Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
El servicio es rápido y eficiente, y las etiquetas son muy agradables de pegar, pero después de 3 lavados, 3/4 de las etiquetas planchadas acabaron en el tambor de la máquina, así que estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos saber que sus etiquetas planchables se despegan. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kunde
Nota: 4 de 5
A pesar de una entrega inicial incorrecta, la entrega de sustitución llegó al destinatario tal como había solicitado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michael, Nos complace leer que tu pedido ha llegado sin problemas. Esperamos que te guste. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 4 de 5
Producto realmente bonito en cuanto a gráficos y materiales, personalizable en muchos aspectos, fiel al render. Pedido tramitado con rapidez. Estaría bien poder personalizar también la parte delantera del balón (por ejemplo, frase en italiano) y poder elegir entre diferentes cintas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por elegir Petit-Fernand para su pedido. Nos alegra mucho leer su comentario positivo y tomaremos nota de su sugerencia. ?? La transmitiremos al resto del equipo. Le deseamos unas felices fiestas. ?????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sitio web fácil de usar. Sin embargo, las etiquetas de la ropa me parecieron demasiado grandes.
Opinión traducida
R
Ribeaucourt Sebastien
Nota: 3 de 5
Hola, yo estoy contenta con las etiquetas de los zapatos, pero para la ropa veo que se despegan después de unos cuantos lavados. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Sus etiquetas no deberían despegarse después del lavado. Para que podamos ayudarle, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elsa
Nota: 4 de 5
El producto pedido corresponde al recibido. Se respetaron los plazos de entrega.
Opinión traducida
C
Costanza
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente esta vez no ha ido muy bien, la entrega ha llegado muy tarde y los tapones de las botellas de agua son defectuosos porque no cierran bien. Es una pena porque los frascos son muy bonitos pero con el tapón abierto no son funcionales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Costanza, Gracias por su comentario su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio y productos. Sentimos lo ocurrido. Nuestro equipo le ha devuelto la tapa de la botella de agua como solución a esta anomalía de calidad. Le agradecemos su confianza y le deseamos un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
Jessi
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi primer pedido no llegó. Un gran elogio para el servicio de atención al cliente, ¡me enviaron los nuevos inmediatamente sin ningún problema! Muchas gracias. Por desgracia, esta vez no cumplen su promesa. No aguantan el lavado a pesar de que sigo las instrucciones al pie de la letra e incluso las dejo "secar" durante 24 horas antes de ponérmelas por primera vez. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessi, sentimos leer que tus etiquetas se están despegando. ?? ¿Podrías enviarnos un correo electrónico y compartir una foto para que podamos ofrecerte una solución? Esperamos tus comentarios. Que tenga un buen día, ?????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Nota: 4 de 5
Etiquetas que cumplieron mis expectativas y entrega rápida
Opinión traducida
S
Sandra
Nota: 3 de 5
Las etiquetas en sí son de gran calidad y muy bonitas. He restado dos estrellas porque me gustarían etiquetas más pequeñas para los artículos, por ejemplo, y el plazo de entrega fue muy largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Ya ofrecemos mini etiquetas. Sin embargo, lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado, pero no tenemos control sobre el servicio postal. Nos alegramos de que te gusten nuestras etiquetas. Que pases unas felices fiestas, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero las etiquetas se despegan fácilmente después de lavarlas. Sería estupendo que hicieran algunas con personajes que les encantan a los niños, como la patrulla, princesas, Disney, etc.
Opinión traducida
M
Martinez I.
Nota: 4 de 5
Productos tal y como se describen, relación calidad-precio absolutamente coherente super eficiente servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ilaria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestras etiquetas y nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto para un nuevo pedido ? Chiara Petit-Fernand
G
Geraldine R.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son tal y como las pedí y eso es genial. Es mi 1er pedido y he probado el pack con varios formatos para hacerme una idea. Sin embargo, estoy bastante decepcionada porque después de unos cuantos lavados, las etiquetas planchables ya se están despegando... Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Geraldine, gracias por tu comentario. No es normal que sus etiquetas se despeguen después de algunos lavados. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido en [email protected] para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Ave
Nota: 3 de 5
He pedido anteriormente en una otra empresa similar Española cuando vivía en otro país y el pedido llego muy rápido. Mi pedido en Petit- Fernand se demoro más de dos semanas, si no más. Y ahora vivo en España y no fue solo el envío si no el tiempo de producción. Los sticker de ropa se han salido con las lavadas, en comparación con la otra marca que nuca se salieron. Lo que mas gusta sin embargo son los stickers de cuaderno o libros porque se puede tener variados en una sola pagina.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Sentimos este retraso tanto de entrega por parte de Correos como de fabricacion. En cuanto a tus etiquetas para ropa, no es normal que se despeguen. Nos puedes contactar a [email protected] con tu numero de pedido para que te ayudemos. Buen dia, Camille Peti-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Nota: 4 de 5
gestionaron el pedido super rápido. las etiquetas adhesivas de objetos no se despegan con el uso, dan muy buen resultado y las de ropa son fáciles de poner y no se despegan con los lavados.
L
Lucia Rp
Nota: 2 de 5
Todo llegó correcto, Pere tardo demasiado el envío, es un aspecto que deberían mejorar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. En cuanto a la entrega, lamentamos este retraso. Estamos buscando alternativas para que esto no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy bonita, práctica y entrega rápida. Yo recomendaría
Opinión traducida
O
Ophélie Bouchand
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de los tapones de los biberones para niños. Los tapones son demasiado frágiles para esta edad. Compré dos biberones a finales de 2022. Los tapones se rompieron en marzo y julio y luego compré un nuevo tapón que se rompió en diciembre. Después de tres tapones rotos, pregunté al servicio de atención al cliente si no había otro tapón que encajara, ¡ya que existen nuevos modelos de botellas que sustituyen a los antiguos! ¡Qué suerte! La respuesta fue negativa, así que me quedo con mis tapones rotos en mis "viejas" botellas agujereadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ophélie, gracias por tu comentario. Sentimos que se te hayan roto los enchufes. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Christiane Perrier
Nota: 4 de 5
La personalización de las etiquetas es realmente excelente, me parecen muy bonitas y fáciles de leer. Sin embargo, no duran mucho (1 trimestre para algunas), sobre todo cuando están pegadas en un tejido que no es completamente liso y un poco elástico, como el algodón en bucle del interior de un jogging. Es una pena porque este tipo de prendas son muy cómodas y prácticas para un bebé que está aprendiendo a andar.
Opinión traducida
C
Camille Goddet
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado porque la personalización de la botella se hizo con una pegatina que no durará mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, gracias por su mensaje. Como le dijimos al hablar, nuestras botellas se personalizan mediante impresión directa sobre el producto. Por lo tanto, no es normal que su botella tenga este aspecto. Esperamos tu correo de vuelta para poder entenderte y ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lorelle L.
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo - las pegatinas han durado - la calidad es estupenda. Siguen brillando como el primer día y eso que lavo mucho la ropa. Lo único que pediría es una entrega más rápida, ¡por favor! Se lo he recomendado a otros padres :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelle, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
E
Evgenia N.
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que las pegatinas están pegadas con demasiada firmeza (en el folleto). Se despegan muy mal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Evgenia, Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, ItIsMine
V
Valerianne Boix
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, con una amplia gama de opciones para que los niños disfruten, sólo un problema con las etiquetas de algunos tejidos.
Opinión traducida
M
Mariya
Nota: 3 de 5
Buen producto, tal como se describe, pero la entrega tardó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. En cuanto al retraso en la entrega por parte de los servicios postales, lo sentimos sinceramente. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Leanaauxchampignons
Nota: 4 de 5
Creación y entrega rápidas Atención al cliente rápida y eficaz Después, creo que me falta algo, porque en algunas prendas las etiquetas autoadhesivas no duran mucho :/.
Opinión traducida
A
Alexandra Gassion
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son menos pegajosas que cuando las pedí para mi 1er hijo. Se despegan después del 1er lavado. Es una pena. Tal vez un mal lote de impresión...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, gracias por tu mensaje. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Tus etiquetas no deberían despegarse después del primer lavado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Georgethomas
Nota: 2 de 5
El pedido ha llegado el 12 de diciembre, el día anterior he enviado todas mis cartas sin etiquetas porque no pudia esperar más tiempo. Muy lento la suministro ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola George, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso por parte de Correos. Estamos buscando una alternativa mas rapida para hacer la entrega de nuestros productos y que esta situacion no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sara Moreno Campins
Nota: 3 de 5
Me gusta porque puedo diseñar cada una de las etiquetas de manera diferentes, pero no me gusta que se despegan muy rápidamente. Tardo mucho el envio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Gracias por tu mensaje. Tras nuestra llamada, te confirmo que te reenviamos tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas planchadas se despegan enseguida, a menos que se apliquen tejidos muy, muy firmes. Casi ninguna prenda infantil tiene estas características, sobre todo las camisetas y polainas que se utilizan para la guardería. Al final sólo he podido utilizarlas para baberos, sábanas y alguna sudadera. Una pena porque son muy agradables estéticamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Margherita, gracias por compartir su opinión. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida y etiquetas de calidad
Opinión traducida
C
Cathy Massange
Nota: 4 de 5
Arriba solo que no había leído al hacer el pedido que son etiquetas para pegar sobre etiquetas y no directamente sobre la tela ;-)
Opinión traducida
S
Sophie N.
Nota: 3 de 5
Mis hijos disfrutaron eligiendo sus propios diseños. Me hubiera gustado que la letra de la pegatina fuera más grande. Las etiquetas de la ropa se han mantenido hasta ahora, lo que es genial, pero los nombres se han desgastado de las etiquetas de los zapatos después de sólo un par de meses.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted hoy mismo para encontrar una solución. Le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
B
Beatriz Criado
Nota: 2 de 5
TARDARON MUCHIIIISMIO EN TRAERME EL PEDIDO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina R.
Nota: 4 de 5
Me gustan las etiquetas funcionales y los gráficos bonitos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que esté satisfecha con su pedido y de que aprecie el grafismo de nuestras etiquetas. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
H
Hoareau
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas. El pack de vuelta al cole es muy práctico. Sin embargo, estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, que no duran más de 2 lavados y 2 secados en secadora. Ya no las utilizo y me he pasado a las etiquetas autoadhesivas para la ropa, que pongo directamente sobre las etiquetas de marca (o la etiqueta de instrucciones de cuidado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestras etiquetas para planchar se despeguen así. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no duran ni un lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que sus etiquetas se están despegando. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos una foto del problema para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Nota: 3 de 5
El resultado bien pero fue imposible utilizar un cupón por invitado. Tuve que hacer el pedido sin usarlo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros produtos. Puedes escribir a nuestro servicio de atencion al cliente para que te pueda ayudar con tu cupon. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Atelier Aurélie Briot
Nota: 2 de 5
Hola, lo siento pero las etiquetas no son de la misma calidad que las que os compré hace 3 años, con las que estaba completamente satisfecha. Las encontré todas en la lavadora. Incluso las de plancha son más difíciles de adherir y no tienen el mismo acabado flexible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por tu comentario. Acabamos de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte una solución adecuada. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Azzurra C.
Nota: 3 de 5
Ya había comprado varias veces y todas estaban impecables. Este año las etiquetas de la ropa no tuvieron tanto éxito :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Azzurra, Gracias por su mensaje, Sentimos leer que no está plenamente satisfecha con las etiquetas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para que podamos encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
R
R K.
Nota: 2 de 5
Quedan muy bien y son fáciles de poner, pero son fáciles de limpiar en la lavadora a 30 grados, por lo que necesitas uno nuevo cada vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que sus etiquetas se despegan. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (y compartir una foto del problema) para que podamos ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
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