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G
Nota: 4 de 5
Fácil diseño de etiquetas, envío algo lento
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 514 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Largo plazo de entrega
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. ? Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
E
Nota: 4 de 5
MUY rápido comparado con otros servicios probados, quizás las pegatinas para los lápices son un poco pequeñas en el sobre. No obstante, alta calidad, servicio amable y eficiente.
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I
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas, exactamente como se describen y seleccionan. Sin embargo, el envío tardó mucho tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten las pegatinas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
D
Nota: 4 de 5
Pedí la caja para el almuerzo y 2 cajas para la merienda, que me parecen demasiado grandes para la merienda. Por lo demás, desde el punto de vista de la calidad y el diseño, son muy bonitas.
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A
Nota: 4 de 5
Rápido como siempre Muy contento con mi pedido
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N
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
I
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien hechas. Las etiquetas de la ropa y los zapatos se pegan bien. En cuanto a la ropa, las metí en la lavadora y las etiquetas se pegaron bien :-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han aplicado correctamente. Me pondré en contacto contigo por la mañana para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Botella muy bonita y sistema de apertura por pitorro muy práctico. Parece durar mucho tiempo. Sin embargo, a mi hijo mayor se le fue la mano con el tapón, que se rompió. ¿Quizás debería ser más resistente? Por lo demás, nada que objetar, las etiquetas son como deben ser. gracias
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J
Nota: 3 de 5
Demoró el pedido en llegar mucho más de lo que me dijeron al momento de la compra
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos haya tenido retraso para hacer la entrega de tu pedido. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Todo bien pero llegó una semana tarde el pedido
M
Nota: 2 de 5
No me llegó cuando tenía que llegar,incluso poniendo y pagando para que llegara en 24-48h. Pero decir que me reembolsaron el dinero, y eso dice mucho de vosotros Volveré a contar con vosotros cuando lo necesite Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que SEUR haya tardado mas de lo previsto para hacer la entrega de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, solo que tardan mucho en llegar. Es la unica pega. Que si quieres tenerlos, lo pidas con tiempo
J
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, pero me han decepcionado las etiquetas para planchar, que no se pegan en absoluto.
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D
Nota: 2 de 5
En la página se promocionaba el envío en 48 hrs, y llegó después de 2 semanas, cuando ya había iniciado el curso escolar, y por tanto ya no necesitaba las etiquetas de identificación.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos haya tardarado tanto para hacer la entrega de tu pedido. Enviamos nuestros producto en 48h laborales y luego la entrega tarda entre 3 a 10 dias laborales con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Productos d buena calidad. Bonitos diseños y buena adherencia a telas, zapatillas y objetos. Repito cada año.
C
Nota: 4 de 5
Creo que las etiquetas son de buena calidad, pero cuando coges el pack para guardería es bastante justo en cuanto a material de etiquetas y también para primaria. Sobre todo las etiquetas finas. Estoy muy contenta con mi pedido. Muy contenta con mi pedido. Muchas gracias. Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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I
Nota: 2 de 5
Incidencia en el envio, si no lo reclamo aun estaría esperando. Dado el error podrian hacer seguimiento del mismo o bien envio express.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos aun no te haya entregado tu pedido. Tu segundo envio esta en camino y te llegara en cuanto antes. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas que me enviaron estaban descoloridas y mal impresas, con contornos poco definidos y diseños borrosos. Escribí dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente y me contestaron con un mensaje automatizado que no respondía a mi problema, luego no volvieron a contestar. También intenté ponerme en contacto con ellos a través de la página de IG, mismo resultado. Estoy muy decepcionada. No volveré a comprar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho esta anomalía. Esperamos que el nuevo pedido que le hemos devuelto cumpla con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
I
Nota: 4 de 5
La entrega tardó más de lo esperado.
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F
Nota: 4 de 5
Etiquetas resistentes a numerosos lavados, con diseños y letras bien definidos.
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V
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con los productos. Es una pena que las etiquetas de madera para las mochilas escolares no tengan diseños más neutrales en cuanto al género.
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S
Nota: 3 de 5
De hecho, ¡mis etiquetas fueron enviadas a otra persona! Afortunadamente, la persona que las recibió tuvo la buena idea de enviarme un mensaje de texto para avisarme (¡mi número estaba escrito en las etiquetas!) y tuvo la amabilidad de enviármelas por correo. Bien está lo que bien acaba, pero no sé qué pasó para que mi pedido fuera a parar a otra persona...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su pedido haya sido objeto de un error humano de este tipo. De hecho, el ensobrado lo realizan humanos y es posible que se produzca un error. Nos alegramos de que haya podido recibir su pedido. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
N
Nota: 2 de 5
Lo productos tardan mucho en ser entregados
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Nota: 3 de 5
El envío urgente no se cumple El servicio de atención al cliente no responde al correo electrónico Los productos son bonitos y aguantan hasta ahora Pero el resto bien el trato al cliente parece diferente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso, pero desafortunadamente no tenemos control sobre el servicio postal y por lo tanto no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega por parte de Chronopost. ?? Le hemos reembolsado los gastos de envío. No obstante, ¡nos alegramos de que le gusten nuestros productos! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
B
Nota: 3 de 5
Todo bien, aunque no me gusta que lo envíen por correo ordinario. No tienes certeza de si te va a llegar ni cuándo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Es buen material
D
Nota: 2 de 5
No ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que no hayas podido disfrutar de nuestros productos. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
La primera experiencia no fue satisfactoria pero enseguida se opusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron de manera rápida y muy eficaz, estoy muy contenta
V
Nota: 3 de 5
Siempre hago pedidos con vosotros para mis hijos, esta vez también pedí algo para una amiga - así que los nombres en el pedido eran obviamente diferentes. Pero los pusisteis todos en un folleto, así que para el regalo de mi amiga quedó un poco raro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sólo producimos folletos por separado cuando se piden paquetes de valor. No obstante, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar folletos por separado justo después de realizar el pedido. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 3 de 5
El producto llegó a tiempo. Está bien hecho y parece duradero. Lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Nos alegra que esté satisfecha con nuestros productos. Le agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto. :-) Alessio, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y fáciles de usar. Se lavan muy bien. El único pequeño problema que me hace perder una estrella es el retraso en la tramitación del pedido y la entrega... sea cual sea el tamaño del pedido, tarda al menos una semana en llegar a casa. Pero creo que el problema es de Correos, así que no se puede hacer mucho al respecto.
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S
Nota: 4 de 5
He esperado para hacer mi reseña porque mi pedido, realizado a finales de agosto, no me fue entregado cuando expiró el plazo máximo, a pesar de que el estado del pedido así lo indicaba. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me respondió en un plazo de 48 horas (como se había indicado) y me devolvió el pedido, que ha llegado hoy (4 días laborables después del envío). Desgraciadamente han llegado tarde para el comienzo de las clases, pero aun así les doy una buena valoración porque las etiquetas son preciosas, el servicio de atención al cliente es realmente eficiente y porque me han parecido fiables. Me temo que el problema de la entrega no se debe a ellos, de hecho puede que hayan salido perdiendo.
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M
Nota: 2 de 5
Pedí 2 tapones nuevos para la botella de agua de mi hijo porque se le había roto el original. Decepcionada tanto con el proceso de pedido (plazo de entrega largo, seguimiento del paquete incomprensible ya que se indicaba como "Léa"), como al recibirlo los 2 tapones estaban tal cual en la caja sin ningún papel protector, ni factura ni nada. Y los tapones son extremadamente difíciles de cerrar, imposible que un niño pequeño haga la fuerza necesaria para enganchar realmente el tapón, por lo que el frasco siempre queda entreabierto. Ya había pedido bastantes etiquetas a la página sin problemas, pero ahora me resisto a recomendarlas, lo cual es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas para utilizar tus enchufes. Acabo de enviarte un correo electrónico para proponerte una solución. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
En cualquier caso, son bonitos. A mi hija le gustaba
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C
Nota: 4 de 5
Recibí mis etiquetas rápidamente y con una calidad excelente. El formato cuaderno es ideal para llevar a todas partes y reduce el embalaje.
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I
Nota: 3 de 5
La presentación, muy bien, pero las etiquetas de objeto, en tan sólo una semana de usarlas en la cantimplora i tupper se han desenganchado...
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, No es normal que se hayan despegado tus etiquetas para objetos. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
C-MonEtiqueta es una forma de no perder las cosas del cole, pero también de recuperar los platos de los amigos cuando no saben de quién era la caja. Es una pena que no hagan cuadernos separados para cada nombre, o al menos propongan una separación de pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de leer un comentario tan agradable! Tomamos nota de tu comentario y te agradecemos tu sugerencia ;) ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 3 de 5
El pedido me tenia que llegar hasta el día 11 y me llego el día 18, no estoy contenta con el retraso
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correo haya tardado tanto para entregar tu pedido. Sin embargo, esperemos que aun asi este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 3 de 5
Normalmente estoy muy contenta con las etiquetas, pero aquí estoy decepcionada con las etiquetas adhesivas para la ropa. No se adhieren nada a los tejidos en comparación con las que tenía antes. En cambio, las etiquetas para objetos son estupendas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa. Tenga en cuenta que estas etiquetas no están diseñadas para aplicarse directamente sobre el tejido, sino sobre la etiqueta de cuidado o la etiqueta de marca de la prenda. No obstante, me pondré en contacto con usted para tratar el problema con más detalle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette