Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Perfecto, la próxima vez añadiré el nombre al lado
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
S
Sokette
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas para planchar y me decepcionaron mucho. Después de dos lavados, la mitad ya se habían despegado, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no se mantengan. Esto es totalmente anormal. Para entender mejor lo que ha podido ocurrir, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución a este problema. Gracias por sus comentarios.
M
Maeva B
Nota: 3 de 5
Me parece muy práctico, me encantan las diferentes etiquetas. El sistema de libretas también está muy bien hecho, sinceramente todo es bueno y la entrega rápida también. Estoy muy contenta con la calidad del producto y del servicio. Estoy un poco decepcionada, tengo unos diez que no han durado ni dos semanas, así que voy a tener que recomendar algunos. Es muy molesto porque es para mis gemelos que están en la guardería, me gustan mucho las etiquetas. ¿Tienes un sistema de amortiguación?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, me alegro de que las etiquetas te resulten prácticas y de que te guste el sistema de cuadernillos y la rapidez de entrega. Lamento oír que algunas de las etiquetas no se ajustan a ciertas prendas, en particular a los vaqueros. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado acerca de sus etiquetas. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Mvv
Nota: 2 de 5
No se respeta el plazo de entrega. Pedí una botella de agua el 24/08, cuando hice el pedido se anunció que la entrega tardaría entre 2 y 4 días. La recibí el 13l09.
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C
Clara Vieil
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno y la entrega muy rápida. Por otro lado, me parece que las etiquetas no se despegan bien del soporte y se estropean antes de usarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio y la rapidez de la entrega. Lamento saber que ha tenido problemas con las etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para averiguar qué ha ocurrido y encontrar una solución. Gracias por su paciencia y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
M
Melissa Deparpe
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de la ropa se despegan
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas no aguantan. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente para obtener más detalles y solucionar el problema. Esto nos ayudará a entender qué ha podido ocurrir y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
E
Ellie N.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas y buena entrega. Sin embargo, después de un lavado las pegatinas se despegaron de mis hijos Tops escolares. No había tenido este problema con otras empresas de etiquetas antes.
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K
Kaley L.
Nota: 3 de 5
El producto es bueno como siempre, pero el plazo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
L
Lea
Nota: 3 de 5
La caja de la merienda no es fácil de abrir para los niños y no es hermética. La botella de agua goteaba. Hay que tener mucho cuidado. Los códigos promocionales no funcionan... Las etiquetas están bien.
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F
Fani
Nota: 2 de 5
Los modelos son muy bonitos, pero las etiquetas térmicas no se pegan. Después del primer lavado ya se habían despegado, ¡y eso que había seguido las instrucciones! Qué pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario sobre nuestras etiquetas. Estamos encantados de que los diseños te parezcan bonitos, pero lamentamos oír que las etiquetas para planchar no se quedan pegadas después del primer lavado a pesar de seguir las instrucciones. Acabamos de ponernos en contacto directamente con usted para obtener más detalles y solucionar el problema. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marie Laure
Nota: 3 de 5
Hola, mi opinión negativa no se refiere a los productos sino a la entrega, está escrito entre 2 y 4 días laborables y desgraciadamente contaba con esta entrega. Y el seguimiento de la entrega también fue catastrófico, decía paquete entregado cuando no era así.
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F
Flavie
Nota: 2 de 5
Los productos son estupendos. Aparte de una calabaza que perdió su decoración después de una semana y un servicio de atención al cliente que todavía no ha respondido a mi correo electrónico durante 5 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver su solicitud, pero parece que la dirección facilitada es incorrecta y nuestros mensajes nos han llegado de vuelta. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros directamente con otra dirección de correo electrónico? Así podremos tramitar su solicitud lo antes posible y encontrar una solución adecuada. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier ayuda. El equipo de C-MonEtiquette
N
Neut
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, página web bien diseñada, pero producto de mala calidad para el elevado precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos complace saber que nuestro sitio web le ha parecido bien diseñado y que la entrega fue rápida. Sin embargo, lamentamos saber que la calidad del producto no cumplió sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Si tiene más preguntas o desea comentar su experiencia con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia con su próximo pedido. El equipo de C-MonEtiquette
B
Betty
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con mi experiencia tras un primer pedido en el sitio que debería haber recibido antes del inicio del nuevo curso escolar. En primer lugar, el paquete llegó completamente dañado y en la oficina de correos lo abrieron y faltaban algunos artículos. Tuve que devolver el pedido pensando que me lo habían robado. El cartero me aconsejó que rechazara el paquete, lo que me confirmó el asesor del sitio web con el que hablé por teléfono. El problema es que los artículos estaban agotados y el asesor no me lo dijo. Es más, tuve que esperar 2 semanas para recibir mi segundo pedido, aunque se suponía que se enviaría sin demora (algo que me había prometido la asesora del sitio), pero ella prefirió esperar a que se devolviera el pedido antes de devolverlo incompleto, lo que no es una buena práctica comercial. Debido a esto no pude etiquetar el material escolar de mi hijo para el comienzo del nuevo curso y tengo que completar mi pedido en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que su experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su frustración por la situación que nos ha descrito. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de comunicación sobre la disponibilidad de los artículos y los plazos de entrega. El equipo de C-MonEtiquette
B
Brooke
Nota: 2 de 5
Fantástica calidad, sin embargo se despegan en la lavadora lo que me desanima un poco debido a que eran para el uniforme del colegio.
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N
Natalie
Nota: 3 de 5
No llegó ninguna entrega, a pesar de los costes adicionales pagados por la entrega rápida. Sin embargo, el importe se reembolsó rápidamente. Así que no puedo decir nada sobre la calidad, pero el resto estaba bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. ?? Te hemos devuelto el importe íntegro y esperamos que las cosas vayan mejor la próxima vez. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
Y
Ylenia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para la ropa llegaron "sin forma", así que tengo que despegarlas con tijeras. En cambio, las etiquetas adhesivas estándar son perfectas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Ylenia, Lamentamos saber que las etiquetas de la ropa no han llegado como esperábamos y entendemos las molestias que esto puede causarle. Le aseguramos que nos haremos cargo de la situación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para proponerle una solución adecuada. Le agradecemos su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
S
Sandie Veysset
Nota: 2 de 5
La entrega fue perfecta, pero desgraciadamente las etiquetas no cabían en un paquete de 30, así que tuve que volver a poner una quincena. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados de que la entrega haya sido perfecta. Sin embargo, lamentamos saber que las etiquetas no aguantan bien después de varios lavados. Para comprender mejor este problema, acabamos de ponernos en contacto con usted directamente por correo electrónico. El equipo de C-MonEtiquette estará encantado de recibir noticias suyas.
S
Sabrina R.
Nota: 3 de 5
El producto es tan bueno como siempre. Pero primero me enviaron el producto para otro niño. Y tardaron muchísimo, unas 2,5 semanas. Sin embargo, la sustitución con el nombre correcto llegó rápidamente y sin problemas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que se haya producido este problema. No obstante, esperamos que esté satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Nota: 2 de 5
Los colores no son tan vibrantes. El rojo parece descolorido y anaranjado. Además, la imagen que elegí no está centrada, por lo que esta vez tienen un aspecto bastante pobre. Es una pena porque los pido todos los años.
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M
Mélanie Menard
Nota: 2 de 5
Hola, no puedo despegar las etiquetas para pegarlas en la ropa. Les he hecho pedidos anteriormente y es la primera vez que tengo este problema. ¿Podrían enviarme otro folleto? Puedo ayudar con los gastos de envío si es necesario. Quedo a su disposición. Atentamente Sra. FOURNIER Mélanie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Fournier, Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. Para comprender mejor el problema y analizar lo que puede haber ocurrido, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas por correo electrónico o llamarnos directamente? Así podremos encontrar una solución adecuada y ayudarle lo mejor posible. El equipo de C-MonEtiquette
C
Caitlin W.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están bien pero tardas 2 semanas en recibirlas si vives en el Reino Unido. Si al pagar hubiera sabido que el envío tardaría tanto no habría comprado las etiquetas. Hay una letra pequeña que dice que el envío tarda 10 días laborables, pero hay que buscarla.
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C
Cindy Brunel
Nota: 3 de 5
Uso las etiquetas para marcar la ropa de mi hijo mayor y son muy buenas, lavables a máquina. Perfecto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que las etiquetas cumplen tus expectativas y son perfectas para marcar la ropa de tu hijo mayor. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
C
Caterina T.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, no tuve el placer de recibir las etiquetas. En el primer pedido, que ya se había retrasado, tuvieron la amabilidad de devolvérmelo todo, pero este segundo envío también falló. Espero recibir al menos un reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Caterina, le pedimos sinceramente disculpas por las molestias que le han ocasionado. Las etiquetas se enviaron dos veces, una de ellas a nuestro cargo, y lamentamos que no llegaran. Queríamos informarle de que el reembolso ya se ha efectuado. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
Marie Sylviane Tavel
Nota: 2 de 5
Hola etiquetas. No se pegan bien, aunque presiones fuerte. Se despega rápidamente en el primer lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? El equipo de C-MonEtiquette
D
Delphine M.
Nota: 2 de 5
La entrega en 24 horas, que es bastante cara, no se respetó y recibí mi paquete 2 días más tarde. No es normal. Sin embargo, las impresiones eran correctas y no hubo ningún problema con el producto.
Opinión traducida
F
Fsnt
Nota: 2 de 5
Producto no llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francesca, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle de que no hemos encontrado ningún rastro de su solicitud en relación con el producto que no ha llegado. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle asistencia. Le recordamos que, para futuras necesidades, es muy importante que se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle la asistencia oportuna. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Do Lago
Nota: 2 de 5
No es genial, no se adapta a toda la ropa, ya he encontrado 5 etiquetas en la lavadora, aunque las puse en la etiqueta de la prenda y presioné durante mucho tiempo. Un poco decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a resolver el problema rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
S
S. Quemener
Nota: 2 de 5
Decepcionada. Las etiquetas se despegan una a una con cada lavado y me encuentro algunas pegadas en otras prendas... en el tambor de la máquina.... Pensé que me haría la vida más fácil... pero no hay nada como un rotulador en la etiqueta... No volveré a cometer el error de cortarlas....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas no hayan cumplido sus expectativas. Comprendemos perfectamente su frustración. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución adecuada. Esperamos poder resolver este problema rápidamente y satisfacer sus necesidades. El equipo de C-MonEtiquette
C
Chantel D.
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionante esta vez. He utilizado Petit-Fernand desde que mi hijo empezó el colegio, pero este año la calidad no parece tan buena. Las pegatinas no están lo suficientemente recortadas y cuando intento despegarlas de la hoja unas cuantas se han roto. Espero que sólo sea un lote defectuoso, pero como los compro cada año, tendré que aguantarme hasta la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chantel, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlas y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
L
Laura
Nota: 2 de 5
Mi pedido no llegó y mi hijo empezó el colegio sin ninguna de sus prendas etiquetadas. El servicio de atención al cliente se resintió, pero recibí el pedido de otra persona. No son de fiar, no los recomiendo.
Opinión traducida
M
Maud Sardin
Nota: 3 de 5
Hola, etiquetas de calidad. Justo como en la foto. Sin embargo, el gran punto negativo es el plazo de entrega. Estoy acostumbrada a pedirlas y es el primer año que tardan tanto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la calidad de las etiquetas cumpla sus expectativas. Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo habitual este año. Entendemos que esto puede ser frustrante y pedimos disculpas por el retraso. El equipo de C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 de 5
Buenas etiquetas autoadhesivas, la calidad siempre está ahí. Las etiquetas para planchar no son tan buenas, esperaba algo con más tacto de "tela" pero siguen siendo de plástico. Es una pena porque las había comprado para ropa en la que la etiqueta puede picar en el cuello, pero al final es lo mismo que las adhesivas, con menos practicidad. Quizás, por otro lado, duren más... pero esa no es mi intención ya que la ropa es para llevarla puesta. Las nuevas botellas de agua están muy bien, pero es una pena no haber adaptado los nuevos tapones a las botellas antiguas para aprovechar esta novedad. Por último, el punto de recogida no tenía el mismo horario que el indicado en la página web, lo cual es muy problemático cuando trabajas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su detallado comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestras etiquetas autoadhesivas y las nuevas botellas de agua. Sin embargo, lamentamos que las etiquetas autoadhesivas y el servicio de entrega no hayan estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre el tacto de las etiquetas autoadhesivas y la falta de ajuste entre los tapones y las botellas antiguas. Estos comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros productos y servicios. En cuanto al problema con los tiempos de su punto de relevo, entendemos que puede ser frustrante. El equipo de C-MonEtiquette
A
Anissa
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la mayoría de las etiquetas se cayeron después del primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas no hayan cumplido sus expectativas. Comprendemos perfectamente su decepción. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución que le convenga. Esperamos resolver este problema rápidamente y proporcionarle toda la ayuda que necesite. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Clémentine
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Las de los objetos aguantan muy bien, pero las de la plancha se despegan después de un solo lavado. Y eso que he dejado la plancha más tiempo sobre la etiqueta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus comentarios positivos sobre las etiquetas y su diseño. Nos complace que las etiquetas para objetos cumplan sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que las etiquetas para planchar no aguantan como se esperaba después de lavarlas. Para solucionar este problema, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas despegándose? El equipo de C-MonEtiquette
V
Venecia P.
Nota: 2 de 5
¡Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa! Mai più
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L
Lilly Gabay
Nota: 2 de 5
Pedí tres paquetes, y las diferentes páginas de etiquetas estaban mezcladas en los paquetes
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos que la mezcla de páginas de etiquetas en los paquetes puede ser un inconveniente. Sin embargo, esperamos que esto no afecte al uso de sus etiquetas y que consiga utilizarlas a pesar de este incidente. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El equipo de C-MonEtiquette
J
Julie Hubert Dromzee
Nota: 3 de 5
Llevo mucho tiempo haciendo pedidos, pero me parece que la calidad se está deteriorando un poco. Es una pena. Sigo estando satisfecho, pero no al 100%.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su lealtad y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones. Lamentamos que haya notado un deterioro de la calidad. Valoramos sus comentarios y nos los tomamos muy en serio. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de calidad y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para evaluar las áreas de mejora. El equipo de C-MonEtiquette
J
Julie Domzalski
Nota: 3 de 5
Nunca recibí las etiquetas, pero el servicio de atención al cliente fue reactivo para el reembolso (reembolso en un plazo de 48 horas desde mi correo electrónico). Volvería a intentar hacer un pedido más adelante para probar los productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos que no recibieras tus etiquetas, pero nos alegra que nuestro servicio de atención al cliente pudiera resolver rápidamente el problema con el reembolso. Esperamos volver a darle la bienvenida y ofrecerle una mejor experiencia con su próximo pedido. El equipo de C-MonEtiquette
E
Emeline
Nota: 3 de 5
Llevo muchos años haciendo pedidos pero este año estoy decepcionada. Había cogido un modelo de flor para mi hija. Pero el diseño se queda en el reverso y no en la etiqueta. ¡Una pena! Por lo demás la calidad es buena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario y por su fidelidad a lo largo de los años. Lamentamos saber que este año ha tenido un problema con las etiquetas. Para ayudarnos a comprender mejor el incidente y encontrar una solución, ¿podría enviarnos fotos del problema por correo electrónico? El equipo de C-MonEtiquette
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