Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hice el pedido con un servicio de entrega en 24 horas por el que pagué un extra, sólo para recibir mi pedido 4 días después. Creo que es una gran estafa que me hizo perder tiempo y dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahara, acabamos de reembolsarte los gastos de envío de chronopost. Tu pedido debería haber sido entregado en 48 horas. Nuestras disculpas por esta anomalía por su parte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
El producto es de alta calidad y bonito. El tiempo de envío era demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por elegirnos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Por favor, indíquenos por correo electrónico cuánto tardó la entrega. LG, Ana
I
Invité
Nota: 2 de 5
Muy mal servicio. No probé las pegatinas porque llegaron mucho más tarde de lo esperado por lo que no sirvieron de nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
H
Heike H.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, no se sujeta en algunas prendas y vuelve a despegarse. La etiqueta es muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hofmann. Lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡esto no debería ocurrir! Por favor, envíenos un correo electrónico con más detalles para que podamos encontrar una solución para usted. LG, Ana
C
CP
Nota: 3 de 5
Mejoras en el transporte marítimo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos y seguir a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Manja H.
Nota: 3 de 5
El envío tardó mucho y no se atendió mi petición de 2 cuadernillos individuales. Así que tengo que regalar el cuadernillo con las páginas arrancadas. Las pegatinas también han sido de mejor calidad en el pasado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Manja, ¡gracias por elegirnos! Lamentamos saber que la entrega tardó mucho tiempo. Nos gustaría conocer más detalles para saber si el correo excedió el litim que ofrecemos y ofrecerle un nuevo envío con el folleto por separado a nuestra costa. LG, Ana
Z
Zoe
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales. Normalmente pido y recibo los dos nombres diferentes en carteras separadas, pero esta vez me dijeron que mi pedido era demasiado pequeño. Decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zoe. Gracias por su comentario. Valoramos mucho su opinión y su fidelidad. Entiendo que las etiquetas pueden parecer más bonitas si están todas en folletos separados, sin embargo el embalaje de papel innecesario para 20 etiquetas puede tener un poco de impacto en el medio ambiente. Queremos ser más ecorresponsables :) Si es tan importante para usted, le enviaremos el cuadernillo de papel.
I
Indra H.
Nota: 3 de 5
Lo pedí para 2 niños. Los adhesivos venían juntos en un libro. Como cada uno es un regalo de escolarización, ahora tengo que separar los adhesivos del libro para cada niño. Con dos nombres diferentes, los adhesivos deberían venir por separado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Indra Comprendemos perfectamente tu decepción. El motivo por el que hemos cambiado el embalaje es que queremos ser más respetuosos con el medio ambiente y reducir los residuos de papel, ya que los cuadernillos acabarán en la papelera. Por favor, indíquenos si desea recibir el cuadernillo por separado para poder dividir el que ya tiene y crear dos cuadernillos distintos. LG, Ana
S
Shola
Nota: 2 de 5
Súper calidad como hace unos años Desgraciadamente, da la sensación de que la revista se ha reducido a la mitad mientras que el precio sigue siendo el mismo? Estaría bien una nota en la página
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Schola, gracias por su pedido. Ofrecemos diferentes conjuntos con diferentes números de etiquetas. Usted ha optado por el paquete de inicio con 80 etiquetas. Nos gustaría conocer más detalles sobre su problema y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. LG, Ana
A
Allison Jaune
Nota: 2 de 5
Hola, vuestras etiquetas planchables para ropa no aguantan nada después de un lavado, se ha despegado todo y eso que no he seguido bien las instrucciones que vienen en el folleto, así que estoy un poco decepcionada con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, sentimos que tus etiquetas planchables se hayan despegado cuando no debían. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
michel
Nota: 3 de 5
No entiendo por qué me envían 3 folletos con el nombre correcto y uno con otro nombre, ¡es una pérdida de dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
Francesco
Nota: 3 de 5
único problema, al haber elegido el envío por correo sin seguimiento, la mercancía llegó más de diez días después del plazo indicado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesco, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 3 de 5
Muy prácticos y bonitos, aunque los dos últimos pedidos han llegado uno con las etiquetas mal centradas, y el último hace unos días con mas de la mitad con el nombre algo borroso , no es barato por lo que pienso que debería haber un proceso de control de calidad superior al que hay actualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Lamento que hayas recibido unas etiquetas con el nombre borroso. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Angélique BOIRON
Nota: 2 de 5
Un servicio de calidad, con seguimiento del paquete. Lástima que haya tenido que pagar 25 euros de gastos de aduana además del envío. Vivo en la Guayana Francesa, ¡así que Francia! 6 euros de gastos de envío, 10,60 euros de IVA y 25 euros más por hacer el pedido fuera del departamento. Lo siento, pero no volveré a hacer pedidos en su página web, aunque sus productos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este error por parte de la oficina de correos de la Guayana Francesa. Como los gastos de envío ya estaban incluidos en el pedido, no se deberían haber añadido los gastos fiscales. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Atentamente, Jessica - C'MonEtiquette
G
Gee
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido del 31/5/23 así que no puedo opinar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica
S
Séverine Paquet
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido hasta hoy y no he tenido ningún problema. Pedí 100 etiquetas para objetos que recibí sin ningún problema y pedí 100 etiquetas para planchar y todavía no he recibido nada, espero recibirlas esta semana, es una pena que no hayan llegado al mismo tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, tras la conversación telefónica que mantuviste con nuestro equipo de atención al cliente, estamos encantados de haber podido resolver tu problema. Gracias por su fidelidad. Camille C-Mon Etiqueta
E
Elsa Doutel
Nota: 3 de 5
Hola compré productos para mi hijo y me enfadé porque compré etiquetas ... una calabaza y un neceser con su nombre y apellidos, porque se fue en clase de mar y para mi mala sorpresa recibí el paquete en dos veces ... así que la calabaza y la bolsa no lo hice cuando las etiquetas por lo que no calabaza y kit para el viaje .. y yo no tenía información al respecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elsa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Antje
Nota: 2 de 5
Pedí la mercancía el 29.5.23 con entrega urgente en 48 horas por un recargo de 9,50 euros. El 2 de junio de 23, 4 días más tarde, marcaron la mercancía como enviada. Llegó el 06.06.23. Para entonces ya era demasiado tarde y nuestro hijo ya estaba de viaje de estudios. No me parece correcto exigir 7 días y un recargo por entrega urgente por esto. Por lo demás, el producto es funcional y bueno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antje Tienes toda la razón, el pedido no debería tardar tanto. Lamento mucho esta situación y le reembolsaré los 9,50 €. Por favor, hágame saber si todavía desea utilizar sus etiquetas o si necesita el reembolso completo. ¡Estoy aquí para ayudarte! LG, Ana
M
Myriam
Nota: 3 de 5
Servicio atento y comercial. La parte negativa no tiene que ver con la etiqueta C-mon sino con el servicio de entrega de Chrononpost que no entregó mi paquete como estaba previsto. Por lo tanto, fui al sitio de Chronopost para recoger mi paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Myriam, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra empresa. Lamentamos que chronopost no haya entregado su paquete como esperaba. Jessica C'mon étiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Tardé casi 1 semana en recibir mi pedido, así que no lo necesité cuando llegó el momento?
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos el retraso en la entrega. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Me gustó la idea, las etiquetas autoadhesivas para la ropa funcionan muy bien. Pero las etiquetas para planchar no se pegan. Tienes que hacerlo varias veces. No es práctico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (a través del formulario de contacto de nuestra web) con una foto de las etiquetas, para que podamos ayudarte. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
A
Alyson Tedeschi
Nota: 2 de 5
Entrega extremadamente larga, pedido realizado el 1 de junio y recibido el 14 de junio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyson, sentimos el retraso con el post. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
F
Fanny
Nota: 2 de 5
¡¡¡Muy buen producto pero recibido 2 semanas después de pedirlo!!! ¡Mi hijo ya ha vuelto del viaje que pedí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, sentimos el retraso. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
TG
Nota: 3 de 5
Etiquetas de buena calidad y entrega rápida. Buena comunicación de seguimiento con el cliente. Tuve un gran problema con la botella de agua, ya que el tapón era muy difícil de cerrar. Cuando hablé con otros padres confirmaron mis sensaciones. Las han comprado en otros sitios y estoy de acuerdo con ellos. Desaconsejaría comprar botellas de agua.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tiphaine, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Dehlinger
Nota: 3 de 5
Muy contenta cuando hice el pedido pero no tanto cuando lo recibí, la elección, las ilustraciones y los materiales son buenos pero no adaptados a la edad de mi hijo. Calabaza con un tapón que incluso un adulto tiene dificultades para enganchar y pesada ¡no es práctico! y fiambrera demasiado pesada con la bolsa de hielo! Me había equipado para los picnics del colegio pero al final era demasiado pesada para mi hijo de 4 años. Así que me la quedo para nuestras salidas familiares.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, nos gustaría agradecerte toda la valiosa información que nos has proporcionado para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
J
July
Nota: 3 de 5
Gran variedad de etiquetas. Bonitos motivos y colores. Envío rápido. Pero, por desgracia, las etiquetas se despegan a menudo al lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Por favor, indíquenos dónde ha colocado exactamente las etiquetas y facilítenos una fotografía del problema. Esto nos ayudará a comprender mejor el problema y a prestarle más ayuda. Esperamos tu respuesta, ¡que tengas un buen día! Ana
H
Helene Hourblain
Nota: 3 de 5
Llevo un año haciendo pedidos en su página web. No tuve problemas con mi primer pedido, pero desde entonces he notado un deterioro en la calidad del plástico que recubre las etiquetas. O bien se arranca cuando la etiqueta está pegada a la placa, o bien se desprende completamente en las etiquetas de los zapatos al cabo de pocos días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Hélène, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a encontrar una solución. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Madoti
Nota: 3 de 5
La entrega fue muy rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por la reseña.
C
Camille GALLAND
Nota: 3 de 5
Pedí 2 botellas de agua personalizadas, pero cuando llegó el primer paquete sólo recibí una. Hice una reclamación y cuando llegó el segundo paquete recibí la misma botella pero sin el tapón, y finalmente tras mi segunda reclamación recibí la segunda botella que había pedido. Después de un envío rápido y cuidadoso, el servicio posventa fue reactivo pero una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, sentimos cualquier error por nuestra parte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Después de mi pedido estoy un poco decepcionado con el resultado. El diseño (ardilla) no está bien impreso, no destaca mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Luigi
Nota: 2 de 5
El producto solicitado no llegó. Tras informar del problema, el reembolso llegó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega. Buenos días, Sandra Petit-Fernand
U
Unknown
Nota: 3 de 5
Lamentablemente mi pedido era tan pequeño
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por la reseña. ¿Podría precisar a qué se refiere por correo electrónico? Saludos cordiales, Stacy
C
C.M
Nota: 2 de 5
Lamentablemente no son impermeables y se despegan
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho oír esto. Algo así no debería ocurrir. ¿Podría enviarnos por correo electrónico a qué temperatura estaba su lavavajillas y cualquier otro detalle relevante? Nos esforzaremos por encontrar una solución tras su respuesta. MFG, Ana
A
AUDREY FAUVEL
Nota: 2 de 5
Había elegido un logotipo de una araña negra y, para mi gran sorpresa, el logotipo es totalmente blanco y no se ve nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Serena Souissi
Nota: 3 de 5
Etiquetas modernas que se pegan muy bien. Puedes elegir diferentes estilos. Las etiquetas para planchar no me parecen útiles. El pack de primaria está bien pero el precio me parece un poco excesivo (2 niños así que 2 packs) estaría bien una promoción por eso. Yo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Serena, para tu información, a partir de 2 packs comprados, obtienes un 15% inmediatamente :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Maurine Costa
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado por mi último pedido, mi primera experiencia había sido perfecta pero esta vez recibí mis etiquetas todas borrosas y con un gran retraso en el envío... una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maurine, ¿lo sentimos? ¿Puedes enviarnos algunas fotos? Acabo de enviarte un correo electrónico. Que tengas un buen día, Mathilde
M
Mel
Nota: 2 de 5
Hola, las últimas etiquetas no se pegaban una vez puestas en la máquina.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ha pedido etiquetas autoadhesivas para objetos. ¿O se trata de otro pedido? Le enviaré un correo electrónico para aclarar el asunto. Que tenga un buen día, Mathilde
I
Invité
Nota: 3 de 5
Por desgracia, las etiquetas son demasiado grandes para mí
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas sean demasiado grandes. El tamaño que pidió es 28x13 mm. ¿Puede darnos más detalles sobre el lugar donde colocó las etiquetas para que ya no quepan? LG, Ana
I
Invité
Nota: 3 de 5
Realmente demasiado pequeño, no lo suficientemente visible en caso de pérdida, por lo demás el dising era perfecto Precio de regalo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Alice, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para obtener más información sobre tu solicitud. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
A.B.
Nota: 3 de 5
Los productos son estupendos. La tramitación también es muy buena. Lo que es molesto, sin embargo, es la prisa por dejar una reseña. Es un fastidio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola y gracias por su pedido con nosotros! La valoración no era obligatoria, si quieres puedes quitarla :) LG, Ana
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