Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 483 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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I
Invité
Nota: 4 de 5
Tan satisfecho como siempre
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M
Maura B.
Nota: 4 de 5
Hice dos pedidos distintos de etiquetas de papelería personalizadas y de cuadernos/libretas. Realmente muy muy bonito, mi hija muy contenta. El primer pedido a finales de agosto, no sé por qué razón, llegó el 15/9, varios días después de la llegada del segundo pedido. algunas dificultades para despegar las pequeñas etiquetas para los lápices.
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S
Silvia
Nota: 2 de 5
los productos no llegaron a tiempo, envio por correos sin seguimiento, ----EDIT: ----- Debo reconocer que fueron muy amables y me devolvieron las etiquetas y las primeras llegaron un poco tarde. Problema quizás debido a la lentitud del servicio postal. gracias saludos cordiales
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este retraso. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
M
Monica
Nota: 2 de 5
Bonitas etiquetas; numerosos y bonitos colores y opciones bien hechas. Por desgracia, las etiquetas termoadhesivas no se pegan bien después de dos lavados, de hecho se caen y no se pueden volver a pegar. Las pegatinas para etiquetas de ropa son mucho mejores
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
I
Invité
Nota: 4 de 5
Paquete recibido a tiempo. Reembolso rápido de lo pagado de más. El único problema es que las etiquetas se despegan en la lavadora.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
De gama alta Personalización variada Buena recepción y aguanta muy bien
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S
Stella
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bien hechas y fiambreras de calidad. Servicio de atención al cliente eficiente y rápido.
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R
Roberta S.
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro en este sitio y me ha gustado mucho. Muy buen material, y sobre todo tiempos de recepción del producto realmente cortos en comparación con lo que se indicaba. Muchas gracias
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R
Rosanna T.
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
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A
Anna
Nota: 4 de 5
Llevo haciéndoles pedidos desde que mi hijo empezó la guardería Ahora ya está en el colegio y seguimos haciéndoles pedidos - clienta desde hace años y por una buena razón Lo único que tengo que decir es que las etiquetas adhesivas para la ropa ya no aguantan tan bien como antes Todavía tenemos pegatinas de la guardería que siguen puestas - después de innumerables lavados - las etiquetas nuevas se despegan después de unos pocos lavados Estaría bien que la calidad fuera tan buena como antes
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M
Mimie M.
Nota: 2 de 5
Es la segunda vez que compramos. El año pasado y este año, pero por desgracia la calidad no era la misma. Las etiquetas no pegan bien en los colores. Estamos muy decepcionados y ya estamos pensando en hacer pedidos en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. ¿Puede enviarnos fotos de las etiquetas desprendiéndose o fotos de dónde se aplicaron? Tenemos más información en el correo electrónico.
V
Vera
Nota: 4 de 5
Preciso, fácil de usar y un paquete bien adaptado. Sólo algunos más pequeños.
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M
Maria
Nota: 4 de 5
Este es nuestro 3er pedido con C-MonEtiquette. La personalización en línea es fácil gracias a la interfaz que permite ver los resultados "en directo". Las etiquetas son atractivas, legibles, en el formato adecuado y de gran calidad. Las encargamos principalmente para ropa, zapatos y ahora material escolar. La única reserva es que en algunas pizarras son difíciles de quitar de su sitio.
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I
Invité
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas se borran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Sentimos mucho esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día
D
Daria B.
Nota: 4 de 5
Etiquetas con gráficos muy bonitos, en este orden me resultó un poco difícil despegar las etiquetas individuales, algunas se descascarillaban
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J
Janny Aurore;
Nota: 4 de 5
Aún no he valorado el producto al 100%, pero estamos contentos con él, está bien hecho.
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H
Hanane
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua, las cajas de comida y las etiquetas eran de mejor calidad. Doy 4 estrellas porque los gastos de envío fueron caros 12, a pesar de que la suma de mi pedido superaba los 100. Quisiera darles las gracias por su excelente servicio. Un cordial saludo.
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A
Azur Terrasson
Nota: 2 de 5
Tenía dos códigos en gemo porque compré dos conjuntos para la vuelta al cole pero uno de los dos códigos no funcionó y el otro funcionó pero me cobraron 8 y no 2 como indicaban.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Azur, nos sorprende leer tu mensaje, porque el descuento con el código promocional Gémo es automático. Te invitamos a contactarnos por email para poder ayudarte, insertando los dos códigos promocionales Gémo obtenidos en el momento de tu compra. Que tenga un buen día
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Excelente pedido!
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N
Nat
Nota: 2 de 5
La calidad de las etiquetas es satisfactoria, pero los lotes pedidos están mezclados y los nombres de pila están mezclados entre los cuadernos. No recomendaría comprarlos para hacer regalos, por ejemplo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natacha, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte a encontrar juntos una solución.
M
Magali Ahddouch
Nota: 2 de 5
Recibí las etiquetas muy rápidamente, pero muy a mi pesar no se pegan bien. Después de usar o lavar la prenda, las etiquetas se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución.
A
Annamaria B.
Nota: 4 de 5
Excelente producto lo recomiendo
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C
Chiara A.
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas y la bolsa también. Hasta ahora las etiquetas resisten lavadora y secadora. Plazo de entrega corto. Estoy satisfecho.
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P
Pereira Paula
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con las etiquetas para mi hija, son muy bonitas, y el pedido y el pago son muy fáciles.
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A
Auriane
Nota: 2 de 5
Hola. He tenido un pequeño problema con mi pedido pendiente. Las etiquetas se pegan muy mal, sobre todo las de los zapatos. Gracias por sus comentarios. Cdlt, Auriane
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Auriane, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
I
Iwona
Nota: 2 de 5
He pedido etiquetas el 3 de septiembre y el 14 de septiembre todavía no han llegado. Espero la respuesta del servicio de atención al socio, pero veo que hay varias personas que se quejan.... Commande effectuée le 3 septembre et toujours pas d'etiquette le 15 septembre. J'attends la réponse du service client mais je vois qu'il y a pas mal de plaintes concernant le même sujet.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Iwona, lamentamos el retraso de nuestra respuesta . Vamos a ponernos en contacto contigo lo antes posible. Buen dia
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Estaba buscando etiquetas para marcar la ropa de mi hija y di con c-monetiquette.fr. La selección de etiquetas es variada. No tuve ningún problema para hacer mi pedido y lo recibí rápidamente.
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A
Audrey De
Nota: 4 de 5
Las etiquetas eran de buena calidad, sin defectos pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora. Etiquetas de buena calidad, sin defectos, pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora, pero cumplió su función durante la excursión escolar de mi hijo.
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B
Barbara T.
Nota: 2 de 5
Buenas noches, hice un pedido (N°3000978945) el 29 de agosto, me lo enviaron al día siguiente pero sigo sin noticias. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tuviera paciencia hasta el 15 de septiembre (ya han empezado las clases). Siento mucho estas molestias porque es el cuarto año que les compro y hasta ahora no ha habido problemas, los envíos han llegado a los pocos días. El año pasado una etiqueta estaba defectuosa y en 3 días me enviaron las nuevas corregidas. Esperemos que todo llegue a tiempo, no me gustaría cambiar de proveedor.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Bárbara, entendemos su malestar y le pedimos disculpas por ello. Lamentablemente, el envío depende de Correos, que se compromete a entregar la mercancía en el plazo que le he comunicado. Quedamos a su disposición para encontrar una solución en caso de que no se respete su entrega. Buenos días Alessio
A
Ah
Nota: 4 de 5
Etiquetas correctas. Veremos a ver la durabilidad, sobretodo en las de ropa.
C
Christina S.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, en la página de inicio no queda claro que el envío tarda MUCHO tiempo. En todas partes se dice que se enviará en 48 horas. Pero hay que averiguar por uno mismo que todo viene de Francia y que el envío tarda siglos. Hice el pedido el 30 de agosto. Por cierto, no lo enviaron hasta el 06/09. Tampoco en este caso se respetaron las 48 horas. La mercancía aún no ha llegado. Me veo obligada a volver a comprar pegatinas a otro proveedor, ya que las necesito para el comienzo de las clases. Espero de verdad que me devuelvan el dinero. La estructura de la página web y los plazos de entrega deberían ser más claros. Si esto me hubiera quedado claro antes de hacer el pedido, no lo habría vuelto a hacer, ya que habría quedado claro que probablemente no llegaría a tiempo. Qué pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christina, tienes toda la razón, tuvimos retrasos en la producción y enviamos el correo electrónico para informar de ello. El plazo de entrega se indica en nuestros términos y condiciones y en el correo electrónico de confirmación, pero no en la página de pago. Le devolveremos el importe íntegro de su pedido. Disculpe las molestias.
C
Claudia S.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la calidad de las etiquetas se ha deteriorado mucho y ya se han despegado después de un lavado. El servicio de atención al cliente tampoco está muy orientado al cliente y sólo recibiste el mensaje de que ya no puedes devolverlo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudia, Sentimos que estés teniendo problemas con tu pedido de febrero. No podemos saber cómo utilizaste las etiquetas y no podemos enviar el recambio gratuito en septiembre. Podemos ayudarte si tienes problemas con el pedido de agosto.
F
Flavio F.
Nota: 2 de 5
Pedimos botellas de agua, el pedido llegó, la calidad de la botella es buena pero, hay un gran pero. La calidad del tapón es muy mala, en absoluto apta para niños, se rompe con mucha facilidad y ya hemos tenido que cambiarlos dos veces, un coste oculto que merece cierta atención. Algunos amigos de la guardería también han tenido el mismo problema con el mismo producto. Es una pena porque el resto está bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Flavio, Lamentamos saber que nuestros productos no cumplen con sus expectativas. ¿Podría enviarnos algunas fotos en [email protected] mostrando el producto en cuestión, para que podamos entender mejor el problema? Esperando su respuesta, que tenga un buen día ?
H
Hannelore
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas son realmente estupendas. Lamentablemente, no las recibí tras el primer envío. Tras informar al remitente, las recibí unos días más tarde sin problemas. Mientras tanto, recibí información sobre el estado de tramitación y pude seguir el progreso de la entrega con todo detalle.
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M
Marie Guelyne Fermil
Nota: 4 de 5
Hola El pedido se hizo con un poco de retraso pero el equipo trabaja con eficacia así que recibí las etiquetas antes del comienzo del nuevo curso escolar. Sois de lo mejor. Sólo una pequeña pega: .... un poco pequeño pero eso se puede evitar.
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S
Sandra Corvo Marques
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos y estoy muy contento, buena relación calidad-precio
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T
Torsten B.
Nota: 4 de 5
Todo va bien. Genial para los que dejan la escuela.
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S
Susi
Nota: 4 de 5
¡El producto en general muy bueno! Lo único es que el envío tardó mucho.
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K
Kayleigh T.
Nota: 2 de 5
He comprado etiquetas para planchar para el uniforme de mis hijos, mi hijo pequeño ha ido a la guardería durante las vacaciones, he lavado su camiseta con la etiqueta y ya se ha despegado. Por desgracia, he comprado estas etiquetas para cuatro de mis hijos, creo que son una pérdida de dinero y voy a comprar un rotulador permanente. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kayleigh, tras nuestra conversación telefónica puedo confirmarte que se ha efectuado el reembolso. Disculpa de nuevo las molestias.
R
Raquel Morales
Nota: 4 de 5
El pedido aún no ha llegado pero ya se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo de una forma muy amable
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, lamentamos el retraso del pedido . Esperamos ayudarte a solucionarlo de antes posible . saludos