Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Marie-Catherine Deldicque
Nota: 4 de 5
Ok todo es como se ordenó
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H
Hareng Melissa
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido, sin embargo es una pena que en algunos tamaños de etiqueta no aparezca el apellido.
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W
Wendy Hoarau
Nota: 4 de 5
Segundo pedido y sigo satisfecho.
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S
Sophie Giordanengo
Nota: 4 de 5
Gran producto, entrega rápida pero un poco caro igualmente
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F
faustine
Nota: 2 de 5
Seguí todas las instrucciones para que las etiquetas se pegaran, pero al final lavé una prenda dos veces y la etiqueta se despegó. Yo lavo a 40 grados, así que estoy muy decepcionada con mi inversión para el primer día de colegio de mi hijo. Tuve que comprar una almohadilla en previsión de que las otras se despegaran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Me pondré en contacto con usted por la mañana para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Que tenga un buen día, Luce C-MonEtiquette
M
Mathe
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy resistentes y se las recomendaría a cualquiera.
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V
Valérie Gautier
Nota: 2 de 5
Recibí el pedido rápidamente, pero uno de los biberones llegó roto por arriba. Estoy muy decepcionada ya que es para mi hijo que empieza la guardería. El resto del pedido estaba bien, pero no lo recomendaría a la vista de la botella rota.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su corcho haya llegado roto. Me pondré en contacto con usted por la mañana para que se lo devolvamos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
N
Nadège
Nota: 3 de 5
Es una pena que falte el papel sulfurizado para poder utilizar las etiquetas de la ropa. Paquete incompleto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la producción. Me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
T
Thara Bouhebbal
Nota: 2 de 5
Hola, Muy decepcionado esta vez la impresión no se hizo correctamente. La última vez todo fue bien y la entrega tardó mucho tiempo. Pero esta vez es al revés.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que sus etiquetas tengan un defecto de impresión. Me pondré en contacto con usted por la mañana para que se las devolvamos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 de 5
Hice un pedido para 2 niños (que no son de la misma familia, por lo que no se llaman igual) y recibí todo en un solo cuadernillo. No es fácil separar las hojas sin dañarlas. Mi consejo para la próxima vez es que hagan un cuadernillo para cada niño o que utilicen un sistema que facilite separar las hojas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su sugerencia. Por razones medioambientales, sólo enviamos un talonario. No dude en consultarnos previamente. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
R
Rose Lehmann
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga
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J
Jocelin P.
Nota: 2 de 5
Me han decepcionado las etiquetas con el nombre de mi hija. En el visual se podía ver claramente su nombre con los colores elegidos. En las etiquetas reales es muy difícil de leer, es muy pequeño y los colores no facilitan la distinción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestras etiquetas. Me pondré en contacto con usted por la mañana para que se las devolvamos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Lucie Ferrier
Nota: 4 de 5
Llevo años comprando etiquetas y nunca me hacen descuentos. El día que hice el pedido el código zen23 no funcionó a pesar de ser el último día. Pero por lo demás las etiquetas son muy bonitas y prácticas. Los niños las pegan ellos mismos en su ropa y objetos.
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V
Valerie Bondanelli
Nota: 4 de 5
La calidad, el precio, los colores, la elección y el diseño son muy buenos. Un poco largo el plazo de entrega
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L
Laurence GAMARD
Nota: 4 de 5
sitio web claro y práctico, fácil de encargar, entrega rápida RAS
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P
Pascaline Lebreton
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia lo recomiendo
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A
Adélie Lecerf
Nota: 4 de 5
Producto sometido a prueba Entrega rápida Las etiquetas planchables son más resistentes que las autoadhesivas
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J
Johanna F
Nota: 4 de 5
Estoy gratamente sorprendido, es realmente de primera.
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A
A.
Nota: 2 de 5
ACTUALIZACIÓN: 14.8.23 El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto conmigo. He pedido que me envíen mi pedido por correo urgente, ya que no puedo esperar otros 14 días. Lamentablemente, no se ha podido atender mi petición. Ahora me devuelven el dinero. Pero estoy decepcionado. Hubiera preferido la mercancía, ya que es realmente estupenda. Una verdadera lástima. Y, por supuesto, es muy fácil culpar de todo al servicio postal alemán. Quizás el servicio postal francés también cometa errores ;-) Es imposible averiguar dónde está el error, ya que el paquete se envía sin seguimiento. Hice el pedido el 31 de julio. Según el sistema, mi pedido debería llegar el 5 de agosto. Sin embargo, también dice que puede tardar hasta 10 días laborables. Me pregunto cómo puede ser. Hasta la fecha no he recibido el pedido y ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente una vez transcurridos los 10 días laborables. He recibido un correo electrónico normalizado. Hoy he vuelto a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. La próxima vez cambiaré de proveedor. La escuela lleva funcionando una semana y el profesor me está causando estrés. Realmente no necesitas algo así.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos mucho que el pedido no haya llegado debido al problema con Correos. Sin duda podemos ofrecerle un nuevo envío a nuestra costa u otras soluciones. Estamos a su disposición y le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para buscarle una solución. Lamentablemente, no hay información sobre su nombre o número de pedido y no hemos podido ponernos en contacto con usted. Ana de It's mine
J
Jonathan C.
Nota: 2 de 5
La entrega es demasiado lenta - no está nada claro que el envío sea fuera del Reino Unido Las pegatinas reales son buenas cuando finalmente llegan
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jonathan, ¡sentimos que tu pedido haya tardado en llegar! Su pedido fue producido y enviado en 48 horas y luego, como se indica en nuestro sitio web, los plazos de entrega pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles. Durante ese tiempo dependemos completamente de Royal Mail. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos y seguros
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M
Mme GUILLOU Chloé
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son geniales, pero por desgracia no estaban lo suficientemente protegidas cuando se entregaron y la humedad dañó el cuaderno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Me pondré en contacto contigo esta mañana para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Imane Ghomich
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que os daré mi opinión.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
T
Tiphaine Prugnier
Nota: 3 de 5
¡La entrega fue un desastre! Pagué 10 euros para recibir el producto en 24 horas, y lo recibí 5 días después...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho el retraso en la entrega por parte del servicio postal. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
L
Lidia Fdz
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son súper útiles porque puedes tener el nombre de tu hij@ impreso en la ropa sin necesidad de bolígrafos permanentes en la ropa... Seleccionar el nombre blanco sobre fondo azul marino o rojo queda un poco difuso, recomiendo escoger otros colores de fondo y colores fuertes para el nombre del peque porque, aunque se puede leer el nombre, el color se ha difuminado cuando me llegaron las etiquetas a casa.
A
A. W.
Nota: 4 de 5
Es estupendo que puedas diseñar las pegatinas de forma diferente junto con tu hijo. Las de hace dos años siguen pegadas a la botella y a la fiambrera a pesar de los lavavajillas. Las etiquetas de la ropa también aguantan y siguen siendo fáciles de leer. Un conjunto escolar estupendo. Sólo un apunte, estaría bien que hubiera más etiquetas pequeñas para los bolígrafos, no pudimos con los bolígrafos de colores y de rotulador y también estaría bien que hubiera algunas de repuesto...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su compra y su comentario. Nos alegramos de que las etiquetas sigan pegándose tan bien después de dos años, eso es estupendo. También transmitiremos su comentario al equipo. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
P
Pilar Cabrera Sanchez
Nota: 3 de 5
Esta vez que hemos pedido la cosa ha ido regular, no podíamos cambiar el tipo de letra
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Pilar, Sentimos que esta vez tu experiencia con nosotras haya sido regular. Para cualquier problema para la personalizacion de vuestros productos no dudeis en contactarnos para poder ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
En realidad todo bien, sólo que el despacho tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido. Sentimos de nuevo que el correo esté tardando más de lo debido. Normalmente tarda entre 2 y 6 días laborables. Esperamos que la próxima vez sea mucho más rápido;) LG, Ana
A
Alice
Nota: 2 de 5
No recibido pedido realizado el 26 de julio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, lamentamos que no hayas recibido tu pedido a tiempo. A raíz de nuestra conversación por correo electrónico, hoy le hemos enviado un nuevo envío a nuestro cargo. Esperamos que lo recibas pronto. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
F
FAUSTINE LEFORESTIER
Nota: 4 de 5
Satisfechos con la rapidez del envío. La calidad de los productos. Y las pegatinas incluidas en el paquete, los niños estaban encantados.
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S
Sylvana K.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos son geniales. Se sujetan muy bien y quedan muy bonitos. Lo que no me ha gustado tanto esta vez. Hice el pedido para dos niños diferentes y ambos venían en el mismo cuadernillo. Esto hace que sea difícil de regalar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su pedido y su comentario. De hecho, las etiquetas se envían en un único cuadernillo por motivos medioambientales. No obstante, puede indicar en su pedido que desea hacer un regalo, y en este caso podemos preparar excepcionalmente dos cuadernillos separados, o también tiene la opción de hacer dos pedidos diferentes. No obstante, nos alegramos mucho de que le gusten nuestras etiquetas. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Nota: 4 de 5
Suelo hacer pedidos en la página web porque hay una gran variedad tanto en las gamas ofrecidas (etiquetas autoadhesivas, termos, objetos, botellas de agua, etc.) como en los estilos (colores, tamaños, formas, diseños, etc.) Los precios son buenos, teniendo en cuenta que a menudo hay códigos promocionales en fechas interesantes (vuelta al cole, Navidad, Semana Santa, etc.) La entrega es más o menos rápida La calidad es excelente
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, más barato que otros sitios. Las últimas etiquetas que pedí eran de un color más oscuro de lo que eran en realidad, ¡pero cumplen su función!
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N
N. H.
Nota: 4 de 5
Pegatinas con nombre muy bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por esta reseña. ? Le deseamos un buen día. Elise, ItIsMine
E
Emilie A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con la compra. Plazo de entrega un poco largo. Puede ser un inconveniente para las personas que no han anticipado suficientemente su pedido.
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C
Cinzia
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto recibido (etiquetas personalizadas) La única observación, es que no queda muy claro que si no te conectas a la web, no puedes hacer el seguimiento del envío. Por lo demás muy buena experiencia
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M
May H.
Nota: 3 de 5
Productos de calidad que me han ahorrado tiempo. Entrega rápida. Punto a mejorar: habría estado bien recibir los cuadernillos de etiquetas ordenados por niño, sobre todo cuando tienes varios hijos y las etiquetas están todas mezcladas, realmente no es práctico. Gracias por tener en cuenta mi opinión para el pedido del año que viene?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected] para que podamos clasificar sus cuadernos por nombre. Estaremos encantados de ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
C
Christelle ROS
Nota: 4 de 5
Muy buen producto pero la entrega muy larga
Opinión traducida
H
Helen M.
Nota: 2 de 5
Nunca recibí el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, sentimos mucho que haya habido un problema con los servicios postales y que no hayas recibido tu pedido. Por nuestra parte, el pedido se envió correctamente y, según he podido comprobar, te lo hemos reembolsado íntegramente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte de alguna otra forma. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
G
Gwladys Rousseau
Nota: 3 de 5
un error en el nombre de pila en una parte del cuadernillo (inversión de hermanos)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho esta anomalía de producción. Acabo de intentar ponerme en contacto con usted para devolverle sus etiquetas en buen estado. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette