Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 526 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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E
Elodie Akohouendo
Nota: 5 de 5
¡Excelente! Estoy encantada con sus productos. Empecé en Alemania y continúo ahora que he vuelto a Francia. ¡Sigan así!
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C
Cecile
Nota: 3 de 5
Valoración media porque recibí el pedido de otra persona. Después de llamar al servicio de atención al cliente, recibí mi pedido muy rápidamente sin ningún coste adicional. Por lo tanto, volveré a arriesgarme a hacer pedidos en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile, siento mucho el error del cambio de pedido. Muy buen día
T
Tina
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad y bonitas etiquetas, sitio muy bueno y seguro, entrega muy rápida ¡Lo recomiendo!
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M
Michela I.
Nota: 5 de 5
Les he hecho dos pedidos, ¡siempre excelentes!
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D
Denisa I.
Nota: 5 de 5
¿Otra vez con mucho gusto?
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F
Fabienne
Nota: 5 de 5
Etiquetas magníficas. Tuve un problema de entrega con Correos y el equipo me devolvió inmediatamente un lote. Un gran gesto comercial
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Fabienne :)
M
Marina Le Cochennec
Nota: 5 de 5
Muy bien. Rápido y bien explicado.
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N
Natasa S.
Nota: 5 de 5
Como siempre, estoy más que satisfecho con mi pedido. Volvería a pedir aquí una y otra vez, pase lo que pase.
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S
Sandrine Garre
Nota: 3 de 5
las etiquetas son magníficas y efectivas pero el tamaño no me lo pidieron lo suficiente. no vi que había varios tamaños de lo contrario habría elegido rectangular y no cuadrado. una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine, gracias por su mensaje. Hemos transmitido la información al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
S
Sam
Nota: 5 de 5
Buen producto, práctico e ideal para material escolar y ropa.
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F
Faustine Morin
Nota: 5 de 5
Buena calidad y rápido.
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L
Lizzy
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido rápidamente. (Lo único que faltaban eran las etiquetas de los zapatos. Hice una reclamación el 2 de julio y hasta la fecha no he recibido respuesta. Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono pero me fue imposible.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lizzi, Hemos respondido a tu dirección de correo electrónico hace 48 horas, informándote de que tu pedido había sido devuelto. ¡Que tengas un buen día!
A
Annabella V.
Nota: 5 de 5
Ideal para facilitar el manejo de tu hijo en la guardería y no perder cosas. Las etiquetas de la botella de agua y los recipientes aguantan bien el agua y el lavavajillas. Las etiquetas de la ropa aguantan menos pero tengo que decir que las probé hace dos años y quizás el agua caliente les afectó. ¡Sin embargo sigo volviendo cada año! Siempre rápidos y la compra es muy fácil.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
C
Cathy Gasca
Nota: 5 de 5
Problema de entrega, fueron muy reactivos. Thank you
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Que tenga un buen día
K
Katharine
Nota: 2 de 5
Sigo esperando mi pedido y no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico (dicen que responderán en 24 horas, pero no lo han hecho) y cuando llamo me dicen que todos los agentes están ocupados y que me ponga en contacto con ellos por correo electrónico. Aunque reconozco que todavía está dentro del plazo de entrega aconsejado (hice el pedido hace 8 días), me gustaría que me informaran de cuándo debería recibirlos, ya que tengo que ir a la guardería la semana que viene. Creo que la página web es engañosa en el sentido de que anuncia que se "envían en 48 horas", lo que me hizo suponer que, aunque se enviaran en segunda clase, recibiría el pedido en una semana. Sólo cuando recibí el correo electrónico de confirmación del pedido decía que el plazo de entrega era de 2 a 10 días laborables, es decir, 2,5 semanas desde el pedido. Creo que debería quedar mucho más claro en el momento de hacer el pedido cuánto dura el proceso de entrega, ya que si lo hubiera sabido habría elegido otra empresa en la que me hubieran garantizado que lo recibiría en el plazo de una semana desde el pedido. Decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharine, gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que haya tenido que esperar más de 8 días laborables para recibir su pedido y que no hayamos podido responder a su consulta en un plazo de 24 horas. Tuvimos muchas peticiones al mismo tiempo y por eso nos llevó más tiempo responder a todas. En nuestra página web informamos de que todos nuestros productos se personalizan y fabrican en un plazo máximo de 2 días laborables. El plazo de entrega para correo prioritario o paquetería es de entre 2 y 6 días laborables después del envío (que a su vez tiene lugar como muy tarde el tercer día después del pedido). Lamentablemente, los plazos de entrega por correo postal pueden variar y se indican a título indicativo. Por lo general, es necesario esperar 10 días antes de abrir una reclamación con nuestros socios. Hacemos una nota con la indicación del plazo de entrega en la página de pago. ¡¡¡Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos!!!
S
Sophie Jolibois
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con su sitio y por eso hago pedidos todos los años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su lealtad Sophie :)
G
Guest
Nota: 5 de 5
¡Super con entrega rápida como siempre!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡¡¡¡Arriba!!!! Gracias Julie :)
S
Stéphanie Leplay
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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L
Lila Ruiz De Somocurcio
Nota: 5 de 5
¡Arriba! Como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su confianza :)
S
Sandra
Nota: 5 de 5
Hemos pedido el juego de etiquetas personalizadas para el colegio y, como siempre, estamos encantados. Tanto el diseño como la durabilidad en los artículos, ropa, etc. son estupendos y muy recomendables.
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J
J K.
Nota: 5 de 5
Estoy encantada. La entrega tardó un poco más de lo esperado, pero no me importa porque el resultado es realmente impresionante. Y la relación calidad-precio es inmejorable. ¡Sin duda os recomendaría a otras personas!
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D
Dcj
Nota: 5 de 5
Hola, es la tercera vez que compro en "It's Mine". Cada año mis dos hijos pueden elegir nuevos cromos. La selección de motivos y pegatinas es muy amplia y se pueden cumplir todos los deseos de los niños. Como madre, estoy absolutamente encantada con la calidad. La relación calidad-precio es absolutamente razonable. LO MEJOR. El proceso de pedido es sencillo y el envío también es muy rápido. Siempre pago con PP, que siempre funciona sin problemas. Esta vez también pedí las etiquetas de madera. Personalmente me parecieron muy bonitas, con una foto en la parte delantera y un texto personalizado en la trasera. A primera vista, la elaboración parece estupenda, pero aún no puedo decir nada más al respecto, por lo que no puedo emitir ningún juicio sobre la relación calidad-precio. El contacto por escrito con el cliente también fue muy educado y servicial, soy un gran admirador y sin duda haré más pedidos.
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M
Mélanie Boucq
Nota: 5 de 5
Etiquetas preciosas y duraderas. ¡Las recomiendo encarecidamente!
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A
Anika N.
Nota: 5 de 5
Desde que mi hijo está en la guardería, etiquetamos sus cosas y objetos con las etiquetas de EsIstMeins. Las etiquetas son de una calidad maravillosa, resisten todos los lavados y puedes personalizarlas con mucho cariño y de forma individual. Mientras tanto, también hemos pasado a artículos como botellas para beber y tazas que ya están etiquetadas con nombres. Estos productos también son de una calidad impecable y los motivos/temas que se pueden utilizar para diseñarlos son adecuados para los niños y ¡de muy buen gusto! Incluso según la temporada, hay temas para diseñar, siempre hay sorpresas y cosas nuevas que descubrir en el sitio. Cuando te entregan las etiquetas, ¡te dan una pequeña selección del tema de la temporada en curso! Mi hijo también se divierte mucho con esto. Cuando surgió el primer pequeño problema -al parecer, la oficina de correos no entregó el pedido-, recibí rápidamente una amable respuesta del equipo de EsIstMeins. El problema se resolvió inmediatamente y sin complicaciones. Así que estamos completamente satisfechos y contentos.
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N
Nathalie De Amorim
Nota: 5 de 5
Llevo 6 años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado. Mucha variedad, muy buen pegamento
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P
Patricia Garcia González
Nota: 5 de 5
Me han encantado Súper cómodas!!!! Muchas gracias ??
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Patricia :)
I
Inez Q.
Nota: 5 de 5
Excelente calidad y llegó a tiempo. Ha sido inestimable poder etiquetar todas las cosas de mi hija y en la guardería comentan todo el tiempo lo impresionados que están.
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I
Isabella Z.
Nota: 5 de 5
Envío super rápido... ¡grandes productos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
A
Anita M.
Nota: 5 de 5
Ya he hecho 3 pedidos y siempre he quedado muy satisfecho. Las pegatinas son exactamente como las pedí, son fáciles de colocar y se sujetan muy bien.
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F
Frédérique Morel
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas a este sitio y estoy muy contenta con ellas. La 1ª vez, hace 4 años, las etiquetas siguen encajando, los colores no se mueven. Son perfectas.
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M
M. Allèbe
Nota: 5 de 5
Una vez más, estoy muy satisfecha con la calidad de los productos, que además son muy bonitos.
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M
Mirjam
Nota: 5 de 5
Las etiquetas no llegaron tan rápido como se esperaba o como se indicaba en la página de inicio, pero cuando pregunté cuándo llegarían las etiquetas recibí una respuesta muy rápida con la oferta de que se buscaría una solución si no se recibían en los 4 días siguientes. El paquete llegó al cabo de 1 día. ¡Las etiquetas son muy, muy bonitas!
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R
Rita
Nota: 5 de 5
las etiquetas de la ropa llegaron perfectas y absolutamente a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
M
M Laure Jacquemet
Nota: 5 de 5
Perfecto buen producto entregado rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Laure :)
C
Corinne Fleury
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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A
Anne-Sophie Oger
Nota: 5 de 5
Perfecto y muy práctico
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C
Cathie Guillemet
Nota: 5 de 5
Etiqueta de muy buena calidad
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K
Katharina
Nota: 5 de 5
Todo genial, encantado de nuevo
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P
Perrine
Nota: 5 de 5
Perfecto, siempre cumple mis expectativas. Buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su lealtad Perrine :)
O
Ospite
Nota: 3 de 5
....pedido realizado el 8 de julio, enviado email para información el 16 de julio, hoy 20 de julio ni siquiera una respuesta. Si el paquete se retrasa no hay problema puede pasar, pero ante un retraso espero ante todo que me avisen y que al menos contesten al email, ahora no se si llegará algún día. Espero que no se tomen la molestia de contestar en truspilot y no a mi email. Actualización: después de la revisión también llegó el email de respuesta, y el sobre unos días después. Repito, el retraso puede ocurrir pero la respuesta por email debería ser más rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. La respuesta a su correo electrónico no tardará en llegar, estamos experimentando una gran demanda y no hemos podido responder rápidamente. Le pedimos disculpas por esta desagradable experiencia, le prometemos que haremos lo necesario para encontrar una solución. Que tenga un buen día.