Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Nunca recibí mi pedido, me puse en contacto y me devolvieron el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anita, lamentamos saber que ha habido algún problema con los servicios postales y que tu pedido no te ha llegado. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Marta N.
Nota: 2 de 5
Desgraciadamente mi pedido realizado el 17/08/23 no ha llegado, he hablado con correos de Italia y no se puede localizar he hablado con mis vecinos a lo mejor estaba en su buzón y nada, he ido a ver en mi antigua casa y ni por esas.Así que el lunes empiezan las clases y las etiquetas no están.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
customer
Nota: 3 de 5
Un sitio web encantador y unos productos estupendos. Vienen de Francia y el mío se atascó en la aduana, por lo que tardó 2 semanas en llegar. El servicio de atención al cliente es todo en francés y no respondió cuando solicité un seguimiento / reemplazo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, ¡gracias por tu comentario! Tu pedido se envió como una entrega estándar por buzón, por lo que no debería haberse quedado atascado en la aduana. Le pedimos disculpas por no haber respondido a su solicitud a tiempo y por la respuesta automática en francés. He transmitido sus comentarios a nuestro equipo de gestión para que podamos mejorar en el futuro. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Maëlis
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Por otro lado, había pagado 9,50 por la entrega y en el momento del envío vi que mi pedido se había enviado por correo verde. El sitio me lo devolvió y afortunadamente porque en la carta verde no venía ni la caja de snacks que había pedido ni la bolsa de tela. Como resultado recibí mi pedido completo 1 semana después de la fecha anunciada inicialmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maelis, sentimos mucho leer tu comentario. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte y saber si todo se entregó correctamente. Por favor, vuelve a contactar con nosotros lo antes posible :) Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales, pero un plazo de entrega de casi un mes y dos llamadas telefónicas después, ya que el primer envío probablemente se perdió y el segundo se envió con retraso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el plazo de entrega. Sin embargo, estamos muy contentos de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
C
claudia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son visualmente muy bonitas y coloridas. Ya las había comprado antes y me habían gustado. No sé qué ha cambiado esta vez, tal vez el tipo de adhesivo utilizado, pero en cualquier caso todas las etiquetas no se adhirieron bien a las superficies en las que las apliqué. Las utilicé para etiquetar rotuladores y lápices, todos los bordes se levantaban y no se pegaban a la superficie a pesar de que ejercía cierta presión (al día siguiente se despegaban de nuevo), tanto que al final las fijé con cinta adhesiva transparente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que nuestros productos no cumplen sus expectativas. Probablemente ha recibido un lote en mal estado, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
Y
Y. B.
Nota: 3 de 5
Envío en 1 semana. Demasiado tiempo para pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario Ha elegido una entrega estándar para su pedido, que tarda hasta 10 días, como se anuncia en nuestro sitio web. Sin embargo, también ofrecemos la entrega urgente. Nuestros productos se envían desde Francia, por lo que tardan algo más de una semana. Esperamos que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 de 5
Hice el pedido,y nunca llego. Llame,porque solo me habian contestado a los primeros correos. Me dieron la opcion de enviar de nuevo sin coste,llego. Pero tarde
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de entrega por Correos. Sin embargo, esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
María NAVARRO
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho, pedí etiquetas con un fondo floral pero acabo con etiquetas con un fondo casi blanco porque el fondo floral queda fuera del contorno de corte... Esta limitación no se indicaba en ninguna parte cuando hice el pedido... así que este tipo de fondo no debería ofrecerse...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contact@c-monetiquette o 05 19 88 01 72, para que juntos podamos encontrar una solución a esta incidencia. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
N
N G.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas adhesivas ya no se sujetan bien. Lave una vez y la etiqueta vuelve a la lavadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMein
M
Matilda
Nota: 2 de 5
Elegí el pedido rápido porque necesitaba el producto para el evento, a pesar del pago adicional por la creación exprés, el producto llegó al cabo de 5 días (en lugar de 2).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido su pedido más tarde de lo esperado. Tras comprobarlo, he de decir que su pedido se envió el 15 de agosto y se entregó el 18 de agosto. La entrega tardó 3 días en lugar de 2, lamentablemente no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
J
Janao
Nota: 3 de 5
No me di cuenta inmediatamente de que el pedido procedía de Francia. Por eso el envío tardó unos días. Lamentablemente, todas las pegatinas rectangulares de la parte superior (1ª fila) del cuadernillo de pegatinas que me enviaron, que está muy bien hecho, no se podían despegar correctamente, por lo que algunas se estropearon. No obstante, la calidad de impresión es muy buena, el diseño es estupendo y se incluyeron gratuitamente algunos adhesivos para niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mrs D.
Nota: 3 de 5
La etiqueta de la plancha se despegó tras el primer lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, lamentamos mucho que las etiquetas planchables se hayan despegado tras el primer lavado. Nos hemos puesto en contacto por correo electrónico para encontrar una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Nota: 3 de 5
Todo fue muy bien, la mercancía llegó muy rápido. Por desgracia, las pegatinas no se adhieren bien a los bolígrafos ni a los utensilios escolares.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Anna S.
Nota: 3 de 5
Los adhesivos se adhieren muy mal o no se adhieren en absoluto a los lápices de colores. Es una lástima. Esperaba mucho más. Estamos muy contentos con las pegatinas de la ropa y los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
E
Emeline Prodhomme
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el lavado a máquina...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emeline, gracias por tu mensaje. No es normal que se despeguen las etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ale
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son muy bonitas el problema es que no se pegan en los productos de estuche, rotuladores, bolígrafos, etc......
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que nuestros productos no cumplen con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
carolina dandrea
Nota: 2 de 5
Las tarteras son demasiado pequeñas, me las esperaba más grandes. No me sirven :-( a partir de 3 años que es cuando te piden que lleven snack los niños con ese tamaño no metes ni una fruta entera.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que nuestras cajas de almuerzo no te hayan convencida. Ponemos en nuestra web todas las dimensiones de nuestros productos para que os hagais una idea antes de comprar. Lamentamos que aun asi te esperabas algo diferente. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Perrine
Nota: 3 de 5
Cliente fiel, esta vez estoy un poco decepcionado con mi pedido. Las mini etiquetas para el material escolar ya se están despegando de los bolígrafos (después de 2 días en el colegio). El tipo de letra "escritura adjunta" hace que las etiquetas parezcan muy pequeñas. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, lamentamos que hayas tenido un problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
En el paquete de etiquetas de la guardería, no todas las etiquetas planchables duraron... Se estropearon al primer uso o al primer lavado, lo que me decepcionó un poco, ya que tuve que volver a invertir en un nuevo sistema...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas planchables. Me pondré en contacto contigo para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
N
Nayfey julie
Nota: 3 de 5
El tiempo transcurrido entre el pedido3 y la recepción fue demasiado largo, creo que casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que tu pedido haya llegado con retraso, durante este periodo estival los servicios postales han sufrido ligeros retrasos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tu pedido tarda demasiado en llegar. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
J
Jub
Nota: 3 de 5
La impresión a veces no es opuesta al reverso de la etiqueta, y el pequeño dibujo asociado al nombre está recortado en algunas etiquetas... Además, los colores no siempre son totalmente fieles, por lo que la visibilidad puede ser a veces un poco limitada. Por lo demás, las etiquetas son bonitas y, en general, satisfactorias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que sus etiquetas hayan llegado con tales defectos. Acabo de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Andrea Z.
Nota: 2 de 5
Todo bien excepto que no recibí uno de mis pedidos, sigo esperándolo. Pasé reclamo y no me han dado respuesta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Andrea, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Sitio fácil de usar, gran elección de diseños, entrega puntual. Sin embargo, me decepciona que no se puedan elegir etiquetas autoadhesivas más pequeñas para la ropa, son demasiado grandes para pegarlas en las etiquetas de la ropa. Y me decepcionó mucho la ropa, ¡ya que casi todas se despegaron muy rápido! La vez anterior estuve con un competidor y no hubo ningún problema para que se mantuvieran a pesar de los repetidos lavados. Así que no recomendaría C-mon-etiquette.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Veo que habías pedido etiquetas para objetos, pero éstas no están hechas para ir en la ropa y, por tanto, no se ajustarán. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Es la 2ª vez que pido un cuaderno completo para el inicio del nuevo curso escolar. Esta es la primera vez que ha habido un error. Recibí el cuaderno de otro niño y se solucionó el mismo día y en 48 horas recibí el pedido correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido se haya visto afectado por este error de envío. Sin embargo, ¡estamos encantados de haber podido ayudarle! Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
E
elena vicente
Nota: 3 de 5
Las pegatinas estaban bien pero las tres ultimas páginas (contraportada y dos más) vinieron arrancadas. Pagué el envío express y llegó dos días más tarde de lo que debería.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los gastos de envio. Lastima que nos nos avisaras antes escribir en trustpilot. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Mégane
Nota: 3 de 5
el tapón de la botella se rompió en el primer uso. La botella volcó desde su altura (no fue una gran caída) y el plástico se rompió directamente ....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le confirmo que le hemos devuelto un corcho. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
L
Lea Marecaux
Nota: 2 de 5
Etiquetas m muy bonitas, pero no se pegan bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que esté teniendo problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Nunca he recibido mi pedido. Nadie puede decirme dónde está. En cambio, el servicio posventa fue reactivo. Reprodujeron mi pedido después del plazo legal de "no recepción" (2 de septiembre), y lo estoy esperando con impaciencia, pues ya ha empezado el nuevo curso escolar...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega por parte del servicio postal esté tardando tanto. No dude en comunicarnos si lo ha recibido. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Leybaert
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y no he recibido ninguna información.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
N
Nira Navarro
Nota: 2 de 5
Buenos días, a día de hoy no he recibido mi pedido inicial y tampoco el pedido que su empresa mandó en segunda instancia por no haber recibido el primero. Ya había comprado con anterioridad y el pedido había llegado sin problema, no entiendo que ha pasado en esta ocasión.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nira, tu pedido esta por llegar :) La fecha estimada maxima es el dia 14/09. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
¡Productos excelentes y bien hechos! El envío llegó un poco tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, le agradecemos su rencione y su confianza. Le pedimos disculpas por este retraso por parte del servicio postal y quedamos a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
A
Anonyme
Nota: 3 de 5
Bonitos diseños, gran variedad de personalización, sólo que el tamaño de las etiquetas a veces es demasiado grande y, para mi gran decepción, las etiquetas se pegan muy mal a pesar de seguir las instrucciones de pegado recomendadas. Algunas empiezan a despegarse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su mensaje. Lamento mucho saber que tiene problemas con sus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Squittieri R.
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas. La botella de agua sin embargo se rompió enseguida, la estaba llenando, el tapón resbaló y se rompió. Además, la parte interior donde está la boquilla para beber se desprende con facilidad, lo que dificulta que el niño pueda abrirla para beber porque cada vez que intenta levantarla, se sale del todo. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rita, lamentamos conocer este defecto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
La entrega y todo fue rápido pero la calidad de algunas de las etiquetas era pésima. Necesitaba cinta Scotch para sujetarlas bien en lápices y bolígrafos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento oír que tienes problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Aurélie Martani
Nota: 3 de 5
La bolsa de pañales de mi hija está genial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus amables comentarios. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Laetitia Pandiella Rodriguez
Nota: 2 de 5
Hice el pedido el miércoles y pagué 9,50 para que llegara en 24 horas. Al final no llegó hasta el martes siguiente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para reembolsarte estos gastos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Mélissa FERMENT
Nota: 2 de 5
No se acordó que habría que pagar impuestos adicionales y, por desgracia, el cartero pidió 15 euros más para la aduana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, no es normal que te cobren gastos de aduana. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Se olvidaron de la mitad del pedido, pero tras una llamada lo volvieron a enviar rápidamente. Desgraciadamente no estábamos en casa sino de vacaciones y mis etiquetas se mojaron en nuestro buzón. Si hubiera recibido todo mi pedido en la primera recepción esto no habría pasado porque había previsto poder recibirlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que sus etiquetas hayan llegado mojadas. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
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