Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 518 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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I
Izie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y combinan perfectamente con el aspecto del sitio web. Sin embargo, las etiquetas para planchar son imposibles de pegar a menos que la plancha esté muy caliente (tengo una plancha de vapor, así que es imposible pegar las etiquetas para planchar). En este caso, sólo sirven las etiquetas autoadhesivas. Se lavan relativamente bien en la lavadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Izie, muchas gracias por tu comentario positivo. Efectivamente, las etiquetas para planchar aguantan bien la plancha a 200°, como se indica en las instrucciones. Estamos encantados de leer que le gustan nuestros productos. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la calidad de las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 2 de 5
Necesitaba recibir las etiquetas adhesivas en poco tiempo, así que utilicé el servicio de entrega urgente con un coste adicional y me encontré esperando más de diez días para recibir lo que había pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lavinia, Gracias por su mensaje. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien representadas en un cuaderno, el único inconveniente es que no recibí el papel sulfurizado como se indica en el cuaderno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, gracias por tu mensaje. Le pedimos disculpas por este descuido. Para su información, puede sustituir nuestro papel sulfurizado por papel sulfurizado comestible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie Taterman
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido con retraso. Más de dos semanas para la entrega. Es la segunda vez que ocurre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Sentimos mucho leer tu mensaje y te pedimos disculpas por el retraso. No obstante, esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Nota: 2 de 5
Retraso no respetado 9 días Si tb pero lo necesitaba rápido ya que mi hijo se iba a una clase de nieve pero igual siempre será útil.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Sentimos mucho el retraso. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Nota: 4 de 5
Por mi parte, las etiquetas se pegan mejor que en otros pedidos que he hecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naiben
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho pero el producto es de alta calidad y muy atractivo. No me arrepiento en absoluto de mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Asg
Nota: 4 de 5
Muy bonitas etiquetas para objetos y ropa. Lástima que no se pueda reducir la longitud de la etiqueta. Por lo demás, muy buena calidad. Muy contento con la caja de merienda personalizable. Sólo la cajita de dentro que mi hija de 2 años y medio no puede abrir sola, así que de momento no podemos usarla.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Sentimos oír que las etiquetas son demasiado largas, pero esperamos que puedas utilizarlas correctamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène Labeille
Nota: 4 de 5
El plazo de producción anunciado era de menos de 48 horas, cuando fue de casi 1 semana. Afortunadamente la entrega fue más rápida. Las etiquetas son de buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero esperamos que esté completamente satisfecho con su pedido...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Raucoules
Nota: 3 de 5
Una buena experiencia, pero el plazo de entrega fue un poco largo, ¡una pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Nota: 4 de 5
Menos convencido que de costumbre. El joystick parece borroso y las etiquetas se agrietan mucho al pegarlas...nunca tuve este problema con mis mandos anteriores.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu comentario, ¡te lo agradecemos de verdad! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Nota: 4 de 5
Perfecto excepto por la entrega urgente, que no lo fue en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, lamentamos que la entrega exprés haya tardado más de lo previsto. Lamentablemente, no podemos influir en el servicio de Chronopost. No obstante, te hemos reembolsado los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion Letailleur
Nota: 4 de 5
Lo pedimos para el primer día de colegio de nuestra hija. El diseño es muy chulo y hay una gran variedad de creaciones. La tela para planchar se adhiere muy bien y es muy fácil de hacer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marion, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una reseña. Nos alegra mucho leer que te ha gustado tu pedido. ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Silvia
Nota: 3 de 5
Sólo hay que mejorar el plazo de entrega. Por lo demás nada que decir
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, Gracias por compartir su opinión, sus consejos nos ayudan a comprender nuestros puntos fuertes y nuestras áreas de mejora. Nos alegramos de que esté satisfecha con las etiquetas. :) Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Solène
Nota: 3 de 5
Los biberones para niños son muy bonitos. Sin embargo, me decepcionaron mucho los tapones. Dado el precio, es una pena. Compré uno por 8 euros y se rompió al segundo día en la mochila. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Solène, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que se le haya roto la gorra. Tras nuestra conversación telefónica, le confirmo que le devolveremos la gorra. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Patricia Lopez Doncel
Nota: 3 de 5
La calidad y el diseño de las etiquetas son muy buenas. Muy fáciles de poner y aguantan mucho trote. El único punto negativo es que tardaron muchísimo en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de leer que te gustan nuestros productos. Sin embargo lamentos este retraso por parte de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Marchiset
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida, normalmente cojo las etiquetas para pegarlas con la plancha pero aquí solo he cogido para pegar la etiqueta de la prenda veremos si aguanta!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Muchas gracias por tu pedido y tu opinión, que significa mucho para nosotros. Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 4 de enero. El 5 de enero recibí un correo electrónico confirmando el envío del paquete y diciendo que lo recibiría en un plazo de 8 días laborables. Hoy es 22 y todavía nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y el mensaje automático prometía una respuesta en 24 horas. Sigo esperando... Es más, el enlace de seguimiento no funciona. No es mi primer pedido en Cmonétiquette, los anteriores siempre han ido bien (por eso doy un 3). Sigo un poco decepcionado con el seguimiento de este pedido. 240 etiquetas pagadas y sin noticias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de responder a tu mensaje para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anabela Rodrigues
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con las etiquetas termosensibles, pero las que se pegan directamente a las etiquetas de la ropa no se lavan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anabela, Muchas gracias por su pedido y por su comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennifer Daguenet
Nota: 2 de 5
Ya había hecho el pedido y estaba satisfecha, pero las etiquetas de mi ropa no encajan en los gorros de baño, los bañadores o las bolsas de deporte. ¿Decepcionado?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tus etiquetas no aguanten. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Nota: 3 de 5
El pedido fue sencillo, práctico y se entregó correctamente. Sin embargo, estoy decepcionado con el producto ya que no estoy satisfecho con la durabilidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por escribirnos. Lamentamos que nuestros productos no respondan plenamente a sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Bodson Daniele
Nota: 4 de 5
Rápido, pero es una pena que el material no sea preciso. Para las etiquetas planchables, no podemos coser unas puntadas como se pide en algunas casas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniele, Muchas gracias por tu pedido y tu comentario. Hemos tomado nota y transmitido tu sugerencia al equipo ? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 de 5
Primera vez en el sitio. No me resulta fácil hacer el seguimiento de mi pedido. No hay notificación del progreso/pasos dados. ¡¡¡1x/2 en el sitio se dijo que yo no había hecho ningún pedido!!! Al final se hizo y corresponde a la descripción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su pedido y su opinión. Efectivamente, se le informa de los pasos a seguir. En cuanto haya finalizado su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico y también recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en el que se le informará de que su pedido ha sido enviado. Además, tu pedido no aparecerá en tu cuenta de cliente, ya que lo realizaste como invitado, sin haber iniciado sesión. No obstante, estamos encantados de que haya disfrutado de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 de 5
Los productos son de alta calidad y muy duraderos. El diseño es atractivo. El servicio posventa cumplió mis expectativas tras un problema de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso en la entrega por parte de Chronopost. Tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que se le reembolsarán los gastos de envío urgente. Le invitamos a responder a nuestro correo electrónico automático para que sus futuras solicitudes puedan llegar a nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos que nuestros productos satisfagan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Nota: 4 de 5
Mi tiene varias opciones de color de fondo y fuente. Pudo elegir para su pequeño dibujo. Las etiquetas se pegan muy bien. La entrega es muy rápida. Les hago pedidos desde hace 3 años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana
Nota: 4 de 5
Productos muy personalizables a buen precio. Rapidez en la entrega. Cómodo que puedas cambiar un pedido anterior (así mantiene en memoria el fondo y diseño ya pedido y el pedido es rápido). Las etiquetas adhesivas para objetos y ropa son muy buenas, aguantan muchos lavados y secados (y las puedes quitar si es necesario). Las etiquetas termoadhesivas hay que pegarlas mucho tiempo con la plancha caliente para que aguanten bien y son muy difíciles de quitar después. También añadiría la posibilidad de hacer sellos
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Diana, Gracias por compartir su opinión. ¡Su confianza es importante para nosotros! ¡Nos alegra leer sus palabras y consejos! ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
M
M Vuillemenot
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con la rapidez del envio y la calidad del producto el unico inconveniente es el acoso de correos publicitarios de la pagina despues de un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Le hemos dejado un mensaje de voz y le hemos enviado un correo electrónico para obtener más información sobre el "acoso" por correo electrónico. Esperamos su respuesta. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Nota: 4 de 5
El pedido se envió muy rápido tal y como se describía
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Hasta pronto para otro pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Nota: 2 de 5
Por desgracia, he recibido un pedido equivocado. Quería pedir etiquetas para pegar directamente en objetos y ropa. Por desgracia, recibí etiquetas que hay que planchar. No puedo utilizarlas. Así que desgraciadamente tengo que tirarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, gracias por tu mensaje. Sin embargo, parece que las etiquetas que has pedido coinciden con las que has recibido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Gran problema de entrega. Semanas de retraso. Para compensarte, me enviaste un email diciendo que tendría un regalo extra... Una página de pegatinas para planchar... O pegatinas de Navidad, no sé. En resumen, esta vez me decepcionaron bastante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos el retraso de esta prueba gratuita. Recibirás un cuestionario de feedback la semana que viene. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Recher
Nota: 3 de 5
La entrega tarda mucho y no se puede seguir el envío
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Gracias por tu comentario. Le pedimos disculpas por el retraso. En cuanto a nuestras etiquetas, esperamos que cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Lieutenant
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son perfectas, nada de lo que quejarse. Pero el tiempo de espera para la entrega es demasiado largo en mi opinión. Más de una semana para recibir un sobre... es demasiado tiempo. Y una vez recibido, ya no lo necesitaba porque el pequeño ya se había ido el día anterior. Así que fue un alto precio a pagar por una entrega lenta. Tuve que recurrir a las etiquetas de los supermercados. No son personalizadas, pero son mucho más baratas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos que pueda utilizar sus etiquetas en el futuro. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
El kit es muy bonito, a mi hijo le gusta mucho ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan incluso antes del primer lavado :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Blanca, Gracias por tu comentario. No es normal que se te despeguen las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Nota: 2 de 5
A pesar de respetar escrupulosamente las normas, las etiquetas autoadhesivas no se sujetan muy bien. Teniendo en cuenta el precio, estoy decepcionado... ¡! Además, me sorprendió que se enviara por correo verde (sin seguimiento). Quizás por eso he leído tantos comentarios sobre el mal envío. No recomendaría este sitio, cuya calidad es francamente media. Y tampoco volvería a comprar en él.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nuestras etiquetas se envían gratuitamente y sin seguimiento. Sin embargo, no deberían despegarse al lavarlas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Martina Matray
Nota: 4 de 5
Encargué unas etiquetas para la ropa de mis hijos, la entrega se retrasó un poco ya que fue justo entre las fiestas de fin de año. Me gustaron los papelitos adicionales para poder plancharlas. Los colores parecen mejores en la página web pero sigo satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Durante la temporada festiva, la entrega puede tardar un poco más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su opinión, que nos hace muy felices. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Raquel Portero Bermúdez
Nota: 3 de 5
El envío tardo y no se me aviso que estaba en correos para recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Lamentamos sinceramente esta situacion. Correos te tenia que haber dejado tu pedido directamente en tu buzon.. Espero que nuestros productos esten a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Nota: 4 de 5
etiquetas bonitas y funcionales
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonia, Nos alegra saber que está satisfecha con su pedido y que aprecia la calidad. Su opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand