Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Interfaz agradable, personalización casi infinita, información fácilmente accesible en las pegatinas. Sin embargo, el servicio de entrega urgente que elegí para mi segundo pedido no cumplió su promesa.
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M
Maria
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto en caso de problemas. Pegatinas estupendas. Lo único negativo: el envío tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Por desgracia, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, es estupendo que te gusten nuestras pegatinas. Que tengas un buen día. El equipo de EsIstMeins
J
Justine Creusot
Nota: 4 de 5
La etiqueta es impecable, pero tenía un código promocional pero tuve que ir a buscarlo, estaría bien que apareciera al finalizar el pedido para poder aprovecharlo.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy rápidos en responder a las consultas y solucionaron un nuevo pedido muy rápidamente.
Opinión traducida
Y
Y M.
Nota: 2 de 5
Bonito pero poco duradero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho oír que algunas etiquetas han empezado a despegarse. Esto no debería ocurrir en absoluto. Nos gustaría ponernos en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles y ofrecerle una solución. Un cordial saludo, Ana
V
Victoria Rolin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son sólidas y aguantan sin problemas unos meses de lavados, pero las dos últimas entregas han tenido problemas, y la última llegó abierta. Estoy empezando a hartarme
Opinión traducida
M
Marie Tuquet
Nota: 4 de 5
Tanto la calidad como los tiempos son perfectos, pero los accesorios son un poco caros.
Opinión traducida
P
Paloma
Nota: 4 de 5
Las etiquetas tan monas como las esperábamos y la chequera donde vienen es genial. El único pero es el tiempo que ha tardado en llegarnos, creo que no se avisa al hacer el pedido sobre el tiempo estimado de entrega y, al ser, al menos en mi caso viviendo en Madrid capital, > 2 semanas, es importante saberlo.
L
Lula32
Nota: 3 de 5
El proceso de pedido fue fácil y los niños disfrutaron eligiendo sus diseños. La entrega no es la más rápida, pero me lo aclararon cuando hice el pedido. Las pegatinas divertidas adicionales son un buen detalle, pero preferiría haber pagado menos o haber recibido más pegatinas con nombres por mi dinero, ya que se van a desperdiciar (mis hijos tienen 9 y 11 años). Lo frustrante es que un par de las pegatinas que pegué en la ropa se despegaron en el primer lavado y las encontré pegadas en otras cosas. Nunca había tenido este problema con la marca que utilizo habitualmente. Si se despega alguna más, pediré a la empresa que me devuelva el dinero. Probablemente no vuelva a hacer pedidos aquí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louisa, le agradecemos su comentario y lamentamos que la calidad de algunas etiquetas no fuera satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para disculparnos y ofrecerte una solución. Jessica, Petit-Fernand
T
Theresa K.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos para ropa tienen un bonito diseño. Fáciles de usar. Se sujetan bien. El envío tardó mucho. Lamentablemente llegó 4 días después de la inscripción en la escuela.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Le deseamos un feliz año escolar ? El equipo de EsIstMeins
N
Nina G.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son bonitas, pero la entrega tardó demasiado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Nina, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo habitual. Normalmente tarda entre 2 y 6 días. Lamentablemente, no hemos podido influir en el servicio postal para la entrega estándar. Sin embargo, ofrecemos entrega urgente en 48 horas. LG, Ana
G
Gabi S.
Nota: 3 de 5
Pedí dos nombres diferentes y sólo me lo pusieron en un cuadernillo, lo que no me gustó porque puse las pegatinas con los nombres en las mochilas del colegio, así que no volveré a pedir nada aquí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabi, lamentamos que no estés satisfecha con tu pedido. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado si se trata de un conjunto práctico (guardería, colegio...). En los demás casos, e incluso si el pedido contiene varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos por razones de consumo de papel y grapas (responsabilidad ecológica). Usted sólo tenía 20 etiquetas, así que lógicamente se las enviamos juntas. ¿Quiere que le enviemos las etiquetas por separado? Ana
K
Karina
Nota: 3 de 5
El producto es muy bonito, pero pensé que lo estaba pidiendo a una web alemana ya que termina en .de. El hecho de que el producto viniera de Francia hizo que tardara demasiado en llegarme. A pesar de hacer el pedido a tiempo durante las vacaciones, el producto no llegó hasta pasadas 2 semanas y ya había empezado el colegio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Karina, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por los largos plazos de entrega. De hecho, somos una empresa francesa y la entrega suele tardar entre 2 y 6 días. No obstante, esperamos que le gusten nuestras etiquetas. Ana
C
Chelsea
Nota: 4 de 5
mi pedido no llego por alguna razon y no tardo mucho en contestarme al respecto y lo solucionaron enseguida los recibi hoy y tienen muy buena pinta
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C
Clàudia A
Nota: 4 de 5
Rapido y buena Calidad, les pegatinas les falta un poco de calidad.
A
Annick Tripodi
Nota: 4 de 5
El principio del talonario es TOP, sabes donde estas, puedes ver facilmente los diferentes usos ... lo unico que lamento es la entrega, pague mucho para finalmente recibirlo 2 dias despues del plazo anunciado. Pero el transporte es siempre el punto débil ...
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C
Christine Lao
Nota: 4 de 5
es un sitio estupendo con todo lo que necesitas, botellas de agua personalizables, bolsas y muchos otros artículos personalizables. sólo hay un pequeño problema con los paquetes de etiquetas: no puedes elegir otra imagen pequeña.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales, hemos pedido más. El único inconveniente es que la entrega tarda un poco
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L
Lydie Geslin
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, tal como se pidió. Las etiquetas son bonitas.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
O
Olesja
Nota: 4 de 5
Cuando hice el pedido por primera vez el producto llegó rápidamente y nos quedamos tranquilos
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias. Eso nos hace muy felices. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins ?
B
B Z
Nota: 4 de 5
Al principio, recibí las etiquetas de otra persona por un error de envío. El equipo de atención al cliente respondió rápidamente y me ofreció una solución adecuada para que pudiera recibir nuevas etiquetas a tiempo. Reclamación el 30 de agosto, envío urgente el 31 de agosto para entrega el 1 de septiembre. A pesar de ello, la entrega llegó el 4 de septiembre (aplazada por Chronopost al día 2 y luego al 4 por problemas logísticos...).
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P
Pilar
Nota: 4 de 5
Posiblemente por hacer el pedido en vacaciones de verano, correos se atrasó más de lo previsto en la entrega. En el buzón no habían dejado el pedido. Me puse en contacto con Petit-Fernand.es y me dijeron que no me preocupase en absoluto, que volvían a lanzar las etiquetas y me las harían llegar sin coste alguno (a menos que las recibiese en un par de días, en cuyo caso me pidieron que volviese a llamar para cancelar el nuevo lanzamiento). Al día siguiente recibí el pedido en mi buzón por lo que volví a contactar con Petit-Fernand.es para informarles y que no tuviesen que volver a imprimirlas. Eso me pareció maravilloso y me hace valorar la att al cliente muy positivamente. El único inconveniente fue e coste de las llamadas que eran de tarificación especial
D
D. L.
Nota: 4 de 5
Desgraciadamente, las etiquetas planchables no duran mucho... entre 5 y 10 lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted hoy para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son fantásticas y están bien presentadas, con extras añadidos. El plazo de entrega fue más largo de lo esperado.
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M
Madame Lebée
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero la calidad de impresión no es de primera (en blanco sobre color, se emborrona y no es muy legible).
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M
Maria G.
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que compro sus productos y seguiré haciéndolo, bonitos, coloridos y divertidos. gracias.
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S
Samantha
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de usar. Producto de gran calidad. El único inconveniente es el precio.
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B
Bmb
Nota: 4 de 5
Precisos y fiables. Es la segunda vez que les compro. Esta vez me decepcionó un poco la impresión, pero probablemente me equivoqué al elegir los colores. Quizás sería útil un chat bot de soporte.
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P
Patricia J
Nota: 3 de 5
Muy caros. ¡¡¡¡Es más, pagas impuestos al final del pedido a pesar de que los precios incluyen el IVA...promo al comprar dos productos, pero la promo de los portes gratis no es acumulable...publicidad engañosa...no creo que lo recomiende!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Los impuestos que aparecen al final de su resumen no son cargos adicionales que usted paga. Son simplemente el importe incluido en el precio de sus artículos que pagamos al gobierno. Este importe se facilita a título informativo y es una obligación legal. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si necesita más información. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Las pegatinas se adhieren muy bien. Tanto en el lavavajillas como en la lavadora, se adhieren firmemente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su amable comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Clientgmz
Nota: 4 de 5
Satisfecha. Primer pedido para mi bebé que va a la guardería. Las etiquetas son de buena calidad. Sin duda volvería a hacer un pedido.
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C
Camille Lemettais
Nota: 4 de 5
El único problema es que las etiquetas de la ropa no se lavan. La primera lavadora, había etiquetas por todas partes en el tambor y ninguna en la ropa?
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H
Hafida
Nota: 4 de 5
Lamentablemente no puedo evaluar mi pedido realizado el 27/08 y aún no recibido ... #Recibí mi pedido unos días más tarde. Perfecto por la calidad de las etiquetas. Eso sí, no tengas prisa por recibirlas en casa ... y por lo tanto pídelas mucho antes del inicio del curso escolar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Camille
Nota: 4 de 5
La calidad estaba ahí, pero el plazo de entrega se alargó debido al gran número de pedidos de vuelta al cole.
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A
Anna B.
Nota: 4 de 5
¡Tuvimos la botella una semana y el cuadro burbujeó! ¡Esta botella era poco menos de £ 30! No se ha metido en el lavavajillas, sólo ha estado en contacto con el agua. Sin embargo, tuve una respuesta y la acción tomada dentro de las 24 horas. El equipo de petit Fernand lo ha gestionado perfectamente y ha organizado inmediatamente un reemplazo. Thank you.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Sentimos mucho que el diseño de tu botella de agua haya hecho burbujas. Esto es muy poco común y, por supuesto, le enviaremos un reemplazo. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
N
Nats
Nota: 4 de 5
No recibí mi pedido Pero enviaron un nuevo lote de etiquetas después de dejar una reseña. Actualizo la opinión. Todo recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nats, lo siento si no hemos estado respondiendo a sus correos electrónicos promply, esto no es ciertamente debido a que nos negamos a responder, pero principalmente debido a las altas demandas de ser la temporada de recogida. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Jessica, Petit-Fernand
E
Emily L.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas llegaron cuando dijeron que llegarían y el servicio fue correcto, pero por desgracia no se pegaron en algunas de las cosas que necesitaba y se cayeron en la lavadora (a pesar de que seguí las instrucciones al pie de la letra). Desde entonces he pedido etiquetas para planchar a otra empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily, te agradecemos tu comentario y sentimos mucho que la calidad de nuestras etiquetas no haya sido satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución adecuada. Jessica, Petit-Fernand
M
Mrs C.
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas. Son de gran calidad y tienen un aspecto precioso. También me han encantado las pegatinas adicionales. Una opción de entrega rápida por correo sería genial, pero el servicio es estupendo y muy recomendable.
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C
Carmen
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas es estupenda, ya he lavado algunas prendas varias veces y las etiquetas están en perfecto estado. Mi pedido no se entregó en el plazo que me dieron y sólo obtuve una respuesta automática cuando intenté ponerme en contacto con ellos, pero por suerte el pedido llegó al día siguiente. La próxima vez elegiré la entrega con seguimiento para mayor tranquilidad.
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