellos, un producto maravilloso! Esta vez la entrega se retrasó un poco más, llegó con 5 días de retraso pero yo había elegido la entrega estándar
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Larissa,
¡Le agradecemos por su comentario y por haber elegido Petit-Fernand dos veces! Nos alegra que le guste el producto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y entendemos que puede ser frustrante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio en el futuro.
Gracias nuevamente por su comprensión y sus valiosas observaciones.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Le agradecemos por su comentario y por haber elegido Petit-Fernand dos veces! Nos alegra que le guste el producto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y entendemos que puede ser frustrante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio en el futuro.
Gracias nuevamente por su comprensión y sus valiosas observaciones.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
E
Nota: 4 de 5
Muy práctico y rápido. El único inconveniente es que algunas etiquetas se despegan. Solo se necesita un golpe de plancha.
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P
Nota: 4 de 5
Artículo muy bueno Entrega rápida Muy satisfecha
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S
Nota: 4 de 5
La mochila pensaba que sería un poco más rígida, pero todo es muy bonito... el precio me parece un poco demasiado alto, pero muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia,
¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra que aprecie el diseño de la mochila. Tendremos en cuenta su observación sobre la rigidez y el precio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra que aprecie el diseño de la mochila. Tendremos en cuenta su observación sobre la rigidez y el precio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
L
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Buen servicio al cliente, etiquetas de primera y personalizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, ¡le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio al cliente y las etiquetas personalizables. ¡Le invitamos a volver a visitarnos pronto en Petit-Fernand!
C
Nota: 4 de 5
Los artículos están bien, excepto la taza de aprendizaje que me parece un poco pequeña. Aún no he tenido la oportunidad de probar las etiquetas, pero el sello es genial.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido. Se me ha otorgado un reembolso de forma rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabine Friederike. Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y apreciamos su retroalimentación. No dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente si tiene más preguntas. Saludos cordiales, su equipo de Es-Ist-Meins.
L
Nota: 4 de 5
Muy decepcionada por la falta de respuesta sobre mi problema de validación de compra a pesar de una llamada y la solicitud de enviar un correo. Pero el artículo realmente me gustaba y me satisface en su uso. Envío rápido una vez que la validación de mi pedido fue finalmente posible. ¿Error del sitio? ?
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Etiquetas siempre geniales, estuche bonito pero en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Roberta, le agradecemos por su comentario positivo sobre las etiquetas y por el comentario sobre la caja. Nos disculpamos si las dimensiones no cumplían con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestra comunicación visual. ¡Esperamos volver a verla pronto en Petit-Fernand!
C
Nota: 4 de 5
Muy rápido
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K
Nota: 4 de 5
De acuerdo. Muy práctico y lindo
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sharon,
¡Gracias por tus comentarios positivos y por darnos una calificación de 4/5! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios positivos y por darnos una calificación de 4/5! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
El tamaño de la fuente es más pequeño que el último pedido, aunque se siguió el mismo procedimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida María, muchas gracias por su comentario sobre su último pedido en "Es-Ist-Meins". Lamentamos que el tamaño de la fuente no cumpliera con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar futuros pedidos. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
M
Nota: 4 de 5
Siempre contenta una buena elección para personalizar las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marie-Jo, le agradecemos calurosamente por su evaluación positiva y sus comentarios elogiosos sobre nuestra selección de etiquetas. Nos alegra saber que aprecia la personalización y esperamos seguir satisfaciéndola con nuestros productos. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud o sugerencia!
D
Nota: 4 de 5
Pensé que recibiría etiquetas termoadhesivas, pero son solo adhesivas. Puede que haya leído mal o marcado mal la opción, pero no me pareció muy claro. Es para la ropa de mi madre que entra en una residencia y tengo miedo de que no aguante en el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique,
Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos por la confusión respecto al tipo de etiquetas. Sepa que nuestras etiquetas adhesivas están diseñadas para resistir varios lavados a máquina, pero entendemos sus preocupaciones. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o si desea más detalles sobre nuestros productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos por la confusión respecto al tipo de etiquetas. Sepa que nuestras etiquetas adhesivas están diseñadas para resistir varios lavados a máquina, pero entendemos sus preocupaciones. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o si desea más detalles sobre nuestros productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Los diseños son muy bonitos y la calidad está ahí. Pequeño inconveniente con las botellas donde los dibujos no han durado un año, pero me parece que la técnica de "pegado" es diferente en las últimas compradas.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
¡Súper como de costumbre!!!
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S
Nota: 4 de 5
Podría ser un poco más grande para las etiquetas que no son de planchar
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
La primera lavada y la etiqueta se ha salido. Buena para estuches de lápices o zapatos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alex,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu etiqueta no cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tienes más inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu etiqueta no cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tienes más inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
N
Nota: 4 de 5
De acuerdo a mi solicitud. Entregado rápidamente. La mejor opinión será la de mis nietas a quienes les regalo los estuches en Navidad....
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se mantienen lo suficientemente......
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente y en buen estado
Opinión traducida
L
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegaron después del lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por mejorar constantemente la calidad de nuestros productos. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por mejorar constantemente la calidad de nuestros productos. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Nota: 4 de 5
Etiquetas siempre conformes a nuestra elección de diseño realizado en el sitio de la marca. La entrega es muy rápida y la facilidad de uso de las etiquetas también es excelente. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Mi paquete nunca llegó, pero el servicio al cliente es muy reactivo y el reembolso se realiza instantáneamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo responder rápidamente a su solicitud. Lamentamos sinceramente que su paquete no haya sido entregado como se esperaba. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo responder rápidamente a su solicitud. Lamentamos sinceramente que su paquete no haya sido entregado como se esperaba. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el resultado Etiqueta vista en mi nieta, recomiendo encarecidamente estas etiquetas
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, es una pena que ya no se pueda elegir texto blanco sobre fondo azul claro, antes era posible, sería bonito tener una mejor selección de caracteres.
Opinión traducida