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A
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se entregaron rápidamente y se correspondían con mi pedido. Contento con el resultado.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 949 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
El tiempo transcurrido entre el pedido3 y la recepción fue demasiado largo, creo que casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que tu pedido haya llegado con retraso, durante este periodo estival los servicios postales han sufrido ligeros retrasos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tu pedido tarda demasiado en llegar. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
Y
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra. Las etiquetas termoadhesivas aguantan después del 1er lavado, a ver con el tiempo.
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E
Nota: 4 de 5
Compra de etiquetas para ropa, objetos y botellas de agua. Muy buen producto, una estrella menos por el precio que me parece elevado. Soy cliente fiel desde hace varios años.
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J
Nota: 3 de 5
La impresión a veces no es opuesta al reverso de la etiqueta, y el pequeño dibujo asociado al nombre está recortado en algunas etiquetas... Además, los colores no siempre son totalmente fieles, por lo que la visibilidad puede ser a veces un poco limitada. Por lo demás, las etiquetas son bonitas y, en general, satisfactorias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que sus etiquetas hayan llegado con tales defectos. Acabo de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, bonitas y de buena calidad. La entrega fue un poco larga, sin seguimiento real posible.
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I
Nota: 4 de 5
Buenos productos y recibidos rápidamente como siempre
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C
Nota: 4 de 5
Estoy más que encantada con las etiquetas que encargué para mis hijas. Les encantan. Estoy muy contenta con la calidad de las etiquetas y el servicio. El servicio respondió rápidamente que las estaban reimprimiendo y por fin las recibí.
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I
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
F
Nota: 4 de 5
Es un servicio normal. Cumple los plazos y el resultado es de calidad. Las etiquetas me las imaginaba más gran
A
Nota: 2 de 5
Todo bien excepto que no recibí uno de mis pedidos, sigo esperándolo. Pasé reclamo y no me han dado respuesta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Andrea, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Estoy realmente muy contenta, hace 3 años que pedí las etiquetas para el colegio este año hemos añadido la guardería para el nuevo niño de la familia y estoy realmente muy satisfecha. Este año tuvimos un error en el pedido y enseguida llamé al equipo de atención al cliente que en menos de una semana nos enviaron las etiquetas correctas y las recibimos realmente rápido y estupendamente. Recomiendo encarecidamente
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I
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir. Quizá dé algún consejo de etiqueta en función de los suministros.
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I
Nota: 4 de 5
Después de pegar las etiquetas en los rotuladores de mi hijo, al día siguiente me di cuenta de que se despegaban todas sin excepción. Tuve que poner cinta adhesiva adicional en las etiquetas. No hubo problema con los lápices. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y me escuchó atentamente para solucionar mi problema enviándome un producto de sustitución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Es completamente anormal que se despeguen. Me pondré en contacto con usted para ver cómo podemos ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado que el paquete llegara más pronto, los plazos son lentos comparados con los plazos que hay hoy en día en otras plataformas o compañías. Por lo demás genial
I
Nota: 2 de 5
Sitio fácil de usar, gran elección de diseños, entrega puntual. Sin embargo, me decepciona que no se puedan elegir etiquetas autoadhesivas más pequeñas para la ropa, son demasiado grandes para pegarlas en las etiquetas de la ropa. Y me decepcionó mucho la ropa, ¡ya que casi todas se despegaron muy rápido! La vez anterior estuve con un competidor y no hubo ningún problema para que se mantuvieran a pesar de los repetidos lavados. Así que no recomendaría C-mon-etiquette.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Veo que habías pedido etiquetas para objetos, pero éstas no están hechas para ir en la ropa y, por tanto, no se ajustarán. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 3 de 5
Es la 2ª vez que pido un cuaderno completo para el inicio del nuevo curso escolar. Esta es la primera vez que ha habido un error. Recibí el cuaderno de otro niño y se solucionó el mismo día y en 48 horas recibí el pedido correcto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido se haya visto afectado por este error de envío. Sin embargo, ¡estamos encantados de haber podido ayudarle! Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Arriba, sólo me habrían gustado algunas etiquetas pequeñas más en el paquete de vuelta al cole (para lápices, bolígrafos, etc.) y algunas grandes menos, pero la calidad es estupenda y las etiquetas son muy bonitas.
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E
Nota: 3 de 5
Las pegatinas estaban bien pero las tres ultimas páginas (contraportada y dos más) vinieron arrancadas. Pagué el envío express y llegó dos días más tarde de lo que debería.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los gastos de envio. Lastima que nos nos avisaras antes escribir en trustpilot. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
El producto correspondía totalmente a mis expectativas y a lo que se proponía en el sitio.
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M
Nota: 3 de 5
el tapón de la botella se rompió en el primer uso. La botella volcó desde su altura (no fue una gran caída) y el plástico se rompió directamente ....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le confirmo que le hemos devuelto un corcho. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
L
Nota: 2 de 5
Etiquetas m muy bonitas, pero no se pegan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que esté teniendo problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar posibles soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
Nota: 3 de 5
Nunca he recibido mi pedido. Nadie puede decirme dónde está. En cambio, el servicio posventa fue reactivo. Reprodujeron mi pedido después del plazo legal de "no recepción" (2 de septiembre), y lo estoy esperando con impaciencia, pues ya ha empezado el nuevo curso escolar...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega por parte del servicio postal esté tardando tanto. No dude en comunicarnos si lo ha recibido. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y no he recibido ninguna información.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
La etiquetas son súper buenas, pero tardan en llegar del resto todo súper bien!!
S
Nota: 4 de 5
Son muy bonitas, y llegan en un formato muy comodo de usar y guardar. Todavia no he dado mucho uso, pero espero que vayan genial.
N
Nota: 4 de 5
Satisfecho con los libros de etiquetas que he recibido. Os he hecho pedidos durante dos años seguidos y no volveré a hacer pedidos a ningún otro sitio. Por el momento, seguís siendo los líderes para mí, incluso en lo que se refiere a costes y plazos de entrega. Muchas gracias. Seguid así.
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N
Nota: 2 de 5
Buenos días, a día de hoy no he recibido mi pedido inicial y tampoco el pedido que su empresa mandó en segunda instancia por no haber recibido el primero. Ya había comprado con anterioridad y el pedido había llegado sin problema, no entiendo que ha pasado en esta ocasión.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nira, tu pedido esta por llegar :) La fecha estimada maxima es el dia 14/09. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
T
Nota: 4 de 5
Están bien presentados y siempre van acompañados de divertidas pegatinas.
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M
Nota: 4 de 5
Las botellas isotérmicas son sólidas y muy bonitas. Sin embargo, en 1 año me he quedado sin 5 tapones deportivos por botella (2). Son muy difíciles de cerrar y de romper, pero siguen siendo prácticas para los niños (3 años y medio y 8 años y medio). La próxima vez, utilizaré los otros tapones a ver.
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I
Nota: 4 de 5
Todo igual a la descripción pero sin seguimiento. por lo demás estupendo.
I
Nota: 3 de 5
¡Productos excelentes y bien hechos! El envío llegó un poco tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, le agradecemos su rencione y su confianza. Le pedimos disculpas por este retraso por parte del servicio postal y quedamos a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Práctico, útil, bonito y bastante duradero.
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N
Nota: 4 de 5
Página web ergonómica, muy fácil de usar; explicaciones claras de los servicios y la gama de productos; etiquetas atractivas y de alta calidad; precios asequibles; entrega rápida y envases atractivos. Queda por ver si las etiquetas se mantendrán intactas con el paso del tiempo.
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F
Nota: 4 de 5
Oh no, ¡no había recibido el pedido correcto! ¡Una llamada y en 5 minutos todo solucionado! Al teléfono, una persona agradable y comprensiva y 3 días después recibí mi pedido. Error perdonado, lo recomendaré.
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L
Nota: 4 de 5
Pedí 2 fiambreras para las meriendas de mis hijos, hay varios compartimentos y todo es extraíble, además tienen un aspecto sólido. No es necesario utilizar todos los compartimentos, lo cual es estupendo, y justo lo que necesitaba, sobre todo para las meriendas caseras que no siempre vienen en tamaños estándar (por ejemplo, botellas de agua para rellenar). Además, son muy bonitas :)
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J
Nota: 4 de 5
el pedido fue rápido y se ajustó a lo solicitado. la pequeña quedó encantada. estamos a la espera de ver si el diseño no se desgasta con el tiempo.
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A
Nota: 3 de 5
Bonitos diseños, gran variedad de personalización, sólo que el tamaño de las etiquetas a veces es demasiado grande y, para mi gran decepción, las etiquetas se pegan muy mal a pesar de seguir las instrucciones de pegado recomendadas. Algunas empiezan a despegarse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su mensaje. Lamento mucho saber que tiene problemas con sus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas. La botella de agua sin embargo se rompió enseguida, la estaba llenando, el tapón resbaló y se rompió. Además, la parte interior donde está la boquilla para beber se desprende con facilidad, lo que dificulta que el niño pueda abrirla para beber porque cada vez que intenta levantarla, se sale del todo. Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rita, lamentamos conocer este defecto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 3 de 5
La entrega y todo fue rápido pero la calidad de algunas de las etiquetas era pésima. Necesitaba cinta Scotch para sujetarlas bien en lápices y bolígrafos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento oír que tienes problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette