Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Las etiquetas son preciosas. Pero el paquete tardó al menos 15 días en llegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya apreciado nuestro producto. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega y le agradecemos su paciencia. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Claire Majerus
Nota: 3 de 5
Hola, Normalmente estoy completamente satisfecho. Sin embargo, esta vez había etiquetas duplicadas y otras que no estaban y que yo había pedido. Es una pena. La calidad a veces tampoco es la misma.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho saber que el pedido que has recibido no era lo que habías pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Nota: 2 de 5
Rectificación: Me encantan las etiquetas, por eso siempre las pido en esta web y seguiré haciéndolo, desgraciadamente esta vez han tardado muchísimo, tanto que pensé que había pasado algo y que no me iban a llegar. Al final llegaron y, como siempre, muy chulas y de buena calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que tu pedido haya tardado tanto en llegar. Sin embargo estamos encantados de saber que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Iryna K.
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga. Realmente pensé en devolver mi pedido porque tenía que comprar otras pegatinas para el comienzo de la escuela.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nos hemos puesto en contacto contigo hoy para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Hasta que se completó el pedido en la web todo fue perfecto. Luego en el estado del envío seguía diciendo ENTREGADO POR CORREO PRIORITARIO lo cual no queda claro si fue entregado al servicio de envíos o al usuario. Los intentos de obtener una respuesta fueron en vano...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, gracias por tu comentario y tu opinión. Sentimos que hayas tenido problemas con la entrega, pero esperamos que estés contenta con tu pedido. El servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier aclaración. Chiara Petit-Fernand
C
Carine Parcq
Nota: 3 de 5
Satisfecho con el producto. Pero el plazo de entrega muy largo... Mi primer pedido lo recibí en 5 días, este en 3 semanas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido haya llegado tan tarde. Sin embargo, estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Quiroga Redondo
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado lenta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos este retraso por parte de Correos. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Giada
Nota: 3 de 5
ANTES: El producto nunca llegó DESPUÉS: Hice los arreglos para un reembolso que llegó inmediatamente, es cierto que no recibí el producto pero, el servicio fue eficiente y puntual. Intentaré volver a comprar en una próxima ocasión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giada, muchas gracias por tu amabilidad y disponibilidad, hasta pronto para futuras compras. Chiara Petit-Fernand
A
Amalia
Nota: 2 de 5
Retraso significativo y eso que pagué el envío rapido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que SEUR no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los 9,50 euros de gastos de envio. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jennifer
Nota: 2 de 5
Largos plazos de tramitación y entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que el plazo de entrega se haya demorado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, ? El equipo de EsIstMeins
B
Beatriz Cerdan Rovira
Nota: 2 de 5
Las bolsas muy monas Las etiquetas se van con los lavados, no son buenas aunque hayamos seguido las instrucciones al pie de la letra
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Estamos encantados de saber que nuestras bolsas esten a tu gusto. En cuanto a nuestras etiquetas, no es normal que se hayan despegado. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Beatriz Benítez García
Nota: 2 de 5
Peor de lo que esperaba. El tuper muy caro para que el dibujo y el nombre sea una pegatina en lugar de venir grabado en el plástico. Una decepción.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que nuestra caja de merienda no corresponda a lo que te esperabas. Efectivamente usamos stickers para que puedas tambien cambiarlos una vez que tu hija crezca en funccion de sus gustos. No dudes en contactarnos para tener mas informacion sobre nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada porque a primera vista todo tiene muy buena pinta, las etiquetas se pegan fácilmente (lo hago con mi hijo), el dibujo es bonito, el tamaño práctico para pegar pero al 1er lavado gran decepción porque gran parte de las etiquetas se han despegado y se han acumulado en cualquier parte de la ropa o incluso en la lavadora...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabo de ponerme en contacto con usted para tratar el problema. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Hola, este año estoy un poco decepcionada cuando lavo las etiquetas, mientras que el año pasado pedí unas y estaba encantada porque las lavé varias veces y las etiquetas nunca se despegaban.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabo de enviarte un correo electrónico para tratar el problema y encontrar una solución. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Marina Luna
Nota: 3 de 5
Positiva la calidad. Negativa el tiempo de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Sin embargo estamos encantados de saber que te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille, Petit-Fernand
S
Santiago Romeu
Nota: 2 de 5
Producto aún no recibido. El pedido se realizó el 4 de septiembre y a día 28 aún no se ha recibido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Iryna Krit
Nota: 2 de 5
Hola. He pagado casi 10 euros por envío rápido, es decir 24-48 horas, y las pegatinas llegó despu a de una semana, cuando ya no necesitaba.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que SEUR haya depasado el plazo de entrega. Te hemos hecho el reembolso de los gastos de envio. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y con buena calidad de impresión. Desgraciadamente, las que se pegan con la plancha se despegaron ya después del primer lavado a 30 grados. Probaremos con el sello. EDIT: El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo más tarde y recibí un segundo paquete de etiquetas que funcionaban sin coste alguno.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Lo sentimos mucho. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
A
Amandine Queva
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los suministros no se ajustan en absoluto a los bolígrafos, rotuladores y lápices. Estoy decepcionada por el precio que cuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
N
Natt
Nota: 2 de 5
El pedido ha tardado en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no haya hecho la entrega en el plazo indicado. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestro productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maria L.
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos mientras que el envío tardó mucho más de lo esperado al hacer el pedido. Es un problema recurrente cada vez que les he comprado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Letizia, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que aprecies la calidad de nuestros productos y lamentamos el plazo de entrega de tu pedido. Si desea una entrega diferente a la estándar, puede optar por la entrega chronopost 48h. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Carrasco Baños Gema
Nota: 3 de 5
Lavé las bolsas antes de usarlas siguiendo las instrucciones de lavado y creo que se encogieron un poco. Además han quedado muy arrugadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Forrat
Nota: 2 de 5
Ha tardado mucho el pedido en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, gracias por compartir tu opinion. Te hemos enviamos un correo para hablar contigo. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
M
Manuel A
Nota: 3 de 5
Lo que es el pedido bien, pero tardo más del tiempo que nos dieron de entrega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Manuel, gracias por dejar tu experiencia. En primer lugar, agradecerte por la confianza, esperamos que te gusten nuestros articulos, y en segundo lugar decirte que vamos a mejorar el servicio postal. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
R
Rossella
Nota: 3 de 5
No puedo evaluar los productos porque nunca llegaron, así que solicité la anulación del pedido, el servicio de atención al cliente fue educado pero hasta la fecha no he recibido el reembolso del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Scarlett, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. En cuanto al reembolso, será visible en su cuenta en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Alexandra Oblitas
Nota: 2 de 5
El primer pedido nunca llegó, pero lo pudieron solucionar. Por suerte las etiquetas son monísimas ??.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, gracias por dejar tu opinion. Te aseguramos que vamos a mejorar nuestro servicio postal. Esperamos que te hayan gustado las etiquetas que pedistes y que te resulten practicas. Buen dia, Sandra de Petit-Fernand
M
Mariafrancesca A.
Nota: 3 de 5
Buen producto pero envío demasiado lento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Francesca, gracias por su comentario. Sentimos que el plazo de entrega en su caso haya sido largo, lamentablemente no podemos intervenir en los plazos de entrega postal. Sin embargo, nos alegramos de que haya apreciado el producto. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
Maria Jose Mallol Moral
Nota: 2 de 5
No llegó en el tiempo indicado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Jose, sentimos que el pedido se haya retrasado por parte del transportista. Esperamos que todo el resto sea un 10, y que nuestros articulos gusten a tu peque. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
S
Silvana
Nota: 2 de 5
He ordenado anteriormente con ellos y todo bien, pero está vez he pagado 9euros de envío rápido y me ha llegado una semana después y, cuando se escribí preguntando, me han respondió que los envíos pueden tardar hasta 7dias al menos que pague el premium que lo he pagado para recibirlo en un máximo de 48hr
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Silvana, te pedimos disculpas por esta anomalia en la entrega. Te hemos enviado un email para informarte del reembolso de los gastos de envio. Esperamos que a pesar del retraso, tu pedido te haya gustado. Saludos :) Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina S.
Nota: 3 de 5
Etiquetas perfectas como siempre, tiempo de espera exageradamente largo. El paquete se entregó inicialmente en una dirección incorrecta (no fue culpa mía), luego se volvió a enviar a la dirección correcta pero con casi 1 mes de espera.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, gracias por su comentario. Sentimos el tiempo de espera, que no es culpa nuestra, pero nos alienta saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Alessia M.
Nota: 3 de 5
La empresa va bien; el servicio de entrega, sin embargo, fue muy largo, unos 26 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, gracias por su comentario. Sentimos que el tiempo de espera haya sido más largo de lo esperado. Lamentablemente no podemos intervenir en los servicios postales. De todos modos, nos alegramos de que aprecie nuestra empresa, su opinión es importante para nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Ashleigh H.
Nota: 2 de 5
Etiquetas muy malas, se pegan bien en cosas como botellas pero las etiquetas de la ropa se han despegado todas en la lavadora. No lo recomiendo especialmente para uniformes. Además la entrega tarda unas 3 semanas y no los 10 días laborables estimados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ashleigh, lamentamos que las etiquetas se hayan despegado en la lavadora. Asegúrate de que utilizas etiquetas para uniformes/ropa en la ropa y no etiquetas para objetos, ya que el pegamento no es el mismo y no se adhieren tan bien a la ropa. Para cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Jessica, Petit-Fernand.
M
Mana Sánchez
Nota: 2 de 5
Las pegatinas muy bien, cumplieron mis expectativas, pero el servicio de envío bastante mal. Pagué envío rápido en 48horas y las pegatinas me llegaron 8 días más tarde (cuando llegaron ya ni las necesitaba...) es mejor coger el envío normal aunque tarden en llegar un mes.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Estamos encantados de saber que este todo a tu gusto. Te hemos hecho el reembolso de los gastos de envio porque SEUR no ha cumplido con los plazos de entrega express. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Catherine
Nota: 2 de 5
Al cabo de 12 días recibí el pedido de otra persona. Me dijeron que me habían devuelto los vales, pero aún no hay noticias, ya ha pasado más de una semana. Y ni siquiera un gesto comercial...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que aún no hayas recibido tus etiquetas. Están de camino a la oficina de correos. Llegarán muy pronto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 3 de 5
El paquete no llegó y tuvieron que enviarme un segundo paquete que, aunque se retrasó, finalmente llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que hayan tardado tanto en entregarte tu paquete. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 3 de 5
El producto de buena calidad, pero esperarme 15 días y cuando haces la compra te pone que en 48 horas, es engañoso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que hayas tenido que esperar 15 dias para recibir tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nicole
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son geniales ¡El envío tardó demasiado...! Unos 10 días para un sobre es demasiado tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su valoración. En realidad, el plazo de entrega es de hasta 10 días. Como somos una empresa francesa que fabrica los productos en Francia y los envía desde Francia, la entrega puede tardar más de lo previsto. No obstante, nos alegramos mucho de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. El equipo de EsIstMeins
J
Jasmin D.
Nota: 3 de 5
Largo plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. ? Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
N
N.l
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien hechas. Las etiquetas de la ropa y los zapatos se pegan bien. En cuanto a la ropa, las metí en la lavadora y las etiquetas se pegaron bien :-)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han aplicado correctamente. Me pondré en contacto contigo por la mañana para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
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