Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Las pegatinas son perfectas pero la entrega tardó más de 2-3 semanas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, ¡gracias por tu comentario! Le pedimos disculpas por este problema con los servicios postales. Jessica, Petit-Fernand
M
Martina G.
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
F
Fiona M.
Nota: 2 de 5
Pedido hace más de 3 semanas. El seguimiento dice que se han entregado, pero no es así. Me guié por las recomendaciones de la gente y me siento muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fiona, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Creo que mi colega ya te ha ayudado con este asunto y has optado por un nuevo envío. Jessica, Petit-Fernand
K
K
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas para el uniforme del colegio y se marcaron como entregadas después de esperar 10 días, pero no las recibí. Tardé varios intentos en contactar con la empresa antes de que me ofrecieran un reenvío o un reembolso. Estoy esperando el reembolso y decepcionada porque me habían hablado muy bien de ellas y las etiquetas tenían muy buena pinta en la página web.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que se hayan producido retrasos en los servicios postales, por lo que no has recibido tu pedido a tiempo. Jessica, Petit-Fernand
A
Audrey B.
Nota: 2 de 5
Pagué un suplemento por una entrega en 24 horas y mi paquete llegó... ¡72 horas más tarde! Así que, para mí, es un suplemento totalmente inútil. Quise pedir ayuda, pero mantuve correspondencia con "un robot" y no encontré la ayuda que necesitaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamento que la entrega de Chronopost no haya cumplido los plazos. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Vb
Nota: 3 de 5
Las etiquetas tardaron más de 3 semanas en llegar. Dejé un comentario y un mensaje sobre las etiquetas y me ofrecieron un reembolso o que me las enviaran de nuevo, pero llegaron antes de lo necesario. Las he aplicado a la ropa y parece que se adhieren bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido sus etiquetas a tiempo para el inicio de las clases. No puedo ver ningún número de pedido o correo electrónico adjunto a esta reseña, por lo que no puedo ponerme en contacto con usted directamente para ofrecerle un reembolso. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por su parte y estaremos encantados de ayudarle. Jessica, Petit-Fernand
R
Relly
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro aquí (sólo las pegatinas para la ropa), son de buena calidad y no se despegan con los lavados. Lo recomiendo encarecidamente y voy a utilizar este servicio durante el tiempo que mis hijos están en la escuela.
Opinión traducida
R
Raquel Sacristán Álvarez
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son preciosas, el acabado es genial pero la pega que le encuentro es que no acaban me fijarse del todo a la ropa y con el lavado y el uso se acaban despegando.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. No es normal que tus etiquetas se despeguen asi. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Leisa M.
Nota: 2 de 5
No he tenido éxito con las etiquetas para planchar. Se han despegado de los uniformes escolares de mis hijos la primera vez que los he lavado. He seguido todas las instrucciones y se trataba de un ciclo de lavado normal. Gracias por la respuesta. No he recibido ningún correo electrónico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leisa, siento mucho oír que las etiquetas planchables se despegaron la primera vez que las lavaste. No es normal y ahora me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte diferentes soluciones. Jessica, Petit-fernand
M
Mahnaz
Nota: 4 de 5
Edición: el equipo se puso en contacto conmigo después de que respondiera y volvió a enviar el artículo. El pedido nunca llegó. Me puse en contacto con el equipo y recibí una respuesta genérica. No se ha recibido ningún otro contacto ni se ha ofrecido ningún reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mahnaz, siento oír que tu pedido no ha llegado. La mayoría de los contactos se refieren a los plazos de entrega, de ahí que enviemos una respuesta genérica. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle mejor. Jessica, Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 de 5
La entrega tardó un poco.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Angelo V.
Nota: 4 de 5
El pedido aún no ha llegado, lo he vuelto a poner en entrega pero aún no ha llegado. También el número de seguimiento parece que nunca ha sido recogido UPDATE He cambiado la revisión porque la orden ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Angelo, le pedimos disculpas por el retraso, su pedido debería estar en camino. Si no lo recibe en la fecha indicada, no dude en ponerse en contacto con nosotros.. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
E
Emily M.
Nota: 2 de 5
Quedan muy bien, pero se despegan enseguida en la lavadora. - Los puse en las etiquetas de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily, siento mucho oír que tus etiquetas se despegaron enseguida en la lavadora. No es normal y me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte diferentes soluciones. Jessica, Petit-fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Largos plazos de tramitación
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido se fabricó en 48 horas, como se indica en nuestro sitio web. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sebastian B.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, no me gustan las etiquetas para planchar. La selección que se hizo en la página de inicio no se implementó como seleccionada, así que ahora tengo etiquetas que no quería. Pero quizá me equivoqué al introducirlas. Aparte de eso, el plazo de entrega de más de dos semanas me pareció demasiado largo para el precio, por lo que el producto llegó más tarde de lo necesario. Las etiquetas sólo cumplen su función de forma limitada cuando se planchan. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy amable y complaciente y me ofrecieron una solución.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no hayan satisfecho sus expectativas. Nos pusimos en contacto con usted el 21 de agosto para obtener más información sobre estas etiquetas, pero lamentablemente no recibimos respuesta. Hoy nos hemos vuelto a poner en contacto con usted para intentar ayudarle. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins.
F
Frida
Nota: 4 de 5
Productos muy bonitos y de gran calidad. Ya he pedido varias pegatinas, fiambreras y botellas para beber y siempre he quedado muy satisfecho. Las pegatinas se entregan en forma de cuadernillo, lo que me parece estupendo porque nada vuela y todo está junto. Deduzco una estrella porque los motivos no son suficientes. Con algunas pegatinas, algunos motivos son simplemente demasiado pequeños o las posiciones no encajan del todo. Estaría bien que uno mismo pudiera decidir la distancia entre los motivos y el texto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña, que es muy valiosa para nosotros. Siempre queremos ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Por ello, hemos transmitido su comentario al departamento de producción para que en el futuro podamos ofrecerle más motivos y de mayor tamaño. Le deseamos un buen día. ? El equipo de EsIstMeins
O
Olena B.
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es perfecta, pero hay dudas sobre la entrega. Pedí el producto el 31/07 y lo recibí el 20/08. Nadie ha contestado a mis mensajes. Así que 5 para la calidad del producto y 0 para la entrega. Espero que la experiencia sea mejor la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Sin embargo, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Le deseamos un buen día. El equipo de EsIstMeins
L
Lm
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos. Por desgracia, esta vez el envío ha tardado bastante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Como nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
V
V. B.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son preciosas y duran mucho y muy bien. Por desgracia, la entrega siempre tarda mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
H
Hazevedo
Nota: 3 de 5
Tardó mucho en llegar, las pegatinas no son muy buenas y se despegan con facilidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado y más aún que las pegatinas se despeguen con facilidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución satisfactoria. Esperamos tener noticias tuyas. Jessica, Petit-Fernand
J
Jo M.
Nota: 3 de 5
Las recibo todos los años y nunca he tenido ningún problema con ellas, pero este año llegaron mucho después de la fecha prevista y las apliqué como siempre, pero ahora están atascadas dentro de mi lavadora por alguna razón. El servicio de atención al cliente fue increíble cuando no llegaron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joanne, ¡gracias por tu comentario! Sentimos que la entrega tardara más de lo esperado y que tu pedido se quedara atascado en la lavadora. Le hemos devuelto el dinero de su pedido y lamentamos mucho este lote defectuoso. Jessica, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 4 de 5
He dado 4 estrellas porque recibí el pedido equivocado después de esperar 2 semanas a que llegara. Estuvieron encantados de enviarme las pegatinas con el nombre correcto, pero necesitaba que me reembolsaran el pedido porque iba a llegar demasiado tarde. El reembolso fue rápido una vez que lo solicité.
Opinión traducida
H
Hayley H.
Nota: 2 de 5
Me encantan las etiquetas de la ropa de los niños, pero las de la papelería son horribles. No se pegan durante mucho tiempo. He puesto unas cuantas en los artículos de papelería de mi hija, pero al cabo de 24 horas se despegaron todas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, gracias por tu comentario. Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas para objetos no es satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte varias soluciones. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pegatinas de gran calidad con el mismo aspecto que en la página web. Funcionan muy bien después de unas semanas de uso: siguen pegándose bien y parecen nuevas. Lo único a destacar es que la entrega estándar tardó un poco en llegar, pero mereció la pena la espera.
Opinión traducida
M
Mrs D.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy resistentes, los colores brillantes y bonitos quedan muy bien en la ropa y los accesorios para el colegio.
Opinión traducida
L
Lina
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y de buena calidad, pero la entrega tarda mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar un poco más. No obstante, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 de 5
Hasta la fecha, no se ha recibido ninguna respuesta sobre las etiquetas de calzado que faltan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, intercambiamos correos electrónicos hace unos días y volvimos a enviar su pedido completo a nuestra costa el 29 de agosto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
May Gaïl
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas más brillantes serían más bonitas y tardarían más de 10 días en hacerse y enviarse.
Opinión traducida
F
Frau A.
Nota: 3 de 5
Un plazo de entrega bastante largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
T
Tom B.
Nota: 3 de 5
El sitio era fácil de usar, los productos tienen buen aspecto pero no duran nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom, gracias por tu comentario. Sentimos oír que las etiquetas que pidió no duraron mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
C
Charlotte R.
Nota: 4 de 5
Los artículos que pedimos son estupendos, pero el primer pedido se perdió durante el transporte, pero la empresa estuvo encantada de reembolsarnos el dinero o enviarnos un segundo lote.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
La fecha de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie Lejosne
Nota: 2 de 5
Llevo varios años encargando las etiquetas de mis hijos en este sitio. Siempre he quedado muy satisfecha. Sin embargo, este año estoy un poco decepcionada porque las etiquetas no se pegan. Regularmente tengo que volver a colocarlas a pesar de que el colegio empezó hace sólo una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender por qué se han despegado las etiquetas. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Carine
Nota: 4 de 5
Muy bueno, sólo el nombre es un poco pequeño
Opinión traducida
M
Magalie C
Nota: 3 de 5
Pedido recibido rápidamente. La elección de colores y símbolos es correcta y la creación rápida. Muy decepcionado con las mini etiquetas para lápices que no encajan en los lápices y rotuladores (los bordes largos se salen si los lápices no son grandes), tuve que añadir cinta adhesiva a cada etiqueta ¡lo que fue un verdadero fastidio!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Magalie, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender por qué se han despegado las etiquetas. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
Thorsten S.
Nota: 4 de 5
Manejo rápido y ordenado. Fácil de usar y con un diseño ordenado, como el de un talonario de cheques en su momento, así como fácil de quitar y con abundante papel planchable disponible. Posibilidad de elegir fuentes, colores de fondo / motivos. Sólo las aplicaciones de animales, etc para el nombre podría ampliarse significativamente, también con otras áreas de interés. Pero por lo demás completamente satisfecho con él.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Acabamos de transmitir su comentario a producción para que podamos sugerírselo en el futuro. Le deseamos un buen día. ? El equipo de EsIstMeins
L
Lorena
Nota: 4 de 5
Producto muy original y de calidad
M
M.b.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas no se adhieren a los bolígrafos simples. Otras marcas aguantan mejor y no se despegan al cabo de 1 día. En cambio, las pegatinas para zapatos aguantan bastante bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos oír que las etiquetas se están despegando; por supuesto, esto no debería ocurrir. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Mi pedido era lo que quería. La entrega fue rápida. Por otro lado, el sitio web tiene algunos fallos, y tuve que volver 2 o 3 veces para validar mi pedido.
Opinión traducida
M
Margarita Martínez Columé
Nota: 3 de 5
Me sorprende que cuando te llegan las etiquetas es cuando avisan que es mejor ponerlas en la etiqueta y no en la ropa ya que se pueden despegar con los lavados. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Las etiquetas que has elegido son termoadhesivas y se planchan directamente en la ropa, no hace falta pegarlas en la etiqueta. Sin embargo, nuestras etiquetas autoadhesivas, ellas, si que se pegan en las etiquetas como explicado en las descripcion de nuestros productos en nuestra pagina web. Esperemos que te hayan gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
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