Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Cuando recibí mi pedido, los productos no eran los correctos (diferente apellido). Tras enviar un mensaje al servicio de atención al cliente, finalmente recibí los productos que había pedido. Las etiquetas no tienen tan buen aspecto como en la página web. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos oír hablar de esta anulación de pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros para darnos los detalles de este pedido que no corresponde a sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carine Kapusta
Nota: 3 de 5
Decepcionado por la calidad: ¡hay burbujas debajo de la etiqueta de la caja de aperitivos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos lo ocurrido con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y facilitarnos tu número de pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Nota: 3 de 5
Es fácil navegar por el sitio y personalizar los productos. Los colores de las etiquetas son bonitos. Las etiquetas de los artículos son muy buenas, pero desaconsejaría encarecidamente pedir las etiquetas de ropa para planchar. A diferencia de las etiquetas que había comprado en años anteriores a otro proveedor (que no eran tan bonitas), las de c-monetiquette se despegan, tuve que volver a colocarlas 3 veces y perdí muchas en el lavado. Y eso que había seguido las instrucciones de calor y tiempo de aplicación. En resumen, perdí mucho tiempo preparándome para el campamento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandy, lamentamos saber que las etiquetas para planchar que has recibido se están despegando. Obviamente, esto no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo para solucionar el problema. Que pases una buena tarde. Sarah - CMonEtiquette
K
Karen Nichols
Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, Gracias por tu comentario. ¡No dudes en decirnos cómo podemos mejorar y conseguir los 5€! Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie Thierry
Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido dos veces, con doble cobro. Estoy seguro de que fue un error por mi parte, pero podrían haberlo investigado antes de responder a dos pedidos idénticos en dos envíos diferentes para la misma persona. Aún no he probado las pegatinas, pero espero que sean de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Gracias por tu comentario. No supervisamos los pedidos que nos hacen nuestros clientes: muchos pedidos son únicos, originales e insólitos, llenos de sorpresas y contradicciones...? Así que producimos lo que se nos pide, y sería inapropiado preguntar a cada cliente si su pedido estaba realmente destinado a ser producido de tal o cual manera. Siempre enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si detecta alguna discrepancia, ¡para eso está nuestro servicio de atención al cliente! Que tenga una buena noche, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain RAUSSIN
Nota: 3 de 5
Hola, estoy un poco decepcionada con la calidad de las etiquetas. No se lavan bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alain, lamentamos que tengas este problema con tus etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para resolver juntos la situación. Buenas noches. Sarah- CMonEtiquette
A
Am?lie
Nota: 2 de 5
1er pedido realizado el año pasado muy buena espalda llena. Etiquetas recomendadas este año por 30 y muy decepcionado porque la calidad no es tan buena (impresiones más delgadas y menos éxito) y el precio es alto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Nuestros precios no han cambiado desde el año pasado, pero sí hemos cambiado el barniz que utilizamos para que nuestras etiquetas duren aún más. Que tenga una buena noche. Sarah - CMonEtiquette
E
Elodie
Nota: 2 de 5
Hola, he pedido una caja de merienda y una botella de agua a juego para mi hijo, que pronto cumplirá 3 años, para empezar la guardería. Son muy bonitas pero desgraciadamente las aperturas son demasiado difíciles.... No puede abrir ni el vaso ni la caja de aperitivos. Qué pena tener que comprar otros porque no los puede usar él solo?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Sentimos oír que la botella de agua y la caja de snacks son difíciles de usar para tu hijo... En nuestra página web, sólo recomendamos la botella de agua que has pedido para niños a partir de 5 años, lo que explica por qué sigue siendo complicada para él a su edad. Esperamos que dentro de un tiempo pueda aprovechar al máximo estos preciosos artículos. ¿Qué tengas un buen día? Sarah- CMonEtiquette
M
Martina P.
Nota: 3 de 5
Todo bien, excepto que el apellido no aparece en algunas etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Martina, Gracias por tu comentario y lamentamos saber que no estás completamente satisfecha con tu compra. Nos gustaría aclarar que el paquete de jardín de infancia incluye diferentes tipos de etiquetas, tal y como se especifica en nuestra página web. Por lo tanto, no todas las etiquetas incluyen necesariamente el nombre y los apellidos, y en algunas de ellas puede que sólo aparezca el nombre, por razones de espacio. (Algunas etiquetas tienen dos líneas de texto, otras sólo una.) Nos esforzamos por ofrecer una información clara y detallada, pero siempre estamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Le agradecemos de nuevo su informe y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. ?? Chiara Petit-Fernand
S
Sabine S.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, el embalaje no era el ideal. Un sobre fino. Se suponía que era un regalo. Pero todo estaba arrugado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que el sobre haya llegado en estas condiciones. Mi colega le ha preguntado si las etiquetas estaban dañadas, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero el sobre no era adecuado (demasiado pequeño) y no se cerraba bien. Los bolsillos estaban dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Célia, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este incidente de entrega y acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 de 5
Se hizo el pedido y se prometió la entrega en 3-4 días laborables. Finalmente recibo 10 días después de la fecha de entrega. Las etiquetas son perfectas es una pena que llegaron demasiado tarde se suponía que iba a volver a pedir para mi segundo hijo al final no lo haré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por tu mensaje. Lamentamos el retraso en la entrega. Lamentablemente, no podemos influir en los plazos de entrega de Chronopost, aunque hemos enviado tu pedido en 24 horas. No dudes en responder al correo electrónico que acabamos de enviarte para que podamos encontrar una solución juntos. Que tenga un buen día. Sarah-MiEtiqueta
J
Jessica Tristan
Nota: 3 de 5
La entrega se ha retrasado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que la entrega haya tardado mas de lo previsto. Sin embargo, esperamos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Frédérique L-D
Nota: 3 de 5
Los motivos son bonitos y el acabado atractivo, pero la mayoría de las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el primer lavado. He probado esta marca por primera vez y no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, gracias por tu comentario. Se supone que nuestras etiquetas no se despegan con el lavado, así que te pedimos disculpas por esta anomalía en tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar resolver la situación juntos. Que pases una buena noche. Sarah- CMonEtiquette
M
Marie LES
Nota: 3 de 5
Super sitio con etiquetas que se pegan muy muy bien, sin embargo el trabajo del preparador es revisar. Orden en 45 falta 4 hojas de etiquetas y uno en madera está manchada. Me puse en contacto con servicio al cliente, respuesta rápida, servicio superior que me dice que envíe las etiquetas que faltan y me rehacer el dañado. Sí, pero a la recepción de este servicio, las etiquetas siguen faltando. Una vez más, vuelvo a llamar al servicio, que es siempre de primera clase y sensible. Ahora veremos si a la recepción nos llega todo esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de que estés completamente satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. ?? Sin embargo, lamentamos mucho las anomalías de tu pedido y comprendemos tu disgusto. Siempre informamos de cualquier deficiencia a los departamentos pertinentes, para que la situación no se repita. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para que su experiencia como cliente sea lo más satisfactoria posible. Que tenga un buen resto del día. Sarah-MiEtiqueta
S
Susi
Nota: 2 de 5
Me alegró mucho que mi pedido se tramitara inmediatamente (sólo pegatinas con el nombre). Menos de 24 horas después de hacer mi pedido, recibí un correo electrónico con el seguimiento del envío y que mis pegatinas estaban en camino. Mi pedido llegaría en los 3 días siguientes. Tres días se convirtieron en tres semanas. Pensé que no llegarían. Las pegatinas son bonitas, pero por desgracia no duran lo prometido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la entrega. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Céline Collette
Nota: 3 de 5
Cometí un error con mi pedido. Quería mini etiquetas para lápices y recibí etiquetas 1 línea más anchas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Le recomendamos las mini etiquetas para artículos pequeños como bolígrafos y lápices...? No dude en visitar nuestro sitio de vez en cuando si desea pedir el modelo de etiqueta adecuado, ¡tenemos regularmente ofertas especiales! Buenas noches Sarah-CMonEtiquette
A
Aurélie De Bo
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Por otro lado, también habíamos comprado unas cajas para bocadillos y estamos bastante decepcionados. Pensábamos que estaría impreso en la caja, pero es sólo una pegatina. No es tan bonito y esperemos que se pegue... pero vuelvo a decirlo, las etiquetas son impecables.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. Le proponemos personalizar nuestras cajas con pegatinas para que pueda cambiar el diseño a gusto de sus hijos, o cambiar la pegatina en caso de problema, sin tener que tirar toda la caja. Le deseamos un feliz día... Sarah-CMyLabel
A
Ana Diaz Garcia
Nota: 3 de 5
Suelo comprar las etiquetas para pegar con plancha y esta vez compré las que no la necesitan. Hasta que me llegaron no sabía que no se pueden pegar directamente en la prenda, o que tienen que "reposar" 24 horas. Quizás no me fijé lo suficiente antes de comprarlas pero hubiese elegido otra opción
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Efectivamente, como indicado en nuestra web, nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa solamente se pegan en las etiquetas de marca o de cuidado de la ropa. Esperamos que aun asi disfrutes de nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
christelle
Nota: 3 de 5
Voy por mi tercer pedido y las etiquetas textiles son geniales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, ¡Gracias por tu comentario! Con el fin de satisfacerte plenamente, no dudes en decirnos qué podríamos hacer para mejorar y conseguir 5 ? Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
M
Manuela bertin
Nota: 2 de 5
En 1 frasco de paja ordenado. ¡El diseño ya ha despegado!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, Sentimos saber que una de las botellas de tu pedido tiene un defecto de impresión. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
M
MARIA JESUS
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de ropa adhesiva se despegan y el material es muy plástico, para según que pieles hace rojeces
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que tus etiquetas se hayan despegado. Nuestro Servicio de Atencion al Cliente se acaba de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sam
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, pero a veces se despegan con el lavado. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samiha, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que estés experimentando este problema con tu pedido y acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas una buena noche. Sarah-CMonEtiqueta
D
dominique
Nota: 3 de 5
fácil de usar pero no muy eficaz después de dos o tres lavados, por lo que no aguanta muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique, Sentimos que tengas este problema con las etiquetas que has pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen resto del día? Sarah-CMonEtiqueta
F
Ff
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, lamentamos que La Poste no haya entregado tu pedido en el plazo previsto. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día.
L
Lucile
Nota: 3 de 5
El diseño es muy bonito, pero habrá que ver cómo aguanta el paso del tiempo. Sin embargo, el tamaño más pequeño para los lápices es demasiado grande, diferente al de las fotos. Un poco decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucile, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En nuestro sitio web recomendamos mini etiquetas para objetos pequeños como bolígrafos y lápices. Sin embargo, usted pidió el tamaño inmediatamente superior, es decir, etiquetas para objetos de 1 línea, razón por la cual no encajan. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta. Buenas noches. Sarah-MyLabel
E
Emilie Vander Elst
Nota: 3 de 5
Muy bien, aparte del hecho de que, a última hora del día anterior al pedido (bueno), quería llevarme el neceser verde, pero con mi teléfono móvil ¡era imposible hacer el pedido! Así que esperé hasta el día siguiente para hacer el pedido a través del PC, y ya no estaba disponible (una pequeña decepción). La entrega tardó mucho más de lo anunciado, el pedido era para mi hija que se iba de campamento y llegó después de que ella se hubiera ido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tu pedido se haya entregado después de la fecha prevista y acabamos de ponernos en contacto contigo para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros no se vea empañada por este retraso. Efectivamente, algunos colores fueron víctimas de su propio éxito, pero no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para saber cuándo le devolveremos los colores que faltan. Le deseamos una feliz velada Sarah-CMonEtiquette
C
charlotte W
Nota: 2 de 5
No he tenido ningún problema con sus productos (el año pasado les hice un pedido y todo perfecto). Tengo un gran problema con la entrega. ¡Eviten chronopost! Hice mi pedido el 12 de julio, estamos a 23 de julio y todavía no he recibido mi pedido, que se suponía que iba a llegar a un punto de relevo. Llamé a chronopost, se suponía que mi paquete se entregaría hoy y todavía no he recibido nada, la entrega sigue retrasada... Envié un correo electrónico al sitio de c mon etiquette, que me ofrecía un reembolso o una nueva entrega directa en mi dirección. Elegí la segunda opción. Ahora estoy esperando a ver si recibo mi paquete...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Sentimos que tu pedido no haya ido bien. Esperamos que esta vez tus etiquetas lleguen a la dirección correcta y que sean tan buenas como las recuerdas. Gracias por tu confianza y fidelidad.
E
Estelle Trichot
Nota: 3 de 5
Las etiquetas no se despegan fácilmente del soporte, por lo que se me estropearon varias, mientras que con la última no tuve ningún problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, Sentimos las molestias. Es posible que haya habido un problema durante la producción. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette, Atención al cliente
D
Delphine Marchand
Nota: 3 de 5
He hecho varios pedidos en el pasado y he quedado completamente satisfecha, pero esta vez estoy decepcionada, las etiquetas que puse hace apenas una semana ya se están despegando, cosa que nunca me había pasado con lotes anteriores.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, Sentimos ver que tus etiquetas se han despegado. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer. El equipo de C-MonEtiquette
S
Séverine Carette
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con los tapones de las botellas viejas. No encajan bien y se rompen. Es una verdadera lástima. El nuevo sistema parece mucho mejor, pero no puedo permitirme comprar botellas nuevas cuando son del verano pasado...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Sentimos que la calidad de nuestros tapones no le satisfaga plenamente. Nuestros tapones no son intercambiables, pero ofrecemos regularmente códigos promocionales en nuestro sitio web para que nuestros productos sean lo más asequibles posible. Le deseamos una maravillosa velada... Sarah-CMonEtiqueta
A
Anna Mazas Fernandez
Nota: 3 de 5
Las etiquetats son bonitas pero tardan bastante en llegar, más de lo indicado. Además tenían que llegar en buzon (envío normal) y llegaron a través de Correos certificado, cosa que para mi es un problema ya que no estoy nunca en casa y en mi pueblo solo abren la oficina de Correos 2h al dia por las mañanas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. Sin embargo, lamentamos que tu pedido tardo tanto en llegar. ?? Gracias por tu confianza. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Enrica
Nota: 3 de 5
Les suministré para los primeros años de colegio de mis hijos. Volví a comprar etiquetas para algunas excursiones y me fue tan bien como siempre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Enrica, Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha vuelto a disfrutar de nuestros productos y servicios, desde que? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Nota: 3 de 5
Me molestó mucho no poder enviar a mi domicilio vivo en Bélgica pero tengo un número de móvil alemán ... por esta razón no pude dar mi dirección belga .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia, lamentamos que hayas tenido dificultades para hacer un pedido. Los países de entrega y los números de teléfono no están vinculados, por lo que es perfectamente posible hacer un pedido en Bélgica con un número alemán. La próxima vez, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ¡están aquí para ayudarte! ?? Que tengas un buen día. Sarah-IsMine
M
Maren S.
Nota: 3 de 5
Gran diseño. Muchas opciones. Todo aguantó después del primer lavado. Por lo tanto, no estrellas completas por ahora. El precio también está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Estamos muy contentos de que esté satisfecho con su pedido! ¡Por favor, díganos cómo podemos mejorar para conseguir 5 estrellas! Que tenga un buen día ? Sarah-EsIstMeins
S
Susana Feghali
Nota: 3 de 5
Hola me decepcionó que el nombre era una pegatina y el nombre no serio en la calabaza. Estoy seguro de que se mencionó y lo siento si fue así. Por lo demás muy buen producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, Estamos encantados de que te guste el diseño de la botella. La personalización no es grabado sino sublimación. Esperamos verte pronto para otro pedido ;) Que tengas un buen día, Léa Atención al cliente, C-MonEtiquette
S
Sophie
Nota: 3 de 5
El envío urgente no funcionó y recibí el pedido más de una semana después, así que ya era demasiado tarde. Sería bueno utilizar otro servicio que no fuera Chronopost, que evidentemente no cumple con su cometido. No obstante, quedé satisfecha con el servicio de atención al cliente de C Mon Étiquette, que se mostró disponible y receptivo para intentar resolver mi problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Los gastos de envío han sido reembolsados. Desgraciadamente no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal, pero esperamos que pueda utilizar sus artículos un poco más tarde. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
TIBERTI
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras sus intercambios de correos electrónicos con nuestro servicio de atención al cliente, puedo confirmarle que su pedido ha sido devuelto. Lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega y esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se pueden lavar...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Sentimos mucho este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Bonifay
Nota: 3 de 5
El producto es estupendo, pero se entregó en un punto de entrega que yo no elegí y que estaba muy lejos de mi casa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Sentimos mucho este incidente con el transportista. Esperamos que los productos que has recibido estén a la altura de tus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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