Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Bonitos colores en las etiquetas pero se despegan de los lápices
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Verónica, Sentimos saber que nuestros artículos no han estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
L
Lucía Serrano González
Nota: 3 de 5
Las pegatinas comienzan a despegarse a los pocos lavados (2-4), pese a seguir estrictamente las recomendaciones de uso.
Respuesta de Petit-Fernand
Lucia, te hemos contactado por email para poder darte una solucion con tus pegatinas.
F
Friederike
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son estupendas, por desgracia no se enviaron en las 48 horas prometidas, al cabo de 3 días recibimos un correo electrónico diciendo que la producción se había retrasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Friederike. Tienes razón, ha habido retrasos en la producción y sentimos mucho haberte hecho esperar más de lo necesario. Por favor, acepta nuestras disculpas con el correo electrónico de descuento personalizado.
C
cliente
Nota: 3 de 5
Por desgracia, algunas etiquetas ya se han despegado a los pocos días, tanto de la ropa (tras el primer lavado) como de la mochila; una pena porque eran muy bonitas y cómodas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas de ropa, el estampado colorido es de buena calidad. Un par de ellas se despegaron parcialmente de las camisetas después de lavarlas. También compré la botella de agua, pero tiene un tapón que es realmente difícil de abrir y cerrar, imposible hacer que un niño lo use de forma independiente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
J
Julie B.
Nota: 3 de 5
Hola fácil de pedir etiquetas de nombre precioso. Pero sólo llevamos 5 semanas de curso y 2 etiquetas se han despegado al lavarlas. Así que no estoy muy impresionado con este producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Julie, te pedimos disculpas por esta situación. Nos gustaría ofrecerte algunas posibles soluciones a través del correo electrónico.
R
Ruth
Nota: 3 de 5
El diseño es bonito pero se despegan rápido con los lavados.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ruth, te invitamos a contactarnos en privado para ayudarte . No suele ser normal que pase esto . Buen dia
C
Covadonga Parajon Suárez
Nota: 2 de 5
Pegatinas muy bonitas y de buena calidad. Pero fatal los plazos de entrega. Un mes esperando por las pegatinas, q por supuesto ya no pude usar para marcar el material escolar.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de tu pedido Covadonga.
F
Francesca D.
Nota: 2 de 5
los plazos de entrega son demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si aún no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
R
Ruben Nogales
Nota: 2 de 5
Puntuó con dos estrellas porque en una semana, se han despegado algunas etiquetas, incluso de ropa que todavía no ha sido ni usada ni lavada. Es cierto que el material es poliéster, un chándal, pero debería de quedar bien pegado, he visto otras pegatinas en ropa de otros niños que llevan años.
Respuesta de Petit-Fernand
Te hemos contactado por email para ayudarte con las etiquetas. Buen dia
N
Noemi
Nota: 2 de 5
Espero que la empresa pueda ayudarme a averiguar qué ha pasado con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
V
Victoria y olivier
Nota: 3 de 5
Tardaron más de 10 días
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por el retraso de tu pedido.
L
LAURA R.
Nota: 2 de 5
Envío muy lento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
R
Rocio Mateos
Nota: 2 de 5
mi pedido no llegó y me han tenido q enviar otro, lo q no me ha parecido bien es q echen la culpa a correos y a q la dirección de envío era una empresa cuando siempre me llega todo bien.Necesitaba el pedido hace días y aún no me ha llegado, está en trámite
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos esta anomalia de entrega. Tu pedido ha sido fabricado de nuevo, y esta por llegar :)
I
Inma H
Nota: 2 de 5
Respuestas ante consultas por correo electrónico muy tardías, superan las 72horas. No hay línea telefónica para contactar. Plazos de entrega que superan lo estimado. En concreto, mi pedido venía incompleto. Tras su reclamación, vuelta a esperar los respectivos tiempos hasta obtenerlo. Desde que realicé mi pedido el 1 de Septiembre, no se ha completado hasta el 4 de Octubre. Un tiempo excesivo!
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de tu pedido, y esperamos que lo recibas muy pronto . Debido a numerosos mensajes, tuvimos que cerrar nuestro telefono, pero estamos de nuevo disponibles por telefono desde hace varios dias :) saludos
F
Francesca
Nota: 3 de 5
Por mi parte, los tiempos de espera son largos. el cartel de 48 horas de fabricación es engañoso y te hace pensar que es un plazo de entrega rápido. sólo después de la compra se especifica que aunque el producto se fabrica en 48 horas, no hay certeza sobre el plazo de entrega. esperé unas 2 semanas y muchas cosas para el colegio tuve que etiquetarlas manualmente, lo que supuso una pérdida de tiempo considerable y costes adicionales. los productos son buenos y los recomiendo. pero deberían solicitarse con bastante antelación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día ? Alessio
F
Federica P.
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas. Fáciles de usar y no se despegan tras lavados frecuentes. Recomiendo a todo el mundo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Federica, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ? Alessio
S
Sara
Nota: 2 de 5
No es lo que esperaba. La tinta mancha mucho y no es legible el nombre de La Niña. Hubiera hecho antes comprando un bolígrafo de tinta indeleble
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, a que tinta te refieres? No vendemos ningun sello, ni boli . Quedamos a la espera para entender mejor tu peticion, y poder ayudarte.
A
Ana Madruga Rus
Nota: 3 de 5
La calidad del producto es muy buena, pero los plazos de de entrega son muy largos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, te pedimos disculpas por el retraso. Buen dia
V
Valeria
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero, por desgracia, las termoadhesivas aunque siguen todas las instrucciones no se pegan bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valeria, siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
S
Sonia
Nota: 2 de 5
Tiempo de espera muy largo, la calidad no es la descrita (de todas formas son de plástico).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sonia, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día. Alessio
I
Iris
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega extremadamente largo: la mercancía se envió al día siguiente, contrariamente a lo prometido. Pero la mercancía está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Iris! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, acepta nuestras disculpas con el código de descuento por correo electrónico.
M
Mg
Nota: 2 de 5
La atención al cliente es pésima
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, hemos vuelto a contactar contigo por email para poder darte una solucion. Saludos
C
Costanza
Nota: 2 de 5
Lavé las prendas etiquetadas en la lavadora y algunas de las etiquetas se despegaron, esperaba que esto no ocurriera. No creo que vuelva a comprar en este minorista, al menos no más etiquetas para las prendas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
G
Ghuman
Nota: 2 de 5
Llegó demasiado tarde, además de demasiado pequeña la fuente no es claramente visible, los colores tampoco son lo suficientemente intensos ¡No volveré a pedirlo! ¡Definitivamente no valía la pena el dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que no esté satisfecho con las etiquetas. Podría enviarnos un correo electrónico con algunos detalles para que podamos encontrar una solución?
P
Paula
Nota: 3 de 5
Volví a confiar en vuestras etiquetas por la experiencia positiva anterior, pero esta vez pagué lo mismo y sólo había una hoja con pegatinas (para plancha), cuándo la vez anterior, por el mismo precio, habían 5 páginas. Me quedé bastante decepcionada la verdad.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula, agradecemos tu confianza. Te hemos enviado un email para ayudar a entender tu peticion. Saludos :)
S
Sheema J.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas planchadas se caen. He planchado la ropa a 200 ºC, la he dejado más de 24 horas antes de ponérmela y también la he lavado a 30 ºC, pero todas las etiquetas planchadas se desprenden.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheema, ¡lamentamos oír esto! No debería ocurrir si se han seguido correctamente todas las instrucciones. Le escribimos un correo electrónico con algunas ofertas para encontrar la solución adecuada para usted.
M
Manu
Nota: 3 de 5
Podría ser bueno si no fuera por los adhesivos de los rotuladores y lápices de colores que tienden a despegarse y tienes que pegarlos con cinta adhesiva. Así que suficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
P
PIERLUIGI
Nota: 3 de 5
Etiquetas estéticamente bonitas pero algunas no estaban bien precortadas y no se despegaban.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
V
Valeria G.
Nota: 3 de 5
Ya había regado y siempre se llevaban bien, pero esta vez... me regalaron unas etiquetas personalizadas para ropa y objetos. Lamentablemente solo una hoja era para ropa para planchar, el resto eran simples pegatinas..y sinceramente 30 euros por pegatinas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valeria, ha podido elegir el tipo de etiquetas al realizar el pedido. Por lo tanto, hemos producido las etiquetas que usted solicitó. Gracias por su comprensión Que tenga un buen día ? Alessio
P
Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Nota: 3 de 5
me gusta mucho el material pero me ha llegado muy tarde
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, te agradecemos por tu confianza, y te pedimos disculpas por el retraso . Buen dia
N
Nerea Casado Rodriguez
Nota: 3 de 5
Pegatinas divertidas para niños, reconocen sus cosas con ellas. Entrega tardó más de la cuenta.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu mensaje Nerea, y disculpa el retraso.
M
Miriam M.
Nota: 3 de 5
Preciosas pegatinas autoadhesivas. Una pena que al segundo lavado se fueran cayendo unas cuantas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, gracias por tu mensaje . Para poder ayudarte con las pegatinas que se te han despegado, te invitamos a enviarnos un email con tu numero de pedido y alguna foto de las etiquetas. Te dejamos el email : [email protected]
C
Chiara
Nota: 3 de 5
Producto según foto, bonitos colores. Bolsas muy bonitas, bien impresas. ¡¡¡Me encanta la mini belleza personalizada!!! Las etiquetas son fáciles de personalizar y utilizar. No le he dado 5 estrellas porque algunas de las etiquetas se despegaron un poco por los extremos después del primer lavado, aunque seguí las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
M
Maria
Nota: 3 de 5
Las pegatinas muy bien pero han tardado mucho en llegar. He intentado llamar pero siempre me salia que estaban ocupados.
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por el retraso Maria
N
Natalia belen Cabrera miranda
Nota: 3 de 5
Está bien pero tarda demasiado en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por el retraso Natalia
E
Eduardo G.
Nota: 3 de 5
mercancía super tardía, las etiquetas no se pegan bien, se despegan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
G
Giada
Nota: 3 de 5
Mi pedido no llegó en el plazo descrito e inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente que fueron operativos y me lo reenviaron. Compré a través de Instagram pero quizás por algún fallo en mi cuenta no pude ver el seguimiento del pedido sino sólo que había sido enviado. Por lo tanto tengo que dar las gracias al servicio de atención al cliente sin el cual no hubiera sabido como solucionarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le agradecemos su opinión y comprensión. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día ?
C
claudia M.
Nota: 2 de 5
hice el primer pedido, que se PERDIÓ, el servicio de atención al cliente fue muy justo conmigo en el envío del pedido, que aún no ha llegado. he oído hablar muy bien de esta empresa, le he dado una puntuación negativa porque espero que mejoren el servicio de envío
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, gracias por su reseña, la tendremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos recibir pronto su pedido. Buenos días Alessio
N
Nieves de los Santos
Nota: 2 de 5
Hola! Los productos son buenos y por ese motivo llevo ya unos 7 años comprando vuestras etiquetas. PERO el envío es muuuuy lento, siempre tarda mucho más de lo prometido. Deberíais buscar otra forma de envío, porque mirando las quejas en la web, mucha gente dice lo mismo.
Respuesta de Petit-Fernand
Nieves, te pedimos disculpas por el retraso . Estamos haciendo todo lo posible para que nuestras entregas no se retrasen tanto. Buen dia
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