Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
las etiquetas son de buena calidad pero los precios se han vuelto demasiado caros.una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas le parezcan demasiado caras. No obstante, tenemos varias ofertas promocionales a lo largo del año. También puede suscribirse a nuestro boletín para no perderse estas ofertas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marzena L.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están muy bien, pero no han podido enviarme un precinto de goma para la botella. Por lo tanto, ¡¡¡la botella está inservible!!! ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentablemente no encuentro ningún contacto suyo, ni por correo electrónico ni por teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Maria Johanna
Nota: 2 de 5
Había pedido otras veces y me llegaron bien. Genial. Pero este último pedido no me llegó. Envié correo a atención al cliente y me dieron 2 opciones: o devolverme el pedido o hacerlo de nuevo. Elegí hacerlo de nuevo. De esto hace más de una semana. Hace 6 días me enviaron un correo que debido al gran volumen mi pedido se retrasaría 2 días más en fabricarse a partir del correo. Reviso el estado del pedido y 6 días después me pone en fabricación. No me ha llegado nada. Esta vez estoy muy decepcionada. Volveré a escribir a atención al cliente para comentarlo y pedir una devolución y será la última vez que pida. Y eso que me encantan sus pegatinas y su trabajo. Que lástima. Deberían mejorar eso y cumplir lo que dicen cuando un pedido no llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Sentimos mucho esta incidencia con tu pedido. El segundo envio se habia enviado tambien pero Correos tampoco consigo hacerte la entrega. Tras nuestra conversacion te hemos hecho el reembolso completo de tu pedido. Sin embargo, esperamos que vuevas a confiar en nosotros en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Catherine Gaudet
Nota: 3 de 5
Llevo 7/8 años haciendo pedidos para mis 2 hijos (colegios y campamentos) y desde hace poco para mi madre (Ehpad). He notado una fuerte bajada en la calidad de las etiquetas, sobre todo para la ropa, ya sean de plancha o para aplicar a las etiquetas de la ropa. Sigo las recomendaciones de aplicación y tiempo de espera. Las etiquetas se despegan en el lavado y son difíciles de enganchar en su soporte. Estoy muy decepcionada y no recomendaría sus productos. Debería haber cambiado hace mucho tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabo de ponerme en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne Louvet
Nota: 2 de 5
Mis etiquetas planchadas se despegan después de lavarlas e incluso después de llover
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está experimentando un problema con sus etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son grandes, a diferencia de la competencia. Personalmente, esperaba algo más pequeño y discreto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Las dimensiones de nuestras etiquetas están claramente indicadas en nuestro sitio web, para que cada cual pueda elegir la que más le convenga. Además, ofrecemos una gran variedad de tamaños y formatos, así que hay para todos los gustos. Que tenga una buena noche, Sarah-CMonEtiquette
M
Melanie Lepoutre
Nota: 3 de 5
Los nombres de 2 de mis hijos figuran en el mismo cuadernillo. Los pedí por separado para mayor comodidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la presentación de su pedido no haya respondido a sus expectativas. Lamentablemente, sólo enviamos los paquetes en talonarios separados. Si tiene alguna petición especial, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos una feliz velada, Sarah-CMonEtiquette
C
Cyrielle
Nota: 2 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien, pero varias etiquetas se despegaron en el lavado a máquina (30 grados). Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cyrielle, lamentamos este problema con tu pedido de etiquetas y acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. ¿ Que tenga un buen día ? Sarah- CMonEtiquette
J
Julie Rivoire
Nota: 3 de 5
Entrega rápida Botella muy bonita pero parece frágil. La compré para el campamento de verano de mi hija. El primer día la botella estaba estropeada y le faltaba la decoración exterior. La pajita se desprendió y se perdió.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sentimos que el biberón de tu hija tenga este problema, ¡nos hemos puesto en contacto contigo para intentar encontrar una solución! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes para ayudarte, así que no dudes en llamarnos si tienes algún problema con tu pedido...? Que tenga un buen día, Sarah- CMonEtiquette
M
Mikiie Rom
Nota: 3 de 5
Buena pero con algunos desperfectos en algunas de las páginas de etiquetas. Por lo demás, buena reproducción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos oír que algunas de nuestras páginas son defectuosas. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de enviarte un correo electrónico. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estamos aquí para ayudarte! Buenas noches. Sarah- CMonEtiquette
H
Helene
Nota: 3 de 5
Decepcionado pensaba que la etiqueta se podía pegar en cualquier parte del textil de la ropa y en realidad solo está pegada en la etiqueta de la marca de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que no esté completamente satisfecho con sus etiquetas. Sin embargo, en la ficha de producto de nuestro sitio web y en los talonarios que recibe se indica claramente que nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa sólo están pensadas para pegarse en etiquetas de ropa. ¿Disfruta de la velada? Sarah-CMonEtiqueta
M
M Cherfouh
Nota: 3 de 5
Las etiquetas me parecen bastante bonitas, he probado a lavarlas en la lavadora sin ningún problema pero lo que no me gusta es que la etiqueta se puede quitar fácilmente sin demasiado esfuerzo y lo puede hacer un niño y yo elegí estas etiquetas precisamente para el colegio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que nuestras etiquetas autoadhesivas no satisfagan plenamente sus expectativas. Esta gama está diseñada para resistir la lavadora y la secadora, pero en realidad se pueden quitar tirando de ellas, para facilitar la reventa o la donación de prendas, a diferencia de nuestras etiquetas para planchar que no se pueden quitar...? Buenas noches, Sarah-MonEtiquette.
1
1000696189
Nota: 3 de 5
Soy cliente de C mon étiquettes desde hace muchos años, pero desgraciadamente hubo un error de envío en mis 2 últimos pedidos, a pesar de que la dirección correcta estaba actualizada en mi cuenta. Afortunadamente, Elise, del servicio de atención al cliente, reaccionó y volvió a enviar mi pedido a su cargo. No entiendo cómo puede ocurrir esto 2 veces seguidas con un año de diferencia. Así que me pregunto si debería volver a recomendarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nuestros equipos han podido identificar el motivo de estos recibos erróneos para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Lamentamos sinceramente que esto le haya ocurrido en dos ocasiones y esperamos volver a verle cuando realice futuros pedidos ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Nota: 3 de 5
Llevo haciendo pedidos a Monetiquette desde que mi hija mayor volvió al colegio. Las etiquetas son preciosas y a ellos les encanta personalizarlas. Sin embargo, cada vez duran menos. En el último año, muchas de ellas se han despegado y las cosas han acabado perdiéndose. Las pedí este mes para el comienzo del nuevo curso en septiembre, las recibí rápidamente, las puse en cada uno de los lápices de colores para ir adelantando ya que nos íbamos pronto de vacaciones, y al día siguiente, cuando se las enseñé a mi hijo, la mitad ya se habían despegado. ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Nota: 3 de 5
Tuve que repetir el pedido 2 veces porque no encontraba mi cesta actual. Esto ocurrió cuando tuve que interrumpir el pedido porque mi hija estaba haciendo travesuras... Volví 1/2 hora más tarde y mi cesta se había restablecido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Debe ser un problema de conexión o un problema informático. De hecho, tus productos están disponibles desde hace varias horas en tu cesta, sobre todo si realizas la compra desde tu cuenta de cliente. Esperamos que su pedido haya sido finalmente procesado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs Gilet
Nota: 3 de 5
Nada que decir de las etiquetas, pero se entregaron cuando llovía, en un simple sobre. Como resultado tengo etiquetas dañadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, lamentamos que tus etiquetas se hayan dañado durante la entrega. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
A
Amandine
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas pero entrega complicada ya que el sobre estaba casi todo roto al recibirlo. Gracias por la devolución, un gesto muy comercial por vuestra parte :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, Sentimos que el sobre se haya dañado durante la entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted para poder ayudarle...? Que tenga un buen día ? Sarah, CMonEtiquette
K
Kerry
Nota: 3 de 5
Me encantó poder elegir los colores y el diseño de las etiquetas, pero la duración de las etiquetas no es la misma que la de otras etiquetas que he utilizado anteriormente. Las etiquetas de la ropa ni siquiera duran el curso académico. Tenía muchas ganas de cambiar a estas etiquetas, pero por desgracia me han decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerry, gracias por tu comentario. Lo sentimos mucho. No tenemos toda la información que necesitamos para ponernos en contacto contigo, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte. Chiara, Petit-Fernand
C
Carole Le Roy
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho con el plazo de entrega de un producto que pedí el 28/06 y recibí el jueves 4/07. Es más, fue facturado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, lamentamos que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución. ? ¡Que tenga un buen día! Sarah- CMonEtiquette
J
Julie Mm
Nota: 2 de 5
He hecho un pedido (acuse de recibo recibido, factura recibida, cargo en cuenta) pero no encuentro mi pedido en mi cuenta...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sin un número de pedido, no tenemos acceso a tu historial. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte. Estamos a su disposición de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 por correo electrónico y de 9.30 a 12.00 y de 14.00 a 17.00 por teléfono. ¡Que tenga un buen día! Sarah, CMonEtiquette
R
Renate G.
Nota: 2 de 5
Visualmente es muy bonita. Por desgracia, las etiquetas de algunas prendas vuelven a despegarse tras el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Renate, Sentimos que tengas problemas con tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Que tengas un buen día, ? Sarah, ItIsMine
E
Ecole Suzanne Grillet
Nota: 3 de 5
Tenía una oferta con Tape a l'il para etiquetas gratis. Mi pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido, que se envió el 13 de junio. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
L
Laure Sav
Nota: 2 de 5
Muy pocas etiquetas... decepcionado con el número por el precio anunciado del producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que su pedido no le satisfaga plenamente. Ha elegido un Pack Descubrimiento en colaboración con TAO que contiene 20 etiquetas por el precio de 2. Este pack le permite descubrir nuestros productos :) Además de este pack, puede elegir individualmente el número de etiquetas que desea recibir en función de sus necesidades. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 3 de 5
Calidad correcta de las etiquetas autoadhesivas. Mucha elección pero poco acuerdo. Escritura borrosa si no hay apellido en etiquetas largas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. La escritura de sus etiquetas debe ser clara. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Custinne
Nota: 2 de 5
Hola, llevo varios años utilizando sus etiquetas para toda la ropa de mi hijo, con varios pedidos diferentes y nunca he tenido ningún problema. Lamentablemente esta vez estoy muy decepcionada con la calidad de las etiquetas, las he usado en toda la ropa que mi hijo llevaba a las clases de mar y de unas veinte etiquetas, 7 se despegaron tras el 1er lavado, mientras que las antiguas llevan años en ciertas prendas y a pesar de decenas de lavados nunca se han movido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Lamentamos los inconvenientes relacionados con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para solicitarte más información. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mathieu
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la acogida y el respeto de la entrega. He notado que las etiquetas son de un poco menos calidad que las anteriores.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, siento ver que la calidad de nuestras etiquetas no cumple tus expectativas. Acabo de ponerme en contacto con usted para saber más. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laury Wagner
Nota: 3 de 5
El sitio no está bien hecho, quería pedir etiquetas para la ropa, imposible de encontrar así que pedí etiquetas para objetos espero que vaya.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laury, siento oír que has tenido problemas para encontrar las etiquetas de la ropa en nuestro sitio web. Acabo de ponerme en contacto contigo para darte más detalles. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Nota: 2 de 5
Lo recibí rápidamente, es fácil de usar pero las etiquetas para planchar no se pegan después del 1er lavado, decepcionante, útil para un viaje escolar pero no para todo un curso escolar, por lo que creo que el precio es elevado para algo que no dura en el tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Sentimos mucho el problema con tu pedido. Estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon Verhague
Nota: 2 de 5
Etiqueta por fin recibida tras un retraso imprevisto, había calculado bastante bien a tiempo para tener la entrega a tiempo, pero Chronopost se retrasó. No entiendo ciertas etapas de la entrega, que devuelve mi paquete desde donde estaba para hacerlo volver de nuevo. En resumen, mi hijo se ha ido al campo sin que yo pueda utilizar las etiquetas. No dudo en absoluto del equipo de C-monetiquette que creo que hacen un muy buen trabajo, las etiquetas tienen muy buena pinta y son de buena calidad, pero aún no las he utilizado así que gracias a ellos igualmente. Es una pena que las cosas no hayan funcionado con el transportista.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Pero esperamos que le sean de utilidad en el futuro. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Israel
Nota: 2 de 5
Lo siento, la cantimplora es muy bonita, pero no es nada impermeable, la mochila de mi hijo está empapada todos los días, y no llevamos ni una semana usándola :( tan tan tan tan tan
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Fatima Verroquet
Nota: 2 de 5
Ya hay una etiqueta planchada que se ha despegado, a pesar de que la puse hace sólo 15 días....y lo he hecho todo según las normas.....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fátima, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz
Nota: 3 de 5
Siempre me ha gustado mucho, pero al comprar un tapón extra para una botella, cosa que ya había hecho hace unos años, me equivoqué porque realmente lo sacaron de la línea y no me di cuenta de que estaba ahí antes. Pero para devolverlo tengo que pagar gastos de envío y no me conviene, así que tengo una botella nueva sin tapón y dos tapones más que no necesito en ninguna de las dos botellas de distinto estilo que tengo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Beatriz, Gracias por su mensaje. Sentimos lo sucedido. Nuestro servicio de atención al cliente ha propuesto la solución de devolución para satisfacer su solicitud. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
B
Bijou
Nota: 3 de 5
Hola, todavía no he utilizado las etiquetas que pedí para mi hija pero el visual es muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Esperamos que quede completamente satisfecho con sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchables son bonitas pero se borran. Estoy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Pascal Mun
Nota: 2 de 5
De dos pedidos, sólo llegó uno, lo que es una vergüenza. Ninguna posibilidad de control, ningún seguimiento, pago realizado en su totalidad. Mala experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su correo electrónico. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. No ha podido realizar el seguimiento de su pedido, ya que eligió el envío estándar sin número de seguimiento. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Nota: 3 de 5
Un servicio de entrega más rápido, ya que tardé varios días en recibir las etiquetas con el nombre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandy, sentimos mucho que hayas sufrido un retraso debido al correo. Gracias por compartir esta sugerencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand.
M
Marie
Nota: 3 de 5
Productos de calidad y entrega rápida (como demuestra el matasellos). Sin embargo, la oficina de correos tardó 20 días en traerme las etiquetas (a pesar de que se enviaron por correo prioritario). Me puse en contacto con el servicio posventa, que nunca me contestó (¡normalmente en 24 horas!)... pero no dudó en volver a ponerse en contacto conmigo para que valorara el servicio posventa. En conclusión, C mon etiquette es un sitio serio y fiable... pero no debería encontrar ningún problema porque el servicio posventa es inexistente. A partir de ahora, la regla será "¡resuélvelo tú mismo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. También estamos a su disposición por teléfono para atender sus consultas y reclamaciones. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Joan Laisné
Nota: 3 de 5
Calidad media. Veremos cómo aguantan las etiquetas los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Esperamos que sus etiquetas cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline T
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son siempre muy bonitas, pero esta vez me decepcionó mucho mi pedido. Las etiquetas autoadhesivas para objetos, ropa y zapatos sólo duraron 48 horas. Es la primera vez que me pasa esto con C my label.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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