Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Los colores de las etiquetas que recibí no coincidían con los que había recibido anteriormente, a pesar de que había hecho una recomendación. Así que deberían haber sido idénticas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Kathi V.
Nota: 3 de 5
Positivo: Motivos bonitos, colores claros, material estupendo, folleto de pegatinas estupendo Negativo: Paquete frío difícil de quitar y cierre de la panera demasiado difícil de abrir para mi hijo de 3 años, sólo comunicación en francés tras la confirmación del pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tomamos nota de su opinión sobre la bolsa de hielo. No obstante, ¿podría enviarnos el correo electrónico que ha recibido en francés para que podamos remitirlo al departamento correspondiente? Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eloísa Barragán Hernández
Nota: 3 de 5
Positivo la calidad del Producto y variedad de los mismo. Muy negativamente lo que me ha tardado en llegar, más de dos semanas desde el pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Eloisa, Gracias por tu mensaje, estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. Sin embargo, lamentamos que Correos tardo tanto para entregar tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Ines
Nota: 3 de 5
Tiempo de entrega largo, y de alguna manera parece un poco pequeño en la fuente y la imagen. Respuesta rápida a petición.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ines, Sentimos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre su problema de calidad. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer Rizzo
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Staelens
Nota: 3 de 5
Recibido con prontitud. Es la quinta vez que hago un pedido. Esta vez me decepcionó porque las etiquetas son muy difíciles de quitar. Se estropean porque no están bien cortadas. Tengo dos hojas que no me sirven para nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Lamentamos el problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para obtener más detalles. Esperamos tener noticias suyas. Elise, C-MonEtiquette
J
Jasmin R.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son estupendas, no tienen nada de malo. Sin embargo, el envío tardó muchísimo (más de 2 semanas). Eso es muy molesto si dependes de ello.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jasmin, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Como anunciamos en nuestra página web, estamos en Francia y la entrega tarda más que en Alemania. No obstante, ¡esperamos que disfrutes de nuestros artículos! ???? Que tengas un buen día, Elise, EsIStMeins
F
Fanny Do
Nota: 3 de 5
No puedo valorar mi experiencia, ya que todavía no he recibido mi pedido, y cuando entro en la página para ir a mi cuenta me dice que hay un problema con el archivo y que tengo que revisar el formulario...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Freddy
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado con la calidad de las etiquetas, ya que se despegan a pesar de que llevan 8 días puestas y la prenda no se ha lavado. En respuesta, me dijeron que se habían puesto en contacto conmigo para pedirme más detalles, pero ¿cómo lo hicieron, ya que no tengo nada de nada?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que se le están despegando las etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más detalles. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Corinne Vancolbert
Nota: 3 de 5
No he recibido las etiquetas correctas. He enviado un mensaje por messenger pero no me han contestado y hay que entregarlo el lunes, aunque la dirección es correcta pero el nombre de la etiqueta es incorrecto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hemos leído tu mensaje en Messenger y acabamos de procesar tu solicitud y responderte. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina M.
Nota: 2 de 5
Con gran asombro tengo que declarar que la mitad de las etiquetas autoadhesivas pegadas en la ropa de mis hijos se despegaron al primer lavado en la lavadora :( Francamente, me sorprendió porque la experiencia de mis amigos había sido diferente. Todavía no he probado las termoadhesivas, así que la mía es una reseña parcial. Yo había comprado el pack mixto que se ofrecía para la guardería.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, gracias por su comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para informarse y ayudarle. Chiara Petit6Fernand
E
Emily
Nota: 2 de 5
¡No volveré a hacer un pedido! Hice el pedido el 15 de enero y todavía no han llegado las etiquetas. ¡¡¡¡¡Casi 3 semanas!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily, sentimos mucho oír eso. Lamentablemente no disponemos de información suficiente para ponernos en contacto contigo. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte y ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Amandine Boudonnet
Nota: 2 de 5
Error de la aplicación: 2 comandos en lugar de uno debido al mal funcionamiento de la aplicación. La última vez, el dibujo se canceló y ahora tengo dos comandos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte con este pedido duplicado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición por teléfono y correo electrónico para cualquier problema que pueda tener con sus pedidos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Ingrid Laloy
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas y prácticas, pero las había pedido 2 semanas antes de que mi hijo se fuera a su clase de nieve. Las recibí cuando ya se había ido. Así que no las utilicé. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, gracias por tu mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Sin embargo, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nico P
Nota: 2 de 5
Entrega en pocos días sin problemas, pero encontré la mitad de las etiquetas pegadas en la ropa de mi hijo (una treintena) ya sea en la lavadora o en la secadora. Debo señalar que todas las etiquetas estaban pegadas en la etiqueta de lavado de la ropa. Aparte de que no se pegan muy bien, el mayor problema es la posibilidad de que obstruyan los filtros de su lavadora. No recomendaría estas etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Sentimos mucho leer que sus etiquetas se están despegando. Una vez aplicadas, no deberían despegarse así. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido para que puedan ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Biendormir
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son magníficas y la calidad también. ¡Pero problema de entrega pedido hecho el 11 recibido el 22! Bcp demasiado largo .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de que le gusten nuestras etiquetas. Sin embargo, lamentamos que no llegaran hasta el 22/01. No es nuestro plazo de entrega habitual. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Claire- Marie Masdupuy
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho, el producto tardó mucho en llegar, lo pedí y tardó 2 semanas en llegar, justo el día que mi hija se iba de viaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire-Marie, Sentimos mucho que tu pedido llegara el día que tu hija se marchó. Sin embargo, esperamos que el producto que ha recibido responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 2 de 5
Necesitaba recibir las etiquetas adhesivas en poco tiempo, así que utilicé el servicio de entrega urgente con un coste adicional y me encontré esperando más de diez días para recibir lo que había pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lavinia, Gracias por su mensaje. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien representadas en un cuaderno, el único inconveniente es que no recibí el papel sulfurizado como se indica en el cuaderno.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, gracias por tu mensaje. Le pedimos disculpas por este descuido. Para su información, puede sustituir nuestro papel sulfurizado por papel sulfurizado comestible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie Taterman
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido con retraso. Más de dos semanas para la entrega. Es la segunda vez que ocurre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Sentimos mucho leer tu mensaje y te pedimos disculpas por el retraso. No obstante, esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Nota: 2 de 5
Retraso no respetado 9 días Si tb pero lo necesitaba rápido ya que mi hijo se iba a una clase de nieve pero igual siempre será útil.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Sentimos mucho el retraso. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Naiben
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho pero el producto es de alta calidad y muy atractivo. No me arrepiento en absoluto de mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Celine Raucoules
Nota: 3 de 5
Una buena experiencia, pero el plazo de entrega fue un poco largo, ¡una pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Silvia
Nota: 3 de 5
Sólo hay que mejorar el plazo de entrega. Por lo demás nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, Gracias por compartir su opinión, sus consejos nos ayudan a comprender nuestros puntos fuertes y nuestras áreas de mejora. Nos alegramos de que esté satisfecha con las etiquetas. :) Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Solène
Nota: 3 de 5
Los biberones para niños son muy bonitos. Sin embargo, me decepcionaron mucho los tapones. Dado el precio, es una pena. Compré uno por 8 euros y se rompió al segundo día en la mochila. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Solène, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que se le haya roto la gorra. Tras nuestra conversación telefónica, le confirmo que le devolveremos la gorra. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Patricia Lopez Doncel
Nota: 3 de 5
La calidad y el diseño de las etiquetas son muy buenas. Muy fáciles de poner y aguantan mucho trote. El único punto negativo es que tardaron muchísimo en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de leer que te gustan nuestros productos. Sin embargo lamentos este retraso por parte de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 4 de enero. El 5 de enero recibí un correo electrónico confirmando el envío del paquete y diciendo que lo recibiría en un plazo de 8 días laborables. Hoy es 22 y todavía nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y el mensaje automático prometía una respuesta en 24 horas. Sigo esperando... Es más, el enlace de seguimiento no funciona. No es mi primer pedido en Cmonétiquette, los anteriores siempre han ido bien (por eso doy un 3). Sigo un poco decepcionado con el seguimiento de este pedido. 240 etiquetas pagadas y sin noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de responder a tu mensaje para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer Daguenet
Nota: 2 de 5
Ya había hecho el pedido y estaba satisfecha, pero las etiquetas de mi ropa no encajan en los gorros de baño, los bañadores o las bolsas de deporte. ¿Decepcionado?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tus etiquetas no aguanten. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Nota: 3 de 5
El pedido fue sencillo, práctico y se entregó correctamente. Sin embargo, estoy decepcionado con el producto ya que no estoy satisfecho con la durabilidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por escribirnos. Lamentamos que nuestros productos no respondan plenamente a sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Melissa
Nota: 2 de 5
Por desgracia, he recibido un pedido equivocado. Quería pedir etiquetas para pegar directamente en objetos y ropa. Por desgracia, recibí etiquetas que hay que planchar. No puedo utilizarlas. Así que desgraciadamente tengo que tirarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, gracias por tu mensaje. Sin embargo, parece que las etiquetas que has pedido coinciden con las que has recibido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Gran problema de entrega. Semanas de retraso. Para compensarte, me enviaste un email diciendo que tendría un regalo extra... Una página de pegatinas para planchar... O pegatinas de Navidad, no sé. En resumen, esta vez me decepcionaron bastante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos el retraso de esta prueba gratuita. Recibirás un cuestionario de feedback la semana que viene. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Recher
Nota: 3 de 5
La entrega tarda mucho y no se puede seguir el envío
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Gracias por tu comentario. Le pedimos disculpas por el retraso. En cuanto a nuestras etiquetas, esperamos que cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Lieutenant
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son perfectas, nada de lo que quejarse. Pero el tiempo de espera para la entrega es demasiado largo en mi opinión. Más de una semana para recibir un sobre... es demasiado tiempo. Y una vez recibido, ya no lo necesitaba porque el pequeño ya se había ido el día anterior. Así que fue un alto precio a pagar por una entrega lenta. Tuve que recurrir a las etiquetas de los supermercados. No son personalizadas, pero son mucho más baratas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos que pueda utilizar sus etiquetas en el futuro. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan incluso antes del primer lavado :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Blanca, Gracias por tu comentario. No es normal que se te despeguen las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Nota: 2 de 5
A pesar de respetar escrupulosamente las normas, las etiquetas autoadhesivas no se sujetan muy bien. Teniendo en cuenta el precio, estoy decepcionado... ¡! Además, me sorprendió que se enviara por correo verde (sin seguimiento). Quizás por eso he leído tantos comentarios sobre el mal envío. No recomendaría este sitio, cuya calidad es francamente media. Y tampoco volvería a comprar en él.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nuestras etiquetas se envían gratuitamente y sin seguimiento. Sin embargo, no deberían despegarse al lavarlas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
Raquel Portero Bermúdez
Nota: 3 de 5
El envío tardo y no se me aviso que estaba en correos para recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Lamentamos sinceramente esta situacion. Correos te tenia que haber dejado tu pedido directamente en tu buzon.. Espero que nuestros productos esten a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
H
Happy C.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas que solían producir eran menos finas (aunque obviamente seguían siendo muy finas) pero más resistentes al lavado. Debería haber más tipos de letra clásicos (sobre todo en negrita, para facilitar la lectura) y diseños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lo siento mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para tratar este asunto. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
Á
Álvaro López León
Nota: 3 de 5
No ha llegado el producto. Edito: muy rápidamente se han puesto en contacto conmigo para buscar una solución
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alvaro, Gracias por tu mensaje. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Lamentamos esta anomalia de entrega con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nadine M.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas se están despegando del peluche de nuestro hijo, a pesar de que lo pone en la etiqueta. Ya es la tercera vez
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos mucho oír esto. Un miembro de nuestro equipo le enviará un correo electrónico hoy mismo. Que tenga un buen día, Chiara EsIstMeins
N
Natalia
Nota: 3 de 5
Excelentes gráficos, aunque ya no está el diseño de la Luna que tanto nos gustaba, lo único que he notado es que las pegatinas se despegan un poco en comparación con antes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Natalia, Gracias por su mensaje. Nos alegramos de que le gusten mucho los gráficos. Lamento mucho la resistencia de las etiquetas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para tratar este tema. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
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