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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, no he tenido problemas
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Las etiquetas son siempre de primera calidad. Esta vez encargamos invitaciones de cumpleaños. Me decepcionaron un poco. Los sobres había que doblarlos y cerrarlos con un poco de pegamento y el zorrito me pareció muy pequeño. 2 cm más no le habrían venido mal. La Taza personalizada es una idea muy bonita. Habrá que ver con el tiempo cómo reaccionan al uso.
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Z
Nota: 4 de 5
Muy contento con el kit de vivero, etiquetas muy bonitas. Punto negativo: poca cantidad de etiquetas para planchar.
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O
Nota: 4 de 5
Amables y competentes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Oscar, Mil gracias por tu disponibilidad por telefono . Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar tu pedido. Te pedimos disculpas por este retraso de correos, Saludos
K
Nota: 4 de 5
Bonito producto, las pegatinas son difíciles de separar de la hoja en la que están impresas (no del soporte)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerry, ¡gracias por tu comentario! Le importaría dar a nuestro servicio de atención al cliente un poco más de detalles y/o una foto de las etiquetas que son difíciles de separar, por favor?
S
Nota: 4 de 5
El diseño fue muy fácil y rápido de hacer - todavía no hemos podido determinar si las insignias con el nombre permanecerán en los textiles y cuánto tiempo - las insignias con el nombre son un regalo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Seni. Las etiquetas para planchar son permanentes si sigues las instrucciones correctamente.
L
Nota: 4 de 5
Corresponde a mi pedido. Envío rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Superbe ! Merci Leslie :)
P
Nota: 4 de 5
Perfecto, pero algunas etiquetas se despegan después del lavado
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H
Nota: 2 de 5
Decepcionado con mi último pedido. El motivo de dinosaurio que había elegido no aparecía sobre el fondo blanco/gris, no vi este fallo y recibí etiquetas sin ilustración (sólo el nombre). El servicio posventa me dijo que lo único que tenía que hacer era releer mi pedido en mis correos electrónicos... y tras una 2ª reclamación tenía derecho a un vale de descuento..... Nunca volveré a hacerles un pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heloise, te pedimos disculpas de nuevo. Le deseamos un buen día.
O
Nota: 4 de 5
Buen sitio, agradable, buenos productos
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G
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son buenas y duraderas, pero las pegatinas de colores son superfluas, en su lugar sólo las pegatinas con nombre tendrían más sentido.
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T
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, tal como se describen. Embalaje muy bonito pero poco respetuoso con el medio ambiente (mucho embalaje kraft).
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L
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son muy prácticas y es genial poder hacerlas a tu gusto (colores/estampados). Lo único que lamento es que se desgastan y se despegan demasiado rápido.
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F
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente bonitas. Lástima que en mi último pedido me equivoqué con las etiquetas autoadhesivas en lugar de las termoadhesivas.
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J
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la primera entrega no llegó. Después de esperar 14 días, escribí al equipo de asistencia. Me enviaron un reemplazo inmediatamente. El intercambio de correos electrónicos fue fluido y muy cordial. Como siempre, la calidad es impecable. Siempre me gusta hacer pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por los comentarios. Lo siento de nuevo por el problema de entrega la primera vez.
M
Nota: 4 de 5
¡Estupendas fiambreras! Y también me parece estupendo que las pegatinas se envíen en forma de cuadernillo. Lo que no me pareció tan estupendo fue que recibí una factura por los gastos de importación (más de 20 CHF por 2 fiambreras y unas cuantas pegatinas). En la página web se indica que el envío de las pegatinas es gratuito en todo el mundo, pero no se mencionan los gastos de importación de las fiambreras (6 euros). La impresión de la fiambrera no está en la propia caja, sino en una película adhesiva que luego se pega a la tapa. No pasa nada, pero no me di cuenta al hacer el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los impuestos adicionales? No deberían pagarse aparte.
M
Nota: 4 de 5
Hola, ya he pedido pegatinas para ropa 3 veces. El primer lote era fácil de quitar y se pegaba bien a la ropa, el segundo apenas se despegaba de la lámina y el tercero tenía etiquetas que se despegaban de vez en cuando. Las experiencias fueron cada vez más decepcionantes, pero volveré a hacer el pedido porque la calidad y el diseño, el precio, el tiempo de envío y la facilidad de gestión del pedido hacen que quiera volver a intentarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Normalmente las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido todas las instrucciones. Por favor, envíe a nuestro servicio de atención al cliente la foto con las etiquetas que se están despegando para su sustitución.
E
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas son geniales. Hasta ahora han aguantado bien el lavado y el secado. Me alegro de que vinieran en un libro para mantenerlas juntas. La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por la reseña. Disculpas si la entrega tardó más de lo habitual.
M
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas de la ropa no es tan buena como antes.
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A
Nota: 4 de 5
son faciles de diseñar y quedan muy bonitas.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario Aitziber :)
I
Nota: 4 de 5
El formato de recopilación de las etiquetas muy chulo. Las etiquetas también son muy bonitas. Se podría mejorar el tiempo de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo ! Gracias por tu confianza Esther !
M
Nota: 4 de 5
Gran diseño, super práctico, gran elección, entrega rápida. Siempre he estado encantada excepto en mi penúltimo pedido, encuentro que las etiquetas no se pegan tan bien como antes (las etiquetas se cayeron en el 2º lavado), veremos con las últimas etiquetas recibidas.
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M
Nota: 4 de 5
Me han encantado las etiquetas Tamaño justo además con el papel Muy contentos
L
Nota: 4 de 5
Hola He recibido nuevas etiquetas termo, son mucho más eficientes. Gracias por su recomendación y por escuchar al servicio de atención al cliente. ¡Que tenga un buen día!
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M
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el resultado. Volveré a hacer un pedido.
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G
Nota: 2 de 5
Estaba contenta con mi botella de agua personalizada hasta que el tapón dejó de funcionar al cabo de 2 meses y el servicio de atención al cliente me dijo que comprara otra. ¡Qué pena, porque otras marcas nunca me habrían dicho eso! El tapón es defectuoso y tengo que comprar uno nuevo yo misma, después de habérselo dicho al servicio de atención al cliente, ¡me hacen un 20% de descuento! Magnifique .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaétane, lamentamos el problema con el tapón de la botella. Lamentablemente, tenemos plazos para la devolución de productos. Por eso te hemos ofrecido un código promocional, para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día.
J
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de gran calidad, sin embargo la entrega fue más larga de lo previsto y llegaron después de lo requerido. Ahora las utilizaremos para otros artículos y no para el requisito de compra inicial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos los problemas de entrega. Normalmente enviamos dentro de 10 días hábiles sin embargo Royal Mail puede ampliar este plazo debido a las diversas razones.
S
Nota: 4 de 5
Gran producto y buena impresión. Lo recomiendo
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X
Nota: 4 de 5
Si hay algún problema, se puede resolver muy rápidamente mediante una comunicación fluida. Los carteles son bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, creo que no has recibido esto porque has escrito otra cosa en lugar de tu nombre. Te hemos enviado un correo electrónico con más información.
M
Nota: 4 de 5
excelentes productos solo un poco caros
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E
Nota: 2 de 5
Etiquetas planchadas que se despegan en el primer lavado... (40 ° ciclo de algodón) Realmente muy decepcionado, no hay pedidos futuros para mí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tus etiquetas. Que tengas un buen día
A
Nota: 4 de 5
El pack para etiquetar cantimplora y tapper es muy practico y economico, por pedir, me gustarí algun modelo de fondo y dibujo más.
I
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado porque aún no he recibido la etiqueta de hierro para niños, pedí unas 40 etiquetas. He intentado enviarles un correo electrónico pero no me han contestado. No estoy nada contenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Indri, lamentamos lo ocurrido. No hemos recibido ningún correo electrónico tuyo, pero nuestro servicio de atención al cliente te ha escrito para saber más sobre tu problema. Por favor, responde con más detalles para que podamos encontrar una solución adecuada para ti.
C
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron muy rápidos y bien. Sin embargo, las etiquetas para planchar tenían diferentes tamaños de letra (ya he hecho dos pedidos. La primera vez tenía una fuente diferente y era de un color más fuerte). Eso no parece tan malo al principio, pero a veces la etiqueta no encaja bien en el lugar deseado. Las etiquetas adhesivas también están bien, pero a veces incluso éstas son demasiado grandes para el recorte de la prenda. Muchas gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, la verdad es que estoy bastante satisfecha Sólo hay que planchar las etiquetas de planchado después de un tiempo, ya que se despegan un poco tras el lavado Pero sin duda volvería a hacer pedidos o seguiría haciéndolo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, ¡gracias por tu comentario! Normalmente las etiquetas planchables no deben plancharse de nuevo. Creo que no has seguido las instrucciones correctamente y has dejado la plancha demasiado corta la primera vez. Por favor, comprueba estas instrucciones https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo
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L
Nota: 4 de 5
El servicio es tan bueno como siempre. Muchas gracias.
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F
Nota: 4 de 5
Bien explicado, confirmación del pedido, mensaje cuando se debe entregar
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S
Nota: 4 de 5
Todo muy bien como siempre. Cómo mejora daría la opción de que las pegatinas vengan en un solo pack o en varios. En mi último pedido pedí para varios niños y me llegó grapado todo junto. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion con nosotros Sara :)
J
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
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