Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Me decepciona porque no destaca lo suficiente cuando se trata de etiquetas para planchar y etiquetas autoadhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, gracias por su mensaje. Sentimos que no sea fácil distinguir entre nuestros dos tipos de etiquetas. En nuestro sitio encontrará una pestaña para las etiquetas autoadhesivas y otra para las etiquetas para plancha con nuestras instrucciones de uso para evitar cualquier confusión. Intentaremos que la distinción sea más clara. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas de por sí, pero me pareció que la escritura estaba un poco borrosa y, por desgracia, 2 se despegaron después del primer lavado, aunque seguí las instrucciones de planchado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, lamentamos que se te despeguen las etiquetas. ?? Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte de la mejor manera posible. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mélody Stas
Nota: 2 de 5
La calidad de las etiquetas ha bajado mucho desde 2020 y 2021... ¡He pedido unas para mis 2 hijos y siguen en buen estado a pesar de los numerosos lavavajillas! Acabo de pedir unas para el último y después de 5 lavados ya empiezo a ver algunos puntos débiles.... :-(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélody, Gracias por su mensaje. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y todo el sobre con las instrucciones es muy delicado. Pero el color del nombre me pareció un poco apagado y no creo que durarán mucho en la ropa. Así mismo volvería a comprar pues hace un detalle muy bonito en las pertenencias de mi bebé.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Julia, Gracias por tu mensaje. Nuestras etiquetas estan creadas para resistir a los lavados y durar en el tiempo. No se despegan facilmente y el diseno no se quita tampoco. No dudes en compartir tu experiencia mas adelante :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Ms
Nota: 2 de 5
El producto tiene buena pinta pero el tapón se rompió el primer día. A mi hijo se le cayó el biberón (es pequeño) y se rompió el tapón.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde, gracias por tu mensaje. Sentimos mucho este problema. Acabamos de ponernos en contacto con usted para confirmarle que le enviaremos un tapón de recambio para que su hijo pueda seguir utilizando su botella de agua. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Allison Rose
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega de 3 semanas y servicio de atención al cliente inexistente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, Nuestro departamento de atención al cliente no ha recibido tu mensaje. De haber sido así, habríamos respondido con mucho gusto a tu solicitud. Nos hemos puesto en contacto varias veces para ayudarte, pero lamentablemente no hemos podido localizarte. Aquí tienes nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aline
Nota: 2 de 5
Lavado a máquina a 30° y 3/4 partes de las etiquetas se me pegaron en la lavadora. La calidad de los productos deja mucho que desear. Mucho embalaje innecesario. Muy malo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, gracias por tu mensaje. Sus etiquetas no deberían despegarse después del lavado. Tras nuestro intercambio, le confirmaré la devolución de las etiquetas de sustitución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chloe Preradovic
Nota: 3 de 5
Compré 3 botellas con tapones de colores. Tuve que comprar un tapón nuevo porque los otros se rompieron la primera vez que se cayeron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloe, Sentimos mucho que se te hayan roto así los tapones. Esperamos que nuestros tapones de rosca sean más de tu agrado. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes algún problema de calidad. Será un placer responderle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Paola S.
Nota: 3 de 5
Hace poco compré una fiambrera con compartimento para hielo, pero en el primer uso la base se rajó, creo que recibió un golpe, ni siquiera fuerte, le pusimos cinta adhesiva para poder seguir utilizándola. Rápidamente el servicio de atención al cliente me atendió y me aseguraron que sin duda era un producto que había nacido defectuoso, e inmediatamente me enviaron uno de sustitución que está funcionando correctamente. Muchas gracias. Paola de Turín
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paola, Gracias por su mensaje y el informe. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
U
Uber R.
Nota: 3 de 5
Muy bueno el Servicio de Atención al Cliente. Muy mal la revista de spedition.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Uber, gracias por su mensaje. Esperamos que reciba su nuevo pedido muy pronto. Gracias por su paciencia y confianza, Que tenga un buen día ? Chiara Petit-Fernand
E
Emmanuel Manciot
Nota: 2 de 5
Hola No muy contento con los plazos de entrega. Pagué más de 9 por una entrega en 24h00 antes de las 18h00 de esta tarde. Hice mi pedido el 08.11 y en el seguimiento del paquete me dicen que el 10 o el 11. En cualquier caso se superarán las 24h00....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emamanuel, Sentimos mucho que Chronopost no haya respetado el plazo de entrega indicado. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
A B
Nota: 3 de 5
Botellas muy bonitas, personalización+++, entrega super rápida. Es una pena que las botellas sean tan frágiles: después de ni siquiera una semana de uso, las imágenes se están despegando y la pintura se está decolorando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Sentimos mucho leer tu mensaje. No es normal que tus botellas se astillen así después de una semana de uso. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Nota: 3 de 5
He comprado dos botellas de agua por segunda vez pero siempre tienen el mismo defecto. Los tapones no cierran bien y el plástico utilizado se rompe con facilidad. En cuanto a la calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Clara. Gracias por su mensaje, sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted y le hemos devuelto los tapones defectuosos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
L
Laethitia Halazy
Nota: 2 de 5
Producto recibido demasiado tarde. Pedido realizado con mucha antelación y bien recibido. Tras una reclamación, se realizó el pedido. Mi hija se iba de viaje de estudios el lunes por la mañana. Recibí las etiquetas el martes :( inútil
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetithia, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos, no obstante, que los productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Angelique
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el envío urgente, que es realmente muy caro, no llegó en la fecha prometida. Tras contactar con la empresa, no ha habido respuesta hasta la fecha. Muy flojo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Chronopost haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre Chronopost. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución, pero esperamos que le gusten nuestras etiquetas. ?? Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
J
Jess
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están muy bien de precio y son muy bonitas. Sin embargo, estoy en el Reino Unido y decía que el plazo de entrega era de 7 a 14 días, pero he esperado 4 semanas a que llegaran las pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Royal Mail haya tardado tanto en realizar la entrega. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
L
Larissa H.
Nota: 3 de 5
No me gustó el envío. Tardó mucho a pesar de enviar el seguimiento no se pudo completar. Por favor, mejoren.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por realizar su pedido con nosotros. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestras etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
Marine Otal
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son perfectas, pero las termoadhesivas se despegaron todas tras el primer lavado, no muy bien. Se ofrecieron a enviarme otras y pasa exactamente lo mismo. Sin embargo, seguí las instrucciones al pie de la letra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sénéchal Camille
Nota: 3 de 5
Todo fue desde el diseño hasta la entrega, excepto el color, que resultó mucho más llamativo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que su pedido no haya satisfecho completamente sus expectativas. No obstante, esperamos que la calidad de nuestros productos esté a la altura. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
37 Maylin
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy buenas, bonito paquete pero muy decepcionado con la entrega que fue con un día de retraso aunque había pagado 9 extra porque era urgente haberlas pedido el jueves para recibirlas el lunes cuando estaba previsto para el sábado... mi hijo pudo ir al colegio el lunes con la ropa marcada con rotulador permanente. Lástima. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente: sin respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho este retraso de Chronopost. Podemos confirmar que sus gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero pagué por la entrega rápida y recibí los productos después de una semana
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Barbara, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que nuestros productos respondan a sus expectativas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para resolver esta anomalía de envío. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
P
Pb
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con los productos adquiridos. Sin embargo, la entrega no fue bien. Chronopost dejó el paquete en nuestra puerta sin avisarnos. ¿Cómo entró el repartidor en el edificio? ¿Un misterio? C-MonEtiquette en su máxima expresión... Gran fracaso de Chronopost.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que su pedido haya sido entregado de esta manera. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aïcha
Nota: 3 de 5
Pedí 2 biberones personalizados para mis hijos. El único inconveniente es que el estampado ya está empezando a despegarse de uno de los biberones. El elástico blanco que rodea el tapón no aguanta y se cae dentro de los biberones. Pero siguen siendo bonitos...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que sus botellas tengan defectos. Nos pondremos en contacto con usted por la mañana para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Iraida
Nota: 3 de 5
Positivo: que me han encantado los productos que he comprado, tanto la fiambrera como las pegatinas! Negativo: que ha tardado mucho desde mi punto de vista en llegarme el pedido a casa!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Iraida, Sentimos que hayas tenido que esperar tanto para recibir tu producto. Sin embargo, estamos encantados de saber que te han gustado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maria L.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan inmediatamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Laura, sentimos mucho leer este comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea F.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, aún no he recibido un pedido para nuestra hija (aunque se suponía que ya había sido enviado)... se suponía que era un regalo para el comienzo del colegio y hace tiempo que se pagó por transferencia bancaria. El segundo pedido (una fiambrera) para nuestra otra hija estaba casi completamente destrozado cuando llegó... pero probablemente se rehará y se volverá a enviar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hoy nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle la mejor solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sephora Hamoum
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado por el retraso en la entrega y he informado de ello a su departamento de ventas en 2 ocasiones sin ninguna respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que La Poste se haya retrasado en la entrega de su pedido. Esperamos que nuestros productos satisfagan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Irene G.
Nota: 2 de 5
Compré dos juegos para primaria y hay muy pocas pegatinas para objetos. Además son muy pequeñas y apenas se puede leer el nombre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Irene, gracias por su comentario. Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas, un operario se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para informarle. Chiara Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 2 de 5
El producto es perfecto, pero al elegir la entrega urgente y pagar mucho por ella, esperaba que el paquete llegara antes, no una semana después de haberlo pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, gracias por su comentario. Me alegro de que esté satisfecha con el producto. En cuanto al plazo de entrega, lamentamos la espera. Uno de nuestros empleados se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lm
Nota: 3 de 5
Producto acorde a la descripción, son de buena calidad. Punto negativo es que el envío tardó más de 10 días laborables en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lydia, Lamentamos sinceramente este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, estamos encatados de saber que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lara G
Nota: 2 de 5
Han tardado casi un mes en llegar, no me parece un tiempo razonable para unas pegatinas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lara, Tu pedido no tenia que haber tardado tanto para llargarte. Sentimos mucho este retraso de entraga por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que en cuanto a nuestros productos, este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Simona M.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bien hechas pero plazo de entrega más largo de lo indicado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Simona, gracias por su comentario. Sentimos el retraso en la entrega, lamentablemente no podemos intervenir en los retrasos del servicio postal. Sin embargo, nos alegramos de que esté satisfecha con el producto, esperamos que reciba sus próximos pedidos a tiempo. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Monica M.
Nota: 2 de 5
Lástima lo del envío, los productos siempre son estupendos pero había pedido envío urgente y en cambio acabaron llegando tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que le haya gustado el producto y lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Stephanie Garrec
Nota: 3 de 5
La calidad de las etiquetas planchables es peor que antes. Se despegan. Decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que sus etiquetas planchables se hayan despegado. Lo más probable es que se trate de un problema de producción puntual. Nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas para la ropa han cambiado de formato y, en consecuencia, la disponibilidad de caracteres ha disminuido (sólo 15 caracteres) y no he podido escribir el nombre y los apellidos de mi hija completos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sara, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para conocer su experiencia con nuestros productos. Chiara Petit-Fernand
J
Julia D
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no se pegan muy bien. Sin embargo, se pegaron siguiendo las instrucciones de las etiquetas de la ropa. Después de 2 lavados se han despegado todas las etiquetas. Bastante decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho saber que sus etiquetas se han despegado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad, por lo que vamos a ponernos en contacto con usted hoy mismo para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Erika Lizandara
Nota: 3 de 5
Porque pague que me lo traerán en 48h y tardó más!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erika, Sentimos que SEUR haya retrasado la entrega de tu pedido. Por eso te confirmo que te hemos hecho el reembolso de los gastos de envio que habias pagado. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Viel Safa
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, embalaje cuidado. Gran elección de personalización, las etiquetas son bonitas pero no se lavan bien. La primera vez que se lavaron a 30º se despegaron. Por lo tanto, desaconsejo comprar etiquetas para planchar y pegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que sus etiquetas se hayan despegado. La calidad es una prioridad para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Nota: 2 de 5
Compré etiquetas para 4 niños: llegaron en 6 bloques, grapadas a granel mezclando nombres y tipos. Era incómodo y difícil encontrar las que necesitaban, algunas incluso eran muy parecidas. Se suponía que iba a ser divertido para los niños encontrar sus etiquetas y pegarlas, pero en lugar de eso fue una lucha constante. También noté un deterioro en la calidad de impresión, con nombres y colores poco definidos. Por último, 10 días laborables reales para el envío. Lástima, estaba acostumbrada a la rapidez y a la alta calidad EDIT Me contactó el servicio de atención al cliente que reprogramó el pedido a su cargo: llegó impreso y grapado correctamente ???? el primer envío debió ser un percance
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Beatriz, lamentamos mucho esta anomalía. Sin embargo, nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y con la solución propuesta por el servicio de atención al cliente. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela
Nota: 2 de 5
Bonitas etiquetas, pero no resisten los lavados. Las termoadhesivas se despegaron en el primer lavado. Una pena, podría haber sido una buena idea.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, sentimos mucho leer que has encontrado una anomalía con nuestras etiquetas. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
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